實(shí)用的辦公室工作總結(jié)范文8篇

1、hope is the faithful sister of doom.整合匯編簡(jiǎn)單易用（頁(yè)眉可刪）實(shí)用的辦公室年度工作總結(jié)范文8篇 辦公室年度工作總結(jié) 篇1今年來(lái)，我局認(rèn)真落實(shí)行業(yè)“零售戶增收工程、精細(xì)化管理工程”，深化基層實(shí)踐，繼續(xù)推進(jìn)基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”，力促基礎(chǔ)管理體現(xiàn)新水平、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再上新臺(tái)階，積極為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，各項(xiàng)工作順利開展,預(yù)計(jì)能圓滿完成全年工作目標(biāo)。根據(jù)宜昌市局辦公室通知要求，現(xiàn)將我局全年工作開展情況暨20_年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。一、工作指標(biāo)完成情況卷煙銷售：截止20_年12月31日，我部銷售卷煙17600箱，完成計(jì)劃的100%，比同期上升450箱，增幅2.62%；實(shí)

2、現(xiàn)卷煙銷售額39557.6萬(wàn)元，同比增加4267.73萬(wàn)元，上升 12.1%。實(shí)現(xiàn)單箱均價(jià)22476元，比同期20577元增加1899元，上升9.23%；上繳稅金1760萬(wàn)元。專賣管理：截止20_年12月31日，我局共查獲違法案件119起，查獲“非法三煙”7136.5條，占市局下達(dá)計(jì)劃的119%，案值70.7萬(wàn)元，其中假冒卷煙3346.3條，標(biāo)值23.2萬(wàn)元。一起絡(luò)案件已辦結(jié)，兩人被判刑；另一起絡(luò)案件刑拘兩人，該案目前我局正協(xié)助公安部門進(jìn)一步辦理中。內(nèi)部監(jiān)管中共發(fā)生預(yù)警705起，比去年同期下降49.6%，占市局下達(dá)可預(yù)警總量的64%。二、工作措施及亮點(diǎn)（一）重抓品牌提結(jié)構(gòu)，卷煙銷量及客戶盈利水

3、平創(chuàng)新高一是圍繞銷售目標(biāo)，深挖市場(chǎng)增量潛力。圍繞全年17600箱的卷煙銷售目標(biāo)，我部對(duì)計(jì)劃進(jìn)行了細(xì)化，突出因時(shí)制宜、因地制宜、因人制宜的精準(zhǔn)營(yíng)銷，結(jié)合節(jié)假日消費(fèi)高峰的特點(diǎn)，及時(shí)調(diào)整卷煙投放策略，提前發(fā)布貨源信息，使投放更加精細(xì)化。實(shí)施棋盤式貨源投放系統(tǒng)后，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了與營(yíng)銷中心的貨源銜接，定期溝通市場(chǎng)、需求等信息，促使貨源投放更貼近市場(chǎng)和客戶的真實(shí)需求。同時(shí)，對(duì)百里洲、七星臺(tái)等易受侵蝕的邊界市場(chǎng)強(qiáng)化監(jiān)管，跟蹤銷售進(jìn)度，加大零售客戶拜訪力度，有效遏制銷量下滑態(tài)勢(shì)，確保了我部銷售目標(biāo)的完成。二是圍繞增收工程，提升客戶服務(wù)水平。為了實(shí)現(xiàn)客戶增收的目標(biāo)，我們強(qiáng)化營(yíng)銷服務(wù)，及時(shí)告知客戶貨源變化情況，

4、充分滿足零售客戶的經(jīng)營(yíng)需求。為解決邊遠(yuǎn)地區(qū)零售客戶存款難的問(wèn)題，我部多次組織營(yíng)銷人員上門摸底，幫助零售客戶切實(shí)解決貨款結(jié)算難題。同時(shí)，我們加強(qiáng)軟、硬件投入，切實(shí)提升零售終端價(jià)值。20_年度，零售戶戶均盈利達(dá)27392元，高出年初預(yù)定計(jì)劃2_元的 24.5%，零售客戶卷煙盈利水平明顯提升。三是圍繞品牌規(guī)劃，加大品牌培育力度。今年來(lái)，我們認(rèn)真開展品牌策劃，加強(qiáng)分析研究，制定了年度品牌培育規(guī)劃，明確全年品牌培育工作目標(biāo)；及時(shí)開展品牌培育分析研究，認(rèn)真分析總結(jié)每月品牌培育狀況；做好品牌維度的卷煙預(yù)測(cè)，為經(jīng)營(yíng)決策提供品牌依據(jù)。同時(shí)，我們堅(jiān)持做好階段性品牌培育，在品牌作業(yè)執(zhí)行上，要求客戶經(jīng)理與品牌經(jīng)理進(jìn)一

5、步深入互動(dòng)協(xié)作，強(qiáng)化品牌服務(wù)力度，提升品牌宣傳效果。按照宜昌市公司下達(dá)的指導(dǎo)書，我部開展了多次階段性品牌培育工作。針對(duì)涉及到的幾個(gè)主要品牌：黃鶴樓（硬萬(wàn)年紅）、黃鶴樓（軟紅珍品）、黃山（中國(guó)松）、黃山（新制皖煙）細(xì)化培育方案，積極開展上柜并加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，階段培育結(jié)束后認(rèn)真開展品牌培育分析，提出后續(xù)培育建議。20_年，我部重點(diǎn)品牌銷量同比增加1039箱，增長(zhǎng)21%，低焦油品牌銷量同比增加192箱，增幅6%。四是圍繞基層創(chuàng)優(yōu)，夯實(shí)營(yíng)銷管理基礎(chǔ)。今年來(lái)，我部除了加大培訓(xùn)及考核工作力度外，還積極鼓勵(lì)營(yíng)銷人員參與競(jìng)賽，選派品牌經(jīng)理參加省局組織的營(yíng)銷技能競(jìng)賽，促使?fàn)I銷人員在比賽中不斷學(xué)習(xí)提升。目前我市從事

6、卷煙營(yíng)銷人員共34人，其中1人為二級(jí)技師，28人持有高級(jí)營(yíng)銷員證書，2人通過(guò)中級(jí)營(yíng)銷員資格認(rèn)證，持證比例為91.4%。20_年，我部作為創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)單位，對(duì)照優(yōu)秀縣級(jí)卷煙營(yíng)銷部標(biāo)準(zhǔn)，從班子建設(shè)、文化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、客戶服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)等六大方面認(rèn)真開展對(duì)標(biāo)創(chuàng)建。通過(guò)各方協(xié)調(diào)和全力創(chuàng)建，我部創(chuàng)優(yōu)工作獲得市局（公司）肯定，目前已做好接受省級(jí)驗(yàn)收的準(zhǔn)備。（二）強(qiáng)化協(xié)作促監(jiān)管，專賣市場(chǎng)凈化率提升明顯一是發(fā)揮政府主導(dǎo)下聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制作用。按照上級(jí)統(tǒng)一部署，聯(lián)合公安、工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展了6次專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員1314人次，查獲違法案件25起，查獲非法“三煙”1365.7條，案值9.64萬(wàn)元，有

7、效打擊了轄區(qū)卷煙違法行為，維護(hù)了枝江卷煙市場(chǎng)穩(wěn)定。二是分類重點(diǎn)整治。在常規(guī)的專賣管理工作中，我們按照專銷互動(dòng)工作要求，確定了專賣管理“提前預(yù)防、提前跟進(jìn)、主動(dòng)出擊”的工作思路，采取“大兵團(tuán)、小范圍、打點(diǎn)帶面”工作方法，形成全市專賣一盤棋的工作格局。多次在七星臺(tái)、百里洲和城區(qū)市場(chǎng)開展了專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)整治邊界市場(chǎng)和核心市場(chǎng)。針對(duì)鐵路包包隊(duì)對(duì)枝江市場(chǎng)的沖擊，我們聯(lián)合宜都市局、紫荊嶺鐵路派出所等單位開展了打擊鐵路包包隊(duì)專項(xiàng)行動(dòng)，建立鐵路沿線防火墻聯(lián)動(dòng)聯(lián)防工作機(jī)制。在安福寺聯(lián)合工商部門組織開展了無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)卷煙的清理工作，確保該區(qū)域市場(chǎng)成為枝江市場(chǎng)穩(wěn)定的大后方。三是加大非法經(jīng)營(yíng)卷煙絡(luò)案件的查辦力度。今年

8、9月，我局一起經(jīng)營(yíng)案件的兩名嫌疑人余某和陳某，因犯非法經(jīng)營(yíng)罪，被分別判處有期徒刑二年六個(gè)月和有期徒刑二年，緩刑三年。另一起非法經(jīng)營(yíng)卷煙絡(luò)案件已于6月24日成功收，嫌疑人田某等2名犯罪嫌疑人已被刑拘，該案我局正協(xié)助公安部門正在進(jìn)一步辦理中。四是探索監(jiān)管方式，提升專賣管理工作質(zhì)量。一方面，穩(wěn)步推進(jìn)百里洲農(nóng)村卷煙市場(chǎng)專賣管理新機(jī)制創(chuàng)新項(xiàng)目工作，該片區(qū)市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，市場(chǎng)占有率達(dá)到100%，市場(chǎng)凈化率達(dá)到98%。目前，該創(chuàng)新項(xiàng)目已結(jié)題。另一方面，我們積極探索城區(qū)煙草市場(chǎng)社區(qū)化監(jiān)管新機(jī)制。該項(xiàng)目于今年4月正式啟動(dòng)，目前，我們已制定了格員工作職責(zé)、流程，對(duì)格員進(jìn)行了培訓(xùn)。由于格員的參與，煙草專賣法已進(jìn)

9、社區(qū)、入住戶，該片區(qū)零售戶守法經(jīng)營(yíng)率達(dá)到98%，社會(huì)滿意度達(dá)到100%。（三）精細(xì)管理保規(guī)范，全面推動(dòng)基礎(chǔ)管理進(jìn)入“深水區(qū)”一是扎實(shí)推進(jìn)職工隊(duì)伍建設(shè)。今年來(lái)，我們積極開展“四員”標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)?；顒?dòng)每季度開展一次，評(píng)選出具有先進(jìn)性的、全員公認(rèn)的戶管員、送貨員、客戶經(jīng)理和通訊員標(biāo)兵，以此項(xiàng)活動(dòng)的開展極大地促進(jìn)了基層員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，積極傳遞正能量。為進(jìn)一步深化人事制度改革，年底，我局對(duì)中層干部實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，一般員工實(shí)行優(yōu)化組合，目前這項(xiàng)工作已經(jīng)基本結(jié)束。二是進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。今年來(lái)，我局以開展“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)為依托，切實(shí)轉(zhuǎn)變?nèi)w干部職工的工作作風(fēng)。先后開展了黨員公開承諾、“改

10、進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)公開承諾、“知音·三萬(wàn)行”活動(dòng)公開承諾等活動(dòng)。通過(guò)開展“下基層、辦實(shí)事、轉(zhuǎn)作風(fēng)”活動(dòng)，安排全體機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行輪流送貨，更好地實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)服務(wù)基層，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我們還通過(guò)開展治“懶”、治“拖”、治“空”、治“散”，采取不打招呼、不定時(shí)間的方式，對(duì)機(jī)關(guān)各部門和基層所（部）進(jìn)行明查暗訪，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，糾正不良風(fēng)氣，嚴(yán)格工作要求，提高工作效能。在檢查過(guò)程中，局機(jī)關(guān)先后有3人因遲到受到處罰。我局還設(shè)置舉報(bào)電話、舉報(bào)箱和意見箱、聘請(qǐng)作風(fēng)建設(shè)社會(huì)義務(wù)監(jiān)督員，采取集中暗訪、體驗(yàn)式查訪、隨機(jī)抽訪等形式深入機(jī)關(guān)和基層管理所（市場(chǎng)部），對(duì)我們的工作進(jìn)行監(jiān)督。三是進(jìn)一步加強(qiáng) “142”體系建設(shè)

11、。我局成立了管理體系信息系統(tǒng)“142”工作平臺(tái)工作小組，全面負(fù)責(zé)對(duì)所屬部門“142”工作平臺(tái)的維護(hù)，開展了體系建設(shè)管理知識(shí)培訓(xùn)。自4月全員上線以來(lái)，我局月均預(yù)警率為0.96%，低于市局規(guī)定的2.5%的總體要求。四是狠抓安全穩(wěn)定工作。通過(guò)層層落實(shí)安全責(zé)任制，提升全員安全生產(chǎn)意識(shí)，不定期開展安全檢查工作，下半年，我局重點(diǎn)進(jìn)行了安全隱患專項(xiàng)排查治理工作，排查、整改安全隱患8項(xiàng)，投入整改資金1.5萬(wàn)元。在“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，以“強(qiáng)化安全基礎(chǔ) 推動(dòng)安全發(fā)展”為主題，我局精心組織了包括安全知識(shí)競(jìng)賽在內(nèi)的“五個(gè)一”活動(dòng)，讓職工真正了解自身在安全生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的權(quán)利和義務(wù)，增強(qiáng)了全體干部職工關(guān)注安全、重視安全的

12、意識(shí)。同時(shí)，落實(shí)信訪穩(wěn)定工作責(zé)任制，齊抓共管，保持企業(yè)穩(wěn)定。五是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，樹立企業(yè)形象。今年以來(lái)，我局積極參與地方“三萬(wàn)”相關(guān)工作。顧家店鎮(zhèn)清水溪村是我局對(duì)口幫扶聯(lián)系點(diǎn)，今年8月，我局主要負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)“三萬(wàn)”駐村工作組成員，深入田間地頭和農(nóng)戶家中，詳細(xì)了解受災(zāi)情況，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，為該村向上級(jí)部門爭(zhēng)取到抗旱資金，盡力為該村解決實(shí)際困難，把受災(zāi)損失降到最低。積極支持枝江市省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作。自枝江市開展此項(xiàng)工作以來(lái)，我局多次召開專題會(huì)議，學(xué)習(xí)枝江市省級(jí)文明城市創(chuàng)建工作相關(guān)方案和制度，對(duì)照相關(guān)通知及督察要求，及時(shí)整改。按照枝辦文20_27號(hào)文件要求，我局專題上報(bào)宜昌市局，擬對(duì)院內(nèi)院外環(huán)境進(jìn)

13、行亮化，協(xié)助做好迎檢達(dá)標(biāo)整治工作，確保我局在省級(jí)文明城市檢查驗(yàn)收中責(zé)任段面市容管理達(dá)標(biāo)。同時(shí)，我們還組織開展了20_年度“慈善一日捐”活動(dòng)，廣大干部職工共募集捐款近5000元，向社會(huì)弱勢(shì)群體奉獻(xiàn)愛(ài)心。三、存在的不足（一）卷煙營(yíng)銷：一是全市卷煙人均消費(fèi)條數(shù)、單箱結(jié)構(gòu)水平距先進(jìn)水平還有一定差距；二是精準(zhǔn)營(yíng)銷水平有待提升。主要體現(xiàn)在信息采集數(shù)據(jù)質(zhì)量以及需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率還不夠；三是品牌培育目標(biāo)與市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣之間存在的矛盾有待解決，主要表現(xiàn)為二類煙的市場(chǎng)份額很小，消費(fèi)群體尚未穩(wěn)定，其培育還需要較長(zhǎng)的時(shí)間。（二）專賣管理：一是雖然采取多次專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行市場(chǎng)整治，但非法“三煙”對(duì)枝江卷煙市場(chǎng)的沖擊仍然較大，市場(chǎng)

14、管理的形勢(shì)依然嚴(yán)峻。二是專賣基礎(chǔ)管理工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)，特別是結(jié)合行業(yè)188平臺(tái)、apcd工作法落實(shí)專賣管理所工作規(guī)范方面有待提升。（三）基礎(chǔ)管理：各項(xiàng)制度執(zhí)行力依然不夠，部分員工還存在工作不扎實(shí)，執(zhí)行不到位的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)管理、“142”體系建設(shè)及安全等工作在精細(xì)化管理方面有待進(jìn)一步提升。辦公室年度工作總結(jié) 篇2忙碌中的'2_年即將過(guò)去，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年，在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作，使自己慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，從每件小事做起，默默的行使

15、著職能，發(fā)揮著作用，盡我所能，為公司的正常工作及各個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)一、日常主要工作1、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理工作20_年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報(bào)告96份；整理對(duì)外發(fā)文167份；整理外部收文125份，認(rèn)真做好公司各類文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對(duì)文件資料的整理存檔工作。2、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善公司制度根據(jù)公司運(yùn)行工作實(shí)際，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了規(guī)章制度匯編、員工手冊(cè)兩本小冊(cè)子，并根據(jù)實(shí)際操作需要擬定加班制度、員工宿舍管理制度等。并根據(jù)各項(xiàng)制度執(zhí)行情況修訂員工制服及使用管理制度等。3、完成公司證照年審、變更工作公司營(yíng)業(yè)執(zhí)

16、照、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)，20_年2月份，順利完成兩證的的年審工作；后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進(jìn)行變更工商登記。于20_年6月5日順利完成工商登記和組織機(jī)構(gòu)代碼證變更工作，為公司順利經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集、整理各項(xiàng)資料，于20_9月完成資質(zhì)證書變更工作，為公司順利發(fā)展打下基礎(chǔ)。于20_年9月份完成_二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作。4、完成公司各項(xiàng)會(huì)議、接待工作等后勤工作對(duì)在公司召開的會(huì)議，會(huì)前做好簽到本、茶水、椅子、會(huì)議通知、車輛接送等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，保證會(huì)議按時(shí)召開。會(huì)后完成記錄報(bào)總經(jīng)理室。對(duì)在公司外召開的會(huì)議及

17、接待，及時(shí)按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作。5、做好公司活動(dòng)組織及企業(yè)文化宣傳工作08年年初，_遭遇大雪，綜合辦公室組織各部門、項(xiàng)目部與惡劣天氣做戰(zhàn)，對(duì)管理區(qū)域及政務(wù)區(qū)指定區(qū)域積雪進(jìn)行掃除；5月4日青年節(jié)組織公司青年團(tuán)員參加植物認(rèn)養(yǎng)活動(dòng)；5月12日，汶川地震，災(zāi)區(qū)人民的苦牽動(dòng)了公司全體人員的心，組織全體員工向地震災(zāi)區(qū)捐款的活動(dòng)，三次募捐共籌得善款一萬(wàn)三千余元，物資若干，并于全國(guó)默哀日組織部門、項(xiàng)目員工舉行默哀儀式；5月28日組織員工參加迎奧運(yùn)火炬方隊(duì)，為奧運(yùn)圣火在_的順利傳遞貢獻(xiàn)了自己的力量；6月，組織各項(xiàng)目員工開展“從細(xì)節(jié)入手，提高服務(wù)質(zhì)量”大討論活動(dòng)。8月，完

18、成接待省團(tuán)支部書記至我司視察團(tuán)建工作。于3月4日完成公司在_物業(yè)上刊登公司信息工作。6、其他工作綜合辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門、項(xiàng)目與總經(jīng)理室之間擔(dān)當(dāng)著橋梁的角色，08年在總經(jīng)理室曹總的引導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變工作意識(shí)，變?yōu)闉楦黜?xiàng)目能順利開展工作的服務(wù)者，在“大項(xiàng)目、小公司”的環(huán)境引導(dǎo)下，完成了公司總部的日常管理工作。每月按時(shí)交納電費(fèi)、電話費(fèi)、月物資的申領(lǐng)、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作。二、不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)一年來(lái)，我時(shí)刻秉承“把工作當(dāng)成學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)電視、報(bào)紙、絡(luò)等傳播渠道及時(shí)了解當(dāng)前形勢(shì)；通過(guò)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、

19、同事學(xué)習(xí)，及時(shí)掌握工作方法；此外，我還利用業(yè)余時(shí)間，自行出資進(jìn)行提高式在職再教育，以通過(guò)不間斷的學(xué)習(xí)來(lái)更新知識(shí)，從而努力提高自身素質(zhì)，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求。三、存在問(wèn)題一年來(lái)，雖然能按時(shí)按照領(lǐng)導(dǎo)的要求完成各項(xiàng)工作，但也存在一些不足，主要表現(xiàn)在1、綜合協(xié)調(diào)能力方面欠佳，遇到問(wèn)題容易急躁，處理問(wèn)題不夠冷靜，不能及時(shí)抓住領(lǐng)導(dǎo)給予的提升機(jī)會(huì)。2、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題3、物業(yè)理論知識(shí)水平欠缺。四、今后努力方向1、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)平臺(tái)作用，發(fā)揮部門團(tuán)隊(duì)的合力，重點(diǎn)做好各部門、項(xiàng)目部的后勤保障的服務(wù)職能，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)各部門、項(xiàng)目部的聯(lián)系，創(chuàng)立公司良好的溝通絡(luò)。2、提升個(gè)人綜合

20、素質(zhì)，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。作為行政工作人員，要不斷的學(xué)習(xí)，“見賢思齊，見不賢而內(nèi)自省”。同時(shí)，還需必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識(shí)，求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功！辦公室年度工作總結(jié) 篇320_年，辦公室（勤工辦）繼續(xù)以熱情服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨，積極創(chuàng)新工作方式，高效履行自身職責(zé)，充分發(fā)揮辦公室參謀、助手、協(xié)調(diào)、樞紐、保障作用，表現(xiàn)出嚴(yán)明的組織紀(jì)律、過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，全面和超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。1、強(qiáng)化參謀助手能力。切實(shí)加強(qiáng)教育改革與發(fā)展的前瞻性研究，加強(qiáng)系統(tǒng)全局性工作研究，加強(qiáng)辦公室自身承擔(dān)的以及需要協(xié)助的工作研究，為市政府、教育局先后12次在全省

21、及以上教育工作會(huì)議的交流發(fā)言，數(shù)十次綜合性會(huì)議以及市委、市政府重點(diǎn)工作、條線工作交流、調(diào)研提供了高質(zhì)量的文件和報(bào)告。組織對(duì)教育管理規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真整理，建立和完善了實(shí)際工作需要的規(guī)章制度。完善督查機(jī)制，按照“交必辦、辦必果、果必報(bào)”的原則，對(duì)市委、市政府交辦事項(xiàng)和局黨委會(huì)、局長(zhǎng)辦公會(huì)議定事項(xiàng)，實(shí)施交辦、督辦、問(wèn)責(zé)和查辦，實(shí)行辦理反饋制度和定期通報(bào)制度，將一系列決策和工作部署落到實(shí)處，促進(jìn)了全局工作的有序推進(jìn)。2、切實(shí)提升服務(wù)效能。精心策劃會(huì)議（活動(dòng)）方案，精細(xì)做好服務(wù)工作，協(xié)助承辦了學(xué)前教育改革發(fā)展現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)、職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展實(shí)驗(yàn)區(qū)推進(jìn)會(huì)、“體藝2+1”現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等13次省和南通市會(huì)議以及全市教育

22、工作會(huì)議、教師節(jié)慶祝表彰大會(huì)、示范區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等12次市級(jí)重要會(huì)議，做到“辦會(huì)零疏漏，辦事零失誤”，促進(jìn)了全局工作有序推進(jìn)。全面、細(xì)致地做好省領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)調(diào)研、省市各類檢查、省內(nèi)外眾多教育考察團(tuán)來(lái)如考察學(xué)習(xí)的安排協(xié)調(diào)工作。及時(shí)、周到地綜合協(xié)調(diào)好機(jī)關(guān)重要政務(wù)、事務(wù)，服務(wù)好學(xué)校和局機(jī)關(guān)各科室，并積極爭(zhēng)取上級(jí)和市級(jí)機(jī)關(guān)各部門對(duì)教育工作的支持，形成了寬松、順暢、和諧的良好氛圍。牽頭做好大調(diào)解和信訪接待工作，接訪906人次，辦理人民來(lái)信150余件、市長(zhǎng)公開電話118件，處置突發(fā)事件4件，化解了矛盾，共促了和諧，群眾滿意度穩(wěn)步提升。3、做精做亮教育宣傳。對(duì)于教師均衡配置、施教區(qū)劃分、招生政策等熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提

23、前策劃宣傳方案，創(chuàng)設(shè)良好輿論氛圍，為促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利開展提供保障。為慶祝教師節(jié)、省市重大會(huì)議召開完成反映_教育發(fā)展、學(xué)前教育、體藝2+1特色等專題片，對(duì)外展示_教育形象。完成教育，感動(dòng)_（20_年版）編輯、20_年_年鑒？教育部分組稿撰寫等工作。充分利用絡(luò)、電視、報(bào)紙平臺(tái)，圍繞優(yōu)質(zhì)、均衡、特色、和諧發(fā)展主題，展示_教育新典型、新做法、新經(jīng)驗(yàn)，并將有價(jià)值的信息及時(shí)向上級(jí)主管部門和新聞媒體報(bào)送，創(chuàng)造良好的教育發(fā)展環(huán)境。全年在_教育發(fā)布信息4759條，_教育被南通市級(jí)報(bào)道523 次，省教育報(bào)、電視臺(tái)、江蘇教育信息等報(bào)道 185 次，中國(guó)教師報(bào)、人民教育、中國(guó)教育信息等報(bào)道 43 次；出版教育_周刊

24、 52 期，拍攝播出電視新聞 346 條、專題片109 部。4、務(wù)實(shí)推進(jìn)中心工作。統(tǒng)籌兼顧，扎實(shí)抓好中心工作，目前已接受社會(huì)管理創(chuàng)新、法治建設(shè)、市長(zhǎng)公開電話受理辦理、文明單位、黨建宣傳、新“六城同創(chuàng)”、綜治安全、信訪工作、計(jì)劃生育等多項(xiàng)考評(píng)，均創(chuàng)下了高分和滿分的好成績(jī)。我局被評(píng)為江蘇省教育系統(tǒng)和南通市法制宣傳教育先進(jìn)單位、南通市社會(huì)管理創(chuàng)新工作先進(jìn)單位。電子政務(wù)工作受到市政府表彰。10所學(xué)校通過(guò)省平安校園初驗(yàn)，11所學(xué)校通過(guò)南通市最安全學(xué)校驗(yàn)收。15所學(xué)校食堂被評(píng)為南通市級(jí)“學(xué)校食堂放心消費(fèi)示范單位”，10所學(xué)校食堂被評(píng)為南通市文明食堂，居南通各縣（市、區(qū)）之首。_初中食堂被南通考核推薦為南通

25、市唯一的申報(bào)國(guó)家級(jí)示范性食堂。辦公室年度工作總結(jié) 篇4辦公室是青少年宮工作的中樞，是重要的參謀部門，是執(zhí)行決定的檢查督辦部門，是各項(xiàng)工作的綜合協(xié)調(diào)部門，因此，搞好辦公室工作至關(guān)重要。20_年，在少年宮黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，各部門的大力支持和全體辦公室工作人員的努力下，圍繞宮內(nèi)中心和重點(diǎn)工作"深化素質(zhì)教育，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升品牌和名牌效益，構(gòu)建和諧校園"切實(shí)加強(qiáng)辦公室自身建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部職能和規(guī)范公文處理等，對(duì)各自崗位的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，形成合力，各項(xiàng)工作順利開展，為保障少年宮的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用，較好地完成了本年度的目標(biāo)任務(wù)。一、常規(guī)工作做到"五好"1

26、、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。平常多留意，吃透上情，掌握下情，了解外情，正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，對(duì)發(fā)展態(tài)勢(shì)作超前預(yù)測(cè)，對(duì)工作提出合理建議，對(duì)所需材料超前準(zhǔn)備，對(duì)所需信息超前提供。2、把好文件辦理關(guān)。對(duì)各類文稿先審查其是否有發(fā)文必要，以及行文格式、文種是否妥當(dāng)?？词欠穹宵h的路線、方針、政策、法律法規(guī)以及學(xué)校決議、精神。對(duì)文稿精心寫作、修改，確保語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔、精煉、流暢、生動(dòng)。在電子公文交換中，熟悉計(jì)算機(jī)操作技能，電子公文制作，嚴(yán)格電子公文處理規(guī)范。力求做到了收發(fā)及時(shí)、行文規(guī)范、嚴(yán)守秘密，決不耽誤各項(xiàng)工作的順利開展。3、搞好協(xié)調(diào)服務(wù)。協(xié)調(diào)工作出以公心、依法依制度辦事、以理服人，待人以誠(chéng)，待人熱情，與人為善。善于

27、傾聽來(lái)訪者的講話和教師的意見，把握意圖，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能解決就及時(shí)妥善處理，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并協(xié)助解決。對(duì)外交往維護(hù)好尊嚴(yán)，樹立好形象，講話、談話、打電話準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練和規(guī)范；言談、舉止、著裝文明端莊和得體；辦公室整潔、清爽；無(wú)論何時(shí)何地，都要記住自己的身份，注重個(gè)人的形象，為樹立辦公室良好的社會(huì)形象增光添彩；服務(wù)到位，力爭(zhēng)創(chuàng)造寬松和諧環(huán)境，保持良好精神狀態(tài)，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)支持，站在領(lǐng)導(dǎo)角度想問(wèn)題、辦事情，團(tuán)結(jié)協(xié)作，辦公室具有較強(qiáng)的凝聚力。4、抓好督查督辦。督查督辦是辦公室的主要職能之一，辦公室要充分利用多種形_。式督查督辦，保證我宮的工作落實(shí)到位。一是本部門的工作力爭(zhēng)作到好而快，決不松懈，決不拖拉

28、。二是對(duì)其他部門工作積極配合、盡力協(xié)助、鼎立支持，保證工作順利完成。三是對(duì)于未完成或完成不好的工作要認(rèn)真督查督辦，限時(shí)改正。5、做好信息化建設(shè)促發(fā)展。在辦公自動(dòng)化快速取代手工操作的今天，抓好信息化建設(shè)化工作勢(shì)在必行。我們以最新的動(dòng)態(tài)、高質(zhì)量的信息、實(shí)用的宣傳內(nèi)容，不斷完善的功能，把少年宮建設(shè)成為內(nèi)容豐富、信息及時(shí)、信息真實(shí)的，為我宮的大局工作服務(wù)，為社會(huì)各界提供最及時(shí)、最新穎、最實(shí)用的信息資源。二、分管工作責(zé)任落實(shí)1、加強(qiáng)宣傳力度，提升少年宮形象。一是構(gòu)建絡(luò)平臺(tái)，不斷充實(shí)首頁(yè)欄目及版面有關(guān)內(nèi)容，審定并上掛有關(guān)信息，同時(shí)收集整理有關(guān)青少年校外教育的法律法規(guī)、具有一定深度教育理論、有參考學(xué)習(xí)價(jià)值的

29、論文掛在上，提高點(diǎn)擊率，加強(qiáng)內(nèi)外交流，擴(kuò)大校外教育的影響。二是在中國(guó)宮協(xié)，_青少年活動(dòng)陣地上發(fā)布信息共50條(統(tǒng)計(jì)止12月7日)。三是認(rèn)真組織、編排20_年的簡(jiǎn)訊。按照宮內(nèi)的工作要求，組織好征稿、排版、文字審定、版式設(shè)計(jì)、編輯工作，全年共出版簡(jiǎn)訊2期，并發(fā)至有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位及每個(gè)學(xué)員。及時(shí)匯報(bào)我宮工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與兄弟單位交流與溝通。四是加強(qiáng)與電視、媒體聯(lián)系，建立良性合作機(jī)制。全年在_日?qǐng)?bào)、_晚報(bào)、_電視報(bào)等媒體報(bào)道我宮培訓(xùn)、活動(dòng)、日常工作稿件6篇，電視媒體2次。通過(guò)宣傳，擴(kuò)大了影響，樹立了良好社會(huì)形象。2、做好了檔案歸檔工作。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，

30、查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，必須領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，做好借出、歸檔登記工作。做好了報(bào)刊雜志訂閱工作，完成了上級(jí)交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù)。11月份參加了教育局檔案管理交流會(huì)。3、人事工作認(rèn)真落實(shí)。一是按照市教育局文件要求和工作部署，及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)各類人事統(tǒng)計(jì)表。辦理了1名退休教師.作好了全體在職職工是按照上級(jí)文件精神，3月底前做好事業(yè)單位法人證書年檢工作。三是6、7月份完成了事業(yè)單位績(jī)效工資的崗位設(shè)置表。四是認(rèn)真組織年度考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、晉職工作。評(píng)選年度考核優(yōu)秀等次人員2人、合格等次14人，優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀黨員各1人等，上報(bào)了1名教師職稱晉級(jí)的所有資料和報(bào)表。三、其他工作圓滿完成對(duì)于分配的辦公室

31、外的工作，樂(lè)意接受，并保質(zhì)保量完成。一是積極參與招生報(bào)名、收費(fèi)、班主任管理工作，盡職盡責(zé)，受到任課教師和家長(zhǎng)好評(píng)。二是主動(dòng)配合其他部門做好參賽、參演、考級(jí)、展覽、專題和綜合等多種青少年校外教育活動(dòng)。三是完成宮內(nèi)交辦的其他工作任務(wù),全年打印、編排資料200多份，其中包括為教師打印材料等。20_年，我們勤奮努力，踏實(shí)盡職，圓滿地完成了目標(biāo)任務(wù)。全體辦公室人員來(lái)年信心滿懷，將在青少年宮領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，與其他各部門密切合作，努力工作、開拓進(jìn)取，使辦公室工作再上一個(gè)臺(tái)階，為我宮的發(fā)展添磚加瓦。辦公室年度工作總結(jié) 篇5過(guò)去的一年是公司在興盛發(fā)展史上是至關(guān)重要的一年。一年來(lái)，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司勞動(dòng)紀(jì)

32、律整頓、國(guó)家電資質(zhì)審查、省名牌產(chǎn)品申報(bào)等重點(diǎn)工作和三個(gè)服務(wù)即為公司上級(jí)服務(wù)、為同級(jí)服務(wù)、為基層服務(wù)。通過(guò)辦文、辦事發(fā)揮了參謀助手和協(xié)調(diào)服務(wù)的作用。具體做了以下幾方面的工作。一、辦文方面1、規(guī)范了文件資料的管理。對(duì)上級(jí)來(lái)文，有登記、有批示、有傳閱，保證了文件資料的時(shí)效性和完整性。2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。3、在各部門的協(xié)作下，完成了公司各類文件、會(huì)議資料、上報(bào)材料、國(guó)家電招標(biāo)文件、對(duì)外宣傳材料以及請(qǐng)示、報(bào)告、申請(qǐng)等的起草工作，較好地完成了公司文件起草任

33、務(wù)。4、建立并完善了檔案室的管理，完成了技術(shù)文件、行政文件、人事文件、質(zhì)量文件、施工圖紙、資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。對(duì)公司所有文件資料進(jìn)行了收集并重新進(jìn)行了分類、編號(hào)整理，做到總目錄全面，分目錄詳細(xì)，底清數(shù)明，查找方便，較好地為公司領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)提供了服務(wù)。二、辦事方面1、規(guī)范了會(huì)議制度，會(huì)議做到了有記錄、重要會(huì)議有紀(jì)要，成為公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)生產(chǎn)，安排工作任務(wù)，了解公司情況的一個(gè)重要渠道；2、完成了總經(jīng)理主持的工作會(huì)議的安排，做了會(huì)務(wù)準(zhǔn)備工作；3、在各部門的配合下，規(guī)范了公司勞動(dòng)紀(jì)律并不折不扣的執(zhí)行，全年勞動(dòng)紀(jì)律、衛(wèi)生狀況大有改觀；4、接收了原財(cái)務(wù)部門經(jīng)辦的勞資工資，并對(duì)原勞資工作缺漏項(xiàng)目進(jìn)行

34、了補(bǔ)全；5、在生產(chǎn)技術(shù)部、質(zhì)檢部的協(xié)助下，完成了省名牌產(chǎn)品的資料編制、申報(bào)、審查工作；6、在生產(chǎn)技術(shù)部的指導(dǎo)和配合下，完成了630/45鋼芯鋁絞線的掛運(yùn)行資料的編制、審查會(huì)籌備工作；7、在生產(chǎn)技術(shù)部、銷售公司的配合下，完成了中電聯(lián)主辦的630/45鋼芯鋁絞線新產(chǎn)品鑒定工作；8、配合和協(xié)助銷售公司，完成了國(guó)家電入資質(zhì)審查工作；9、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)一些工作抓了督促落實(shí)；10、熱情接待外來(lái)辦事人員，做到熱情禮貌，讓外來(lái)人員有賓至如歸的感覺(jué)，體現(xiàn)光大人以誠(chéng)為本的待客之道，為公司樹立良好的社會(huì)形象。三、存在問(wèn)題1、工作缺少程序，制度仍不健全。2、對(duì)工作人員培養(yǎng)教育差，素質(zhì)還有待提高。3、工作主動(dòng)出擊少，

35、被動(dòng)應(yīng)付多，工作督促、協(xié)調(diào)功能發(fā)揮差。4、人事管理工作做得較差，主要體現(xiàn)在人員管理方面有些混亂、薪資管理方面沒(méi)有規(guī)范，加薪的隨意性比較大。四、20_年工作計(jì)劃20_年，根據(jù)以上總結(jié)，對(duì)本部門存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，主要從以下幾方面著手來(lái)抓：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于上級(jí)、同級(jí)、和基層；3、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次；4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體；5、加強(qiáng)人事管理工作，建立和實(shí)施員工績(jī)效考核制度；6、結(jié)合iso9001的復(fù)審工作，整合iso14001

36、的編制和申報(bào)、審查工作，條件允許的情況下，同時(shí)整合iso18001；7、完成“_”商標(biāo)的×××著名商標(biāo)的申報(bào)工作；8、協(xié)助集團(tuán)財(cái)務(wù)部完成erp系統(tǒng)的升級(jí)和與oa系統(tǒng)的整合工作，完善局域的絡(luò)安全管理；9、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。10、建議增加一名專職人事專員，專門負(fù)責(zé)新員工招聘、甄別、入職培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)編制崗位說(shuō)明書、員工素質(zhì)、技能培訓(xùn)、績(jī)效考核、員工崗位調(diào)整等工作?？偨Y(jié)過(guò)去，有得有失，展望未來(lái)，任重道遠(yuǎn)，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們順利實(shí)現(xiàn)了鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的品質(zhì)升級(jí)

37、、660/45鋼芯鋁絞線產(chǎn)品的掛運(yùn)行審查、中電聯(lián)的新產(chǎn)品鑒定、國(guó)家電公司的入資質(zhì)審查工作；順利完成了公司年初既定的經(jīng)營(yíng)管理方針和目標(biāo)。即將到來(lái)的20_年將是_全面起動(dòng)、大步邁進(jìn)之年，展望美好前景，催人奮進(jìn)，+人肩負(fù)使命任重道遠(yuǎn)，成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，成功之路永無(wú)終點(diǎn)，我們一定要努力、努力、再努力，前進(jìn)、前進(jìn)、再前進(jìn)，為光大輝煌燦爛的明天而奮斗。辦公室年度工作總結(jié) 篇620_年，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在各處室的大力支持、協(xié)同和幫助下，圍繞學(xué)校中心工作，從服務(wù)大局意識(shí)出發(fā)，努力提高管理水平、服務(wù)水平，積極完成校辦各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為保障學(xué)校工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用。現(xiàn)將本學(xué)年度工作總

38、結(jié)如下：一、所做的主要工作1、做好辦公室常規(guī)工作。撰寫學(xué)校年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及各種會(huì)議大量文字的編輯整理工作；本學(xué)期，我們順利通過(guò)了泰州市教育局組織的省職業(yè)學(xué)校三項(xiàng)管理規(guī)范檢查和復(fù)查；在江蘇省職業(yè)學(xué)校三項(xiàng)管理規(guī)范暨德育工作視導(dǎo)檢查中，學(xué)校管理工作得到了省專家組成員的一致好評(píng)；十二月，我校的軟件與信息服務(wù)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)又以高分圓滿地通過(guò)了江蘇省職業(yè)學(xué)校實(shí)訓(xùn)基地專項(xiàng)視導(dǎo)驗(yàn)收。校辦公室都做了大量的工作，為各項(xiàng)創(chuàng)建工作圓滿盡到了部門的職責(zé)；完成創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市等各種資料撰寫以及資料整理上報(bào)；為泰州職教、化興教育上報(bào)登載信息49篇；完成20_年檔案、文件的規(guī)范整理工作；完成20_年年度考核、年度報(bào)表

39、上報(bào)工作；做好國(guó)慶、中秋、五一，清明、寒暑假等節(jié)假日值班安排工作，督促檢查上級(jí)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)部署落實(shí)的工作情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證學(xué)校正常工作的開展。2、密切聯(lián)系群眾，廣泛聽取教職工的意見、建議，如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋信息，并對(duì)各種動(dòng)態(tài)進(jìn)行科學(xué)的分析和判斷，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)，當(dāng)好參謀助手，服務(wù)校長(zhǎng)決策，并向教職工及時(shí)傳達(dá)學(xué)校決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)決策的落實(shí)。3、立足全局，注重與學(xué)工、教務(wù)、后勤、培訓(xùn)處、招生就業(yè)辦、保衛(wèi)處等職能部門之間的協(xié)調(diào)、配合和溝通，確保學(xué)校整體工作正常有序地進(jìn)行。4、進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，制定了學(xué)校教職工考核制度及量化細(xì)則，完善了考

40、核相關(guān)的其它制度，為學(xué)校考核提供了依據(jù)。5、認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、校際交流以及職能部門同志的來(lái)校檢查、調(diào)研、來(lái)訪接待工作。為保障接待工作的萬(wàn)無(wú)一失和重要活動(dòng)的順利舉辦，辦公室從會(huì)議通知、人員協(xié)調(diào)、會(huì)場(chǎng)布置、條幅制作等各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)了組織協(xié)調(diào)。6、組織、協(xié)助安排學(xué)校重大會(huì)議、行政例會(huì)、教師會(huì)、座談會(huì)，保障學(xué)校重要工作和重大活動(dòng)的順利開展。二、工作中的反思及努力方向1、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研。積極了解各部門及師生的意見和要求，認(rèn)識(shí)校情，分析研究新情況、新問(wèn)題，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，切實(shí)做好助手，當(dāng)好參謀，發(fā)揮好橋梁紐帶作用。2、緊緊圍繞學(xué)校中心工作及領(lǐng)導(dǎo)的工作決策，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)決策并并時(shí)時(shí)反饋落實(shí)及完

41、成情況，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，高效完成。3、加強(qiáng)日常工作制度建設(shè)，規(guī)范辦事程序，不能出現(xiàn)工作脫節(jié)或無(wú)人過(guò)問(wèn)等現(xiàn)象。4、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)，做好學(xué)校的規(guī)章制度和決策的宣傳和解釋工作，增強(qiáng)學(xué)校工作的向心力、凝聚力。5、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為校領(lǐng)導(dǎo)及各處室分憂解難，為廣大教師提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、加大新聞宣傳力度，更好地向外界宣傳學(xué)校的政策、建設(shè)情況、培訓(xùn)工作的開展情況，讓外界更好地了解我們學(xué)校，了解職業(yè)教育的好政策，支持職業(yè)教育。7、進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度建設(shè)。辦公室將繼續(xù)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全體教師的共同配合下，進(jìn)一步加強(qiáng)工作的責(zé)任心，牢固樹立服務(wù)大局

42、、服務(wù)師生的意識(shí)，更好的為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為全體教職工服務(wù)。辦公室年度工作總結(jié) 篇7辦公室是事務(wù)性部門，是公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、車輛管理、物品采購(gòu)、維護(hù)、內(nèi)刊編排、部門考核、企業(yè)文化建設(shè)等工作。辦公室面對(duì)大量的事務(wù)性工作，力求強(qiáng)化工作意識(shí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，盡量周全、準(zhǔn)確、及時(shí)、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)：1、協(xié)調(diào)處理與各主管單位及相關(guān)單位的關(guān)系。內(nèi)外協(xié)調(diào)是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協(xié)調(diào)聯(lián)系日益密集。2、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工

43、作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要的提煉，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制定的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充、完善各項(xiàng)規(guī)章制度。及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。3、落實(shí)公司人事管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作。4、切實(shí)抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司設(shè)施設(shè)備、辦公用品、項(xiàng)目施工、食堂原料、員工福利等物品的采購(gòu)、調(diào)配工作。5、做好公司各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作，包括車輛調(diào)度安排、人員食宿安排、

44、紀(jì)念物品領(lǐng)取、前期籌備、清理收尾等。6、積極協(xié)調(diào)、全力協(xié)助各分公司做好各類重大接待及重大活動(dòng)等。7、辦理集團(tuán)公司董事長(zhǎng)交辦的臨時(shí)性工作?？偲饋?lái)看，辦公室的工作中還是存在著很多問(wèn)題。比如，效率仍然不夠高；計(jì)劃方案仍然不夠縝密；大局觀仍然有所欠缺；操作流程仍然有失規(guī)范等。針對(duì)這些問(wèn)題，我認(rèn)為_年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：1、牢固樹立服務(wù)意識(shí)、補(bǔ)位意識(shí)，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為同志們服好務(wù)。辦公室上傳下達(dá)的本質(zhì)是服務(wù)，要確保建立暢通無(wú)阻的信息渠道，要確保營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。2、繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，落實(shí)崗位責(zé)任制，努力實(shí)踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規(guī)范化的現(xiàn)代管理模式。3、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。辦公室要積極了解并獲取領(lǐng)導(dǎo)決策所需的各種數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供論證依據(jù)。4、規(guī)范采購(gòu)程序，加強(qiáng)物品領(lǐng)用管理，嚴(yán)格控制本部門的費(fèi)用成本。5、不斷提高檔案管理水平，繼續(xù)健全檔案管理制度，使公司各類檔案、文件資料不遺失，查閱方便、迅速明了。6、加強(qiáng)建設(shè)工作、推進(jìn)內(nèi)刊的編制工作，把各部門、各公司都吸納進(jìn)來(lái)，快速推進(jìn)整個(gè)集團(tuán)公司的企業(yè)文化建設(shè)步伐。7、強(qiáng)化日常管理工作，提高工作效率，加強(qiáng)督導(dǎo)，嚴(yán)格考核。辦公室年度工作總結(jié) 篇8“未覺(jué)池塘春夢(mèng)早,階前梧葉已秋聲” 歲月在指縫間流逝,年華在不