商家聯(lián)盟協(xié)議范本

1、商家聯(lián)盟協(xié)議甲 方： _乙 方： _簽訂日期：_年 _ 月 _日甲方 :乙方 :發(fā)揮公司客戶群體優(yōu)勢(shì)，整合市場(chǎng)商業(yè)資源 ,建立一個(gè)覆蓋面廣、信譽(yù)度高的商家聯(lián)盟體，必將形成多方受益格局。經(jīng)友好協(xié)商，本著互惠互利共圖發(fā)展的原則，甲乙雙方就商家聯(lián)盟事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、 合作內(nèi)容簡(jiǎn)介1、 乙方為甲方VIP 客戶提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)惠服務(wù)。消費(fèi)折扣比例為：折。2、 甲方為乙方做相應(yīng)宣傳，并引導(dǎo)客戶到乙方消費(fèi)。二、 乙方責(zé)任1、 將甲方 VIP 客戶作為最高級(jí)別的貴賓客戶，享受優(yōu)惠及服務(wù)。乙方如在正常經(jīng)營(yíng)中有打折活動(dòng)，甲方VIP 客戶可自由選擇最優(yōu)惠消費(fèi)方式。2、 做好門(mén)店內(nèi)的宣傳工作，將甲方提供的商家聯(lián)盟標(biāo)識(shí)牌

2、放置于顯著位置，并明示對(duì)甲方客戶所提供的優(yōu)惠項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)。3、 將公司視為商貿(mào)行業(yè)中類似項(xiàng)目的唯一主要合作伙伴。4、 積極配合甲方的宣傳工作，及時(shí)提供必要的圖文資料。三、 投訴處理1、 對(duì)服務(wù)類投訴，甲乙雙方應(yīng)積極協(xié)調(diào)解決，直到客戶滿意。2、 對(duì)未能正常享受本協(xié)議約定優(yōu)惠折扣類的投訴，乙方應(yīng)盡快核算清楚，并將應(yīng)折扣款以現(xiàn)金形式退還客戶，并將結(jié)果反饋甲方。3、 對(duì)客戶投訴情況的傳達(dá)與處理結(jié)果的反饋，雙方以本協(xié)議附件一樣書(shū)面?zhèn)鬟_(dá)，以加強(qiáng)內(nèi)部管理，共同提高服務(wù)水平。4、如乙方在一個(gè)月內(nèi)受到客戶有理設(shè)訴達(dá)三次以上，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后依舊未能有效改善的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。四、其他責(zé)任1、甲乙雙方應(yīng)積極維護(hù)對(duì)方的品牌聲譽(yù)，做好商業(yè)信息的保密工作。本協(xié)議內(nèi)的所有合作內(nèi)容（除優(yōu)惠項(xiàng)目和范圍外）不得向第三方透露。2、本協(xié)議有效期內(nèi)，如因廣告?zhèn)鞑サ刃枰脤?duì)方的品牌標(biāo)識(shí)，應(yīng)事先告之對(duì)方聯(lián)絡(luò) 人并征得同意，嚴(yán)格遵守對(duì)方的 CI 要求。本協(xié)議終止后，任何一方均不得使用對(duì)方的 品牌標(biāo)識(shí)作為商業(yè)用途。3、甲方雙方均應(yīng)積極配合處理客戶投訴，如造成嚴(yán)重后果而無(wú)法達(dá)成諒解，雙方均有權(quán)通過(guò)合法渠道申請(qǐng)仲裁。五、附則1、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力等同。經(jīng)委派代表簽字并加蓋公章后即生效。未盡事宜，雙方協(xié)商解決。2、本協(xié)議有效期一年。期滿后雙方可協(xié)商續(xù)簽，在附件二上