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文檔簡介

1、媒體宣傳標(biāo)準(zhǔn)化流程1. 適用范圍 : 公司投放客戶配合、客戶自行投放2. 流程執(zhí)行人及聯(lián)系電話為:3. 直接上級及聯(lián)系電話:4. 辦公地點(diǎn):北京市通州區(qū)食品工業(yè)園區(qū)一區(qū)一號5、具體操作流程圖:(1) 、市場部規(guī)劃投放但需銷售部客戶配合執(zhí)行的:a)報紙硬廣告投放流程:b)公關(guān)軟文投放流程:c)公交車廣告投放流程:(2)、銷售中心、客戶、分公司自行進(jìn)行宣傳的:候車亭、車體、大牌、報紙、軟文、雜志投放流程2、流程說明:1) 銷售部在此流程中負(fù)責(zé)對銷售中心、銷售分公司、客戶的方案上報的監(jiān)督及與市場部的對接工作, 于未經(jīng)過市場部審核同意而進(jìn)行媒體宣傳的由銷 售部負(fù)責(zé)。2) 市場部負(fù)責(zé)宣傳內(nèi)容的審核, 對

2、于審核后的內(nèi)容出 現(xiàn)錯誤或不符合公司要求, 或總經(jīng)理不滿意的市場 部負(fù)全部責(zé)任。3) 對于此類發(fā)文, 銷售部直接發(fā)至市場部文件資料員 處,由市場部文件資源員內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)。4、調(diào)研測試(1)、常規(guī)申請?zhí)釄缶唧w場次和費(fèi)用預(yù)算(2)、新品上市必須做口味測試5、本市場方案的制定(實(shí)際數(shù)據(jù)案例)(1)、城市經(jīng)理市場產(chǎn)品發(fā)展具體數(shù)據(jù),確定需要重點(diǎn)突破 產(chǎn)品和具體規(guī)格2)、對該產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研, 包括市場實(shí)際走訪、 消費(fèi)者溝通、 客戶溝通、促銷人員溝通,主要競品該品類的市場表現(xiàn)和信 息收集;(3)、市場活動方案制定:A、活動背景B、活動數(shù)據(jù)支持C、活動目的D、活動時間E、活動通路F、活動方式G活動培訓(xùn)時間F、活動費(fèi)

3、用預(yù)算H、活動考核制度I 、活動排期(4)、市場活動方案的確定:A、活動方案與市場客戶、省辦通路行銷執(zhí)行專員的溝通B、省經(jīng)理確定活動方案方向并確定執(zhí)行(否定重新以上 流程進(jìn)行整改)C、市場活動方案的執(zhí)行:D、確定市場城市經(jīng)理培訓(xùn)市場業(yè)務(wù)和促銷人員時間E、確定市場提報該市場活動執(zhí)行細(xì)案時間F、確定報表提報周期,監(jiān)督市場活動開展情況G確定市場活動評估報告時間H、確定巡查部門檢查的方式和周期,并確定考核項目和 考核金額(模式同上)G確定市場活動需要預(yù)算費(fèi)用提報省經(jīng)理和財務(wù)室申請 明細(xì),并確認(rèn)批復(fù)H、走訪市場并針對不合格的地方進(jìn)行及時整改I 、制定市場活動評估報告(同上評估報告形式)6、物料管理(1)

4、、按時進(jìn)行常規(guī)廣宣物料的申請投放工作;(2)、按時進(jìn)行廣促物料的申請投放工作;7、路演管理(1)、接到活動通知及活動方案后理解活動背景、活動要求, 分析活動需求2)、制定活動執(zhí)行細(xì)案,活動開始前兩周報省辦行銷專員 8、試飲管理(1)、城市經(jīng)理每月常規(guī)促銷申請(2)、確定具體場次和試飲等級(3)、確定促銷人員費(fèi)用(4)、確定試飲產(chǎn)品所需費(fèi)用(5)、確定所需物料支持9、派發(fā)管理(1)、接到通知后仔細(xì)閱讀、理解、分析(2)、活動結(jié)束后及時做好數(shù)據(jù)整理分析工作10、競品信息收集 , 分析(1)、選擇 100 家銷量占整體銷量 80的店進(jìn)行長期關(guān)注監(jiān) 控(2)、每月 15 天提報 100 家 20 店的

5、競品信息(3)、城市經(jīng)理協(xié)調(diào)市場行銷專員共同完成本項工作11、形象店 , 店招1)、根據(jù)中心制定的形象店、店招規(guī)劃進(jìn)行本市場的規(guī)劃2)、按時按要求及時提報明細(xì)附表 (3)、與終端客戶簽訂形象店、店招投放協(xié)議A、要求嚴(yán)格按公司要求執(zhí)行形象店、店招投放位置B、形象店、店招投放后要及時維護(hù)C、要求形象店、店招制作按照中心要求時間內(nèi)完成D、要求形象店、店招制作材質(zhì)和質(zhì)量符合執(zhí)行要求E、要求形象店、店招元素完全按照總部提供元素制作F、店招制作要采取三家比價原則,并與廣告公司簽定合同,明確責(zé)任在業(yè)務(wù)提報明細(xì)時嚴(yán)格把關(guān)G投放后及時做好檢查、結(jié)案工作(資料要求申請、結(jié)案、比價單、照片、制作合同、制作明細(xì)、投放

6、明細(xì)等資料)12、市場部費(fèi)用申請結(jié)案流程根據(jù)活動做費(fèi)用申請并上報省經(jīng)理、通路行銷經(jīng)理、中 心經(jīng)理、市場部相關(guān)人員簽字13、數(shù)據(jù)分析( 1 )、分析省辦銷售發(fā)展趨勢( 2)、分析本市場發(fā)展趨勢以及差異A、從品類上分析差距B、從包裝形式上分析差距和優(yōu)勢C、從口味上分析差距和優(yōu)勢D、從具體單品上分析差距和優(yōu)勢E、從重點(diǎn)客戶上分析差距和優(yōu)勢(七)、客戶資源管理:1、資源配置:人員、倉庫、辦公面積、車輛、資金要符合公司要求2、組織架構(gòu):必須設(shè)立:財務(wù)、物流、銷售促銷、銷售 行政、巡查、行銷、重點(diǎn)客戶、深度營銷、外圍和特渠部門(八)、價格體系維護(hù):1、明確正常的價格體系,做活動時不允許變相漲價后在執(zhí)行促銷

7、2、公司規(guī)定的價格,必須按照要求做。3、促銷活動,統(tǒng)一開始時間,統(tǒng)一結(jié)束時間,做到市場 價格的統(tǒng)一監(jiān)督與反饋。(九)、竄貨管理:1 、客戶的分銷商增減備案制度。城市經(jīng)理對客戶給分銷、直營店的出庫單進(jìn)行檢查、核對,杜絕總經(jīng)銷竄貨。2、所有的產(chǎn)品出庫各市場必須打標(biāo)記。3、對分銷商和配送商收取一定數(shù)額的竄貨保證金4、批發(fā)市場 限量 供貨(防止竄貨發(fā)生)5、加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員拜訪頻率,提升對終端的服務(wù)能力,保證送貨的及時性,利用客戶資料卡分析是否有竄貨,針對 竄貨網(wǎng)點(diǎn)制定方案:對銷量 5 萬元以上的店上導(dǎo)購員,對1 萬元到 5 萬元的店給于陳列費(fèi)用支持,對 1 萬元一下的店給于實(shí)物獎勵等;6、市場文員通過短信形式,把每日的進(jìn)銷存數(shù)據(jù)發(fā)給城市經(jīng)理,對不正常出貨要加以說明,城市經(jīng)理依據(jù)每日的

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