中國(guó)移動(dòng)醫(yī)療信息化解決方案PPT課件

1、目目 錄錄東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹項(xiàng)目推進(jìn)體會(huì)項(xiàng)目推進(jìn)體會(huì)123項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃4第1頁/共23頁1、政策有推動(dòng)：病有所醫(yī)乃民生所系p十七大報(bào)告：為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)十七大報(bào)告：為群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”， 努力實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“看病更方便，就醫(yī)更輕松”，逐步解決群眾看病就醫(yī)問題。p溫家寶總理做出批示溫家寶總理做出批示：“要把解決群眾看病難看病貴問題，作為醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的重要任務(wù)”。p2009年9月，廣東省衛(wèi)生廳和廣東移動(dòng)簽署了推廣廣東省衛(wèi)生廳和廣東移動(dòng)簽署了

2、推廣“醫(yī)訊通醫(yī)訊通”的合作框的合作框架架協(xié)議。協(xié)議。p2010年第十六屆亞運(yùn)會(huì)在廣州即將召開，倡導(dǎo)“飲食、運(yùn)動(dòng)與健康”的生活策略。人民群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的滿意度還有待提高第2頁/共23頁2、市場(chǎng)有空間：健康需求日益增長(zhǎng)p外來人口看病難外來人口看病難。東莞是外來人口之都，但受制于收入、藥價(jià)、時(shí)間等條件限制，看病難問題還是困擾新莞人的一大難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，東莞外來人口規(guī)模約為900萬左右，而參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的只有200萬左右。p對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生、安全保障類需求日益增長(zhǎng)。對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生、安全保障類需求日益增長(zhǎng)。隨著東莞經(jīng)濟(jì)升級(jí)轉(zhuǎn)型的推進(jìn)，新莞人的素質(zhì)、收入逐步提高，健康意識(shí)、醫(yī)療需求日益強(qiáng)烈。p政府加大衛(wèi)生信息化

3、建設(shè)力度政府加大衛(wèi)生信息化建設(shè)力度。近年來,東莞衛(wèi)生系統(tǒng)先后投入1.8億元用于衛(wèi)生信息化建設(shè)，積極尋求以信息化手段破解看病難問題。第3頁/共23頁3、創(chuàng)新有土壤：創(chuàng)新基地激發(fā)創(chuàng)新活力做企業(yè)要有三只眼，要關(guān)注政府工作的重點(diǎn)，市場(chǎng)的需求點(diǎn)，社會(huì)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和焦點(diǎn)，把產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)。要推動(dòng)公司從增長(zhǎng)型企業(yè)向服務(wù)型、創(chuàng)新型、價(jià)值型企業(yè)轉(zhuǎn)型。積極推進(jìn)“創(chuàng)新中心創(chuàng)新基地創(chuàng)新中心創(chuàng)新基地”的運(yùn)作模式，開展“一地一創(chuàng)新”活動(dòng)。良好的機(jī)制，有效激發(fā)了企業(yè)創(chuàng)新活力，在省公司的指導(dǎo)支持下，開展智慧健康管理創(chuàng)新基地建設(shè)，形成一批創(chuàng)新的醫(yī)療信息化服務(wù)。第4頁/共23頁目目 錄錄東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析

4、智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹項(xiàng)目推進(jìn)體會(huì)項(xiàng)目推進(jìn)體會(huì)123項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃4第5頁/共23頁智慧健康管理，開拓醫(yī)療信息化市場(chǎng) 預(yù)約掛號(hào)預(yù)約掛號(hào)健康健康信息服務(wù)信息服務(wù)視頻探視與視頻探視與遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)社區(qū)健康社區(qū)健康檔案服務(wù)檔案服務(wù)139139電子電子體檢單體檢單智慧健康智慧健康管理管理結(jié)合東莞民生實(shí)際，通過與政府部門、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的深度合作， 建立起一套智慧、惠民、互通、高質(zhì)和可負(fù)擔(dān)的健康管理系統(tǒng)，提升社會(huì)的公眾健康管理水平，全力構(gòu)建“保健在家中，小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，康復(fù)回社區(qū)”的智慧健康管理的居民就診就醫(yī)模式。無線城市健無線城市健康頻道康頻道第6頁/共23頁1、預(yù)約掛

5、號(hào)患者就診的服務(wù)管家兩個(gè)關(guān)鍵兩個(gè)關(guān)鍵 與衛(wèi)生局?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接與衛(wèi)生局?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)接 1258012580平臺(tái)與東莞平臺(tái)平臺(tái)與東莞平臺(tái)融合服務(wù)界面融合服務(wù)界面幾點(diǎn)成效幾點(diǎn)成效已經(jīng)達(dá)成合作的醫(yī)院已經(jīng)達(dá)成合作的醫(yī)院37家家,每天提供每天提供號(hào)源超過號(hào)源超過5000個(gè)個(gè);l通過通過南方都市報(bào)南方都市報(bào)南方日?qǐng)?bào)南方日?qǐng)?bào)廣州日?qǐng)?bào)廣州日?qǐng)?bào)羊城晚報(bào)羊城晚報(bào)珠江珠江商報(bào)商報(bào)等等知名媒體進(jìn)行宣傳知名媒體進(jìn)行宣傳通過公司平臺(tái)與衛(wèi)生局預(yù)約掛號(hào)系統(tǒng)的無縫對(duì)接，抓住手機(jī)便捷、普及的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)公司界面的預(yù)約掛實(shí)現(xiàn)公司界面的預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。號(hào)服務(wù)。并以此為切入點(diǎn)，加強(qiáng)醫(yī)院合作，提供患者就診信息服務(wù)、醫(yī)患互動(dòng)等增值業(yè)務(wù)。Wap預(yù)約掛號(hào)、就診

6、信息、醫(yī)患互動(dòng)預(yù)約掛號(hào)、就診信息、醫(yī)患互動(dòng)第7頁/共23頁 東莞主要的健康信息服務(wù)主要為健康小管家、康復(fù)指南、行業(yè)健康小管家、康復(fù)指南、行業(yè)健康寶典健康寶典等。2、健康信息服務(wù)貼身貼心的健康管家健康信息服務(wù)健康信息服務(wù) 東莞分公司與東莞客服中心針對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，截止7月底健康小管家成功訂制并扣費(fèi)客戶數(shù)達(dá)到146.3萬名，每月信息化收入可達(dá)439萬元,此一項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)東莞12580整體前向收入的貢獻(xiàn)度占到76-86%；醫(yī)訊通與與120家醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作，包月用戶已達(dá)33.5萬，每月信息化收入200萬元。東莞健康小管家業(yè)務(wù)收入占12580前向業(yè)務(wù)總收入比重健康類業(yè)務(wù)用戶數(shù)發(fā)展情況健康類業(yè)務(wù)用戶數(shù)發(fā)

7、展情況東莞：39%39%深圳：16%16%廣州：19%19%第8頁/共23頁3、視頻探視隨時(shí)隨地的親情關(guān)愛視頻探視服務(wù)視頻探視服務(wù) 在醫(yī)院的ICU病房、新生兒看護(hù)房等場(chǎng)所，通過我公司已經(jīng)發(fā)展成熟通過我公司已經(jīng)發(fā)展成熟 的無線視頻技術(shù)的無線視頻技術(shù)，滿足客戶隨時(shí)隨地探視需求。新生兒看護(hù)房手機(jī)客戶端已在東華醫(yī)院、石龍人民醫(yī)院開展視頻探視服務(wù)試點(diǎn)工作，受到家庭客戶的廣泛青睞！8月份已與東華醫(yī)院制定試商用模式，預(yù)計(jì)9月可以開始正式商用。第9頁/共23頁3、遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)無憂無慮的健康看護(hù)健康監(jiān)護(hù)服務(wù)器醫(yī)療傳感器技術(shù)醫(yī)療傳感器技術(shù) 重點(diǎn)圍繞老年人健康監(jiān)護(hù)需求，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研發(fā)出移動(dòng)健康監(jiān)利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，研

8、發(fā)出移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端與醫(yī)療傳感技術(shù)的融合，護(hù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)手機(jī)終端與醫(yī)療傳感技術(shù)的融合，有效解決了實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)的問題，實(shí)現(xiàn)個(gè)人疾病和身體隱患的早發(fā)現(xiàn)、早治療。功能簡(jiǎn)介功能簡(jiǎn)介 目前已完成試點(diǎn)工作，總結(jié)試點(diǎn)情況，制定試商用模式,并按照試點(diǎn)情況對(duì)終端進(jìn)行優(yōu)化。進(jìn)展情況進(jìn)展情況專線傳輸專線傳輸?shù)?0頁/共23頁4、139電子體檢單滲透醫(yī)院管理信息化功能介紹功能介紹 用戶體檢完畢后，根據(jù)用戶的意見，會(huì)將體檢結(jié)果以電子郵件的方式發(fā)送到用戶139郵箱，用戶可以登錄139郵箱進(jìn)行查看。如果還需要紙質(zhì)體檢結(jié)果，可以打印郵件，或者去醫(yī)院領(lǐng)取。體檢139139郵箱郵箱發(fā)送電子體檢單 大大方便用戶大大方便用戶

9、 提高醫(yī)院效率提高醫(yī)院效率 降低服務(wù)成本降低服務(wù)成本11第11頁/共23頁5、社區(qū)健康檔案服務(wù)居民、社區(qū)互動(dòng)健康管理 2010年東莞市衛(wèi)生局開始建設(shè)社區(qū)健康檔案管理平臺(tái)，我公司將與東莞市衛(wèi)生局合作，建設(shè)移動(dòng)社區(qū)健康信息管理平臺(tái)。衛(wèi)生局社區(qū)健康檔案管理平臺(tái)作為信息的源頭，移動(dòng)社區(qū)健康信息管理平臺(tái)作為健康服務(wù)信息傳輸與處理的中樞，進(jìn)行健康管理的信息傳遞, 實(shí)現(xiàn)醫(yī)民互動(dòng)，讓居民在專家的指導(dǎo)下自己跟蹤自己的健康記錄、參與到自己的健康管理活動(dòng)中來。目前已完成需求方案整合，并提交給衛(wèi)生局審核，9月份可以正式開始平臺(tái)建設(shè)工作。第12頁/共23頁6、無線城市健康頻道隨時(shí)隨地的健康管理（1）健康頻道門戶健康頻道

10、門戶依靠無線城市平臺(tái)建設(shè)智慧健康管理健康頻道門戶，包括名醫(yī)易約、我要健康、我的健康管家、健康一鍵知、健康有惠、名醫(yī)診聊室、健康熱點(diǎn)七大模塊。139健康說客健康說客開通了智慧健康管理的博客、說客、圈子、郵件服務(wù)內(nèi)容，穩(wěn)步開展運(yùn)營(yíng)支撐工作。第13頁/共23頁6、無線城市健康頻道隨時(shí)隨地的健康管理（2）健康健康G3視頻服務(wù)視頻服務(wù)通過與合作單位名醫(yī)團(tuán)隊(duì)、視頻拍攝單位的共同努力，完成了10集健康3G視頻的制作，通過無線城市平臺(tái)實(shí)現(xiàn)在線播放或視頻下載，向客戶提供健康資訊服務(wù)內(nèi)容。健康有道健康有道完善智慧健康管理體系，豐富業(yè)務(wù)內(nèi)涵和外延，設(shè)計(jì)“健康有道”業(yè)務(wù)，打破用戶被動(dòng)接受的傳統(tǒng)醫(yī)療保健資訊模式，讓用戶

11、通過互動(dòng)的方式獲取全面的自我診療的方法.名醫(yī)互動(dòng)疾病防治健康有道第14頁/共23頁目目 錄錄東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹項(xiàng)目推進(jìn)體會(huì)項(xiàng)目推進(jìn)體會(huì)123項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃4第15頁/共23頁1、增強(qiáng)合力不斷加強(qiáng)資源整合突出整合、提升服務(wù)，智慧健康管理以合力發(fā)展。突出整合、提升服務(wù)，智慧健康管理以合力發(fā)展。 組織整合組織整合：成立一把手掛帥、聯(lián)合客服中心等跨部門協(xié)作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)； 運(yùn)作整合運(yùn)作整合：以“組織一支專職隊(duì)伍、形成一個(gè)推廣藍(lán)本，打造一個(gè)典型案例，培育一項(xiàng)規(guī)模應(yīng)用”為目標(biāo)，按照OGSM重大項(xiàng)目進(jìn)行管理； 業(yè)務(wù)整合業(yè)務(wù)整合：整合資源

12、加快推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施，在智慧健康管理領(lǐng)域進(jìn)一步探索新思路、嘗試新方法，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)有效融合。第16頁/共23頁2、巧借外力充分獲取政府支持省級(jí)政府支持推廣省級(jí)政府支持推廣 省政府發(fā)展研究中心針對(duì)東莞情況完成三份報(bào)告，報(bào)告受到汪洋書記、黃云龍常務(wù)副省長(zhǎng)、雷于藍(lán)副省長(zhǎng)、佟星副省長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的分別批示。 省發(fā)展研究中心、省衛(wèi)生廳多次來公司調(diào)研，并在調(diào)研現(xiàn)場(chǎng)對(duì)市級(jí)相關(guān)單位提出明確要求。以現(xiàn)代信息手段實(shí)施“治未病”健康工程-東莞市實(shí)施中醫(yī)“治未病”健康工程的探索以信息化手段破解看病難問題-廣東移動(dòng)“醫(yī)訊通”醫(yī)療信息化的啟示與建議建設(shè)珠三角無線城市群 開拓都市圈信息化建設(shè)新路徑-東莞移動(dòng)信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)與啟示擺脫以往單

13、純與醫(yī)院合作的模式，直接在市衛(wèi)生局層面開展合作，使該項(xiàng)目提升為政府工程。市衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)合推廣市衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聯(lián)合推廣 與東莞衛(wèi)生局、醫(yī)學(xué)會(huì)簽訂醫(yī)療信息化合作協(xié)議。 東莞衛(wèi)生局統(tǒng)一向下屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位下文推廣使用醫(yī)訊通服務(wù)，將推廣工作落實(shí)到各家醫(yī)院，落實(shí)到東莞全市一萬多名醫(yī)師。 東莞市衛(wèi)生局極力配合醫(yī)訊通接入衛(wèi)生局統(tǒng)一掛號(hào)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)短信、WAP、12580、和互聯(lián)網(wǎng)實(shí)名預(yù)約掛號(hào)。第17頁/共23頁3、形成多方共贏的全民性業(yè)務(wù)領(lǐng)域 服務(wù)效率提升； 醫(yī)患關(guān)系改善； 醫(yī)院運(yùn)營(yíng)資源有效配置； 填補(bǔ)院后健康服務(wù)空白 實(shí)實(shí)在在得便利和實(shí)惠； 提升公眾的健康意識(shí)； 增強(qiáng)自我健康管理能力； 平衡醫(yī)療資源分布； 解決群眾

14、看病就醫(yī)難題； 提升公共健康服務(wù)水平； 極具發(fā)展前景的行業(yè)應(yīng)用； 長(zhǎng)遠(yuǎn)收益明顯； 強(qiáng)化負(fù)責(zé)任的信息化專家形象；第18頁/共23頁目目 錄錄東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析東莞醫(yī)療信息化環(huán)境分析智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹智慧健康管理業(yè)務(wù)介紹項(xiàng)目推進(jìn)體會(huì)項(xiàng)目推進(jìn)體會(huì)123項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目推進(jìn)計(jì)劃4第19頁/共23頁總體工作目標(biāo)：持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)大客戶群體規(guī)模擴(kuò)大客戶群體規(guī)模配合推進(jìn)新型城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系的建設(shè)，加快普及業(yè)務(wù)應(yīng)用。2010年實(shí)現(xiàn)醫(yī)訊通包月用戶30萬（新增20萬），年收入超3200萬（醫(yī)訊通1200萬，健康小管家2000）持續(xù)優(yōu)化成熟業(yè)務(wù)持續(xù)優(yōu)化成熟業(yè)務(wù)139139電子體檢單電子體檢單：形成標(biāo)準(zhǔn)化

15、產(chǎn)品，成為公共衛(wèi)生服務(wù)基礎(chǔ)內(nèi)容。健康信息服務(wù)健康信息服務(wù)：打造12580信息平臺(tái)、手機(jī)信息平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)3網(wǎng)合一的立體化服務(wù)。加快成熟物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用加快成熟物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)移動(dòng)健康監(jiān)護(hù)系統(tǒng)：通過試點(diǎn)工作，完善新型健康系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)就診的實(shí)時(shí)化和網(wǎng)絡(luò)化，使用戶不管身處何地，全時(shí)監(jiān)護(hù)不間斷。遠(yuǎn)程社區(qū)醫(yī)療服務(wù)遠(yuǎn)程社區(qū)醫(yī)療服務(wù)：在開展醫(yī)療視頻服務(wù)試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，不斷完善技術(shù)手段，逐步實(shí)現(xiàn)感應(yīng)、視頻、傳輸一體的遠(yuǎn)程醫(yī)療解決方案。探索社區(qū)健康檔案服務(wù)探索社區(qū)健康檔案服務(wù)全力配合醫(yī)療部門開展社區(qū)健康檔案建設(shè)，提供健康教育、預(yù)防、保健和治療，個(gè)人或家庭醫(yī)療檔案跟蹤管理，實(shí)現(xiàn)貼身低廉的醫(yī)療服務(wù)。第20頁/共23頁總體工作目標(biāo)：持續(xù)擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模無線城市平臺(tái)加載無線城市平臺(tái)加載無線城市：健康醫(yī)療信息服務(wù)在無線城市平臺(tái)上的加載，全力支持無線城市生活信息類應(yīng)用的信息運(yùn)營(yíng)。業(yè)務(wù)整合推廣業(yè)務(wù)整合推廣中小企業(yè)動(dòng)力中小企業(yè)動(dòng)力100100：通過業(yè)務(wù)整合，將前后向、后向業(yè)務(wù)與集團(tuán)業(yè)務(wù)（