如何做一名合格的員工

1、廣東天億馬信息產業(yè)有限公司廣東天億馬信息產業(yè)有限公司如何做一名合格員工如何做一名合格員工 專業(yè)素養(yǎng)提升專業(yè)素養(yǎng)提升員工的發(fā)展離不開企業(yè)員工的發(fā)展離不開企業(yè) 企業(yè)是員工的第二個家，在企業(yè)待的時間占到企業(yè)是員工的第二個家，在企業(yè)待的時間占到了人生的了人生的1/3; 企業(yè)是員工發(fā)展的平臺，個人的價值和愿望很企業(yè)是員工發(fā)展的平臺，個人的價值和愿望很多要通過企業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn)多要通過企業(yè)的發(fā)展來實現(xiàn) ； 企業(yè)的發(fā)展離不開員工的素質；企業(yè)的發(fā)展離不開員工的素質； 合格員工是企業(yè)的基本要求，優(yōu)秀員工合格員工是企業(yè)的基本要求，優(yōu)秀員工 是企業(yè)追求的。是企業(yè)追求的。思思 考考 如何從一個學生轉變成為一個企業(yè)人？如

2、何從一個學生轉變成為一個企業(yè)人？ 作為一名企業(yè)員工的素質要求是什么？作為一名企業(yè)員工的素質要求是什么？ 如何成為一名合格的企業(yè)員工？如何成為一名合格的企業(yè)員工？學生與企業(yè)人的區(qū)別學生與企業(yè)人的區(qū)別v 大學生：大學生：取得畢業(yè)證書取得畢業(yè)證書( (階段目標階段目標) ) 找份好工作（過渡目標）找份好工作（過渡目標）v 企業(yè)人：企業(yè)人：不斷地提升人生質量不斷地提升人生質量(連續(xù)目標連續(xù)目標) ( (主要是自己設定目標、自我監(jiān)督、自我改進主要是自己設定目標、自我監(jiān)督、自我改進) )學生到企業(yè)人的轉變學生到企業(yè)人的轉變個人導向個人導向 團隊導向團隊導向 重個性轉變?yōu)橹貥藴?，以個人衡量標準轉變到以集體為

3、衡量標準，講獨創(chuàng)轉變?yōu)閰f(xié)作，獨行轉變?yōu)楹献?。情感導向情感導?職業(yè)導向職業(yè)導向 個人好惡轉變?yōu)楦倶I(yè)精神，情緒左右轉變到職業(yè)驅動。 成長導向成長導向 績效導向績效導向 學生衡量的標準是成績，職業(yè)人考慮的往往是經營績效和利潤 思維導向思維導向 行為導向行為導向 思維至上轉變到產品至上，想到就行轉變到作了才行 興趣導向興趣導向 責任導向責任導向 追求快樂轉變?yōu)樽非筘熑?。合格員工應該具備的素質合格員工應該具備的素質 思考：思考：請結合家家悅跟崗實訓經歷請結合家家悅跟崗實訓經歷以及相關企業(yè)實習經歷，談談你對合以及相關企業(yè)實習經歷，談談你對合格員工的理解。格員工的理解。作為一個企業(yè)人的素質要求作為一個企業(yè)

4、人的素質要求心 態(tài)品 質行 為能 力積極的心態(tài)積極的心態(tài) “本世紀最偉大的發(fā)現(xiàn)，就是人們可以通過改變本世紀最偉大的發(fā)現(xiàn)，就是人們可以通過改變自己心靈的方式改變人生自己心靈的方式改變人生”。- -哈佛大學教授威廉哈佛大學教授威廉詹姆斯詹姆斯 態(tài)度是一種處事的信念、價值理念和行為準則，它是人態(tài)度是一種處事的信念、價值理念和行為準則，它是人們判斷是非、行為選擇的根基和動力。們判斷是非、行為選擇的根基和動力。有什么樣的態(tài)有什么樣的態(tài)度就有什么樣的行為度就有什么樣的行為，有什么樣的行為就會有什么樣有什么樣的行為就會有什么樣的結果的結果積極的心態(tài)積極的心態(tài)悲觀者看到的是一個大洞樂觀者看到的是油炸圈餅積極的

5、心態(tài)積極的心態(tài)每日給予微笑和美好的祝福每日給予微笑和美好的祝福 水質更佳水質更佳積極的心態(tài)積極的心態(tài)我可以！我一定行！辦法總比困難多！我做不到。那太難了。我沒做過這事兒，肯定不行。心理學家到正在修建大教堂的建筑工地作實地調查。他分別問了心理學家到正在修建大教堂的建筑工地作實地調查。他分別問了三個忙碌的敲石工人一個相同的問題：三個忙碌的敲石工人一個相同的問題：“請問你在做什么？請問你在做什么？”第一位工人頭也不抬地回答：第一位工人頭也不抬地回答：“在做什么？你沒看到嗎？我正在在做什么？你沒看到嗎？我正在用這個沉得要命的鐵錘，敲碎這些該死的石頭。這些石頭特別硬，用這個沉得要命的鐵錘，敲碎這些該死的

6、石頭。這些石頭特別硬，我的手都麻了，這真不是人干的活兒。我的手都麻了，這真不是人干的活兒?！?第二位工人有氣無力地答道：第二位工人有氣無力地答道：“我正在修房子，這可真是件苦差我正在修房子，這可真是件苦差事。如果不是為了一家人的溫飽，我可不愿意干這樣的粗活？事。如果不是為了一家人的溫飽，我可不愿意干這樣的粗活？”第三位工人則一臉愉快的表情：第三位工人則一臉愉快的表情：“我正參與興建這座宏偉華麗的我正參與興建這座宏偉華麗的大教堂。建成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭大教堂。建成之后，這里可以容納許多人來做禮拜。雖然敲石頭的工作并不輕松，但每當我想到將來會有無數(shù)的人來到這兒，在的工作并

7、不輕松，但每當我想到將來會有無數(shù)的人來到這兒，在此接受上帝的愛，心中便常為這份工作感恩。此接受上帝的愛，心中便常為這份工作感恩?！?若干年后， 三位工人. 第一個建筑工人現(xiàn)在還是一個建筑工人，仍然像從前一樣做著敲石頭砌墻的體力活； 在施工現(xiàn)場拿著圖紙的設計師竟然是當年的第二個工人 第三個工人，現(xiàn)在已經是一家建筑公司的老板 工作中不是沒有樂趣，工作中不是沒有樂趣，而是缺少發(fā)現(xiàn)樂趣、感受樂趣的心！而是缺少發(fā)現(xiàn)樂趣、感受樂趣的心！ 心若改變你的態(tài)度跟著改變； 態(tài)度改變你的習慣跟著改變；習慣改變你的性格跟著改變；性格改變你的人生跟著改變。 -馬洛斯 學會感恩學會感恩感恩不僅僅是一種美德，感恩是一個人之

8、所以為人的基本條件！ 感恩沒有成本付出，卻是一項重大的投資。生活和事業(yè)因感恩而變得更美好。 學會感恩學會感恩 感恩天地 感恩父母 感恩老板 感恩同事如果你為一個人工作，以上帝的名義：為他干！如果他付給你薪水，讓你得以溫飽，那么為他工作，稱贊他，感激他，支持他的立場，和他所代表的機構站在一起?！?-阿爾伯特哈伯德 仁愛之心仁愛之心一個陰云密布的午后，由于瞬間的傾盆大雨，行人們紛紛進入就近的店鋪躲雨。一位老婦也蹣跚地走進費城百貨商店避雨。面對她略顯狼狽的姿容和簡樸的妝束，所有的售貨員都對她心不在焉，視而不見。這時，一個年輕人誠懇地走過來對她說：“夫人，我能為您做點什么嗎？”老婦人莞爾一笑：“不用了

9、，我在這兒躲會兒雨，馬上就走?！崩蠇D人隨即又心神不定了，不買人家的東西，卻借用人家的屋檐躲雨，似乎不近情理，于是，她開始在百貨店里轉起來，哪怕買個頭發(fā)上的小飾物呢，也算給自己的躲雨找個心安理得的理由。正當她猶豫徘徊時，那個小伙子又走過來說：“夫人，您不必為難，我給您搬了一把椅子，放在門口，您坐著休息就是了?！眱蓚€小時后，雨過天晴，老婦人向那個年輕人道謝，并向他要了張名片，就顫巍巍地走出了商店。 幾個月后，費城百貨公司的總經理詹姆斯收到一封信，信中要求將這位年輕人派往蘇格蘭收取一份裝潢整個城堡的訂單，并讓他承包自己家族所屬的幾個大公司下一季度辦公用品的采購訂單。詹姆斯驚喜不已，匆匆一算，這一封信

10、所帶來的利益，相當于他們公司兩年的利潤總和！ 他在迅速與寫信人取得聯(lián)系后，方才知道，這封信出自一位老婦人之手，而這位老婦人正是美國億萬富翁“鋼鐵大王”卡內基的母親。 詹姆斯馬上把這位叫菲利的年輕人，推薦到公司董事會上。毫無疑問，當菲利打起行裝飛往蘇格蘭時，他已經成為這家百貨公司的合伙人了。那年，菲利22歲。責任心責任心 責任心就是做好自己份內的事，對自己所承擔的事情盡心盡力，認真負責地完成，并勇于承擔責任。 責任心是做人立世的根本 ，是誠信的基礎； 責任心是干好工作的基礎； 對工作認真、負責，有事業(yè)心和責任感， 這是成為一名合格員工的首要條件。 履行你的工作責任履行你的工作責任履行自己的職責和

11、義務履行自己的職責和義務對上司的職責和義務，對上司的職責和義務，對下屬的職責和義務以及對同事的職責和義務對下屬的職責和義務以及對同事的職責和義務對人的職責以及對上帝的職責。對人的職責以及對上帝的職責。 一、盡職盡責地工作一、盡職盡責地工作 二、盡責來自于樂趣二、盡責來自于樂趣 三、職責就是義務三、職責就是義務 四、優(yōu)秀的員工都會主動承擔責任四、優(yōu)秀的員工都會主動承擔責任 五、對自己的工作負責五、對自己的工作負責 公德公德 公德是一個社會所尊崇的道德準則，文化觀念和思想傳統(tǒng) 。 公司洗手間的水龍頭開著，你關不關？公司洗手間的水龍頭開著，你關不關？ 上完洗手間，沖不沖水？上完洗手間，沖不沖水？ 公

12、德心是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，也影響著企業(yè)的社會形公德心是個人修養(yǎng)的體現(xiàn)，也影響著企業(yè)的社會形象。象。 惠康公司班車早晨經常從車上扔下牛奶盒,塑料袋等早餐垃圾。 職業(yè)道德職業(yè)道德 武漢市鄱陽街有一座1917年修建的6層洋樓，這座名叫“景明樓”的樓宇在度過80個春秋后的一天，該樓的設計者英國一家設計事務所遠隔萬里來信一封，告知：景明樓為本所1917年設計，年限80年，現(xiàn)已超期服役，敬請業(yè)主注意。 某顧客在意大利某名牌鞋店買鞋時，最合腳的尺碼賣完了，選了一雙小一號的，但有一點緊。售貨員拒絕賣給他，理由是顧客試穿時表情不對勁，“我不能將顧客買了會后悔的鞋子賣出去”。 一個顧客在沃爾瑪?shù)曩I了一個果汁機，不久出

13、了點小毛病。他拿著機器和付款小票來到它的一家連鎖店。營業(yè)員立刻給他換了一臺，還告訴用戶：果汁機又降價了，我們還需要退給你5美元。愛崗敬業(yè)愛崗敬業(yè) 愛崗敬業(yè)是最可貴的職業(yè)品質 ； 不愛崗就下崗，不敬業(yè)就失業(yè) ; 不是工作需要你，而是你需要工作 ; 工作崗位是我們生存和發(fā)展的平臺 ; 愛崗敬業(yè)是一種責任 ; 平凡的是工作崗位，平庸的是工作態(tài)度 ; 把每一件平凡的事做好就不平凡 ; 敬業(yè)是一種美德,樂業(yè)是一種境界 ; 愛崗敬業(yè)是成就事業(yè)的重要保證 .對待工作要有敬業(yè)的精神對待工作要有敬業(yè)的精神敬業(yè)意識敬業(yè)意識深植于我們腦海里，做起事來就會積極主深植于我們腦海里，做起事來就會積極主動，并從中體會到快樂

14、，從而獲得更多的經驗，取動，并從中體會到快樂，從而獲得更多的經驗，取得更大的成就得更大的成就一、敬業(yè)是優(yōu)秀員工的使命一、敬業(yè)是優(yōu)秀員工的使命二、敬業(yè)是優(yōu)秀員工追求的目標二、敬業(yè)是優(yōu)秀員工追求的目標 三、忠于職守地工作三、忠于職守地工作四、敬業(yè)是成功之樹的源泉四、敬業(yè)是成功之樹的源泉 忠誠走向成功的前提忠誠忠誠表面的對立性 公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和服從 員工需要豐厚的物質報酬和精神上的成就感 高層面的和諧統(tǒng)一 公司需要忠誠和有能力的員工 員工必須依賴公司的業(yè)務平臺才能發(fā)揮自己的聰明才智 工作一定要有熱情工作一定要有熱情熱情熱情對于一個優(yōu)秀的員工來說就如同生命一樣重要對于一個優(yōu)秀的員工來說

15、就如同生命一樣重要 一、用對待戀人的熱情去對待工作一、用對待戀人的熱情去對待工作 二、學會培養(yǎng)工作熱情二、學會培養(yǎng)工作熱情三、任何工作都值得做好三、任何工作都值得做好 四、把工作看作樂趣四、把工作看作樂趣 五、熱情是優(yōu)秀員工的生命五、熱情是優(yōu)秀員工的生命 六、把工作當作事業(yè)來看六、把工作當作事業(yè)來看勤奮走向成功的基礎什么是機會？什么是機會？ 承擔更多的責任。 機會總是垂青勤奮工作的人機會總是垂青勤奮工作的人 機會不會花費氣力去找尋那些浪費時間、偷懶的人，機會總是落在那些忙得無暇照料自己成就的人身上。 機會是為那些有夢想、同時在實施計劃的人顯現(xiàn)的。機會總是垂青勤奮工作的人機會總是垂青勤奮工作的人

16、勤奮走向成功的基礎 現(xiàn)實生活中的現(xiàn)象：各個城市都有大批的失業(yè)者，印象是社會經濟對勞動的需求不足。 同時，在報紙上、人才市場上到處是“誠聘員工”的廣告，也就是說許多空缺的職位保留著。企業(yè)需求的是受過良好職業(yè)訓練和勤奮敬業(yè)的員工。立即行動去完成你的工作立即行動去完成你的工作成功的成功的秘訣秘訣是什么？是什么？就是行動就是行動！一、立即行動一、立即行動二、行動是一點一滴的進步二、行動是一點一滴的進步 三、循序漸進的行動三、循序漸進的行動 四、做比什么都重要四、做比什么都重要 五、堅持不懈的努力五、堅持不懈的努力 六、打敗行動的敵人六、打敗行動的敵人拖延拖延 作為一個企業(yè)人的素質要求作為一個企業(yè)人的素質要求 行為行為成功人士的七種習慣成功人士的七種習慣 主動積極主動積極 以終為始以終為始 要事第一要