在線商業(yè)媒介的四象限模型

1、如果認(rèn)為用通常意義上的那些衡量自己網(wǎng)站上的可控內(nèi)容的那一套東西來衡量用戶自生成內(nèi)容（ugc，user generated content，或者也可以被稱為用戶生成的媒介），那是有點(diǎn)兒天真的。我很高興看到我的好朋友 avinash 正在不斷地鼓吹：網(wǎng)絡(luò)分析絕對(duì)不是能直上直下一條道走到底的事情?！军c(diǎn)擊標(biāo)題閱讀全文】我在試著把我不久前提交給客戶的一個(gè)你可能也會(huì)覺得有用的東西進(jìn)行簡(jiǎn)化。為此，我把它命名為“在線商業(yè)媒介的四象限模型”，這樣是不是更容易理解些了？呵呵。：） 在線商業(yè)媒介的四象限模型試著要強(qiáng)調(diào)那些必須要做監(jiān)測(cè)，尤其是在非常差異化環(huán)境中必須要監(jiān)測(cè)的東西。四個(gè)象限分別代表：· 自己網(wǎng)站

2、上的可控內(nèi)容 · 其他網(wǎng)站上的可控內(nèi)容 · 自己網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容 · 其他網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容 讓我來用一系列不同種類的內(nèi)容來解釋上面的這幾個(gè)象限。 有了上面的具體內(nèi)容，我認(rèn)為有些事情應(yīng)該能變得的簡(jiǎn)單多了，但是如何收集活躍的信息仍是一個(gè)障礙。盡管很容易收集一些點(diǎn)擊的流量數(shù)據(jù)（就是自己網(wǎng)站上的可控內(nèi)容），但我們都能看到，辨識(shí)那些在不知道哪里冒出來的博客上的關(guān)于你的品牌或者產(chǎn)品的評(píng)論（這就是其他網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容了），實(shí)際上是非常困難的。不僅僅是因?yàn)榭紤]到如何分析這些東西本身非常困難，更困難的是，我們?nèi)绾文軌虬堰@些收集到的信息和其他象限關(guān)聯(lián)起來，以進(jìn)行一些更令人興奮的

3、分析?？偨Y(jié)一下：想要超越傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析是很很難的，也很難獲得一些真正的幫助。讓我為你提供一些我隨意的選擇吧，他們都是為上面模型的各個(gè)象限的監(jiān)測(cè)活動(dòng)提供代表性監(jiān)測(cè)工具的服務(wù)提供商。下面是他們的名字：網(wǎng)絡(luò)分析 （用于分析自己網(wǎng)站上的可控內(nèi)容）(由傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析服務(wù)提供商提供的典型的監(jiān)測(cè)工具） - (*) 受眾分析 （用于分析其他網(wǎng)站上的可控內(nèi)容） （由大型的抽樣數(shù)據(jù)服務(wù)提供商和一些特定渠道的服務(wù)提供商提供的監(jiān)測(cè)工具） www.nielsen- - (*) (*) - 社區(qū)監(jiān)測(cè) （用于分析你網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容）(由cms，blog或者其他的社區(qū)應(yīng)用服務(wù)提供商提供的監(jiān)測(cè)工具） - (*) (*) - 轉(zhuǎn)載請(qǐng)事先聲明并得到許可，版權(quán)歸作者所有。口碑監(jiān)測(cè) （用于分析其他網(wǎng)站上的不可控內(nèi)容）（由一套相關(guān)的新的分析工具構(gòu)成，尤其是圍繞情感訴求工作的新的工具實(shí)現(xiàn)監(jiān)測(cè)） - - (*) (*) - 另外，我也給如你所看到的，被我標(biāo)為“網(wǎng)絡(luò)（web）”象限中的傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)分析工具也進(jìn)入了一些其他的象限。這是因?yàn)?，今天的企業(yè)級(jí)的網(wǎng)絡(luò)分析系統(tǒng)能夠收集一些在其他象限里的數(shù)據(jù)，只不過還不能達(dá)到我們期望的完美境地而已。對(duì)此，我個(gè)人的主觀態(tài)度可以表現(xiàn)在下圖中：對(duì)于在線商業(yè)媒