貝林售水系統(tǒng)(階梯水價(jià))使用說(shuō)明書

1、貝林售水系統(tǒng)階梯 使水 用 價(jià) 說(shuō) 明 書推薦精選目錄一、 系統(tǒng)安裝與進(jìn)入.1、程序安裝 2、系統(tǒng)進(jìn)入 二、 系統(tǒng)功能介紹 .1、系統(tǒng)設(shè)置 l 系統(tǒng)日志 l 權(quán)限管理 l 價(jià)格管理 l 數(shù)據(jù)庫(kù)管理 2、系統(tǒng)菜單 開戶充值 l 開戶 l 充值 查詢 l 賬戶查詢 l 月用量查詢 l 銷售查詢 l 未充值查詢 l 盤點(diǎn) 變更 .l 補(bǔ)卡 . .l 換表 l 退費(fèi) 統(tǒng)計(jì)報(bào)表 .l 充值報(bào)表 l 補(bǔ)卡報(bào)表 l 換表報(bào)表 l 銷售日?qǐng)?bào)表 l 銷售月報(bào)表 l 銷售年報(bào)表 工具箱 l 制作工具卡 l 串行口測(cè)試 l 讀用戶卡 l 回收卡 基礎(chǔ)設(shè)置 l 系統(tǒng)設(shè)置 推薦精選一、系統(tǒng)安裝與進(jìn)入（一）程序安裝1、將

2、階梯水價(jià)系統(tǒng)安裝光盤放入光盤驅(qū)動(dòng)器中。雙擊 “階梯水價(jià)管理系統(tǒng)”文件。稍后會(huì)彈出如下所示對(duì)話框：2、單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入對(duì)話框，如下圖所示：推薦精選3、選擇我同意以上條款, 單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入對(duì)話框，如下圖所示：4、單擊瀏覽選擇安裝目錄推薦精選5、選好后, 單擊“下一步”按鈕，進(jìn)入對(duì)話框，如下圖所示：5、如果現(xiàn)在安裝單擊下一步推薦精選正在安裝，這時(shí)不要進(jìn)行別的操作，以免影響安裝進(jìn)度。6、單擊“完成”按鈕，結(jié)束安裝(二) 系統(tǒng)進(jìn)入推薦精選雙擊貝林售水系統(tǒng)（階梯水價(jià)）2.6801啟動(dòng)“階梯水價(jià)售水管理系統(tǒng)”，則進(jìn)入如下圖所示的用戶登錄界面：第一次登陸時(shí)登陸帳號(hào)為1001；操作密碼為1單擊

3、“取消”，則退出本系統(tǒng)。管理員主要功能：l 設(shè)置單位基本信息：設(shè)置單位名稱等資料l 初始化數(shù)據(jù)庫(kù)：第一次使用，初始化數(shù)據(jù)庫(kù)，正常使用后，除非在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，不能再次使用此功能l 開戶、制卡l 價(jià)格定義：錄入各種價(jià)格l 客戶類型定義：錄入使用表的客戶分類l 用戶單位定義：使用單位（可以按照小區(qū)名或者街道名，利于客戶分類統(tǒng)計(jì)）l 銷售點(diǎn)定義：代售點(diǎn)定義l 制作管理卡l 補(bǔ)卡、換表處理l 統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能推薦精選二、系統(tǒng)功能介紹（一）系統(tǒng)設(shè)置1.系統(tǒng)日志1.1.錯(cuò)誤記錄錯(cuò)誤記錄里可以記錄發(fā)生錯(cuò)誤的窗口和菜單、發(fā)生錯(cuò)誤事件或函數(shù)、發(fā)生錯(cuò)誤對(duì)象、錯(cuò)誤行、數(shù)據(jù)服務(wù)名稱、數(shù)據(jù)庫(kù)名稱以及應(yīng)用程序名。可以根據(jù)日

4、期范圍查詢錯(cuò)誤記錄，單擊錯(cuò)誤詳細(xì)信息可以知道錯(cuò)誤的詳細(xì)原因。1.2.操作詳細(xì)記錄操作詳細(xì)記錄里面記錄每個(gè)操作員登陸系統(tǒng)的時(shí)間2.權(quán)限管理1.權(quán)限管理說(shuō)明：權(quán)限管理的目的是讓不同職責(zé)的操作員對(duì)應(yīng)于軟件不同的功能 權(quán)限管理的基本概念：（1）功能：軟件提供的操作（2）用戶組：功能的集合（3）角色：職責(zé)或者崗位要求的最大功能集合，可對(duì)功能組定義的功能定義操作細(xì)節(jié)（4）用戶：用戶就是操作員，根據(jù)操作員的職責(zé)或者崗位，給用戶分配角色，2權(quán)限管理的涉及功能：（1）組織結(jié)構(gòu)：定義系統(tǒng)使用單位的科室、部門設(shè)置，根據(jù)用戶單位組織機(jī)構(gòu)可以修改。（2）用戶組：定義功能的集合（3）角色：從操作員的崗位或者職責(zé)角度定義功

5、能集（4）用戶：定義具體的操作員3價(jià)格管理在價(jià)格管理中設(shè)置價(jià)格，以便于在以后的開戶售水中以此來(lái)計(jì)算價(jià)格如圖所示：推薦精選點(diǎn)新增，輸入價(jià)格名稱，選擇類型，點(diǎn)擊增加價(jià)格明細(xì)，輸入價(jià)格，點(diǎn)擊保存注：l 一般階梯電價(jià)設(shè)置兩種類型的價(jià)格，分別為固定價(jià)和階梯價(jià)l 階梯價(jià)可添加多個(gè)價(jià)格明細(xì)l 上限和下限差，即階梯可用量不能超過(guò)255如圖：本月使用各階梯的上下限值設(shè)置成功后點(diǎn)擊保存4.數(shù)據(jù)庫(kù)管理推薦精選1.初始化數(shù)據(jù)庫(kù)：將數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)信息清空2.報(bào)表管理：進(jìn)行報(bào)表的導(dǎo)入和導(dǎo)出（二）系統(tǒng)菜單（1）開戶電表使用前，要在系統(tǒng)中先開戶建檔。打開射頻卡售水系統(tǒng)-開戶充值-開戶如下圖顯示所有用戶信息單擊左上角開戶，如下圖：選

6、擇計(jì)費(fèi)方法選擇表類型用戶資料：用戶姓名，家庭住址，客戶類型必須輸入推薦精選一個(gè)用戶只能添加一個(gè)表輸入完成后單擊保存開戶成功后，出現(xiàn)如下對(duì)話框：如果用戶信息輸入錯(cuò)誤，選擇該用戶單擊修改，把用戶資料修改后單擊保存，修改完成。（2）充值打開射頻卡售水系統(tǒng)-開戶充值-充值如圖所示：所有已開戶用戶l 第一次充值時(shí)，在所有已開戶用戶中雙擊打開將要充值的用戶； l 以后再充值時(shí)，先將卡回表端刷一次，點(diǎn)擊讀卡即可推薦精選顯示月用量寫卡后充值成功根據(jù)階梯計(jì)算出的補(bǔ)費(fèi)金額輸入金額在充值量一欄中輸入水量或在充值金額中輸入金額（充值量只能輸入整數(shù)，充值金額可以是小數(shù)），點(diǎn)擊回車后寫卡，充值完成：如連接了打印機(jī)，充值完

7、成后直接打印充值發(fā)票2、查詢（1）賬戶查詢點(diǎn)擊查詢輸入有關(guān)字符推薦精選點(diǎn)擊查詢（2）月用量查詢選擇日期選擇表名選擇用戶類型（3）銷售查詢選擇日期點(diǎn)擊查詢點(diǎn)擊查詢后即將顯示指定日期或范圍內(nèi)的銷售記錄（4）未充值查詢推薦精選選擇時(shí)間點(diǎn)擊查詢（5）盤點(diǎn)選擇要盤點(diǎn)的人員點(diǎn)擊盤點(diǎn)注：盤點(diǎn)即結(jié)賬，所以一經(jīng)盤點(diǎn)，之后再銷售計(jì)入下次盤點(diǎn)內(nèi)容推薦精選3、變更（1）補(bǔ)卡l 如果用戶卡內(nèi)沒有金額，操作員拿新卡在充值界面中直接找到該用戶，雙擊用戶姓名充值即可，不用進(jìn)行補(bǔ)卡操作l 用戶在購(gòu)買水量后丟失卡，還未送入表中（即帶購(gòu)水量丟卡），需要在銷售處購(gòu)買新卡進(jìn)行補(bǔ)卡操作，所以說(shuō)補(bǔ)卡是有量補(bǔ)卡操作如下：?jiǎn)螕糇兏p擊補(bǔ)卡所有

8、用戶 可以直接在所有用戶表里面找到補(bǔ)卡用戶的姓名雙擊用戶名，也可以在“輸入用戶信息列表或編號(hào)的部分：信息里輸入“用戶姓名漢語(yǔ)拼音的第一個(gè)字母”單擊回車；在最近銷售前方框內(nèi)打?qū)μ?hào)，然后單擊補(bǔ)卡，充值處會(huì)顯示用戶上次購(gòu)買量，單擊寫卡。推薦精選（2）換表當(dāng)水表出現(xiàn)故障需要更換時(shí)，可先使用換表卡，將水能表內(nèi)的信息轉(zhuǎn)存到換表卡上，待更換好新的水表時(shí)，再次插入換表卡可將原水表的信息轉(zhuǎn)存到新的水表中。另外用戶為了把換表信息保存到系統(tǒng)里面，以后便于管理和查詢還可以利用系統(tǒng)的換表功能來(lái)給用戶換表；操作如下:變更換表，如圖所示：推薦精選所有用戶 雙擊要進(jìn)行換表的用戶：?jiǎn)螕魮Q表，在停用下打?qū)μ?hào)選擇需要換的表，在下欄

9、原表當(dāng)月用量，原表余量中填入相應(yīng)數(shù)值，單擊寫卡（3）退費(fèi)變更退費(fèi)單擊左上角“讀卡”推薦精選單擊左上角“寫卡”注意：操作員在退費(fèi)時(shí)需要用戶持銷售發(fā)票退費(fèi)，用戶的充值量在輸入水表前可以退費(fèi)，否則無(wú)法退費(fèi)4、統(tǒng)計(jì)報(bào)表（1）充值報(bào)表輸入指定的日期，月份或范圍，查詢用戶的充值量，單擊查詢即可，單擊打印，還可以打印出來(lái)推薦精選（2）補(bǔ)卡報(bào)表補(bǔ)卡報(bào)表就是根據(jù)指定日期、指定月份、指定范圍等條件來(lái)查詢補(bǔ)卡所有用戶，在查詢前單擊明細(xì)，查詢出來(lái)的補(bǔ)卡表報(bào)為明細(xì)補(bǔ)卡報(bào)表，在查詢前單擊匯總查詢出來(lái)的補(bǔ)卡報(bào)表為匯總補(bǔ)卡報(bào)表；明細(xì)補(bǔ)卡報(bào)表：查詢所有補(bǔ)卡用戶明細(xì)信息，如姓名、地址、補(bǔ)卡日期；匯總補(bǔ)卡報(bào)表：查詢所有補(bǔ)卡用戶的匯

10、總信息，只顯示所有用戶的序號(hào)，補(bǔ)卡數(shù)量等信息推薦精選（3）換表報(bào)表（同補(bǔ)卡報(bào)表）（4）銷售日?qǐng)?bào)表銷售日?qǐng)?bào)表：輸入日期，區(qū)域，選擇用戶類型，單擊查詢，還可以單擊打印打印出來(lái)；也分明細(xì)和匯總推薦精選（5）銷售月報(bào)表銷售月報(bào)表：選擇日期，區(qū)域，選擇用戶類型，單擊查詢；還可以單擊打印打印出來(lái)；也分明細(xì)和匯總（6）銷售年報(bào)表銷售年報(bào)表：輸入年度，區(qū)域，選擇用戶類型，單擊打印，還可以單擊打印打印出來(lái)；也分明細(xì)和匯總推薦精選5、工具箱（1）制作工具卡制作工具卡：射頻卡售水系統(tǒng)工具箱制作工具卡（要做什么卡，就單擊此卡類型，點(diǎn)擊左上角的“寫卡”即可）l 射頻卡水表設(shè)置卡第一次使用水表前刷設(shè)置卡對(duì)水表進(jìn)行設(shè)置對(duì)水

11、表報(bào)警，囤積量進(jìn)行設(shè)置報(bào)警量：當(dāng)表內(nèi)余額首次低于報(bào)警值時(shí)，表關(guān)閥提醒用戶及時(shí)購(gòu)水，此時(shí)刷用戶卡可以開閥囤積量：表內(nèi)余額最大值推薦精選l 射頻卡水表清零卡分為：清零卡、清次卡、清故障卡推薦精選清零卡： 刷清零卡后恢復(fù)出廠狀態(tài)；清次卡： 清除表內(nèi)的購(gòu)水次數(shù)，出現(xiàn)購(gòu)水次數(shù)不吻合時(shí)刷清次卡可以輸入；清故障卡：因某種原因水表上出現(xiàn)錯(cuò)誤提示，刷清故障卡可以清除錯(cuò)誤提示；l 射頻卡水表?yè)Q表卡注：當(dāng)月用量只能換出整數(shù)，小數(shù)部分計(jì)入下月用量l 射頻卡回收卡清空卡上數(shù)據(jù)推薦精選l 射頻卡水表測(cè)試卡測(cè)試表端程序版本號(hào)；另外，刷測(cè)試卡表自動(dòng)關(guān)閥，開閥一次推薦精選l 射頻卡水表校時(shí)卡水表出廠前對(duì)表進(jìn)行校時(shí)，精確到分（2）串行口測(cè)試串行口測(cè)試是檢測(cè)系統(tǒng)和讀卡器連接情況,在如串行口測(cè)試正確,自動(dòng)修改數(shù)據(jù)庫(kù)串行口設(shè)置前打?qū)μ?hào)，選擇串行口單擊測(cè)試推薦精選出現(xiàn)下面提示說(shuō)明檢測(cè)串行口正確（3）讀用戶卡讀取最后一次未送入表中的購(gòu)水量，單擊讀卡推薦精選（4）回收卡推薦精選回收卡：把未知卡插入讀卡器,單擊開始檢測(cè)可以顯示此卡是什么卡,單擊“回收”,卡上數(shù)據(jù)清空點(diǎn)擊左上角的“回收”即可6、基礎(chǔ)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置：根據(jù)實(shí)際具體要求，對(duì)補(bǔ)卡費(fèi)，