某醫(yī)院大樓監(jiān)理大綱

1、目 錄1 施工階段質(zhì)量控制措施41.1質(zhì)量控制的目標(biāo)、任務(wù)、依據(jù)51.1.1質(zhì)量控制的目標(biāo)51.1.2質(zhì)量控制的任務(wù)51.1.3質(zhì)量控制的依據(jù)51.2質(zhì)量控制的程序、方法51.2.1質(zhì)量控制的程序51.2.2質(zhì)量控制的方法71.3質(zhì)量控制的具體方法101.3.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制方法101.3.2施工過程中的質(zhì)量控制方法111.3.3竣工階段質(zhì)量控制方法111.3.4保修階段質(zhì)量控制方法121.4質(zhì)量控制的具體措施121.5質(zhì)量控制的針對(duì)性措施151.5.1樓面、地面工程的質(zhì)量控制151.5.2窗工程的質(zhì)量控制.171.5.3飾裝修的質(zhì)量控制181.5.4排水工程的質(zhì)量控制191.5.5消

2、防工程的質(zhì)量控制201.5.6電氣照明工程的質(zhì)量控制221.5.7通風(fēng)、空調(diào)工程的質(zhì)量控制221.5.8智能化、弱電工程的質(zhì)量控制241.6質(zhì)量問題和質(zhì)量事故處理的內(nèi)容和措施241.7質(zhì)量監(jiān)理工作流程圖251.8注意現(xiàn)場(chǎng)成品保護(hù)281.9缺陷責(zé)任期監(jiān)理282 施工階段進(jìn)度控制措施292.1進(jìn)度控制的目標(biāo)292.2進(jìn)度控制的方法292.2.1規(guī)劃292.2.2監(jiān)控292.2.3協(xié)調(diào)312.3進(jìn)度控制的具體措施322.3.1進(jìn)度控制的組織措施322.3.2進(jìn)度控制的技術(shù)措施322.3.3進(jìn)度控制的合同措施332.3.4進(jìn)度控制的經(jīng)濟(jì)措施342.3.5進(jìn)度控制的信息管理措施342.4進(jìn)度控制的針對(duì)性

3、措施342.4.1分析對(duì)進(jìn)度控制目標(biāo)的影響因素及解決辦法342.4.2制訂相關(guān)對(duì)策預(yù)防延期和相關(guān)的索賠353 造價(jià)控制363.1造價(jià)控制的原則、任務(wù)及制度363.2造價(jià)的方法與措施374 組織協(xié)調(diào)措施384.1組織協(xié)調(diào)的任務(wù)384.2組織協(xié)調(diào)的內(nèi)容395 合同管理395.1合同管理395.1.1合同管理的方法395.1.2監(jiān)控合同糾紛的具體措施436 信息管理456. 1信息管理的方法456.2信息管理的措施487 安全、文明施工管理507.1安全、文明施工管理及搞好環(huán)境保護(hù)的目標(biāo)和內(nèi)容507.2安全、文明管理的方法507.3安全文明管理的具體措施517.4安全應(yīng)急措施537.5安全事故的調(diào)查

4、與處理538 監(jiān)理工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)的內(nèi)容及方法538.1、重點(diǎn)、難點(diǎn)的內(nèi)容包括以下538.2重點(diǎn)、難點(diǎn)總體監(jiān)控方法608.3、改建工程結(jié)構(gòu)加強(qiáng)補(bǔ)強(qiáng)質(zhì)量控制的方法608.4、主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量監(jiān)控608.5、裝飾工程的質(zhì)量監(jiān)控618.6、室內(nèi)環(huán)境監(jiān)控648.7、強(qiáng)、弱電監(jiān)控難點(diǎn)及措施648.8、通風(fēng)空調(diào)工程質(zhì)量監(jiān)控668.9、施工安全控制措施678.10、環(huán)境污染的控制措施699 監(jiān)理機(jī)構(gòu)框架圖719.1監(jiān)理機(jī)構(gòu)框架圖7210 監(jiān)理機(jī)構(gòu)分工與職責(zé)、管理權(quán)限7310.1監(jiān)理機(jī)構(gòu)分工詳見監(jiān)理機(jī)構(gòu)框架圖73102各級(jí)監(jiān)理人員崗位職責(zé)73103監(jiān)理工作權(quán)限7611 監(jiān)理工作程序7911.1監(jiān)理工作程序791

5、1.1.1 主要監(jiān)理工作流程圖7911.1.2 各階段監(jiān)理工作程序9312 監(jiān)理工作建議941 施工階段質(zhì)量控制措施工程質(zhì)量控制是一個(gè)對(duì)投入的資金、人力、物力及條件的質(zhì)量控制（前饋控制），進(jìn)而對(duì)施工過程及各工序質(zhì)量進(jìn)行控制（過程控制），直到對(duì)所完成工程的質(zhì)量檢驗(yàn)與控制（最終控制）為止的全過程的系統(tǒng)控制過程。本公司會(huì)盡一切努力，高效又經(jīng)濟(jì)地按照招標(biāo)文件的要求及行業(yè)通常接受的技術(shù)和慣例、有關(guān)建設(shè)單位對(duì)工程的相關(guān)管理規(guī)定履行服務(wù)，并遵守正確的管理和工程慣例，使用適當(dāng)?shù)南冗M(jìn)技術(shù)和安全有效的設(shè)備、儀器、材料和方法。就與合同中服務(wù)有關(guān)的事宜，監(jiān)理單位始終作為建設(shè)單位的忠實(shí)顧問。在與施工承包人的交往中始終支

6、持和維護(hù)建設(shè)單位的合法利益，力爭(zhēng)通過專業(yè)監(jiān)理使本工程的施工質(zhì)量達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。1.1質(zhì)量控制的目標(biāo)、任務(wù)、依據(jù)1.1.1質(zhì)量控制的目標(biāo)本工程質(zhì)量控制目標(biāo)是：達(dá)到國(guó)家及設(shè)計(jì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。1.1.2質(zhì)量控制的任務(wù)1. 協(xié)助建設(shè)單位編制施工招標(biāo)文件中的施工質(zhì)量要求、工期目標(biāo)；2. 評(píng)審各施工投標(biāo)書中質(zhì)量部分內(nèi)容；3. 審核施工合同中的有關(guān)質(zhì)量條款；4. 檢查進(jìn)場(chǎng)材料、構(gòu)件、制品、設(shè)備的質(zhì)量；5. 施工質(zhì)量監(jiān)督；6. 中間驗(yàn)收；7. 主持竣工初步驗(yàn)收，整理竣工驗(yàn)收備案資料，編寫質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；8. 參加竣工驗(yàn)收；9. 督促承包人完成竣工時(shí)尚未完成的工程；10. 督促承包人對(duì)工程尚存的質(zhì)量缺陷作修補(bǔ)處理

7、；11. 在缺陷責(zé)任期終止前，對(duì)工作全面檢查，保證承包人完成全部的質(zhì)量缺陷修補(bǔ)工作。1.1.3質(zhì)量控制的依據(jù)1. 國(guó)家及山東省有關(guān)法律，技術(shù)和經(jīng)濟(jì)法規(guī)；2. 工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)規(guī)范；3. 施工合同有關(guān)質(zhì)量條款；4. 監(jiān)理合同有關(guān)條款；5. 建設(shè)單位提供的全部工程設(shè)計(jì)圖紙，設(shè)計(jì)文件，設(shè)計(jì)單位所作的關(guān)于設(shè)計(jì)變更，補(bǔ)充通知等書面文件。1.2質(zhì)量控制的程序、方法1.2.1質(zhì)量控制的程序監(jiān)理機(jī)構(gòu)協(xié)助建設(shè)單位組織施工圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)技術(shù)交底。承包人作好開工準(zhǔn)備后，提交開工報(bào)告，并附上施工組織設(shè)計(jì)、分包人的資格證件、管理人員名單及分工。監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批開工報(bào)告，若不批準(zhǔn)，則承包人整改后，重新提交開工申請(qǐng)，若批

8、準(zhǔn)。則開始施工?，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師監(jiān)督施工全過程，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通知承包人整改。當(dāng)工序完工后，承包人自檢，若不合格，則自行返工補(bǔ)救；若合格，則填報(bào)質(zhì)量驗(yàn)收通知單，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理工程師檢查合格后簽認(rèn)，承包人進(jìn)入下道工序施工，若不合格，則指令承包人返工。當(dāng)各部、各項(xiàng)工程完工后，承包人應(yīng)填報(bào)中間交工證書，監(jiān)理人員檢查合格后簽認(rèn)；若不合格，則指令承包人返工補(bǔ)救，單位工程完成后，承包人填報(bào)單位工程竣工證明，并附上質(zhì)量保證資料核查表、單位工程觀感質(zhì)量評(píng)定表、單位工程質(zhì)量綜合評(píng)定表、竣工圖，監(jiān)理機(jī)構(gòu)組織現(xiàn)場(chǎng)竣工初驗(yàn)收和審核竣工資料，竣工圖紙，若不合格，則指令承包人整改，若合格，則編制單位工程質(zhì)量施工質(zhì)量控制流程圖。1、

9、施工放樣與施工測(cè)量的檢查程序測(cè)量監(jiān)理工程師匯同規(guī)劃設(shè)計(jì)部門向承包人移交工程測(cè)量資料，承包人應(yīng)進(jìn)行工程測(cè)量復(fù)核工作，同時(shí)應(yīng)補(bǔ)設(shè)和固定永久性標(biāo)志并加以保護(hù)，將復(fù)測(cè)結(jié)果報(bào)測(cè)量工程師審查后，才可進(jìn)行工程定線和放樣。承包人應(yīng)根據(jù)測(cè)量監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的格式，于當(dāng)日或次日向測(cè)量監(jiān)理工程師提交工程放樣和施工測(cè)量記錄，測(cè)量監(jiān)理工程師審查后，若有問題，承包人應(yīng)返工復(fù)測(cè)，否則測(cè)量監(jiān)理工程師簽名確認(rèn)施工測(cè)量放樣報(bào)驗(yàn)單。2、中間驗(yàn)收程序每道工序施工結(jié)束前24小時(shí)將檢驗(yàn)計(jì)劃報(bào)送監(jiān)理機(jī)構(gòu)，以便監(jiān)理機(jī)構(gòu)安排各道工序施工質(zhì)量檢查工作計(jì)劃。每道工序守則后，承包人自檢，若自檢不合格，自行返工或補(bǔ)救；若合格，則填寫“工序質(zhì)量檢驗(yàn)單”，

10、報(bào)監(jiān)理工程師檢驗(yàn)。監(jiān)理工程師檢驗(yàn)若不合格，則通過不合格項(xiàng)目通知指示承包方返工或補(bǔ)救，若合格，則簽認(rèn)“工序質(zhì)量檢驗(yàn)單”，并指示承包人進(jìn)入下工序施工，詳見工序部位監(jiān)理基本流程圖。承包人每一個(gè)分項(xiàng)或分部工程完成后，應(yīng)進(jìn)行自檢，若自檢不合格，則自行返工；若合格，則填寫工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表，報(bào)送監(jiān)理工程師審查驗(yàn)收，若驗(yàn)收不合格，則簽發(fā)不合格項(xiàng)目通知，指示承包人返工或補(bǔ)救，若合格，則簽認(rèn)工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)表及各項(xiàng)或各部工程中間交工證書，并發(fā)出工作指示單，指示承包人進(jìn)行其他各項(xiàng)工程或各部施工。3、質(zhì)量缺陷處理程序在各項(xiàng)工程施工的過程中或完工后，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理人員如發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在著技術(shù)規(guī)范不允許的質(zhì)量缺陷，或不能與公認(rèn)的

11、良好工程相匹配時(shí)，根據(jù)缺陷的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，按如下方式處理：當(dāng)質(zhì)量缺陷發(fā)生在萌芽狀態(tài)時(shí)，及時(shí)發(fā)出警告信息，要求 承包人立刻更換不合格的材料、設(shè)備或不稱職的施工人員，或要求立刻改變不正確的施工方法及操作工藝；當(dāng)質(zhì)量缺陷出現(xiàn)時(shí)，立刻向承人發(fā)出暫停施工令，待承包人采取了能足以保證施工質(zhì)量的有效措施，并對(duì)質(zhì)量的缺陷進(jìn)行了正確的補(bǔ)救后，再書面通知恢復(fù)施工，當(dāng)質(zhì)量發(fā)生在某道工序或各項(xiàng)工程完工以后，而且質(zhì)量缺陷的存在將對(duì)下道工序或各項(xiàng)工程發(fā)生質(zhì)量影響時(shí)，拒絕檢查驗(yàn)收或工程計(jì)量，并要求承包人進(jìn)行返工處理。質(zhì)量缺陷首先通過目測(cè)檢查，如果監(jiān)理人員無法以目測(cè)對(duì)質(zhì)量缺陷作出準(zhǔn)確的判斷，或監(jiān)理人員的目測(cè)判斷不能令承包人

12、所接受，立即通知材料、測(cè)量或試驗(yàn)等有關(guān)監(jiān)理工程師會(huì)同承包人的自檢及試驗(yàn)人員進(jìn)行實(shí)際的檢測(cè)。當(dāng)質(zhì)量缺陷被認(rèn)定，而且質(zhì)量缺陷的嚴(yán)重程度將影響工程安全時(shí)，通過建設(shè)單位邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察并驗(yàn)算，以決定采取處理措施。任何質(zhì)量缺陷的修補(bǔ)，均由承包人提出修補(bǔ)方案及方法，經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。4、事故處理程序質(zhì)量事故發(fā)生后，承包人應(yīng)立即采取緊急處理措施（包括暫停施工），同時(shí)填寫質(zhì)量事故報(bào)告單向現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)報(bào)告。監(jiān)理機(jī)構(gòu)向建設(shè)單位報(bào)告，同時(shí)簽發(fā)停工令。組織有關(guān)人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、分析，根據(jù)建設(shè)部關(guān)于工程建設(shè)重大事故報(bào)告和調(diào)查程度規(guī)定，判斷是否為重大事故。若為重大事故，總監(jiān)應(yīng)向主管部門匯報(bào)，組織有關(guān)單位聯(lián)

13、合調(diào)查、分析，查明事故原因，確定事故的處理方案，填寫質(zhì)量事故處理報(bào)告單，并抄送有關(guān)單位。監(jiān)理機(jī)構(gòu)監(jiān)督事故的技術(shù)處理，同時(shí)要求承包人做好事故總結(jié)報(bào)告和重新完善質(zhì)量保證體系。一般事故，由承包人向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交補(bǔ)救措施，或請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)單位制定事故技術(shù)處理方案，但須經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查并監(jiān)督實(shí)施，然后監(jiān)理機(jī)構(gòu)下達(dá)復(fù)工令。事故處理一般有三種：一種是推倒重來；一種是采取加固或整修方法；一種是質(zhì)量問題比較嚴(yán)重，在技術(shù)規(guī)范范圍內(nèi)，無法解決，總監(jiān)應(yīng)協(xié)助建設(shè)單位組織專家進(jìn)行技術(shù)調(diào)查，研究加以解決。5、竣工驗(yàn)收程序承包人完成了承包合同規(guī)定的工程內(nèi)容，應(yīng)向監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交單位工程竣工驗(yàn)收申請(qǐng)，并附上工程質(zhì)保資料、竣工資料、竣工圖，監(jiān)理

14、機(jī)構(gòu)收到竣工驗(yàn)收申請(qǐng)后，組織現(xiàn)場(chǎng)竣工初步驗(yàn)收，并核查竣工資料和竣工圖。若不合格，則指令承包人整改；若合格，則編制工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告和將竣工報(bào)告交建設(shè)單位，建設(shè)單位在5日內(nèi)完成審查竣工報(bào)告工作，若審查合格，則在15日內(nèi)組織竣工驗(yàn)收，成立驗(yàn)收組、確定驗(yàn)收時(shí)間，驗(yàn)收組進(jìn)行竣工驗(yàn)收，質(zhì)監(jiān)站現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，若不合格，則整改后再重新組織驗(yàn)收；若合格，則向備案機(jī)關(guān)提交備案資料，備案機(jī)關(guān)查驗(yàn)備案資料、工程監(jiān)督報(bào)告，若資料齊全，則進(jìn)行驗(yàn)收備案，否則補(bǔ)齊重報(bào)。建設(shè)單位領(lǐng)回已簽發(fā)的備案表及整套文件后，向有關(guān)部門移交工程建設(shè)檔案。1.2.2質(zhì)量控制的方法1、施工圖設(shè)計(jì)的質(zhì)量控制方法對(duì)施工圖的審核，主要審核是否符合法定的技術(shù)標(biāo)

15、準(zhǔn)，技術(shù)上是否可行，工藝是否經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)、合理，結(jié)構(gòu)是否安全可靠等。施工圖審核內(nèi)容有：a.圖紙是否經(jīng)設(shè)計(jì)單位正式簽署。b.設(shè)計(jì)圖紙與說明是否齊全，有無分期供圖的時(shí)間表。c.技術(shù)接口部位的圖紙有無矛盾。d.總平面與施工圖的幾何尺寸、平面位置、標(biāo)高是否相一致。e. 施工圖所列各種標(biāo)準(zhǔn)圖冊(cè)施工單位是否具備。f. 材料來源有無保證，能否代換；圖中要求的條件能否滿足；新材料、新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用有無問題。i. 安全、環(huán)境衛(wèi)生有無保證。j. 協(xié)助技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)重大錯(cuò)誤或方案性的問題書面報(bào)告建設(shè)單位。l. 進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量跟蹤檢查，根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，及時(shí)反饋需要進(jìn)行設(shè)計(jì)修改的意見，控制設(shè)計(jì)圖紙的質(zhì)量。

16、m.對(duì)施工圖的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為：能否符合國(guó)家現(xiàn)行的有關(guān)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求及合同的有關(guān)規(guī)定。能否真實(shí)反映工程地質(zhì)狀況，數(shù)據(jù)是否可靠。設(shè)計(jì)文件的深度是否滿足施工圖設(shè)計(jì)階段的技術(shù)要求，圖紙是否配套、清晰、完整。設(shè)計(jì)選材是否確保質(zhì)量要求。2、施工全過程質(zhì)量控制方法施工全過程質(zhì)量控制可分為事前質(zhì)量控制、事中質(zhì)量控制、事后質(zhì)量控制。（1）事前質(zhì)量控制a.掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)，包括設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明書、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范等。b.審查施工組織設(shè)計(jì)或施工方案。c.審查施工質(zhì)保體系（qap）。d.審查廢土、棄土及運(yùn)輸方案，確保周邊環(huán)境不受污染。e.組織場(chǎng)地移交。f.組織施工測(cè)量。g.檢查確認(rèn)場(chǎng)地內(nèi)設(shè)施準(zhǔn)備

17、到位、材料到位、安全文明設(shè)施到位（如排水系統(tǒng)、圍蔽等）。h.檢查確認(rèn)承包單位工程管理人員、技術(shù)人員、施工人員到位情況是否符合招標(biāo)文件及施工合同的要求，是否能勝任相應(yīng)的工作。i.簽認(rèn)同意正式施工。（2）事中質(zhì)量控制a.全天候、全方位跟蹤檢查施工。b.根據(jù)合同、規(guī)范、質(zhì)保體系，督促承包單位落實(shí)生產(chǎn)的檢驗(yàn)制度。c.全天候、全方位跟蹤檢查施工質(zhì)量，分析研究出現(xiàn)問題的原因，提出改善措施。d.嚴(yán)格執(zhí)行隱蔽工程驗(yàn)收制度，堅(jiān)持上道工序不經(jīng)檢查驗(yàn)收合格不準(zhǔn)進(jìn)行下道下序的原則嚴(yán)格監(jiān)理。e.工程變更處理。f.工程質(zhì)量事故處理。分析質(zhì)量事故的原因、責(zé)任；商定質(zhì)量事故的處理措施；批準(zhǔn)處理工程質(zhì)量事故的技術(shù)措施或方案；檢

18、查處理效果。g.行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)，下達(dá)停工指令為了保證工程質(zhì)量，出現(xiàn)下述情況之一，監(jiān)理工程師有權(quán)指令施工單位立即停工整改：未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)行下一道工序作業(yè)者；工程質(zhì)量下降經(jīng)指出后，未采取有效改正措施，或采取了一定措施，而效果不好，繼續(xù)作業(yè)者；擅自采用未經(jīng)認(rèn)可或批準(zhǔn)的材料；擅自變更設(shè)計(jì)圖紙的要求；擅自將工程轉(zhuǎn)包；擅自讓未經(jīng)同意的分包單位進(jìn)場(chǎng)作業(yè)者；沒有可靠的質(zhì)保措施貿(mào)然施工，已出現(xiàn)質(zhì)量下降征兆者；其它。h.行使好質(zhì)量否決權(quán)，為工程進(jìn)度款的支付簽署質(zhì)量認(rèn)證意見。i.建立質(zhì)量監(jiān)理日志。j.組織現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)質(zhì)量監(jiān)理工程師或總監(jiān)主持現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量協(xié)調(diào)會(huì)，并印發(fā)協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要。k.定期向建設(shè)單位報(bào)告有關(guān)工程質(zhì)量動(dòng)態(tài)情

19、況駐場(chǎng)監(jiān)理部每月向建設(shè)單位報(bào)告質(zhì)量方面的情況，提交監(jiān)理月報(bào)，重大質(zhì)量事故及其他質(zhì)量方面的重大事宜則不定期地提出報(bào)告。（3）事后質(zhì)量控制a.檢查測(cè)量成果，若超限或發(fā)生錯(cuò)誤，提出建議或處理措施。b.組織主持預(yù)驗(yàn)和初驗(yàn)，提出整改問題，抽查整改過程，檢查整改結(jié)果。c.配合或協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行竣工驗(yàn)收。d.審核竣工圖及其他技術(shù)文件資料。e.整理工程技術(shù)文件資料。3、質(zhì)量控制手段監(jiān)理工程師在施工階段進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控主要是通過審核有關(guān)文件、報(bào)表，以及進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查及試驗(yàn)這兩方面的方法實(shí)現(xiàn)的。（1）審核有關(guān)文件、報(bào)告或報(bào)表審核分包人的資質(zhì)證明文件，控制各分包單位的質(zhì)量；審批承包人的開工報(bào)告，控制其他施工準(zhǔn)備工作質(zhì)量；

20、審批承包人的施工方案、施工組織設(shè)計(jì)或施工計(jì)劃，控制施工質(zhì)量有可靠的技術(shù)措施保障；審核承包人提交的有關(guān)材料、半成品和構(gòu)配件質(zhì)量證明文件，確保工程質(zhì)量有可靠的物質(zhì)基礎(chǔ)；審核承包人提交的有關(guān)工序產(chǎn)品質(zhì)量的證文件、工序交接檢查、隱蔽工程檢查、各部各項(xiàng)工程質(zhì)量檢查報(bào)告文件、資料，以確保和控制施工過程的質(zhì)量；審核有關(guān)設(shè)計(jì)變更、修改設(shè)計(jì)圖紙等，確保設(shè)計(jì)及施工圖紙的質(zhì)量；審核有關(guān)工程質(zhì)量缺陷或質(zhì)量事故的處理報(bào)告，確保質(zhì)量缺陷或事故處理的質(zhì)量；審核與簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)質(zhì)量技術(shù)簽證、文件等。（2）現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督與檢查檢查開工前準(zhǔn)備工作的質(zhì)量，確保能正常施工及工程施工質(zhì)量。旁站監(jiān)理是質(zhì)量控制一種手段，即現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員應(yīng)在各施工

21、點(diǎn)監(jiān)督施工，原則是采取旁站監(jiān)督，尤其是對(duì)關(guān)鍵部位、工程隱蔽部位和容易產(chǎn)生缺陷的工程、不易補(bǔ)救的部位，更要加強(qiáng)旁站監(jiān)督。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，要及時(shí)報(bào)告監(jiān)理工程師，必須得到及時(shí)處理和采取補(bǔ)救措施。作好旁站監(jiān)理日志，存檔備查?？傊F(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督與檢查，主要是監(jiān)督、檢查在工序施工過程中，人員、機(jī)械、方法和施工環(huán)境條件是否處于良好狀態(tài)，是否符合保證工程質(zhì)量要求；是檢查工序產(chǎn)品質(zhì)量、各項(xiàng)各部工程質(zhì)量是否符合工程質(zhì)量要求 ，若發(fā)現(xiàn)有問題及時(shí)指令糾正和加以控制。（3）其他質(zhì)量控制手段指令文件是監(jiān)理工程師以書面形式指示或要求承包方按指令施工，是監(jiān)理工程師控制權(quán)的具體形式。規(guī)定的質(zhì)量監(jiān)控工作程序，規(guī)定雙方必須遵守的質(zhì)量

22、監(jiān)控工作程序，按規(guī)定的程序進(jìn)行工作。支付控制。對(duì)承包方支付任何工程款項(xiàng)，均需由監(jiān)理工程師開具簽署的支付證明書，否則建設(shè)單位不給予支付工程款。1.3質(zhì)量控制的具體方法1.3.1施工準(zhǔn)備階段的質(zhì)量控制方法1. 組建監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，按建設(shè)單位要求的時(shí)間進(jìn)場(chǎng)，完善監(jiān)理設(shè)施，建立和健全各類監(jiān)理規(guī)章制度，明確崗位責(zé)任；2. 編制監(jiān)理規(guī)劃，監(jiān)理細(xì)則和監(jiān)理工作流程；3. 組織監(jiān)理人員熟悉合同文件、設(shè)計(jì)文件、施工圖紙；4. 積極進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解自然、氣候、環(huán)境、道路、地下管網(wǎng)；5. 交樁和定線檢查，對(duì)坐標(biāo)水準(zhǔn)點(diǎn)進(jìn)行復(fù)核并加以保護(hù)；6. 組織圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底；7. 審查承包人提交的放樣測(cè)量成果，并形成書面意見報(bào)

23、建設(shè)單位；8. 審查承包人的項(xiàng)目機(jī)構(gòu)和人員就位情況，督促承包人建立質(zhì)量保證體系及安全保證體系；9. 審查承包人進(jìn)駐工地的人員以及隨施工進(jìn)度安排的人員進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃；10. 審查承包人擬進(jìn)行施工機(jī)械設(shè)備的性能和數(shù)量是否滿足工程質(zhì)量要求；11. 審查承包人的進(jìn)場(chǎng)材料及進(jìn)貨來源；12. 審批承包人的施工組織設(shè)計(jì)和施工技術(shù)；13. 審查現(xiàn)場(chǎng)開工條件是否符合開工要求，并協(xié)助建設(shè)單位排除干擾，確保開工后施工順利進(jìn)行；14. 召開第一次工地會(huì)議，進(jìn)行監(jiān)理意見交底，說明建設(shè)單位、監(jiān)理、承包人各方的權(quán)利和職責(zé)，說明監(jiān)理工作程序、函件的往來傳遞交接的程序，確定工地例會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)及要求 ；15. 審查承包人授權(quán)的常駐現(xiàn)

24、場(chǎng)代表的資質(zhì)，以及其它派駐現(xiàn)場(chǎng)的主要技術(shù)、管理人員的資質(zhì)；16. 建立監(jiān)理的檢測(cè)工作體系，并監(jiān)督和檢查承包人的自我檢測(cè)工作體系。1.3.2施工過程中的質(zhì)量控制方法1. 督促承包人完善質(zhì)量控制自檢系統(tǒng)，完善工序控制，在工序施工活動(dòng)中執(zhí)行自檢、專檢、交叉驗(yàn)的三檢制度；2. 審核進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)各分包單位的技術(shù)資質(zhì)證明文件；3. 審核承包人提交的有關(guān)材料、半成品的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，對(duì)進(jìn)場(chǎng)的原材料按規(guī)定比例和頻率進(jìn)行抽查（見證送檢）。確定符合要求后才允許使用，并要求承包人標(biāo)碼分類堆放，不合格材料要清退出場(chǎng)；4. 審核承包人提交的反映工序質(zhì)量動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)資料或管理圖表；5. 審核設(shè)計(jì)變更、修改圖紙和技術(shù)核定書；6

25、. 審核有關(guān)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新結(jié)構(gòu)的技術(shù)鑒定書；7. 審核承包人提交的關(guān)于工序交換檢查，分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告；8. 審核并簽署現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)質(zhì)量技術(shù)簽證、文件等；9. 嚴(yán)格工序間的交接檢查，重要工序需按有關(guān)質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)監(jiān)理人員檢查驗(yàn)收，否則不得進(jìn)行下道工序施工；10. 施工過程進(jìn)行巡視和檢查，對(duì)隱蔽過程、下道工序施工完成后難以檢查的重點(diǎn)部位，進(jìn)行旁站監(jiān)控；11. 分項(xiàng)、分部工程完工后，監(jiān)理人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求后予以簽認(rèn)；12. 對(duì)承包人報(bào)送的單位工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)資料進(jìn)行審核和現(xiàn)場(chǎng)檢查，符合要求后予以簽認(rèn)；13. 對(duì)于施工難度較大的工程結(jié)構(gòu)或容易產(chǎn)生的質(zhì)量通病，進(jìn)行隨班跟蹤檢查；

26、14. 對(duì)施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，應(yīng)及時(shí)下達(dá)監(jiān)理通知，要求承包人限期整改，并檢查整改結(jié)果；15. 監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)施工有在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故時(shí)，應(yīng)通過總監(jiān)理工程師及時(shí)下達(dá)工程暫停工令，要求承包單位停工整改，并檢查整改結(jié)果，符合規(guī)定要求后，總監(jiān)理工程師及時(shí)簽署復(fù)工令；16. 對(duì)需要返工處理或加固補(bǔ)強(qiáng)處理的質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)責(zé)令承包人報(bào)送質(zhì)量事故調(diào)查報(bào)告和經(jīng)設(shè)計(jì)人等相關(guān)單位認(rèn)可的處理方案，監(jiān)理機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量事故的處理過程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收；17. 檢查安全防護(hù)措施，督促承包人完善安全組織、安全制度，安全文明施工；1.3.3竣工階段質(zhì)量控制方法1. 審查承包人

27、提交的竣工驗(yàn)收文件資料，包括各種質(zhì)量檢查、試驗(yàn)報(bào)告以及各種有關(guān)的技術(shù)性文件等。若所提交的試驗(yàn)收文件、資料不齊或有相互矛盾和不符之處，指令承包人補(bǔ)充及核實(shí)；2. 審核承包人提交的竣工圖，并與完工程、有關(guān)的技術(shù)文件（如設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更文件、施工記錄及其他文件）對(duì)照核查；3. 組織承包人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題指令承包人整改處理，并檢查處理結(jié)果；4. 初驗(yàn)合格后，上報(bào)建設(shè)單位，參與由建設(shè)單位組織的正式驗(yàn)收；5. 督促施工單位整理施工文件的歸檔準(zhǔn)備工作。6. 編寫竣工驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，提交給建設(shè)單位和政府質(zhì)監(jiān)部門；7. 編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；8. 整理工程竣工驗(yàn)收備案資料，協(xié)助建設(shè)單位辦理城建檔案手

28、續(xù)；1.3.4保修階段質(zhì)量控制方法1. 督促承包人對(duì)工程中尚存的一些質(zhì)量缺陷修補(bǔ)處理以使工程完全滿足合同的質(zhì)量要求；2. 督促承包人從現(xiàn)場(chǎng)清除并運(yùn)出一切剩余材料、施工裝備和垃圾，折除各項(xiàng)臨時(shí)工程，并保持整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)和工程的整潔；3. 檢查工程狀況，鑒定質(zhì)量問題的責(zé)任，督促保修。1.4質(zhì)量控制的具體措施1、做好質(zhì)量的事前控制：（1）掌握和熟悉質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)；（2）施工場(chǎng)地的質(zhì)量檢測(cè)驗(yàn)收；（3）施工單位的資質(zhì)審核；（4）工程所需原材料、半成品的質(zhì)量控制；（5）施工機(jī)械的質(zhì)量控制；（6）審查施工單位提交的施工組織設(shè)計(jì)或施工方案；（7）組織工程項(xiàng)目施工前的設(shè)計(jì)技術(shù)交底；（8）生產(chǎn)環(huán)境、管理環(huán)境改善的措

29、施；（9）協(xié)助施工單位完善質(zhì)量保證工作體系；（10）主動(dòng)向當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站聯(lián)系，匯報(bào)在本工程項(xiàng)目開展質(zhì)量監(jiān)督的具體方法，爭(zhēng)取當(dāng)?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站的支持和幫助；（11）審核施工單位關(guān)于材料、制品試件取樣及試驗(yàn)的方法或方案；（12）審核施工單位制定的工程成品保護(hù)的方法與措施；（13）施工單位試驗(yàn)室的資質(zhì)考察；（13）完善質(zhì)量報(bào)表、質(zhì)量事故的報(bào)告制度。2、旁站巡視監(jiān)理旁站監(jiān)理是監(jiān)理人員在施工階段進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督控制的一種現(xiàn)場(chǎng)檢查形式，對(duì)關(guān)鍵部位、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量進(jìn)行旁站監(jiān)督。監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)可以隨時(shí)檢查施工過程中的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括承包單位的質(zhì)保體系與質(zhì)量管理制度的運(yùn)轉(zhuǎn)情況和作用，施工時(shí)通過口頭或書面指令予以糾正承

30、包單位的不規(guī)范、不安全等行為。3、測(cè)量在工程建設(shè)中，測(cè)量復(fù)核工作貫穿于監(jiān)理的全過程。工程開工前，監(jiān)理人員應(yīng)對(duì)控制點(diǎn)和放線進(jìn)行核查；在施工過程中，還要對(duì)工程的標(biāo)高、中線、垂直度等進(jìn)行復(fù)核；工程完成后，應(yīng)對(duì)工程的中線、高程、曲線半徑等進(jìn)行驗(yàn)收。4、試驗(yàn)工程中所用的各種原材料（包括水泥、鋼筋等）、半成品和構(gòu)配件等，是否合格，都應(yīng)通過取樣試驗(yàn)或測(cè)試的數(shù)據(jù)來決定；監(jiān)理人員可采取監(jiān)視試驗(yàn)或測(cè)試的全過程的方法，也可采取取樣復(fù)測(cè)的方法。因此試驗(yàn)是質(zhì)量監(jiān)理中不可缺少的手段。監(jiān)理工程師只有依靠試驗(yàn)數(shù)據(jù)，作出簽認(rèn)或拒簽，承包商抽試要有監(jiān)理部見證員介入。必要時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理部有權(quán)平行抽試。5、嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序在工程質(zhì)量監(jiān)理

31、過程中，嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，也是保證工程質(zhì)量的有效手段，這能夠強(qiáng)化承包商的質(zhì)量管理意識(shí)，提高工程施工質(zhì)量水平，如合同規(guī)定進(jìn)場(chǎng)材料的報(bào)驗(yàn)制度和工程報(bào)驗(yàn)制度中要有承包商的質(zhì)量自檢并填表，否則監(jiān)理工程師拒絕檢查驗(yàn)收。這可以強(qiáng)化承包商的質(zhì)量控制系統(tǒng)的機(jī)能。合同規(guī)定沒有監(jiān)理工程師簽發(fā)的中間交工證書（含隱蔽工程驗(yàn)收）就不能允許進(jìn)入下一道工序施工，這樣做也使承包商只有堅(jiān)持按規(guī)范和合同要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)組織施工和管理，才能保證施工正常進(jìn)行。因此，只要堅(jiān)持監(jiān)理程序就能控制承包商的施工程序，這對(duì)監(jiān)控工程施工質(zhì)量非常重要。所以，在工程建設(shè)監(jiān)理過程中建立并嚴(yán)格執(zhí)行一套完整的監(jiān)理程序是非常必要的，如工程變更程序，計(jì)量支付程序

32、，延期與索賠程序等。對(duì)施工質(zhì)量起到控制作用。6、組織措施針對(duì)本工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)，擬采取的組織協(xié)調(diào)措施如下：（1）做好前期策劃安排，成立高素質(zhì)、強(qiáng)有力、高效率的監(jiān)理班子。派遣有同類工程監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)的高級(jí)工程師、監(jiān)理工程師為總監(jiān)理工程師和總監(jiān)理代表；同時(shí)，各專業(yè)負(fù)責(zé)監(jiān)理工程師均在類似工程中承擔(dān)過專業(yè)負(fù)責(zé)職務(wù)，有豐富的監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)。（2）建立分工明確的監(jiān)理質(zhì)量保證體系，分班作業(yè)，責(zé)任到人，保證全天候監(jiān)理。（3）督促總承包單位建立多層次的質(zhì)量保證體系，并使這些質(zhì)量保證體系層次分明，責(zé)任到位。（4）核查承建單位的質(zhì)量保證體系，質(zhì)量管理要層次分明責(zé)任到位，獎(jiǎng)罰有章，監(jiān)理單位定期對(duì)其作出評(píng)估。（5）制定完善的安全文

33、明施工管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行。7、技術(shù)措施針對(duì)本工程的特點(diǎn)和難點(diǎn)，擬采取的技術(shù)措施如下：（1）協(xié)助論證本工程的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)方案是否先進(jìn)、合理、可靠。（2）審查設(shè)計(jì)方案的施工可行性，便利性，結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)給予優(yōu)化。（3）檢查施工圖設(shè)計(jì)過程中是否符合經(jīng)批準(zhǔn)初步設(shè)計(jì)要求和規(guī)范要求。（4）核對(duì)設(shè)計(jì)采用的標(biāo)準(zhǔn)、具休設(shè)計(jì)方案、參數(shù)及計(jì)算結(jié)果。（5）核對(duì)各種工程圖紙的錯(cuò)漏碰缺，保證圖紙質(zhì)量。（6）核查圖紙?jiān)O(shè)計(jì)深度和質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)規(guī)范要求及設(shè)計(jì)合同約定。（7）認(rèn)真組織圖紙會(huì)審，了解設(shè)計(jì)意圖的要求，糾正設(shè)計(jì)上存在的錯(cuò)漏，結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)，與設(shè)計(jì)協(xié)商更改和優(yōu)化，盡可能地避免今后的設(shè)計(jì)變更。（8）審查施工方案和

34、施工組織設(shè)計(jì)，保證工程質(zhì)量具有可靠的安全技術(shù)措施。（9）對(duì)本工程中采用的新工藝、新材料、新技術(shù)、新設(shè)備，有必要組織進(jìn)行參觀和學(xué)習(xí)、試驗(yàn)和優(yōu)選。（10）監(jiān)理人員都必須持證上崗。監(jiān)理機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格審核承包人技術(shù)資質(zhì)，各工種操作者的個(gè)人資質(zhì)和分包者資質(zhì)，必要時(shí)應(yīng)對(duì)特殊工種操作者進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核。（11）加強(qiáng)材料檢查驗(yàn)收，嚴(yán)把材料質(zhì)量關(guān)。對(duì)于用于本工程的主要材料，進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須具備正式出廠合格證的材質(zhì)化驗(yàn)單。按市質(zhì)監(jiān)站有關(guān)規(guī)定對(duì)需要抽樣檢驗(yàn)的材料，進(jìn)行見證取樣和共同送檢。對(duì)于用于本工程的各種成品，半成品和構(gòu)件，必須具有廠家批號(hào)和出廠合格證。對(duì)于進(jìn)口的材料設(shè)備或關(guān)鍵施工部位所用的材料，應(yīng)進(jìn)行全部檢驗(yàn)。認(rèn)真做好材料

35、的使用認(rèn)證，以防錯(cuò)用或使用不合格的材料。（12）認(rèn)真審核承包人的施工組織設(shè)計(jì)（施工方案），任何未經(jīng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核的施工方案不得進(jìn)行施工。開工前必須進(jìn)行施工圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)技術(shù)交底，未經(jīng)圖紙會(huì)審和技術(shù)交底，不準(zhǔn)施工。在施工過程中進(jìn)行質(zhì)量跟蹤監(jiān)控，對(duì)于一些主要部位或工序的施工采取旁站監(jiān)理，。每一工序、每分項(xiàng)分部施工?？⒐r(shí)要組織預(yù)驗(yàn)收，提交預(yù)驗(yàn)收評(píng)估報(bào)告和最終竣工驗(yàn)收質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。（13）審查承包人的施工機(jī)械設(shè)備的造型是否恰當(dāng)，機(jī)械性能是否滿足質(zhì)量要求和適合現(xiàn)場(chǎng)條件，嚴(yán)禁承包人使用不符合要求的施工機(jī)械設(shè)備。（14）安排測(cè)量專業(yè)的監(jiān)理工程師核查現(xiàn)場(chǎng)的測(cè)量、放線。（15）督促承包單位完善計(jì)量及質(zhì)量檢測(cè)的技

36、術(shù)和手段。（16）核查現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，配合工作完善后，才發(fā)布開工令。（17）根據(jù)本工程特點(diǎn)，設(shè)置工序質(zhì)量控制點(diǎn)，對(duì)重要部位的施工方案進(jìn)行專題會(huì)審，實(shí)施跟蹤管理。（18）以工序質(zhì)量控制為核心，主動(dòng)對(duì)工序活動(dòng)的條件加以控制，采用實(shí)測(cè)分析判斷等手段及時(shí)檢驗(yàn)工序質(zhì)量。（19）嚴(yán)格工序之間的質(zhì)量檢查，堅(jiān)持驗(yàn)收制度，妥善處理質(zhì)量事故。（20）按規(guī)范要求的質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和辦法，及時(shí)組織對(duì)檢驗(yàn)批分項(xiàng)、分部工程，并協(xié)助建設(shè)單位對(duì)單位工程進(jìn)行驗(yàn)收，并做好成品保護(hù)。（21）核查質(zhì)量驗(yàn)收?qǐng)?bào)告及有關(guān)技術(shù)文件、竣工圖，并及時(shí)整理、編制、建檔。（22）對(duì)保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)的工程缺陷進(jìn)行評(píng)價(jià)、分析，責(zé)成承建單位及時(shí)改善。8、經(jīng)濟(jì)措

37、施擬在工程質(zhì)量控制方面采取以下經(jīng)濟(jì)措施，加以全面控制：（1）及時(shí)對(duì)工程進(jìn)度款審核簽證，并監(jiān)督承建單位?？顚Ｓ?。（2）建議進(jìn)行質(zhì)量評(píng)比，對(duì)工程質(zhì)量完成好的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)差的給予罰款。（3）拒絕支付。對(duì)不合格工程不予簽證支付工程款。承包商任何工程款的支付，均需監(jiān)理工程師確認(rèn)并開具證明。工程款支付的條件之一，就是工程質(zhì)量要達(dá)到合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)理工程師有權(quán)采取拒絕支付簽證，停止對(duì)承包商部分或全部工程款的支付。由此造成的損失由承包商自負(fù)。這是保證工程質(zhì)量的重要監(jiān)控措施，也是監(jiān)理工程師在質(zhì)量監(jiān)理工作中的有效方法。9、合同措施根據(jù)本工程特點(diǎn)，擬采取如下合同措施，對(duì)本工程質(zhì)量加以控制：（1）建議建設(shè)

38、單位采用分層合同管理的方法，按各主要分部工程作為主要合同管理目錄，下設(shè)各專業(yè)分包合同目錄，通過逐層、逐級(jí)合同管理，落實(shí)合同責(zé)任，達(dá)到對(duì)質(zhì)量控制的目的。（2）按施工承包合同條款行使質(zhì)量否認(rèn)的確認(rèn)權(quán)，對(duì)不合格工程要求必須返工。對(duì)沒有能力按質(zhì)按期完成工程任務(wù)的單位及個(gè)人，嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng)施工、或清退出場(chǎng)。（3）嚴(yán)格執(zhí)行施工承包合同規(guī)定的獎(jiǎng)罰條款。10、指令性文件采用指令性文件，是對(duì)承包商的施工質(zhì)量進(jìn)行管理的一種方式。承包商嚴(yán)格履行監(jiān)理工程師對(duì)工程施工的任何事項(xiàng)發(fā)出的指令。監(jiān)理工程師的指令一般采取書面形式。11、 工程驗(yàn)收把關(guān)（1）審查承包人提交的竣工驗(yàn)收文件資料，包括各種質(zhì)量檢查、試驗(yàn)報(bào)告以及各種有關(guān)的技術(shù)

39、性文件等。若所提交的驗(yàn)收文件、資料不齊或有相互矛盾和不符之處，指令承包人補(bǔ)充及核實(shí)；（2）審核承包人提交的竣工圖，并與已完工工程有關(guān)的技術(shù)文件（如設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)變更文件、施工記錄及其他文件）對(duì)照核查；（3）組織承包人進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初驗(yàn)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題指令承包人整改處理，并檢查處理結(jié)果；（4）初驗(yàn)合格后，上報(bào)建設(shè)單位，參與由建設(shè)單位組織的正式驗(yàn)收；（5）編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告；（6）整理工程竣工驗(yàn)收備案資料，協(xié)助建設(shè)單位辦理歸檔手續(xù)。（7）督促承包人對(duì)工程中尚存的一些質(zhì)量缺陷修補(bǔ)處理、以使工程完全滿足合同的質(zhì)量要求；（8）督促承包人從現(xiàn)場(chǎng)清除并運(yùn)出一切剩余材料、施工裝備和垃圾，折除各項(xiàng)臨時(shí)工程，并保持整

40、個(gè)現(xiàn)場(chǎng)和工程的整潔；（9）檢查工程狀況，鑒定質(zhì)量問題的責(zé)任，督促保修。1.5質(zhì)量控制的針對(duì)性措施1.5.1樓面、地面工程的質(zhì)量控制1事前控制1）審查主要材料及半成品的合格證，新材料、新技術(shù)、新工藝應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)要求進(jìn)行復(fù)試，取得合格等級(jí)。對(duì)材質(zhì)要求較高的板塊應(yīng)進(jìn)行廠家考察，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行篩選。對(duì)木材則應(yīng)注意控制含水率和顏色，對(duì)材料應(yīng)進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)后的質(zhì)量驗(yàn)收，確保不合格材料不進(jìn)場(chǎng)，不用于工程。2）督促承包人保管好進(jìn)場(chǎng)的合格材料。3）監(jiān)理工程師應(yīng)對(duì)基層進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收；對(duì)基層的標(biāo)高、坡度、表面清理、清掃、平整度均應(yīng)對(duì)照?qǐng)D紙及已施工部位的相對(duì)關(guān)系進(jìn)行校驗(yàn)，并指令承包人做好必要的處理。4）督促承包人對(duì)施工管理人員及操

41、作人員進(jìn)行技術(shù)交底，復(fù)核施工方案及技術(shù)交底單，必要時(shí)進(jìn)行樣板試驗(yàn)引路。2事中控制1）板塊面層：檢查承包人面層所用板塊（預(yù)制水磨石、大理石、花崗石、地面磚）的品種、花色、質(zhì)量是否符合設(shè)計(jì)要求和國(guó)家有關(guān)驗(yàn)收規(guī)范。對(duì)大理石和花崗巖板的技術(shù)等級(jí)、光澤度和外觀進(jìn)行驗(yàn)收。地面磚質(zhì)量應(yīng)符合現(xiàn)行國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。督促承包人在鋪設(shè)前，按設(shè)計(jì)要求，根據(jù)塊的顏色、花紋、圖案、紋理試拼編號(hào)，對(duì)有裂縫、掉角、翹曲、拱背或表面上有缺陷的板塊應(yīng)予剔除；品種不同的板塊，不得混雜使用。監(jiān)控承包人應(yīng)清理干凈基層，并充分濕潤(rùn)，在表面稍晾干后再進(jìn)行鋪設(shè)應(yīng)用干硬性砂漿，水泥與砂子配比為1:2；相應(yīng)的砂漿強(qiáng)度為2mp，砂漿稠度為25-35m

42、m。鋪設(shè)前應(yīng)在基層刷一層素灰（嚴(yán)禁一次鋪砌成活）。為了防止接縫不平，特別是在門口與樓道相接處出現(xiàn)接縫不平。監(jiān)理工程師在圖紙會(huì)審前，應(yīng)考慮到樓地面標(biāo)高的統(tǒng)一（廁所、陽臺(tái)應(yīng)低于其他房間10-15mm，并根據(jù)各房間樓、地面面層不同，指令承包人調(diào)整各房間的樓、地面的結(jié)構(gòu)標(biāo)高。督促承包人在鋪設(shè)板塊面層前，派專人負(fù)責(zé)從樓道統(tǒng)一往各房間引進(jìn)標(biāo)高線。2）木質(zhì)板面層：監(jiān)測(cè)木材含水率，木材含水率須符合有關(guān)規(guī)定，一般不大于12%。督促承包人作好材料入庫(kù)保管工作，避免進(jìn)場(chǎng)后變潮。不得使用含水率超標(biāo)的材料。督促承包人合理安排工序，先施工濕作業(yè)，裝好門窗玻璃，間隔10天左右，或更長(zhǎng)一些時(shí)間，待室內(nèi)基本干燥后再進(jìn)行地面板鋪

43、設(shè)作業(yè)。監(jiān)督承包人對(duì)木櫊柵、毛地板和墊木等必須作防腐處理。要先作防腐處理，再安裝，不能先安裝后作防腐處理。檢查木柵安裝是否牢固、平直。在混凝土基層上鋪設(shè)木柵，其間距和穩(wěn)固方法必須符合設(shè)計(jì)要求。監(jiān)理工程師應(yīng)用觀察，腳踩檢查和檢查施工記錄方法，檢查木櫊柵、木質(zhì)板面層是否牢固、無松動(dòng)、粘度牢固、無空鼓、縫隙嚴(yán)密、接頭位置錯(cuò)開、表面潔凈。若是拼花木板面層，監(jiān)理工程師還應(yīng)監(jiān)督承包人對(duì)木板條精心選料，使規(guī)格尺寸。顏色一致。施工時(shí)必須彈線找方。膠粘劑應(yīng)是合格產(chǎn)品。磨光應(yīng)按先粗后細(xì)順序進(jìn)行，不能亂磨；人工刨平磨光后，再用砂紙打光。監(jiān)理工程師用手摸，腳踩和觀察面板刨平磨光有無創(chuàng)痕和毛刺，圖案是否清晰，顏色是否均

44、勻一致，縫隙是否嚴(yán)密，接頭位置錯(cuò)開是否正確，表面是否潔凈。檢查木踢腳線表面是否平整，高度是否一致，出墻厚度是否一致，且接縫嚴(yán)密。3事后控制1）監(jiān)督承包人做好成品保護(hù)，在養(yǎng)護(hù)期內(nèi)禁止在上面操作。2）對(duì)于木質(zhì)面層，應(yīng)督促承包人關(guān)好門窗，以免雨淋變潮變形。3）用小錘輕擊檢查面層是否空鼓。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知承包人整改。4）檢查有坡度要求的面層是否符合設(shè)計(jì)要求，不倒泛水，無滲漏，無積水，與地漏（管道）結(jié)合處嚴(yán)密平順。1.5.2窗工程的質(zhì)量控制.1木門窗1）督促承包人木門窗的制作宜集中加工，以便于根據(jù)木材變形規(guī)律合理下料。2）監(jiān)督承包人使用木材時(shí)，必須根據(jù)不同部位，選用適當(dāng)濕度的木材，一般含水率不應(yīng)大于1

45、2%。對(duì)木材含水率要進(jìn)行測(cè)定。3）門窗柜、扇制成后，應(yīng)督促承包人及時(shí)刷底子油一遍。門窗框與磚墻接觸的一面，應(yīng)涂刷防腐油。4）嚴(yán)禁承包人露天堆放門窗成品，防止雨淋。5）監(jiān)理工程師對(duì)照設(shè)計(jì)文件，檢查進(jìn)場(chǎng)門窗成品的規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量指標(biāo)，再觀察檢查產(chǎn)品質(zhì)量，經(jīng)檢驗(yàn)合格后，方可用于工程。6）檢測(cè)門窗框安裝位置必須符合設(shè)計(jì)要求。同一高度的窗，必須在同一水平線上；各層上下對(duì)直的窗，必須在同一垂直線上；在同一墻面上的門窗框，必須與墻面保持同一距離。7）檢查門窗框安裝是否牢固，固定點(diǎn)是否符合設(shè)計(jì)要求和施工規(guī)范的規(guī)定。8）檢查門窗扇安裝是否裁口順直、平整、開關(guān)靈活、無例翹。9）檢查小五金安裝是否位置適宜、槽深一致

46、、邊緣整齊、尺寸準(zhǔn)確、安裝齊全、且規(guī)格符合要求。10）檢查門窗披水、蓋口條、壓縫條、密封條的安裝是否尺寸一致、平直光滑、與門窗結(jié)合牢固嚴(yán)密、無縫隙。11）督促承包人門窗扇安裝后，應(yīng)及時(shí)油漆，防止變潮變形。2鋁合金門窗1）監(jiān)理工程師應(yīng)在安裝前逐樘檢查，核對(duì)其規(guī)格、型號(hào)、形式、表面顏色等，必須符合設(shè)計(jì)要求。2）督促承包人對(duì)在搬運(yùn)和堆放過程造成的質(zhì)量，應(yīng)經(jīng)處理合格后方可安裝。3）檢查安裝的位置、開啟方向及標(biāo)高是否設(shè)計(jì)要求。在安裝前，對(duì)標(biāo)高、預(yù)留洞口的基準(zhǔn)線要進(jìn)行復(fù)核，以確定安裝位置的正確。4）檢查鋁金門窗與墻體等主體結(jié)構(gòu)連接固定的方法是否按設(shè)計(jì)要求?？蚺c墻體等的固定，一般采用不銹鋼或經(jīng)防腐處理的鐵件

47、連接，嚴(yán)禁用電焊直接與框焊接?？虬惭b后，必須在抹灰或裝飾工作前，對(duì)安裝的牢固程度，預(yù)埋件的數(shù)量、位置、埋設(shè)連接方法和防腐處理等進(jìn)行檢查，并做好隱蔽記錄。5）監(jiān)控承包人應(yīng)填縫飽滿密實(shí)，表面應(yīng)平整、光滑、無裂縫。如設(shè)計(jì)未明確 確定時(shí)，宜在外表面留5-8mm深的槽口填嵌縫油膏，以避免框邊收縮而產(chǎn)生縫隙導(dǎo)致滲水。6）督促承包人在安裝過程中須有完善的保護(hù)措施，精心操作，達(dá)到表面潔凈，無劃痕、碰傷及腐蝕，涂膠或鍍膜無損壞框的周圍、玻璃以及拼縫涂膠表面平整光滑，無氣孔。1.5.3飾裝修的質(zhì)量控制抹灰工程1、抹灰工程進(jìn)行之前結(jié)構(gòu)工程必須經(jīng)監(jiān)理工程師和質(zhì)量監(jiān)督部門驗(yàn)收合格。2、檢查門窗框位置是否正確，與墻連接是

48、否牢固水泥砂漿或水泥混合砂漿分層嵌塞密實(shí)，木門口要用鐵支或木板保護(hù)。3、檢查抹灰基層表面是否平整，并檢查垂直度，對(duì)局部凸出或凹進(jìn)處應(yīng)事先處理，對(duì)混凝土蜂窩、麻面、露筋等處應(yīng)剔到實(shí)處，做好修補(bǔ)。4、監(jiān)控承包人用相應(yīng)的材料嵌實(shí)管道穿越的墻洞、腳手眼、模板洞和樓板洞。5、對(duì)照設(shè)計(jì)圖紙所用材料的品種、規(guī)格、色澤、質(zhì)量等是否符合設(shè)計(jì)要求，檢查產(chǎn)品出廠合格證，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可用于工程。6、督促承包人先做樣板間，經(jīng)鑒定合格和確定施工方案后再安排正式施工。7、監(jiān)理工程師注意檢查基層上的殘余砂漿、灰塵、污垢和油漬是否清理、基層面必須充分洇透（一般應(yīng)在抹灰前一天進(jìn)行一天洗兩遍，磚墻滲水度達(dá)810m）。8、監(jiān)控承包

49、人抹灰厚度應(yīng)分層襯平，每遍厚度宜為79mm。9、監(jiān)理工程師注意巡視成活后的質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)不合格的部位及時(shí)通知承包人處理必要時(shí)以書面通知。提出修改意見。10、督促承包人注意成品保護(hù)和濕潤(rùn)養(yǎng)護(hù)。飾面工程1、檢查門窗、水曖、電氣管道及預(yù)埋件安裝位置是否符合設(shè)計(jì)要求，檢查主體結(jié)構(gòu)的平整度、垂直度和強(qiáng)度是否符合設(shè)計(jì)要求，驗(yàn)收合格后，方可施工。2、檢驗(yàn)飾面磚（板）品種規(guī)格、顏色、花紋、質(zhì)量等級(jí)是否符合設(shè)計(jì)要求。對(duì)于有缺棱角，外形歪斜、翹曲裂縫、表面凸凹和顏色不勻缺陷的磚（板），不應(yīng)用。3、審查承包人的施工方法。督促承包人對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)交底。4、大面積飾面磚（板）工程、應(yīng)事先做好樣板間或樣板墻，經(jīng)監(jiān)理工程師

50、與有關(guān)人員共同鑒定合格后才可大面積施工。5、釉面磚和外墻磚，在鑲貼前應(yīng)督促承包人先把磚清理干凈，放入清水中浸泡。一般不應(yīng)少于2小時(shí)。6、督促承包人在鑲貼前，應(yīng)彈出地面標(biāo)高位置線，然后彈出分層水平線和分格豎直線。在墻面上復(fù)隔1.5mm左右粘貼一塊碎貼面磚作為標(biāo)志塊。7、督促承包人飾面磚在鑲貼前應(yīng)預(yù)排。8、監(jiān)控承包人對(duì)安裝飾面板用的鐵制錨固件、連接件應(yīng)鍍鋅或經(jīng)防銹處理。鏡面和光面的大理石、花崗石飾面板，應(yīng)用銅或不銹鋼制的連接件。9、監(jiān)控承包人在飾面板安裝就位后，應(yīng)采取臨時(shí)固定措施，以防灌注砂漿時(shí)移動(dòng)，對(duì)臨時(shí)固定后的板塊，應(yīng)用靠尺板、水平尺檢查并調(diào)正板面平整，陰陽角方正。10、檢查飾面板（磚）接縫是

51、否填嵌密實(shí)、平直、寬窄均勻、顏色一致。特別注意檢查細(xì)部處理，如墻面與踢腳板，墻面與地面交接處，墻面與頂棚交接處等。11、督促承包人作好成品保護(hù)工作。1.5.4排水工程的質(zhì)量控制1、專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)熟悉圖紙、了解工程特點(diǎn)和工程質(zhì)量的要求。2、審查承包人提交的施工方案及技術(shù)交底單。3、審查分包單位的資質(zhì)、施工管理人員、技術(shù)人員資質(zhì)的資格，特殊技術(shù)工種的上崗證。4、安裝前，應(yīng)對(duì)土建工程的基面進(jìn)行驗(yàn)收，對(duì)基面的外露尺寸、標(biāo)高、座標(biāo)、坡度以及預(yù)留洞和預(yù)埋件要對(duì)照?qǐng)D紙進(jìn)行校驗(yàn)。5、審查各種材料、配件及設(shè)備的出廠合格證。各種配件規(guī)則要符合設(shè)計(jì)要求。6、監(jiān)督承包人建立嚴(yán)格的管材、閥件等器材進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量驗(yàn)收制度，防

52、止劣質(zhì)器材用于工程。閥門安裝前應(yīng)按施工規(guī)范要求耐壓強(qiáng)度和嚴(yán)密性試驗(yàn)，合格后方能安裝。7、督促承包人協(xié)調(diào)好安裝施工人員與土建專業(yè)的工作，對(duì)所有的預(yù)留孔和預(yù)埋管件，明確各自的范圍與責(zé)任。預(yù)埋后要進(jìn)一步核對(duì)位置和尺寸，經(jīng)土建、安裝施工人員互相交接、驗(yàn)收后，方能進(jìn)行下道工序。8、檢查管道鋪設(shè)的高程和座標(biāo)是否符合設(shè)計(jì)要求。埋地管道安裝就緒，在溝槽回填之前，要做好管道試壓和隱蔽檢查，并作好記錄。9、檢查管道托架，吊長(zhǎng)件是否牢固，位置正確，外形整齊。管道固定不允許采用鉤釘，若設(shè)計(jì)無明確要求，應(yīng)當(dāng)使用管卡。10、給水管道在隱蔽之前，應(yīng)督促承包人做好浸泡和單項(xiàng)水壓試驗(yàn)，管道在試壓完后即可做沖洗，應(yīng)保證充足的沖洗

53、流量，沖洗潔凈后方可辦理驗(yàn)收手續(xù)。11、監(jiān)督承包人中斷安裝時(shí)，必須將留下的管口作臨時(shí)封堵，防止雜物落入管道中造成堵塞。12、督承包人設(shè)計(jì)要求及國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行防腐處理。13、監(jiān)理工程師對(duì)給排水工程施工過程中的質(zhì)量通病，監(jiān)督承包人嚴(yán)格遵守施工工藝操作規(guī)程施工。14、監(jiān)理工程師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生器具進(jìn)場(chǎng)的質(zhì)量驗(yàn)收，核對(duì)規(guī)格型號(hào)和質(zhì)保文件，并作外觀檢查。15、監(jiān)控承包人在安裝衛(wèi)生器具時(shí)應(yīng)與土建裝飾施工緊密配合，除蹲式大便器和浴盆外，均應(yīng)待土建抹灰、填白、鑲貼瓷磚等作業(yè)完畢后，再行安裝。安裝時(shí)應(yīng)注意保護(hù)裝飾面，不得損壞和污染。16、檢查衛(wèi)生器具的安裝位置是否正確，安裝固定應(yīng)牢固，無泄漏，操作手柄的位置及朝向

54、合理，使用靈活，管道暢通。17、監(jiān)視承包人對(duì)衛(wèi)生潔具以及潔具連接管道做壓試水、閉水試驗(yàn)，并辦好隱蔽預(yù)檢手續(xù)。18、監(jiān)督承包人在雨水管道安裝后，做灌水試驗(yàn)進(jìn)行滲漏檢查，并作記錄。19、監(jiān)督承包人作好成品保護(hù)。1.5.5消防工程的質(zhì)量控制1、消火栓安裝 (1)消火栓安裝，首先要以栓閥位置和標(biāo)高定出消火栓支管甩口位置，經(jīng)核定消火栓栓口(注意不是栓閥中心)距地面高度為1.1m，然后穩(wěn)固消火栓箱。箱體找正穩(wěn)固后再把栓閥安裝好，栓口應(yīng)朝外或朝下。栓閥側(cè)裝在箱內(nèi)時(shí)應(yīng)安裝在箱門開啟的一側(cè)，箱門開啟應(yīng)靈活。(2)消火栓箱缽安裝在輕體隔墻上應(yīng)有加固措施(如在隔墻兩面貼鋼板并用螺栓固定)。(3)箱體內(nèi)的配件安裝，應(yīng)

55、在交工前進(jìn)行。消防水龍帶應(yīng)采用內(nèi)襯膠麻帶或錦綸帶，折好放在掛架上，或卷實(shí)或盤緊放在箱內(nèi)；消防水槍要豎放在箱體內(nèi)側(cè)， 自救式水槍和軟管應(yīng)盤卷在卷盤上。消防水龍帶與水槍和快速接頭的連接， 一般用14號(hào)鋼絲綁扎兩道，每道不少于兩圈；使用卡箍時(shí)，在里側(cè)加一道鋼絲。設(shè)有電控按鈕時(shí)，應(yīng)注意與電氣專業(yè)配合施工。(4)建筑物頂層或水箱間內(nèi)設(shè)置的檢查用的試驗(yàn)消火栓處應(yīng)裝設(shè)壓力表。(5)消火栓安裝完畢，應(yīng)消除箱內(nèi)的雜物，箱體內(nèi)外局部刷漆有損壞的要補(bǔ)刷， 暗裝在墻內(nèi)的消火栓箱體周圍不應(yīng)出現(xiàn)空鼓現(xiàn)象，管道穿過箱體處的空隙應(yīng)用水泥砂漿或密封膏封嚴(yán)。箱門上應(yīng)標(biāo)出“消火栓三個(gè)紅色大字。2、噴頭安裝(1)噴頭安裝前應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)

56、并符合如下要求：1)噴頭的型號(hào)規(guī)格、公稱動(dòng)作溫度、生產(chǎn)廠名及生產(chǎn)年、月等標(biāo)志齊全。2)噴頭外觀應(yīng)無缺陷和機(jī)械損傷；噴頭螺紋密封面應(yīng)無傷痕、毛刺、缺絲或斷絲等現(xiàn)象。3)閉式噴頭應(yīng)進(jìn)行密封性能試驗(yàn)，并以無滲漏、無損傷為合格。(2)噴頭安裝應(yīng)在管道系統(tǒng)試壓合格并沖洗干凈后進(jìn)行。安裝時(shí)應(yīng)使用專用扳手， 嚴(yán)禁利用噴頭的框架施擰；噴頭的框架、濺水盤產(chǎn)生變形或釋放原件損傷時(shí)，應(yīng)采用規(guī)格、型號(hào)相同的噴頭更換。安裝噴頭時(shí)，不得對(duì)噴頭進(jìn)行拆裝、改動(dòng)，并嚴(yán)禁給噴頭附加任何裝飾性涂層。安裝在易受機(jī)械損傷處的噴頭，應(yīng)加設(shè)噴頭防護(hù)罩。(3)噴頭的安裝位置應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。3、報(bào)警閥組安裝(1)報(bào)警閥組安裝前應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，并應(yīng)符合以下要求：1)報(bào)警閥除應(yīng)有商標(biāo)、型號(hào)、規(guī)格等標(biāo)志外，尚應(yīng)有水流方向的永久性標(biāo)志報(bào)警閥，應(yīng)逐個(gè)進(jìn)行滲漏試驗(yàn)，試驗(yàn)壓力應(yīng)為額定工作壓力的2倍，試驗(yàn)時(shí)間為5min， 閥瓣處應(yīng)無滲漏。2)水力警鈴的鈴錘應(yīng)轉(zhuǎn)動(dòng)靈活，無阻滯現(xiàn)象；壓力開關(guān)、水流指示器應(yīng)有清晰的銘牌、安全操作指示標(biāo)志和產(chǎn)品說明書；水流指示器還應(yīng)有