組織行為學(xué)-領(lǐng)導(dǎo)學(xué)

1、l“普通經(jīng)理易得，稱職領(lǐng)導(dǎo)難普通經(jīng)理易得，稱職領(lǐng)導(dǎo)難求！求！”l“要領(lǐng)導(dǎo)，不要管轄要領(lǐng)導(dǎo)，不要管轄”l“管得怕管得怕”“管到服管到服”l一、領(lǐng)導(dǎo)概念一、領(lǐng)導(dǎo)概念 l 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 l 影響力分析影響力分析 l二、領(lǐng)導(dǎo)模式二、領(lǐng)導(dǎo)模式 l 三類領(lǐng)導(dǎo)理論三類領(lǐng)導(dǎo)理論 l 特性理論特性理論 l 行為理論行為理論 l 權(quán)變理論權(quán)變理論一、領(lǐng)導(dǎo)概念一、領(lǐng)導(dǎo)概念 l “領(lǐng)導(dǎo)是一場爭取人心的斗爭領(lǐng)導(dǎo)是一場爭取人心的斗爭”l （b.lb.l蒙哥馬利）蒙哥馬利） l（一）概念辨析（一）概念辨析 l 1 1、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 l 日常用語：率領(lǐng)、引導(dǎo)（日常用語：率領(lǐng)、引導(dǎo)（“領(lǐng)而導(dǎo)之領(lǐng)而導(dǎo)之

2、”） l 作動(dòng)詞用：領(lǐng)導(dǎo)行為（術(shù)語：領(lǐng)導(dǎo)，作動(dòng)詞用：領(lǐng)導(dǎo)行為（術(shù)語：領(lǐng)導(dǎo)，leadlead） l 作名詞用：領(lǐng)導(dǎo)角色（術(shù)語：領(lǐng)導(dǎo)作名詞用：領(lǐng)導(dǎo)角色（術(shù)語：領(lǐng)導(dǎo)者，者，leaderleader）q領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)行為）領(lǐng)導(dǎo)（領(lǐng)導(dǎo)行為） 領(lǐng)導(dǎo)者的角色行領(lǐng)導(dǎo)者的角色行為，特指對(duì)群體及其成員的影響過程，為，特指對(duì)群體及其成員的影響過程，其實(shí)質(zhì)是影響力其實(shí)質(zhì)是影響力 q領(lǐng)導(dǎo)者（領(lǐng)導(dǎo)角色）領(lǐng)導(dǎo)者（領(lǐng)導(dǎo)角色） 領(lǐng)導(dǎo)行為的角領(lǐng)導(dǎo)行為的角色承擔(dān)者，特指能夠?qū)崿F(xiàn)影響過程的人色承擔(dān)者，特指能夠?qū)崿F(xiàn)影響過程的人（個(gè)體或群體）（個(gè)體或群體） l 其理解：其理解： l 角色行為角色行為 l 影響力影響力 l職能有別而又相通職能

3、有別而又相通 l l啟示：啟示： 管理即管理即“管人理事管人理事”，其實(shí)質(zhì)是用人成，其實(shí)質(zhì)是用人成事事 領(lǐng)導(dǎo)即領(lǐng)導(dǎo)即“領(lǐng)而導(dǎo)之領(lǐng)而導(dǎo)之”，其實(shí)質(zhì)是服人做，其實(shí)質(zhì)是服人做事事 有效管理以有效領(lǐng)導(dǎo)為前提有效管理以有效領(lǐng)導(dǎo)為前提領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別是什么領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別是什么?(一一)范圍：從一般的意義上說，管理的范圍要大一些，而領(lǐng)導(dǎo)范圍：從一般的意義上說，管理的范圍要大一些，而領(lǐng)導(dǎo)的范圍相對(duì)要小一些。的范圍相對(duì)要小一些。(二二)作用：管理則是為組織活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)作用：管理則是為組織活動(dòng)選擇方法、建立秩序、維持運(yùn)轉(zhuǎn)等活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用表現(xiàn)在為組織活動(dòng)指出方向、設(shè)置轉(zhuǎn)等活動(dòng)，

4、領(lǐng)導(dǎo)在組織中的作用表現(xiàn)在為組織活動(dòng)指出方向、設(shè)置目標(biāo)，創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、開拓局面等方面。目標(biāo)，創(chuàng)造態(tài)勢(shì)、開拓局面等方面。(三三)從層次上來說，領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性、較強(qiáng)的綜合性，貫穿在從層次上來說，領(lǐng)導(dǎo)具有戰(zhàn)略性、較強(qiáng)的綜合性，貫穿在管理的各個(gè)階段。從整個(gè)管理過程來看，如果我們把管理過程劃分管理的各個(gè)階段。從整個(gè)管理過程來看，如果我們把管理過程劃分為計(jì)劃、執(zhí)行和控制三個(gè)主要的階段，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)處在不同階段之中，為計(jì)劃、執(zhí)行和控制三個(gè)主要的階段，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)處在不同階段之中，集中起來就表現(xiàn)為獨(dú)立的職能，即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，使計(jì)劃得以集中起來就表現(xiàn)為獨(dú)立的職能，即為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，使計(jì)劃得以實(shí)施，使建立起來的組織能夠有

5、效運(yùn)轉(zhuǎn)，組織和配備人員，并對(duì)各實(shí)施，使建立起來的組織能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)，組織和配備人員，并對(duì)各個(gè)過程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查個(gè)過程結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查(四四)功能：管理的主要功能是解決組織運(yùn)行的效率，而領(lǐng)導(dǎo)的功能：管理的主要功能是解決組織運(yùn)行的效率，而領(lǐng)導(dǎo)的主要功能是解決組織活動(dòng)的效果。效率涉及活動(dòng)的方式，而效果涉主要功能是解決組織活動(dòng)的效果。效率涉及活動(dòng)的方式，而效果涉及的是活動(dòng)的結(jié)果。及的是活動(dòng)的結(jié)果。 l究其實(shí)質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)即影響力，即通常所稱：權(quán)威究其實(shí)質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)即影響力，即通常所稱：權(quán)威 l觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)威為基礎(chǔ)，權(quán)威以服從為前提觀點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)以權(quán)威為基礎(chǔ)，權(quán)威以服從為前提l試作分析如下：試作分析如下：權(quán)威權(quán)威“

6、權(quán)權(quán)”： 職權(quán)職權(quán)“威威”：威信威信 （非職權(quán)）（非職權(quán)）強(qiáng)制權(quán)強(qiáng)制權(quán)（“大棒大棒”） 獎(jiǎng)酬權(quán)獎(jiǎng)酬權(quán)（“胡羅卜胡羅卜”） 法定權(quán)法定權(quán)（合法地位）（合法地位）職權(quán)性職權(quán)性 影響力影響力專長權(quán)專長權(quán)（才能）（才能） 人格權(quán)人格權(quán)（為人）（為人）非職權(quán)性非職權(quán)性 影響力影響力 領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo) （影響力）（影響力）l權(quán)力的來源權(quán)力的來源 l 授予（限于職權(quán)）授予（限于職權(quán)） l 接受（不限于職權(quán)）接受（不限于職權(quán)） l l權(quán)威取決于服從（權(quán)威取決于服從（“說話有人聽說話有人聽”） l 服從的人數(shù)（服從的人數(shù)（“多少人聽從多少人聽從”） l 服從的程度（服從的程度（“在多大程度上在多大程度上 聽從聽從”）

7、l“力服”“才服”“德服”l德才兼?zhèn)?，以德為?l古訓(xùn)：“賢者在位，能者在職”l例1. 鄧小平 l例2. 朱元璋奉命總兵 l （吳晗：朱元璋傳，p.65） l例3. 諸葛亮l （1）職務(wù)給人以職權(quán)性影響力，）職務(wù)給人以職權(quán)性影響力，任職者并不因此具有非職權(quán)性影響力任職者并不因此具有非職權(quán)性影響力 l （2）擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威基礎(chǔ)的重點(diǎn)）擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威基礎(chǔ)的重點(diǎn)在于非職權(quán)性影響力在于非職權(quán)性影響力 “懂行”l著眼于：風(fēng)格方式 l 1. 四分圖模式 pp.293 l 斯多基爾（ralph stogdill）等 l 2. 管理方格模式 pp.294-295 l 布萊克（r.r.blake）等l高任務(wù) l低關(guān)系l低任務(wù) l低關(guān)系l高任務(wù) l高關(guān)系l低任務(wù) l高關(guān)系高高高高任務(wù)導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向低低關(guān)關(guān) 系系 導(dǎo)導(dǎo) 向向高高任務(wù)導(dǎo)向低關(guān) 系 導(dǎo) 向s4 授權(quán)型s3 參與型s2 指導(dǎo)型s1 指令型r4r3r2r1低高下屬心理成熟度上下級(jí)關(guān)系上下級(jí)關(guān)系 任務(wù)結(jié)構(gòu)任務(wù)結(jié)構(gòu) 職位權(quán)力職位權(quán)力任務(wù)型任務(wù)型 關(guān)系型關(guān)系型有效領(lǐng)導(dǎo)有效領(lǐng)導(dǎo)情景三要素情景三要素 領(lǐng)導(dǎo)