實用的辦公室工作總結(jié)范文8篇

1、hope is the faithful sister of doom.整合匯編簡單易用（頁眉可刪）實用的辦公室年度工作總結(jié)范文8篇 辦公室年度工作總結(jié) 篇1今年來，我局認(rèn)真落實行業(yè)“零售戶增收工程、精細(xì)化管理工程”，深化基層實踐，繼續(xù)推進基礎(chǔ)管理進入“深水區(qū)”，力促基礎(chǔ)管理體現(xiàn)新水平、生產(chǎn)經(jīng)營再上新臺階，積極為地方經(jīng)濟發(fā)展做貢獻，各項工作順利開展,預(yù)計能圓滿完成全年工作目標(biāo)。根據(jù)宜昌市局辦公室通知要求，現(xiàn)將我局全年工作開展情況暨20_年工作計劃匯報如下。一、工作指標(biāo)完成情況卷煙銷售：截止20_年12月31日，我部銷售卷煙17600箱，完成計劃的100%，比同期上升450箱，增幅2.62%；實

2、現(xiàn)卷煙銷售額39557.6萬元，同比增加4267.73萬元，上升 12.1%。實現(xiàn)單箱均價22476元，比同期20577元增加1899元，上升9.23%；上繳稅金1760萬元。專賣管理：截止20_年12月31日，我局共查獲違法案件119起，查獲“非法三煙”7136.5條，占市局下達計劃的119%，案值70.7萬元，其中假冒卷煙3346.3條，標(biāo)值23.2萬元。一起絡(luò)案件已辦結(jié)，兩人被判刑；另一起絡(luò)案件刑拘兩人，該案目前我局正協(xié)助公安部門進一步辦理中。內(nèi)部監(jiān)管中共發(fā)生預(yù)警705起，比去年同期下降49.6%，占市局下達可預(yù)警總量的64%。二、工作措施及亮點（一）重抓品牌提結(jié)構(gòu)，卷煙銷量及客戶盈利水

3、平創(chuàng)新高一是圍繞銷售目標(biāo)，深挖市場增量潛力。圍繞全年17600箱的卷煙銷售目標(biāo)，我部對計劃進行了細(xì)化，突出因時制宜、因地制宜、因人制宜的精準(zhǔn)營銷，結(jié)合節(jié)假日消費高峰的特點，及時調(diào)整卷煙投放策略，提前發(fā)布貨源信息，使投放更加精細(xì)化。實施棋盤式貨源投放系統(tǒng)后，我們進一步強化了與營銷中心的貨源銜接，定期溝通市場、需求等信息，促使貨源投放更貼近市場和客戶的真實需求。同時，對百里洲、七星臺等易受侵蝕的邊界市場強化監(jiān)管，跟蹤銷售進度，加大零售客戶拜訪力度，有效遏制銷量下滑態(tài)勢，確保了我部銷售目標(biāo)的完成。二是圍繞增收工程，提升客戶服務(wù)水平。為了實現(xiàn)客戶增收的目標(biāo)，我們強化營銷服務(wù)，及時告知客戶貨源變化情況，

4、充分滿足零售客戶的經(jīng)營需求。為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶存款難的問題，我部多次組織營銷人員上門摸底，幫助零售客戶切實解決貨款結(jié)算難題。同時，我們加強軟、硬件投入，切實提升零售終端價值。20_年度，零售戶戶均盈利達27392元，高出年初預(yù)定計劃2_元的 24.5%，零售客戶卷煙盈利水平明顯提升。三是圍繞品牌規(guī)劃，加大品牌培育力度。今年來，我們認(rèn)真開展品牌策劃，加強分析研究，制定了年度品牌培育規(guī)劃，明確全年品牌培育工作目標(biāo)；及時開展品牌培育分析研究，認(rèn)真分析總結(jié)每月品牌培育狀況；做好品牌維度的卷煙預(yù)測，為經(jīng)營決策提供品牌依據(jù)。同時，我們堅持做好階段性品牌培育，在品牌作業(yè)執(zhí)行上，要求客戶經(jīng)理與品牌經(jīng)理進一

5、步深入互動協(xié)作，強化品牌服務(wù)力度，提升品牌宣傳效果。按照宜昌市公司下達的指導(dǎo)書，我部開展了多次階段性品牌培育工作。針對涉及到的幾個主要品牌：黃鶴樓（硬萬年紅）、黃鶴樓（軟紅珍品）、黃山（中國松）、黃山（新制皖煙）細(xì)化培育方案，積極開展上柜并加強宣傳引導(dǎo)，階段培育結(jié)束后認(rèn)真開展品牌培育分析，提出后續(xù)培育建議。20_年，我部重點品牌銷量同比增加1039箱，增長21%，低焦油品牌銷量同比增加192箱，增幅6%。四是圍繞基層創(chuàng)優(yōu)，夯實營銷管理基礎(chǔ)。今年來，我部除了加大培訓(xùn)及考核工作力度外，還積極鼓勵營銷人員參與競賽，選派品牌經(jīng)理參加省局組織的營銷技能競賽，促使?fàn)I銷人員在比賽中不斷學(xué)習(xí)提升。目前我市從事

6、卷煙營銷人員共34人，其中1人為二級技師，28人持有高級營銷員證書，2人通過中級營銷員資格認(rèn)證，持證比例為91.4%。20_年，我部作為創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)單位，對照優(yōu)秀縣級卷煙營銷部標(biāo)準(zhǔn)，從班子建設(shè)、文化建設(shè)、隊伍建設(shè)、經(jīng)營業(yè)績、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營等六大方面認(rèn)真開展對標(biāo)創(chuàng)建。通過各方協(xié)調(diào)和全力創(chuàng)建，我部創(chuàng)優(yōu)工作獲得市局（公司）肯定，目前已做好接受省級驗收的準(zhǔn)備。（二）強化協(xié)作促監(jiān)管，專賣市場凈化率提升明顯一是發(fā)揮政府主導(dǎo)下聯(lián)合執(zhí)法機制作用。按照上級統(tǒng)一部署，聯(lián)合公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展了6次專項行動，累計出動執(zhí)法人員1314人次，查獲違法案件25起，查獲非法“三煙”1365.7條，案值9.64萬元，有

7、效打擊了轄區(qū)卷煙違法行為，維護了枝江卷煙市場穩(wěn)定。二是分類重點整治。在常規(guī)的專賣管理工作中，我們按照專銷互動工作要求，確定了專賣管理“提前預(yù)防、提前跟進、主動出擊”的工作思路，采取“大兵團、小范圍、打點帶面”工作方法，形成全市專賣一盤棋的工作格局。多次在七星臺、百里洲和城區(qū)市場開展了專項行動，重點整治邊界市場和核心市場。針對鐵路包包隊對枝江市場的沖擊，我們聯(lián)合宜都市局、紫荊嶺鐵路派出所等單位開展了打擊鐵路包包隊專項行動，建立鐵路沿線防火墻聯(lián)動聯(lián)防工作機制。在安福寺聯(lián)合工商部門組織開展了無證無照經(jīng)營卷煙的清理工作，確保該區(qū)域市場成為枝江市場穩(wěn)定的大后方。三是加大非法經(jīng)營卷煙絡(luò)案件的查辦力度。今年

8、9月，我局一起經(jīng)營案件的兩名嫌疑人余某和陳某，因犯非法經(jīng)營罪，被分別判處有期徒刑二年六個月和有期徒刑二年，緩刑三年。另一起非法經(jīng)營卷煙絡(luò)案件已于6月24日成功收，嫌疑人田某等2名犯罪嫌疑人已被刑拘，該案我局正協(xié)助公安部門正在進一步辦理中。四是探索監(jiān)管方式，提升專賣管理工作質(zhì)量。一方面，穩(wěn)步推進百里洲農(nóng)村卷煙市場專賣管理新機制創(chuàng)新項目工作，該片區(qū)市場秩序進一步規(guī)范，市場占有率達到100%，市場凈化率達到98%。目前，該創(chuàng)新項目已結(jié)題。另一方面，我們積極探索城區(qū)煙草市場社區(qū)化監(jiān)管新機制。該項目于今年4月正式啟動，目前，我們已制定了格員工作職責(zé)、流程，對格員進行了培訓(xùn)。由于格員的參與，煙草專賣法已進

9、社區(qū)、入住戶，該片區(qū)零售戶守法經(jīng)營率達到98%，社會滿意度達到100%。（三）精細(xì)管理保規(guī)范，全面推動基礎(chǔ)管理進入“深水區(qū)”一是扎實推進職工隊伍建設(shè)。今年來，我們積極開展“四員”標(biāo)兵的評選活動?；顒用考径乳_展一次，評選出具有先進性的、全員公認(rèn)的戶管員、送貨員、客戶經(jīng)理和通訊員標(biāo)兵，以此項活動的開展極大地促進了基層員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，積極傳遞正能量。為進一步深化人事制度改革，年底，我局對中層干部實行競爭上崗，一般員工實行優(yōu)化組合，目前這項工作已經(jīng)基本結(jié)束。二是進一步加強作風(fēng)建設(shè)。今年來，我局以開展“改進作風(fēng)年”活動為依托，切實轉(zhuǎn)變?nèi)w干部職工的工作作風(fēng)。先后開展了黨員公開承諾、“改

10、進作風(fēng)年”活動公開承諾、“知音·三萬行”活動公開承諾等活動。通過開展“下基層、辦實事、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動，安排全體機關(guān)工作人員實行輪流送貨，更好地實現(xiàn)機關(guān)服務(wù)基層，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們還通過開展治“懶”、治“拖”、治“空”、治“散”，采取不打招呼、不定時間的方式，對機關(guān)各部門和基層所（部）進行明查暗訪，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，糾正不良風(fēng)氣，嚴(yán)格工作要求，提高工作效能。在檢查過程中，局機關(guān)先后有3人因遲到受到處罰。我局還設(shè)置舉報電話、舉報箱和意見箱、聘請作風(fēng)建設(shè)社會義務(wù)監(jiān)督員，采取集中暗訪、體驗式查訪、隨機抽訪等形式深入機關(guān)和基層管理所（市場部），對我們的工作進行監(jiān)督。三是進一步加強 “142”體系建設(shè)

11、。我局成立了管理體系信息系統(tǒng)“142”工作平臺工作小組，全面負(fù)責(zé)對所屬部門“142”工作平臺的維護，開展了體系建設(shè)管理知識培訓(xùn)。自4月全員上線以來，我局月均預(yù)警率為0.96%，低于市局規(guī)定的2.5%的總體要求。四是狠抓安全穩(wěn)定工作。通過層層落實安全責(zé)任制，提升全員安全生產(chǎn)意識，不定期開展安全檢查工作，下半年，我局重點進行了安全隱患專項排查治理工作，排查、整改安全隱患8項，投入整改資金1.5萬元。在“安全生產(chǎn)月”活動中，以“強化安全基礎(chǔ) 推動安全發(fā)展”為主題，我局精心組織了包括安全知識競賽在內(nèi)的“五個一”活動，讓職工真正了解自身在安全生產(chǎn)經(jīng)營中的權(quán)利和義務(wù)，增強了全體干部職工關(guān)注安全、重視安全的

12、意識。同時，落實信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，齊抓共管，保持企業(yè)穩(wěn)定。五是服務(wù)地方經(jīng)濟建設(shè)，樹立企業(yè)形象。今年以來，我局積極參與地方“三萬”相關(guān)工作。顧家店鎮(zhèn)清水溪村是我局對口幫扶聯(lián)系點，今年8月，我局主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)“三萬”駐村工作組成員，深入田間地頭和農(nóng)戶家中，詳細(xì)了解受災(zāi)情況，及時向上級匯報，為該村向上級部門爭取到抗旱資金，盡力為該村解決實際困難，把受災(zāi)損失降到最低。積極支持枝江市省級文明城市創(chuàng)建工作。自枝江市開展此項工作以來，我局多次召開專題會議，學(xué)習(xí)枝江市省級文明城市創(chuàng)建工作相關(guān)方案和制度，對照相關(guān)通知及督察要求，及時整改。按照枝辦文20_27號文件要求，我局專題上報宜昌市局，擬對院內(nèi)院外環(huán)境進

13、行亮化，協(xié)助做好迎檢達標(biāo)整治工作，確保我局在省級文明城市檢查驗收中責(zé)任段面市容管理達標(biāo)。同時，我們還組織開展了20_年度“慈善一日捐”活動，廣大干部職工共募集捐款近5000元，向社會弱勢群體奉獻愛心。三、存在的不足（一）卷煙營銷：一是全市卷煙人均消費條數(shù)、單箱結(jié)構(gòu)水平距先進水平還有一定差距；二是精準(zhǔn)營銷水平有待提升。主要體現(xiàn)在信息采集數(shù)據(jù)質(zhì)量以及需求預(yù)測準(zhǔn)確率還不夠；三是品牌培育目標(biāo)與市場消費習(xí)慣之間存在的矛盾有待解決，主要表現(xiàn)為二類煙的市場份額很小，消費群體尚未穩(wěn)定，其培育還需要較長的時間。（二）專賣管理：一是雖然采取多次專項行動進行市場整治，但非法“三煙”對枝江卷煙市場的沖擊仍然較大，市場

14、管理的形勢依然嚴(yán)峻。二是專賣基礎(chǔ)管理工作需要進一步加強，特別是結(jié)合行業(yè)188平臺、apcd工作法落實專賣管理所工作規(guī)范方面有待提升。（三）基礎(chǔ)管理：各項制度執(zhí)行力依然不夠，部分員工還存在工作不扎實，執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。財務(wù)管理、“142”體系建設(shè)及安全等工作在精細(xì)化管理方面有待進一步提升。辦公室年度工作總結(jié) 篇2忙碌中的'2_年即將過去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過一年來的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使

15、著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)匯報一、日常主要工作1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20_年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊兩本小冊子，并根據(jù)實際操作需要擬定加班制度、員工宿舍管理制度等。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂員工制服及使用管理制度等。3、完成公司證照年審、變更工作公司營業(yè)執(zhí)

16、照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎(chǔ)，20_年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記。于20_年6月5日順利完成工商登記和組織機構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項資料，于20_9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20_年9月份完成_二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。4、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經(jīng)理室。對在公司外召開的會議及

17、接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。5、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作08年年初，_遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干，并于全國默哀日組織部門、項目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在_的順利傳遞貢獻了自己的力量；6月，組織各項目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動。8月，完

18、成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在_物業(yè)上刊登公司信息工作。6、其他工作綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務(wù)者，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時交納電費、電話費、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)一年來，我時刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過電視、報紙、絡(luò)等傳播渠道及時了解當(dāng)前形勢；通過向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、

19、同事學(xué)習(xí)，及時掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時間，自行出資進行提高式在職再教育，以通過不間斷的學(xué)習(xí)來更新知識，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。三、存在問題一年來，雖然能按時按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜，不能及時抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機會。2、行政工作事多面廣，有時考慮問題3、物業(yè)理論知識水平欠缺。四、今后努力方向1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺作用，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門、項目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通絡(luò)。2、提升個人綜合

20、素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務(wù)實的工作作風(fēng)。公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功！辦公室年度工作總結(jié) 篇320_年，辦公室（勤工辦）繼續(xù)以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，積極創(chuàng)新工作方式，高效履行自身職責(zé)，充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐、保障作用，表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，全面和超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。1、強化參謀助手能力。切實加強教育改革與發(fā)展的前瞻性研究，加強系統(tǒng)全局性工作研究，加強辦公室自身承擔(dān)的以及需要協(xié)助的工作研究，為市政府、教育局先后12次在全省

21、及以上教育工作會議的交流發(fā)言，數(shù)十次綜合性會議以及市委、市政府重點工作、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報告。組織對教育管理規(guī)章制度進行認(rèn)真整理，建立和完善了實際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機制，按照“交必辦、辦必果、果必報”的原則，對市委、市政府交辦事項和局黨委會、局長辦公會議定事項，實施交辦、督辦、問責(zé)和查辦，實行辦理反饋制度和定期通報制度，將一系列決策和工作部署落到實處，促進了全局工作的有序推進。2、切實提升服務(wù)效能。精心策劃會議（活動）方案，精細(xì)做好服務(wù)工作，協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場推進會、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實驗區(qū)推進會、“體藝2+1”現(xiàn)場會等13次省和南通市會議以及全市教育

22、工作會議、教師節(jié)慶祝表彰大會、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場會等12次市級重要會議，做到“辦會零疏漏，辦事零失誤”，促進了全局工作有序推進。全面、細(xì)致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點調(diào)研、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團來如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作。及時、周到地綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)重要政務(wù)、事務(wù)，服務(wù)好學(xué)校和局機關(guān)各科室，并積極爭取上級和市級機關(guān)各部門對教育工作的支持，形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作，接訪906人次，辦理人民來信150余件、市長公開電話118件，處置突發(fā)事件4件，化解了矛盾，共促了和諧，群眾滿意度穩(wěn)步提升。3、做精做亮教育宣傳。對于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點難點問題，提

23、前策劃宣傳方案，創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍，為促進各項工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會議召開完成反映_教育發(fā)展、學(xué)前教育、體藝2+1特色等專題片，對外展示_教育形象。完成教育，感動_（20_年版）編輯、20_年_年鑒？教育部分組稿撰寫等工作。充分利用絡(luò)、電視、報紙平臺，圍繞優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧發(fā)展主題，展示_教育新典型、新做法、新經(jīng)驗，并將有價值的信息及時向上級主管部門和新聞媒體報送，創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_教育發(fā)布信息4759條，_教育被南通市級報道523 次，省教育報、電視臺、江蘇教育信息等報道 185 次，中國教師報、人民教育、中國教育信息等報道 43 次；出版教育_周刊

24、 52 期，拍攝播出電視新聞 346 條、專題片109 部。4、務(wù)實推進中心工作。統(tǒng)籌兼顧，扎實抓好中心工作，目前已接受社會管理創(chuàng)新、法治建設(shè)、市長公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計劃生育等多項考評，均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績。我局被評為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進單位、南通市社會管理創(chuàng)新工作先進單位。電子政務(wù)工作受到市政府表彰。10所學(xué)校通過省平安校園初驗，11所學(xué)校通過南通市最安全學(xué)校驗收。15所學(xué)校食堂被評為南通市級“學(xué)校食堂放心消費示范單位”，10所學(xué)校食堂被評為南通市文明食堂，居南通各縣（市、區(qū)）之首。_初中食堂被南通考核推薦為南通

25、市唯一的申報國家級示范性食堂。辦公室年度工作總結(jié) 篇4辦公室是青少年宮工作的中樞，是重要的參謀部門，是執(zhí)行決定的檢查督辦部門，是各項工作的綜合協(xié)調(diào)部門，因此，搞好辦公室工作至關(guān)重要。20_年，在少年宮黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門的大力支持和全體辦公室工作人員的努力下，圍繞宮內(nèi)中心和重點工作"深化素質(zhì)教育，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升品牌和名牌效益，構(gòu)建和諧校園"切實加強辦公室自身建設(shè)，強化內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，對各自崗位的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，形成合力，各項工作順利開展，為保障少年宮的工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，較好地完成了本年度的目標(biāo)任務(wù)。一、常規(guī)工作做到"五好"1

26、、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。平常多留意，吃透上情，掌握下情，了解外情，正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，對發(fā)展態(tài)勢作超前預(yù)測，對工作提出合理建議，對所需材料超前準(zhǔn)備，對所需信息超前提供。2、把好文件辦理關(guān)。對各類文稿先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng)?？词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。對文稿精心寫作、修改，確保語言準(zhǔn)確、簡潔、精煉、流暢、生動。在電子公文交換中，熟悉計算機操作技能，電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。力求做到了收發(fā)及時、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密，決不耽誤各項工作的順利開展。3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)工作出以公心、依法依制度辦事、以理服人，待人以誠，待人熱情，與人為善。善于

27、傾聽來訪者的講話和教師的意見，把握意圖，發(fā)現(xiàn)問題能解決就及時妥善處理，解決不了的及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并協(xié)助解決。對外交往維護好尊嚴(yán)，樹立好形象，講話、談話、打電話準(zhǔn)確、簡練和規(guī)范；言談、舉止、著裝文明端莊和得體；辦公室整潔、清爽；無論何時何地，都要記住自己的身份，注重個人的形象，為樹立辦公室良好的社會形象增光添彩；服務(wù)到位，力爭創(chuàng)造寬松和諧環(huán)境，保持良好精神狀態(tài)，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問題、辦事情，團結(jié)協(xié)作，辦公室具有較強的凝聚力。4、抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形_。式督查督辦，保證我宮的工作落實到位。一是本部門的工作力爭作到好而快，決不松懈，決不拖拉

28、。二是對其他部門工作積極配合、盡力協(xié)助、鼎立支持，保證工作順利完成。三是對于未完成或完成不好的工作要認(rèn)真督查督辦，限時改正。5、做好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設(shè)化工作勢在必行。我們以最新的動態(tài)、高質(zhì)量的信息、實用的宣傳內(nèi)容，不斷完善的功能，把少年宮建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時、信息真實的，為我宮的大局工作服務(wù)，為社會各界提供最及時、最新穎、最實用的信息資源。二、分管工作責(zé)任落實1、加強宣傳力度，提升少年宮形象。一是構(gòu)建絡(luò)平臺，不斷充實首頁欄目及版面有關(guān)內(nèi)容，審定并上掛有關(guān)信息，同時收集整理有關(guān)青少年校外教育的法律法規(guī)、具有一定深度教育理論、有參考學(xué)習(xí)價值的

29、論文掛在上，提高點擊率，加強內(nèi)外交流，擴大校外教育的影響。二是在中國宮協(xié)，_青少年活動陣地上發(fā)布信息共50條(統(tǒng)計止12月7日)。三是認(rèn)真組織、編排20_年的簡訊。按照宮內(nèi)的工作要求，組織好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計、編輯工作，全年共出版簡訊2期，并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個學(xué)員。及時匯報我宮工作動態(tài)，加強與兄弟單位交流與溝通。四是加強與電視、媒體聯(lián)系，建立良性合作機制。全年在_日報、_晚報、_電視報等媒體報道我宮培訓(xùn)、活動、日常工作稿件6篇，電視媒體2次。通過宣傳，擴大了影響，樹立了良好社會形象。2、做好了檔案歸檔工作。及時做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，

30、查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，做好借出、歸檔登記工作。做好了報刊雜志訂閱工作，完成了上級交給的年度黨報黨刊和各類報刊訂閱任務(wù)。11月份參加了教育局檔案管理交流會。3、人事工作認(rèn)真落實。一是按照市教育局文件要求和工作部署，及時、準(zhǔn)確上報各類人事統(tǒng)計表。辦理了1名退休教師.作好了全體在職職工是按照上級文件精神，3月底前做好事業(yè)單位法人證書年檢工作。三是6、7月份完成了事業(yè)單位績效工資的崗位設(shè)置表。四是認(rèn)真組織年度考核、評優(yōu)評先、晉職工作。評選年度考核優(yōu)秀等次人員2人、合格等次14人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員各1人等，上報了1名教師職稱晉級的所有資料和報表。三、其他工作圓滿完成對于分配的辦公室

31、外的工作，樂意接受，并保質(zhì)保量完成。一是積極參與招生報名、收費、班主任管理工作，盡職盡責(zé)，受到任課教師和家長好評。二是主動配合其他部門做好參賽、參演、考級、展覽、專題和綜合等多種青少年校外教育活動。三是完成宮內(nèi)交辦的其他工作任務(wù),全年打印、編排資料200多份，其中包括為教師打印材料等。20_年，我們勤奮努力，踏實盡職，圓滿地完成了目標(biāo)任務(wù)。全體辦公室人員來年信心滿懷，將在青少年宮領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他各部門密切合作，努力工作、開拓進取，使辦公室工作再上一個臺階，為我宮的發(fā)展添磚加瓦。辦公室年度工作總結(jié) 篇5過去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司勞動紀(jì)

32、律整頓、國家電資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報等重點工作和三個服務(wù)即為公司上級服務(wù)、為同級服務(wù)、為基層服務(wù)。通過辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。一、辦文方面1、規(guī)范了文件資料的管理。對上級來文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時效性和完整性。2、完善了公司下發(fā)、上報文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。3、在各部門的協(xié)作下，完成了公司各類文件、會議資料、上報材料、國家電招標(biāo)文件、對外宣傳材料以及請示、報告、申請等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任

33、務(wù)。4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對公司所有文件資料進行了收集并重新進行了分類、編號整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù)。二、辦事方面1、規(guī)范了會議制度，會議做到了有記錄、重要會議有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個重要渠道；2、完成了總經(jīng)理主持的工作會議的安排，做了會務(wù)準(zhǔn)備工作；3、在各部門的配合下，規(guī)范了公司勞動紀(jì)律并不折不扣的執(zhí)行，全年勞動紀(jì)律、衛(wèi)生狀況大有改觀；4、接收了原財務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資，并對原勞資工作缺漏項目進行

34、了補全；5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報、審查工作；6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)和配合下，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛運行資料的編制、審查會籌備工作；7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下，完成了中電聯(lián)主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作；8、配合和協(xié)助銷售公司，完成了國家電入資質(zhì)審查工作；9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對一些工作抓了督促落實；10、熱情接待外來辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來人員有賓至如歸的感覺，體現(xiàn)光大人以誠為本的待客之道，為公司樹立良好的社會形象。三、存在問題1、工作缺少程序，制度仍不健全。2、對工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。3、工作主動出擊少，

35、被動應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。4、人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。四、20_年工作計劃20_年，根據(jù)以上總結(jié)，對本部門存在的問題進行整改，主要從以下幾方面著手來抓：1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；2、加強協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級、同級、和基層；3、加強制度建設(shè)，健全公司各項管理制度，使公司工作上臺階、上檔次；4、加強工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體；5、加強人事管理工作，建立和實施員工績效考核制度；6、結(jié)合iso9001的復(fù)審工作，整合iso14001

36、的編制和申報、審查工作，條件允許的情況下，同時整合iso18001；7、完成“_”商標(biāo)的×××著名商標(biāo)的申報工作；8、協(xié)助集團財務(wù)部完成erp系統(tǒng)的升級和與oa系統(tǒng)的整合工作，完善局域的絡(luò)安全管理；9、加強公司機構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機構(gòu)，使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。10、建議增加一名專職人事專員，專門負(fù)責(zé)新員工招聘、甄別、入職培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)編制崗位說明書、員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)、績效考核、員工崗位調(diào)整等工作?？偨Y(jié)過去，有得有失，展望未來，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過一年的努力，我們順利實現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的品質(zhì)升級

37、、660/45鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的掛運行審查、中電聯(lián)的新產(chǎn)品鑒定、國家電公司的入資質(zhì)審查工作；順利完成了公司年初既定的經(jīng)營管理方針和目標(biāo)。即將到來的20_年將是_全面起動、大步邁進之年，展望美好前景，催人奮進，+人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績只能說明過去，成功之路永無終點，我們一定要努力、努力、再努力，前進、前進、再前進，為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。辦公室年度工作總結(jié) 篇620_年，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各處室的大力支持、協(xié)同和幫助下，圍繞學(xué)校中心工作，從服務(wù)大局意識出發(fā)，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用?，F(xiàn)將本學(xué)年度工作總

38、結(jié)如下：一、所做的主要工作1、做好辦公室常規(guī)工作。撰寫學(xué)校年度工作計劃、工作總結(jié)以及各種會議大量文字的編輯整理工作；本學(xué)期，我們順利通過了泰州市教育局組織的省職業(yè)學(xué)校三項管理規(guī)范檢查和復(fù)查；在江蘇省職業(yè)學(xué)校三項管理規(guī)范暨德育工作視導(dǎo)檢查中，學(xué)校管理工作得到了省專家組成員的一致好評；十二月，我校的軟件與信息服務(wù)實訓(xùn)基地建設(shè)又以高分圓滿地通過了江蘇省職業(yè)學(xué)校實訓(xùn)基地專項視導(dǎo)驗收。校辦公室都做了大量的工作，為各項創(chuàng)建工作圓滿盡到了部門的職責(zé)；完成創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市等各種資料撰寫以及資料整理上報；為泰州職教、化興教育上報登載信息49篇；完成20_年檔案、文件的規(guī)范整理工作；完成20_年年度考核、年度報表

39、上報工作；做好國慶、中秋、五一，清明、寒暑假等節(jié)假日值班安排工作，督促檢查上級和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署落實的工作情況，及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證學(xué)校正常工作的開展。2、密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取教職工的意見、建議，如實向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對各種動態(tài)進行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)校長決策，并向教職工及時傳達學(xué)校決策，加強督辦檢查，促進學(xué)校各項決策的落實。3、立足全局，注重與學(xué)工、教務(wù)、后勤、培訓(xùn)處、招生就業(yè)辦、保衛(wèi)處等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進行。4、進一步完善各項制度，制定了學(xué)校教職工考核制度及量化細(xì)則，完善了考

40、核相關(guān)的其它制度，為學(xué)?？己颂峁┝艘罁?jù)。5、認(rèn)真做好上級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界、校際交流以及職能部門同志的來校檢查、調(diào)研、來訪接待工作。為保障接待工作的萬無一失和重要活動的順利舉辦，辦公室從會議通知、人員協(xié)調(diào)、會場布置、條幅制作等各個環(huán)節(jié)加強了組織協(xié)調(diào)。6、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會議、行政例會、教師會、座談會，保障學(xué)校重要工作和重大活動的順利開展。二、工作中的反思及努力方向1、進一步加強調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識校情，分析研究新情況、新問題，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，傳達領(lǐng)導(dǎo)決策并并時時反饋落實及完

41、成情況，確保各項工作落實到位，高效完成。3、加強日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無人過問等現(xiàn)象。4、牢固樹立服務(wù)意識、大局意識，做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強學(xué)校工作的向心力、凝聚力。5、進一步改進工作方法，克服因工作繁瑣而帶來的急躁情緒，積極為校領(lǐng)導(dǎo)及各處室分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、加大新聞宣傳力度，更好地向外界宣傳學(xué)校的政策、建設(shè)情況、培訓(xùn)工作的開展情況，讓外界更好地了解我們學(xué)校，了解職業(yè)教育的好政策，支持職業(yè)教育。7、進一步完善各項制度建設(shè)。辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，進一步加強工作的責(zé)任心，牢固樹立服務(wù)大局

42、、服務(wù)師生的意識，更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)。辦公室年度工作總結(jié) 篇7辦公室是事務(wù)性部門，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、車輛管理、物品采購、維護、內(nèi)刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設(shè)等工作。辦公室面對大量的事務(wù)性工作，力求強化工作意識，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，盡量周全、準(zhǔn)確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工

43、作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購、調(diào)配工作。5、做好公司各種會議的后勤服務(wù)工作，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、

44、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀仍然有所欠缺；操作流程仍然有失規(guī)范等。針對這些問題，我認(rèn)為_年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：1、牢固樹立服務(wù)意識、補位意識，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無阻的信息渠道，要確保營造團結(jié)向上的工作氛圍。2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實崗位責(zé)任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。3、加強市場調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。4、規(guī)范采購程序，加強物品領(lǐng)用管理，嚴(yán)格控制本部門的費用成本。5、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。6、加強建設(shè)工作、推進內(nèi)刊的編制工作，把各部門、各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。7、強化日常管理工作，提高工作效率，加強督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。辦公室年度工作總結(jié) 篇8“未覺池塘春夢早,階前梧葉已秋聲” 歲月在指縫間流逝,年華在不