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1、羈護患關系的現(xiàn)狀肀護患關系是指在患者生病的條件下,護理人員通過醫(yī)療、護理活動與患者建立起來的工作性人際關系。隨著醫(yī)學模式由“生物醫(yī)學”向“生物-心理-社會醫(yī)學模式”的轉(zhuǎn)變,護理模式也隨之由“以疾病為中心”的功能制護理向“以病人為中心”的整體護理模式轉(zhuǎn)變。建立良好的護患關系,成為新型護理模式轉(zhuǎn)變中的關鍵因素。因此我們組這次來到了,某某醫(yī)院進行護理倫理學第三次課程實踐活動。裊對于我們的到來,護士長放下手頭工作并給我們做了一些安排。在她的帶領下我們順利的完成了此次任務,挺感謝護士長以及患者們的配合。肂我們組設計了關于患者方面的幾個問題,不過重點在怎樣看待護患關系緊張以及醫(yī)鬧的問題上?;颊咂毡榛卮?,現(xiàn)
2、在醫(yī)患關系不怎么緊張還是可以的。畢竟現(xiàn)在不管是護士還是醫(yī)生自身的綜合素質(zhì)都大大提高了,自身的操作技能有了明顯的進步,而且對待患者都是很耐心的。但是也有個別患者覺得現(xiàn)在醫(yī)患關系還是挺緊張的,基本上媒體每天都有報道類似的新聞。作為觀眾他們也不怎么了解真正的事實,只能相信媒體所報道的。而對于那些患者在醫(yī)院里鬧事,甚至在院內(nèi)擺設靈堂,他們覺得沒有多大的必要,并且不贊同他們那樣的作法,應先了解當時具體情況,再與院方進行溝通或是通過第三方進行調(diào)解,來維護自身的權益。聿我覺得造成醫(yī)患關系緊張的原因有蕿 1、護理人員:1) 工作中執(zhí)行查對制度不嚴格,實施錯誤治療,使患者對護理人員不信任,甚至給醫(yī)院帶來了不良影
3、響。2) 以患者為中心的服務意識不強,服務不主動,護理人員對病人的生命表現(xiàn)出冷漠或不以為然,對待病人提出的要求置之不理或不耐煩,甚至指責病人或家屬,導致護患關系緊張。 3) 向病人宣教疾病的有關知識和住院相關規(guī)定不到位,引起護患糾紛,導致護患關系緊張。薅2、患者方面:1) 缺乏應有的就醫(yī)道德規(guī)范,無端提出不合理要求。 2) 患者預后不佳,將自身疾病的潛在風險轉(zhuǎn)嫁給醫(yī)護人員,引起護患糾紛。3) 患者對護士履行護理工作職責不予理解,不予配合,導致護患關系緊張。4) 患者及其家屬的過度維權?;颊卟涣私忉t(yī)療服務的特殊性,不懂醫(yī)學道理,將自己作為商品消費者對待,導致過度維權。肅3 、社會方面:一些媒體對
4、醫(yī)患糾紛帶有濃厚情感色彩而非客觀公正的報道,直接影響了公眾對事件的正確判斷??傊o患關系是一種特殊的人際關系,是人際關系在醫(yī)療情境中的一種具體化形式。其影響因素是多方面的,有來自社會的、患者的。在護患關系中,作為幫助患者的護士始終處于主導地位,以患者的需要為中心。其嚴謹?shù)目茖W態(tài)度,高度的負責精神,精湛的專業(yè)技術是防范護患矛盾和建立新型護患關系的關鍵。因此,護理人員首先應樹立正確的觀念,建立和諧的護患關系是實施一切護理措施的基礎,是促進患者康復和提高護理質(zhì)量所必需的,自覺規(guī)范自身的言行。醫(yī)院管理部門則應通過加強護患接觸的各個環(huán)節(jié)的管理,改善人員狀況,加大培訓力度等來改進服務、構建和諧的護患關系。僅供個人用于學習、研究;不得用于商業(yè)用途。for personal use only in study and research; not for commercial use.nur für den persönlichen für studien, forschung, zu kommerziellen zwecken verwendet werden.pour l 'étude et la recherche uniquement à des
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