主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦群眾信訪事項制度.doc

1、主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦群眾信訪事項制度為了進一步規(guī)范全鎮(zhèn)群眾信訪工作，切實增強鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)和改進新時期群眾工作的責(zé)任感和緊迫感， 暢通群眾訴求渠道，及時直轄市處理群眾信訪事項，保護信訪群眾的僉權(quán)益，根據(jù)群眾工作的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合全鎮(zhèn)實際，制訂本制度。一、群眾所有信訪 均應(yīng)由鎮(zhèn)黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自閱辦， 主要領(lǐng)導(dǎo)對群眾來信來訪的閱辦率達到 100% 。二、群眾來訪時應(yīng)由主要領(lǐng)導(dǎo)親自接待， 如主要領(lǐng)導(dǎo)不在，由分管領(lǐng)導(dǎo)或鎮(zhèn)信訪辦、鎮(zhèn)黨政辦工作人員負(fù)責(zé)接待，并及時將來訪人反映的情況向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報會。三、群眾來信來訪，工作人員應(yīng)填寫來信來訪登記冊 ，并及時轉(zhuǎn)送主要領(lǐng)導(dǎo)閱批。主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提出具體處理意見，確定具體承辦領(lǐng)導(dǎo)

2、和工作人員。重要問題要由主要領(lǐng)導(dǎo)向上級相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)報告。四、主要領(lǐng)導(dǎo)閱批信訪事項應(yīng)及時迅速，一般應(yīng)在接訪后第三個工作日內(nèi)簽署閱批意見；信訪案件辦結(jié)后，主要領(lǐng)導(dǎo)要及時審核、簽批辦結(jié)意見。五、閱辦群眾來信來訪應(yīng)按照國務(wù)院信訪條例等法律法規(guī)和中央、省、州、縣相關(guān)文件（制度）的規(guī)定辦理。群眾工作首問（首辦）責(zé)任制度為了認(rèn)真做好新時期群眾工作，認(rèn)真對待和受理群眾的來信來訪，及時妥善解決人民群眾反映的各種問題，維護人民群眾的僉權(quán)益，根據(jù)國務(wù)院信訪條例的相關(guān)規(guī)定和省委、省政府關(guān)于進一步加強和改進新時期群眾工作的意見等文件精神，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，制定本制度。一、人民群眾通過走訪、書信、 電話、傳真等形式 鎮(zhèn)信訪

3、辦、黨政辦進行信訪和反映問題時，所接觸的第一位工作人員即為首問（首辦）責(zé)任人。二、首問（首辦）責(zé)任人對群眾的來信來訪，不得以任何借口拒收和拒絕接待， 對來信要認(rèn)真閱讀， 對來訪要耐心傾聽，并做好登記或記錄，以備查詢。三、首問（首辦）責(zé)任人對群眾反映的總是幾受理群眾信訪事項不得推諉、敷衍、拖延，嚴(yán)格按照信訪條例第四章規(guī)定的時限和方式報所在部門 （單位）負(fù)責(zé)人批示后作出處理。對屬于法定職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項，必須依據(jù)法律法規(guī)、政策的規(guī)定和程序，認(rèn)真處理，及時妥善解決；依法依規(guī)不能解決的，要耐心細(xì)致地做好解釋和疏導(dǎo)工作；對不屬于本單位職責(zé)范圍或不宜直接處理的信訪事項，要負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)交、轉(zhuǎn)送到有權(quán)處理的單位處

4、理，并告知信訪群眾。四、首問（首辦）責(zé)任人答復(fù)、處理信訪群眾提出的信訪事項，要堅持實事求是的原則，做到準(zhǔn)確、清楚、符合法律法規(guī)和政策，不得不負(fù)責(zé)地隨著答復(fù)和承諾。對事實清楚和法規(guī)政策規(guī)定明確的，應(yīng)當(dāng)場做出答復(fù)和處理，對事情不清或掌握不準(zhǔn)而不能當(dāng)場做出答復(fù)、處理的，要向信訪群眾說明情況，隨后及時進行調(diào)查和請示匯報，并將正式答復(fù)和處理意見在30日（復(fù)雜群眾信訪事項60 日）內(nèi)告知或送達信訪群眾。五、首問（首辦）責(zé)任人及其單位不履行法定職責(zé)，對群眾的初信初訪以及反映的問題處理不及時或處理不當(dāng)，侵害群眾合法權(quán)益，引發(fā)較大規(guī)模的集體訪或非正常信訪并造成嚴(yán)重后果的，要按照上級和盤江鎮(zhèn)群眾工作責(zé)任追究暫行辦

5、法的有關(guān)規(guī)定進行責(zé)任追究。領(lǐng)導(dǎo)值班接待信訪群眾制度為密切黨和政府同人民群眾的血肉聯(lián)系，暢通群眾訴求表達渠道，及時協(xié)調(diào)處理群眾信訪事項，增強解決群眾問題的實效性，保護信訪群眾的合法權(quán)益， 加強和改進新時期群眾工作，結(jié)合工作實際，制訂本制度。一、所有擔(dān)任實職的黨政領(lǐng)導(dǎo)都要認(rèn)真執(zhí)行信訪日接待制度，接待群眾來訪。二、每個工作日由帶班的黨政領(lǐng)導(dǎo)接待上訪群眾。三、鎮(zhèn)信訪辦和鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)日常的群眾接待工作。四、“領(lǐng)導(dǎo)接待日”接待領(lǐng)導(dǎo)的姓名和負(fù)責(zé)信訪接待的辦公室人員由鎮(zhèn)黨政辦公室負(fù)責(zé)公布。五、負(fù)責(zé)接待工作黨政領(lǐng)導(dǎo)確因重大事情外出時，應(yīng)提前與黨政辦公室銜接，以便辦公室依次安排其他領(lǐng)導(dǎo)值班接訪。六、領(lǐng)導(dǎo)接待群

6、眾時要認(rèn)真聽取來訪群眾反映的問題。能按相關(guān)政策法規(guī)當(dāng)場解答的， 當(dāng)場答復(fù)處理； 當(dāng)場不能解答的，由領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)有關(guān)部門調(diào)查處理，并作為重點案件跟蹤督辦，待有關(guān)部門弄清問題后給予答復(fù)并解決；如遇重大、疑難信訪問題一時不能解決的，可按相關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)辦或交由相關(guān)部門在規(guī)定時限內(nèi)辦理，再由相關(guān)部門答復(fù)和告知來訪群眾。七、鎮(zhèn)信訪辦和鎮(zhèn)黨政辦公室工作人員要主動積極地當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手， 對領(lǐng)導(dǎo)接訪后交辦的事項要加強協(xié)查督辦，承辦部門要按時辦結(jié)，并將有關(guān)辦理情況向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。配合接待的工作人員要按照信訪條例有關(guān)規(guī)定做好領(lǐng)導(dǎo)接待的記錄、立卷、歸檔等工作。領(lǐng)導(dǎo)干部分片或分類下訪約訪制度為貫徹黨的群眾路線， 切實轉(zhuǎn)變

7、工作作風(fēng)， 暢通信訪渠道，進一步密切黨群關(guān)系，做好矛盾糾紛排查和化解工作，推動信訪事項有效解決，促進社會穩(wěn)定和諧，根據(jù)國家信訪條例 、中央關(guān)于進一步加強新時期信訪工作的意見等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，特制定本制度。一、實行鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)定期（每周至少一次）分片或分類下訪制度。 鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各自所聯(lián)系的村、 社區(qū)、單位、企業(yè)和分管工作實際，按照鎮(zhèn)黨委、政府的統(tǒng)一要求，結(jié)合收集、上報的相關(guān)信訪和群眾工作情況， 按同下訪或約訪，排查矛盾糾紛，了解社情民意，協(xié)調(diào)、處理和解決各種矛盾糾紛、重要疑難信訪事項和各方面群眾反映的帶有普遍性的問題。并根據(jù)實際需要，通知相關(guān)單位和人員隨訪。隨訪單位和人員要

8、做好情況收集匯總、接訪準(zhǔn)備、接訪安排與接訪后相關(guān)后續(xù)問題（工作）的落實（處理）等工作。二、鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下訪的工作重點是：協(xié)調(diào)、處理、解決人民群眾反映的帶有傾向性和政策性的重大問題、與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的熱點難點問題和需要鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)處理的重大疑難信訪問題等。三、鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)下訪約訪的程序和方法是：擬定下訪（約訪）計劃、做好下訪（約訪）準(zhǔn)備、開展下訪約訪、抓好問題辦理、及時回復(fù)信訪群眾。四、擬定下訪（約訪）計劃。鎮(zhèn)信訪辦、黨政辦須在每季度最后一個月內(nèi)提出下一季度鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)下訪的初步安排（約訪安排根據(jù)需要臨時提出） ，下訪約訪的具體時間、 地點和需要隨訪的相關(guān)單位及人員由鎮(zhèn)黨政辦征求下訪（

9、約訪）領(lǐng)導(dǎo)意見后在領(lǐng)導(dǎo)下訪約訪前確定。五、做好下訪（約訪）準(zhǔn)備。 （一）做好統(tǒng)籌安排。鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪約訪由鎮(zhèn)黨政辦根據(jù)實際需要統(tǒng)籌聯(lián)系安排，與相關(guān)單位、村（社區(qū)）做好配合工作，確保下訪約訪有序進行，取得實效；（二）抓好情況收集匯總。有關(guān)村（社區(qū)）或單位要對可能會引起群眾上訪的主要不穩(wěn)定因素進行排摸，搞清問題原因，尋找政策依據(jù)，提出解決問題的意見和建議，提前 10 天書面呈送有關(guān)黨政領(lǐng)導(dǎo)和信訪辦， 以便提前掌握情況；（三）提前對外公告。有關(guān)村（社區(qū)）或單位要把鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)下訪接待群眾的相關(guān)信息 （情況）提前 3 天在轄或單位內(nèi)正式對外公告。公告的內(nèi)容為：鎮(zhèn)黨政府領(lǐng)導(dǎo)下訪接待時間、地點、接訪內(nèi)容及上

10、訪群眾需要注意的事項； （四）落實約訪事宜。 約訪可在基層進行，也可在鎮(zhèn)信訪辦、黨政辦進行。約訪由村（社區(qū)） 、單位和鎮(zhèn)信訪辦、黨政辦提前做好準(zhǔn)備，安排落實好相關(guān)事宜，包括收集相關(guān)情況、 確定約訪對象、 通知參訪代表準(zhǔn)時參訪等。六、開展下訪約訪。下訪約訪活動由有關(guān)村（社區(qū)）或單位負(fù)責(zé)人主持，程序為：先聽取群眾代表意見，再由相關(guān)單位進行政策解釋，最后由下訪約訪的領(lǐng)導(dǎo)提出調(diào)處意見和作出相關(guān)決定。特別復(fù)雜的問題，當(dāng)場不能答復(fù)或解決的，由下訪約訪的領(lǐng)導(dǎo)向鎮(zhèn)黨委、政匯報，待鎮(zhèn)黨委、政統(tǒng)一研究后，再作答復(fù)或解決。下訪約訪活動中的現(xiàn)場秩序維護、安全保衛(wèi)工作由所在村（社區(qū)） 、單位負(fù)責(zé)。七、抓好問題辦理。按照

11、鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)處意見和安排，由有關(guān)村 （社區(qū)）、單位落實責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人， 限期包案處理，并將處辦結(jié)果及時報告相關(guān)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)，同時抄報鎮(zhèn)信訪辦、黨政辦。鎮(zhèn)信訪辦、黨政辦要加強跟蹤督查，并將辦結(jié)情況及時進行通報。八、及時回復(fù)群眾。對相關(guān)問題的處理結(jié)果，由責(zé)任單位及時書面答復(fù)反映問題的群眾或單位。九、各村（社區(qū)）、單位要根據(jù)鎮(zhèn)黨委、政的統(tǒng)一要求，結(jié)合本轄、本單位實際，建立相應(yīng)的下訪約訪制度，按期開展下訪約訪。盤江鎮(zhèn)黨政辦公室信訪接待制度一、辦理群眾來信來訪，要堅持“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，及時按照有關(guān)政策依法解決。二、結(jié)合辦公室值班制度，明確當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)當(dāng)日的信訪接待

12、工作，并做好群眾來信來訪登記和服務(wù)等工作。三、對超級上訪的，請來訪人先到所在村 （社區(qū)）、相關(guān)站所上訪， 若村（社區(qū)）、相關(guān)站所職能范圍內(nèi)不能解決的， 提出處理意見后，黨政辦再按規(guī)定程序予以辦理。四、在信訪接待中，要做到熱情、禮貌、耐心，對信訪人的正當(dāng)要求， 能解決的及時給予解決， 不能解決的要說明情況，做好解釋工作。五、辦理群眾信訪件時，屬于鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)工作范圍內(nèi)的，呈分管領(lǐng)導(dǎo)閱示；若信訪件上已標(biāo)注呈送領(lǐng)導(dǎo)姓名的，則直送該領(lǐng)導(dǎo)閱示。六、辦公室轉(zhuǎn)辦信訪件的，要督促承辦站所及時認(rèn)真地調(diào)查處理，直至辦結(jié)為止。辦理情況要及時報告給批示的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真做好記錄備存。盤江鎮(zhèn)黨政辦公室印鑒管理制度一、鎮(zhèn)黨委、政

13、府、紀(jì)委、工會、人民調(diào)解委員會、花卉辦、音寨民族風(fēng)情管理委員會及黨政辦印鑒，鎮(zhèn)黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)私人印鑒，統(tǒng)稱公務(wù)印鑒，實行專人負(fù)責(zé)管理，蓋印實行登記管理。二、每次使用公務(wù)印鑒必須經(jīng)辦公室主任審批，并對蓋印的用途、印章的類別進行嚴(yán)格把關(guān)。三、公務(wù)印鑒只限于相關(guān)業(yè)務(wù)、事務(wù)、公文使用，私人不得擅用。四、公務(wù)印鑒不得私自帶出，如外出需要借用時，必須經(jīng)登記簽字備案。五、不經(jīng)辦公室主任許可，私自使用公務(wù)印鑒，或私自將公務(wù)印鑒取走的， 視為盜到、 偷盜公務(wù)印鑒， 將根據(jù)有關(guān)規(guī)定，追究相關(guān)人員的責(zé)任，并處以黨紀(jì)政紀(jì)處分。盤江鎮(zhèn)黨政辦公室物資管理制度一、因公需添置、更換和維修的設(shè)備及耗材，要提前一周列出清單，

14、制定計劃送分管領(lǐng)導(dǎo)審核，報鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)，超過 500 元的物資購置，根據(jù)政府采購規(guī)定，經(jīng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)研究同意后，報縣政府采購辦理采購手續(xù)。 物資采購實行專人負(fù)責(zé)，每次采購物資必須逐一登記。二、使用物資時，由采購負(fù)責(zé)人發(fā)放給領(lǐng)物人，并進行相關(guān)登記，寫明用途，可再次使用的物資，還要寫明歸還日前。不得公物私領(lǐng)、不準(zhǔn)冒領(lǐng)他人物資。要厲行節(jié)約，杜絕浪費。黨政辦人員必須保管好自己所領(lǐng)物資，除消耗品外，固定物資保管丟失的，照價賠償。廢舊報紙、書籍、物資、印廢文件經(jīng)報分管領(lǐng)導(dǎo)同意后，統(tǒng)一銷毀。三、添置、更換和維修辦公設(shè)備及耗材等的費用一律由辦公室負(fù)責(zé)人審核，交分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，報鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽批，方可報銷。四、

15、辦公室向鎮(zhèn)財政所借款，借條須有經(jīng)辦人簽章，辦公室負(fù)責(zé)人審核借款用途后，加蓋黨政辦印鑒，報鎮(zhèn)政府主要領(lǐng)導(dǎo)簽字，方可借資。盤江鎮(zhèn)黨政辦公室公務(wù)電話管理制度為加強黨政辦公室內(nèi)部公務(wù)電話的管理，節(jié)約電話費用，杜絕浪費，確保各項工作的正常運轉(zhuǎn)，特制定一下制度。一、使用黨政辦公務(wù)電話提倡長話短說，非工作內(nèi)容的私人電話，原則上不允許使用辦公電話。二、辦公室工作人員應(yīng)自覺遵守紀(jì)律，自覺帶頭不打私人電話或長途電話。三、杜絕和控制非鎮(zhèn)機關(guān)人員以非業(yè)務(wù)因素的其他借口，或非經(jīng)鎮(zhèn)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，到辦公室使用公務(wù)電話。四、辦公人員的家屬、親戚或朋友非經(jīng)允許，不得在辦公室使用公務(wù)電話。五、不允許利用辦公室公務(wù)電話打與工作無關(guān)

16、的電話，禁止打電話聊天， 禁止撥打各類計費的聲訊服務(wù)電話， 一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，扣除本月工資外，視情節(jié)輕重給予處罰。盤江鎮(zhèn)黨政辦公室工作職責(zé)一、負(fù)責(zé)為鎮(zhèn)黨委、政府的工作搞好服務(wù)。二、負(fù)責(zé)鎮(zhèn)黨委、政府日常文電、文件的處理，做好電話記錄，負(fù)責(zé)做好全鎮(zhèn)大事記。三、負(fù)責(zé)鎮(zhèn)黨委、政府文件、公文材料的草擬、審核、制發(fā)，有關(guān)法規(guī)內(nèi)容的校核等。四、負(fù)責(zé)中央、省、州、縣重要文電、文件的簽收、傳閱、清退、歸檔工作。五、負(fù)責(zé)處理群眾來信、來訪工作。六、指導(dǎo)全鎮(zhèn)辦公室工作業(yè)務(wù)。七、負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)文書檔案管理和保密工作。八、負(fù)責(zé)鎮(zhèn)黨委、政府會議、聯(lián)席會議、專題會議及干部會議的記錄，草擬、制發(fā)會議紀(jì)要，同時抓好各項會議服務(wù)工作。九、負(fù)責(zé)

17、抓好鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)車輛的管理。十、負(fù)責(zé)抓好鎮(zhèn)機關(guān)行政事務(wù)。十一、完成鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。盤江鎮(zhèn)黨政辦公室督查工作制度一、負(fù)責(zé)督促檢查全鎮(zhèn)各站所、各村對中央、省、州、縣重大決策的貫徹落實情況。二、負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)的工作部署開展督促檢查，全面了解工作進展情況，阻礙弄清決策落實的原因，提出切實可行的意見和建議。三、負(fù)責(zé)辦理中央、省、州、縣、鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的批示件、交辦件、督辦件。四、負(fù)責(zé)對鎮(zhèn)黨委、政府會議、專題會議及鎮(zhèn)黨、政主要領(lǐng)導(dǎo)主持召開的重要會議議定事項進行督查督辦。五、負(fù)責(zé)配合有關(guān)站所協(xié)調(diào)涉及面廣、政策性強、事關(guān)安定團結(jié)的“熱點、”“難點”問題。六、負(fù)責(zé)編報盤江督查專報 ，及時上報鎮(zhèn)督查信息，完成上

18、級要求辦理的督查事項。七、負(fù)責(zé)做好各級各部門的來電、 來函、來訪及資料收集、整理、歸檔工作。盤江鎮(zhèn)黨政辦公室復(fù)印機管理制度為加強辦公室復(fù)印機的管理，確保復(fù)印機能正常使用，資料能夠做到及時、 準(zhǔn)確、高質(zhì)量的服務(wù)效果， 提高辦公室效率，從節(jié)約、安全、保密等角度出發(fā)，特制定本制度。一、復(fù)印機實行專人負(fù)責(zé)、專人管理，原則上由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)。二、經(jīng)常對復(fù)印機定期清洗、保潔、保養(yǎng)、防止灰塵進入復(fù)印機內(nèi)影響耗材工作效率和使用壽命，每天下午下班前進行一次清理。三、每天下午下班前， 必須切斷復(fù)印機電源， 以免因雷擊、電源不穩(wěn)定造成復(fù)印機受損。四、必須對10 張以上的復(fù)印材料進行登記。五、加強對墨粉、紙張的管理

19、，防止因受潮、受損導(dǎo)致無法使用的現(xiàn)象發(fā)生。六、廢紙籮每周清理一次，以達到保密的目的。七、嚴(yán)格按照復(fù)印機操作程序進行復(fù)印，嚴(yán)禁未進入待印狀態(tài)就開始使用，以免損壞復(fù)印機。八、復(fù)印數(shù)量多的材料，應(yīng)先試印一張，再進行復(fù)印，以免造成紙張浪費。九、兩個月內(nèi)必須對機器進行一次徹底的清潔和保養(yǎng)。十、嚴(yán)禁非黨政辦人員非經(jīng)允許隨意使用復(fù)印機。盤江鎮(zhèn)黨政辦公室辦文制度一、收文1、登記：對上級文件、電報、傳真、下級請示、報告等實行專人簽收、登記、分類。2、辦理程序：登記擬辦呈批辦理傳閱歸檔。登記內(nèi)容包括：順序號、來文時間、來文單位、標(biāo)題、份數(shù)、轉(zhuǎn)辦單位或領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)批示等。擬辦：收到文件要及時附處理箋， 并視文件內(nèi)容提

20、出恰當(dāng)?shù)臄M辦意見， 不得積壓。表述的文字要準(zhǔn)確、觀點鮮明，使人一目了然。呈批：根據(jù)擬辦意見，及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。辦理：按領(lǐng)導(dǎo)批示同正式文本一起轉(zhuǎn)有關(guān)單位辦理，并及時催辦，防止延誤或漏辦。辦理過程中出現(xiàn)的新情況、新問題要及時向批示的領(lǐng)導(dǎo)反饋，并采取有效措施妥善解決。重要文件的辦理結(jié)果，要向領(lǐng)導(dǎo)反饋。傳閱：傳閱文件要做好登記，并按時限催閱，及時取回文件。歸檔：辦結(jié)的文件要及時收回歸檔，并注明辦結(jié)結(jié)果和日期。3、注意事項：各類來文要逐件登記，妥善保管，準(zhǔn)確傳閱，防止文件漏失、錯傳、漏傳、杜絕失密、瀉寫等現(xiàn)象發(fā)生。二、發(fā)文： 鎮(zhèn)黨委、政府向上級黨委、政府及各部門上報的工作機構(gòu)成立的通知、 方案、總結(jié)

21、、報告、 請示等上行文件，發(fā)往平級單位的報告、函等平行文件，下發(fā)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)各村（社區(qū)）、各站所等的通知、 工作方案、決定等下行文件， 均要登記發(fā)文字號、發(fā)文時間、發(fā)往單位、份數(shù)等，發(fā)文要在原稿上附擬文箋，要有領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)，報發(fā)文要及時、準(zhǔn)確，嚴(yán)格簽收制度，急件、特件要專送。三、公文辦理1、需要辦理的文件，應(yīng)抓緊辦理，不得延誤、推諉，不屬于職責(zé)范圍或不適宜黨政辦處理的，應(yīng)及時轉(zhuǎn)辦或退回，并說明理由。2、內(nèi)容涉及兩個以上站所的要作好協(xié)調(diào)工作，進行會簽。3、領(lǐng)導(dǎo)已批示需及時辦理的，需要交分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)站所辦理的，要及時催辦、反饋，防止延誤和漏辦。辦文拖拉、落實領(lǐng)導(dǎo)批示不辦、反饋信息遲緩、屢催不辦的站

22、所應(yīng)承擔(dān)責(zé)任并予以通報批評。4、屬于急件的，要在呈送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)的同時，通知相關(guān)分管領(lǐng)導(dǎo)和站所及時辦理。四、公文審核1、文件行文要把好六關(guān)，即行文確認(rèn)關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、簽發(fā)（會簽）關(guān)、可行關(guān)、文字質(zhì)量關(guān)、格式關(guān)。2、已經(jīng)審核的文稿，應(yīng)及時送鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽批后的文件應(yīng)立即登記、編號、確定發(fā)文范圍、份數(shù)，及時印發(fā)。3、草擬公文統(tǒng)一使用鎮(zhèn)黨委、政府信箋，嚴(yán)禁原稿上使用鉛筆、圓珠筆、紅筆，不允許貼頁、截頁。五、公文呈批： 由草擬工作人員按擬辦意見或領(lǐng)導(dǎo)批示逐一級呈送， 呈送公文必須及時，不越級，杜絕延誤、 丟失現(xiàn)象。六、公文繕?。?正式文件按規(guī)定有發(fā)文機關(guān)、發(fā)文字號、簽發(fā)人、標(biāo)題、主送機關(guān)、正文

23、、附件、成文時間、附注、主題詞、抄送機關(guān)、印發(fā)機關(guān)、印發(fā)時間和份數(shù)。七、公文立卷、歸檔： 在次年第一季度完成，清退文件要進行登記，按縣保密局規(guī)定時限及時清退。盤江鎮(zhèn)黨政辦公室機要室管理制度機要室是黨政辦公室重要的文印、工作室，涉密內(nèi)容多、范圍廣，特制訂如下管理制度。一、機要室實行專人負(fù)責(zé)管理。 周一至周五每天下午 17:30 至次日上午 8:00 ，及每周六、周日原則上由值班人員負(fù)責(zé)，必須管理好機要室內(nèi)所有辦公設(shè)施和材料，杜絕遺失和損壞現(xiàn)象的發(fā)生。二、機要室負(fù)責(zé)印制鎮(zhèn)黨委、 政府及鎮(zhèn)所交業(yè)的所有文件，按到文稿材料后，對于文件類文稿，機要室人員應(yīng)檢查文稿有無擬文箋、核校人意見、領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)意見等內(nèi)容，如漏一項，必須退還交稿人完善； 對文件或非文件類文稿書寫混亂、 不清晰、用非藍、黑墨水書寫的，機要室人員也有權(quán)拒絕接收，退還交稿人修正后，再交機要室處理。三、