綜合管理部工作總結(jié)和計劃

1、綜合管理部 2017 年工作總結(jié)2017 年 ,公司籌建處各項工作穩(wěn)步推進。 綜合部在公司籌建處領(lǐng)導(dǎo)的正確 帶領(lǐng)下，在各部門的大力支持配合下，緊緊圍繞項目建設(shè)目標(biāo)，結(jié)合部門職 能，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了 “參謀、組 織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，較好地完成了人事管理、行政管理、后勤服 務(wù)等方面的工作?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下。一、2017年工作回顧（一）人事管理方面 人事工作在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著重要的作用。綜合 管理部緊緊圍繞項目進展，以員工招聘為重點，主要開展了以下幾方面的工 作：1、定崗定編及招聘計劃。 項目作為國家示范項目，崗位編制有別于傳統(tǒng)的

2、火力發(fā)電企業(yè)，綜合部 根據(jù)工作需要及項目進展，不斷對定崗定編、招聘計劃進行完善，科學(xué)合理 的設(shè)置部門、 崗位，完成了組織架構(gòu)的編制； 在滿足項目工作需要的前提下， 適時安排人員入職。2、員工關(guān)系管理 綜合管理部積極拓寬招聘渠道，嚴(yán)把招聘關(guān)口，認(rèn)真開展招聘工作。截 止目前，公司籌建處共有員工 45 人，其中上海借調(diào)人員 11 人、平二招聘 20 人、外一實習(xí)生 8 人、退聘人員 6 人。完成新招聘大學(xué)生實習(xí)期滿的考評、 轉(zhuǎn)正、定崗工作。3、員工檔案管理 建立了員工花名冊，細(xì)化、完善員工個人信息。辦理入職、離職、轉(zhuǎn)正、 調(diào)崗等手續(xù)，做好檔案材料的收集、整理、歸檔工作。4、員工考勤管理。 每月按時匯

3、總?cè)藛T考勤， 作為工資核算、發(fā)放的依據(jù)。5 、薪資、福利管理。員工工資按時發(fā)放率 100% ；組織完成 34 名員工 的體檢工作；完成員工工作服的發(fā)放。6、外事工作。已將丹麥、法國、德國出境團組上報至申能集團審核，并獲得同意批復(fù)。（二）行政管理事務(wù)行政管理類工作是公司能正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)性工作，工作內(nèi)容沒有具體的 劃分，但每個工作都是事無巨細(xì)，都必須做好，以保證其他部門工作能順利 實施。所以，積極、穩(wěn)妥、有效的處理好日常事務(wù)工作，是公司管理和正常 運行工作的基礎(chǔ)。上半年，行政方面完成的工作主要有以下幾個方面：1、 梳理工作流程，建立健全規(guī)章制度。規(guī)章制度是公司的“法典”。為 提升管理水平，規(guī)范各項

4、工作的開展，根據(jù)申能股份基建企業(yè)內(nèi)控綱要 要求，結(jié)合公司籌建處實際情況，綜合管理部建立制度建設(shè)清單，并劃分責(zé)任到部門。目前，籌建處80項規(guī)章制度已匯總完畢（不含計劃部）。其中， 綜合管理部完善、制定人事及行政后勤相關(guān)制度（制度、辦法）共 21項。2、規(guī)范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。一是認(rèn)真做好文書工作。不論是綜合管理部還是各個部門起草的文件，從起草、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)。二是不斷提高辦會水平。 半年來，籌建處召開的會議無論其規(guī)模大小、會務(wù)簡繁，都做到會前充分準(zhǔn)備，會中精心組織，會后認(rèn)真總結(jié)，力求讓每一次會議均發(fā)揮作用。截至目 前，共組織召開評審

5、會、招標(biāo)會議、月度例會、周例會等各類會議40余次，會議組織工作有條不紊。三是不斷提高辦事效率，堅持把公司交辦的事辦好、 辦實。3、認(rèn)真做好檔案管理。制定并落實了檔案管理制度、工程檔案管理 辦法，還依據(jù)GB/T 11821照片檔案管理規(guī)范、GB/T 11822 科學(xué)技 術(shù)檔案案卷構(gòu)成的一般要求GB/T 18894 電子文件歸檔與管理規(guī)范、 DL/T241 2012火電建設(shè)項目文件收集及檔案整理規(guī)范及申能股份發(fā)電企業(yè)基建內(nèi)控綱要等檔案制度。做好各類檔案立卷、歸檔、保管等工作， 目前已完成各部門移交資料的整理，并將留在上海的檔案轉(zhuǎn)移到淮北現(xiàn)場辦 公室。在文件的收集、整理、立卷、歸檔等重要環(huán)節(jié)實現(xiàn)了制

6、度化、規(guī)范化， 做到收集齊全、分類合理、組卷科學(xué)、歸檔及時，進一步規(guī)范了公司檔案管 理工作。4、規(guī)范印章管理。嚴(yán)格履行印章管理制度，完善了印章使用登記臺帳，刻制法人章、財務(wù)章等印章 16 枚，并按規(guī)定了進行了移交、分發(fā)5、辦公用品管理：負(fù)責(zé)組織各部門每月的辦公用品需求計劃，并根據(jù)庫 存情況和領(lǐng)導(dǎo)審批將所需辦公用品采購到位，發(fā)放至個人；完成籌建處筆記 本電腦、內(nèi)網(wǎng)電腦、打印機等辦公資產(chǎn)的分配、協(xié)調(diào)和日常維修管理工作。6、參考其他兄弟單位的通訊套餐情況，了解中國電信、中國移動的套餐 情況，完成了員工通訊套餐的立項，簽訂技術(shù)協(xié)議，配合完成合同的簽訂， 辦理第一批 47 人的通訊套餐，為加強員工溝通，

7、提高辦公效率提供了便利。7 、加強宣傳工作，完成項目核準(zhǔn)的宣傳報道，編寫工程簡報 2期，并上 傳申能集團網(wǎng)站。（三）后勤服務(wù)工作 后勤服務(wù)保障工作包括了食堂、宿舍、車輛等方面，這也是與員工息息 相關(guān)的幾個方面的工作，有力的后勤保障是籌建處各項工作順利開展的堅強 后盾。隨著項目的穩(wěn)步推進，員工數(shù)量也在不斷增長變化，后勤工作也越來 越重要，主要完成工作如下。1、員工住宿問題得到解決。在上海，通過對公司周邊民居、酒店的認(rèn)真 調(diào)研，充分征求員工意見，確定外地員工入住附近的莫泰 168 酒店，并嚴(yán)格履 行公司制度，完成立項、技術(shù)協(xié)議簽訂工作，配合完成合同簽訂工作，為在 上海的外地員工及淮北員工短期到上海

8、辦公提供了極大便利。在淮北，面對 高爾夫家園宿舍缺陷多、管理不規(guī)范等情況，認(rèn)真梳理缺陷，及時聯(lián)系物業(yè) 公司處理。為高爾夫配備了床、衣柜、被子等物品，確保高爾夫能夠滿足 32 名員工的住宿；配備了洗衣機、熱水器、晾衣架等設(shè)施設(shè)備，確保了員工生 活方便；更換了門鎖，確保了員工住宿安全。目前，根據(jù)問卷結(jié)果，公司員 工對高爾夫宿舍比較滿意，對物業(yè)維修服務(wù)滿意度為 100% 。對于其他員工在 淮北的住宿問題，我們提前對淮北的民居、酒店、公寓進行了調(diào)研，目前相 關(guān)流程正在辦理中。2、食堂就餐問題得到解決。 “民以食為天”，綜合管理部高度重視員工餐 飲工作。在上海，我們主動提前聯(lián)系，辦理新進員工門禁一卡通1

9、9 張，并于外三總經(jīng)部協(xié)調(diào)，妥善安排員工就餐事宜；在淮北平一，辦理門禁一卡通 25 張，目前所有入職人員的門禁一卡通已辦理。在高爾夫食堂開辦前，編制了 食堂開辦方案， 詳細(xì)列出了食堂開辦所需物品清單， 對就餐形式、 結(jié)算方式、 餐飲標(biāo)準(zhǔn)進行了明確規(guī)定，對員工口味進行了細(xì)心的調(diào)查，確保了食堂在短 短2周內(nèi)開辦起來。食堂開辦后，不定期征求員工對食堂飯菜的意見和建議， 要求加強廚師培訓(xùn)，不斷進行改善，確保員工吃的放心，吃的舒心。目前， 公司與申能物業(yè)的就餐合同正在積極推進。3、員工交通問題得到解決。在 4 月份之前，在淮北只有 2 輛車。為解決 用車緊張的問題，我們提前了解用車信息，合理安排車輛使用

10、，確保了不因 車輛影響正常工作的開展。 于此同時，仔細(xì)調(diào)研淮北、 合肥、上海租車市場， 完成車輛租賃的立項、技術(shù)協(xié)議簽訂。目前，在淮北有 5 輛車，車輛油耗臺 帳、維修臺帳、保險臺帳已經(jīng)建立，駕駛員安全、技能、禮儀培訓(xùn)定期開展。4 、辦公條件初步具備。根據(jù)要求，組織完成現(xiàn)場辦公樓（ #2 宿舍樓） 的清理工、修整工作；按照辦公樓分布完成打印機、傳真機、電腦的安裝； 報計劃購買辦公家具、 辦公用品，在 3 天的時間內(nèi)督促完成辦公家具的安裝； 為改善員工辦公環(huán)境，完成了現(xiàn)場辦公樓空氣凈化器、加濕器的安裝。為配 合做好視頻會議系統(tǒng)相關(guān)工作，提高辦公效率，綜合部完成了視頻會議系統(tǒng) 技術(shù)協(xié)議的起草工作。

11、二、工作中存在的不足 由于綜合管理工作常常事無巨細(xì)，我們希望每項工作都能完成得最好， 但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美，主要還存在以下問題。（一）對員工的培訓(xùn)不夠 .由于受綜合管理部人員不足等各方面因素的影 響，員工培訓(xùn)工作沒有開展。（二）企業(yè)文化宣傳工作有待加強 .由于人手等各方面的原因，企業(yè)文化 宣傳工作一直是一個薄弱環(huán)節(jié)。員工業(yè)余生活不夠豐富，沒有活動場地和健 身器材。（三）后勤工作有待加強 .高爾夫物業(yè)服務(wù)有待完善。另外，目前公司在 平一食堂就餐，因費用問題，餐飲合同尚未簽訂，導(dǎo)致目前開展的工作沒有 正式的依據(jù)，可能導(dǎo)致以后結(jié)算時出現(xiàn)扯皮情況。（四）員工勞保沒有發(fā)放。（五）

12、辦公室網(wǎng)絡(luò)信號差，影響辦公效率。三、2018年工作計劃（一）進一步加強隊伍建設(shè) 為適應(yīng)項目建設(shè)需求，滿足各崗位的需要，綜合管理部將通過多種渠道 招賢納士，充實人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。同時，完善人員考核機 制，配合相關(guān)部門做好考核工作，為項目建設(shè)提供保障。（二）進一步推動團隊建設(shè) 繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務(wù)。擁有一支團結(jié)創(chuàng)新、能吃苦 能奮斗的團隊是項目建設(shè)順利開展的重要保障。所以加強團隊建設(shè)，組織開 展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流， 提高凝聚力、增強員工活力 和歸屬感， 也是綜合管理部工作的重心。（三）進一步提高綜合文字和公文處理能力 隨著公司的發(fā)展，綜合管理部的文字

13、綜合水平成為公司思想水平、管理 水平和工作水平的綜合體現(xiàn) ,對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有 舉足輕重的作用。我們將堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成綜合性文字材料的 起草工作；認(rèn)真做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、傳閱、督辦、整理、 歸檔等工作，嚴(yán)格按照公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各 類文書，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢；認(rèn)真做好有關(guān)文稿 的審核把關(guān)工作，扎實做好公文處理，提高工作效率。 ?（四）進一步加強宣傳報道工作 努力建設(shè)一支高素質(zhì)新聞宣傳隊伍，加強與中國電力報等行業(yè)媒體的聯(lián) 系，開展多種渠道的宣傳方式，為項目建設(shè)提供強有力的精神動力和有利的 輿論環(huán)境，引領(lǐng)中國電力行業(yè)發(fā)展。（五）進一步規(guī)范日常管理明確崗位職責(zé)、 落實具體責(zé)任，要求綜合管理部全體人員做到嚴(yán)謹(jǐn)有序、 服務(wù)第一。進一步強化服務(wù)意識，不斷提高部門員工工作效率和工作的主動 性、積極性。（六）進