銀行信用卡業(yè)務

1、銀行信用卡業(yè)務篇一：三大銀行信用卡業(yè)務 銀行信用卡業(yè)務 隨著人民生活水平的提高，信用卡被越來越多的消費者和商家所接受，使用范圍也比以前擴大了許多，信用卡業(yè)務被稱為中國零售金融市場的最后一塊奶酪，成為各大銀行競相爭奪的對象?，F在它也是銀行最重要的中間業(yè)務之一。中國未來10年將是全球最大的信用卡市場之一，也是外資銀行于2021年后全面進入人民幣業(yè)務的必爭之地。為什么信用卡受到如此信賴？下面以中國工商銀行，興業(yè)銀行和招商銀行的信用卡業(yè)務來分析一下中國的信用卡市場。 工商銀行 工商銀行信用卡是國內發(fā)行量最高的信用卡品種，目前工商銀行信用卡種類主要有：牡丹國際信用卡，牡丹貸記卡，牡丹信用卡；按照工商銀行

2、信用卡的品牌分為：牡丹威士卡、牡丹萬事達卡和牡丹運通卡；按照信用等級分為：白金卡、金卡和普通卡；按照發(fā)行對象分為商務卡和個人卡，其中個人卡分為主卡和副卡。 對于不同市場消費者的需求，工行進行了適當的產品創(chuàng)新，研究開發(fā)了新的功能 1.和中國最大的石油企業(yè)合作推出牡丹中油卡 它以牡丹國際信用卡和牡丹靈通卡兩個卡種為載體，匯聚了工商和石油雙方的資源優(yōu)勢，突破了以往同類聯名卡的地區(qū)性限制，可在中國工商一行的2萬家營業(yè)網店，1.8萬臺自動取款機以及數十萬帶有銀聯標識的POS和ATM上使用，在POS機上刷卡加油還可享受1%的優(yōu)惠。 2.和戰(zhàn)略伙伴聯合推出牡丹運通卡 注重提供特色服務，突出表現在享受專門的旅

3、行優(yōu)惠，卓越的全球服務和舒適生活體驗等如此豐富的產品功能和增值服務，使牡丹運通卡在其他銀行推出的信用卡中彰顯獨特魅力。 3.與財政部合作推出財政公務用卡項目 根據財政部的要求，工總行成功開發(fā)了“銀財通系統(tǒng)”。該系統(tǒng)實現了公務卡的直接支付和授權支付，在公務卡業(yè)務領域處于領先地位。 招商銀行 招商銀行于1995年率先推出借記卡“一卡通”業(yè)務，極大促進了個人銀行業(yè)務的發(fā)展。依靠“一卡通”產品功能和服務手段的不斷創(chuàng)新，在國內銀行信用卡業(yè)務中形成了新明的服務特色。 招商銀行憑借“因您而變，不斷創(chuàng)新”的經營理念，近年來發(fā)行了從YOUNG卡，普卡，金卡，到白金卡，從近20款聯名信用卡，到VISAMINI信用

4、卡，Hello Kitty粉絲信用卡等各項創(chuàng)新產品，覆蓋了完整的生命周期和眾多送我細分市場，成為國內信用卡產品線最為系統(tǒng)和成熟的銀行。同時，招商國際標準信用卡已經成為客戶在國外消費的重要支付工具，境外交易消費總額中的占比一直高居10%以上，而直接和旅游相關的消費支付也創(chuàng)紀錄的超過了20%。 興業(yè)銀行興業(yè)銀行分為白金卡系列，標準卡系列，聯名卡系列，百貨卡系列，認同卡系列，公務卡系列，主題卡系列其中主題卡系列包括： 中國心信用卡 ，加菲貓信用卡 ，QQ秀信用卡 ，車友信用卡 ，星夜?星座信用卡 ，建國60周年主題信用卡 ，QQ VIP信用卡等特色信用卡，此主題卡專門為了QQ愛好者和喜愛收藏主題信用

5、卡的客戶專門設立。 興業(yè)銀行信用卡特點簡介：1：免首年費， 普卡金卡刷卡5次免次年年費 2：積分消費，積分可換禮品 3：積分預借，積分換里程 4：刷卡設密碼，刷卡不收費 5：免息換款期(最多50天)，預借現金 6：免息分期計劃(最多24期) 7：互動短信服務，海外緊急救援8：掛失零風險，預訂服務:普卡透支金額-1.500至15.000 金卡透支金額-10.000至50.000 (男士)(雙幣卡)送50元的話費沖值卡；普卡：(女士)(加非貓）送50元的話費沖值卡；(QQ秀)送QQ紅鉆一年,8000積分，此卡（免年費）金卡服務更多9: 貴賓卡平時坐飛機、坐火車都有免費的貴賓通道服務，平時還有高爾夫

6、球、醫(yī)療VIP的服務吧，貴賓卡出行較方便，每月有些貴賓客戶免費贈書、贈牛奶等。 信用卡在我國國內的不斷普及，目前各行都已經擁有了自己的網站，信用卡中心和客戶服務專線，客戶通過以上方式可以等到專業(yè)化的解答。但每家銀行提供的信用卡不同，因而它們存在的優(yōu)劣勢也會不盡相同。 工商銀行信用卡 優(yōu)點：全國有3萬多家網點，是目前中國網點最多的銀行；支持支付寶，而且可以做到無限額；本地取現無手續(xù)費；不同品牌的國際卡額度獨立； 缺點：申辦門檻太高，額度太低；沒有健全的服務流程，差異化的客戶服務；缺乏規(guī)劃，有效的激勵用卡宣傳活動。 總結：適合于當地沒有股份制商業(yè)銀行和經常喜歡透支取現的客戶。 招商銀行信用卡 優(yōu)點

7、：申辦門檻極低，積分永久有效；網銀功能強，操作方便，支持支付寶；經常有超值的團購商品，活動和花樣比較多；一卡通功能不錯，理財各方面也不錯；所有卡合一個賬單（還款方便）；卡片種類多，圖案設計美觀。 缺點：積分政策非常不人性（20元積一分，不計零）；免息期所有發(fā)卡行中最短，最短是18天；所有卡合一個賬單（不靈活）； 網付限額太低（500元）。市場細分效率較低，市場定位不明確。 總結：適合于比較看重服務，不看重積分的客戶。 興業(yè)銀行信用卡 優(yōu)點：支持“財付通”還款；“金卡”可以享受 機場貴賓廳服務； 缺點：無800和400客服；網點少；歧視農業(yè)戶口和男性；不支持網上購物； 總結：適合經常坐飛機，又不

8、想出白金卡年費的朋友。篇二：業(yè)務員的8點忠告 信用卡是銀行用來賺錢的 業(yè)務員的8點忠告 信用卡是銀行用來賺錢的 我是一個信用卡業(yè)務員，幫不少客戶辦理過信用卡。從自身的工作出發(fā)，我當然希望客戶多多益善?？墒?，我希望每個信用卡客戶都能善用自己的信用卡，即便是普通的工薪族，只要能善用信用卡，對于安度時下的金融危機，還是很有好處的。以下是我的幾點建議，供各位參考： 1、刷卡消費，量入為出。 我們中國人的傳統(tǒng)理財觀就是“量入為出”，雖說保守，但對于普通人來說，卻是理財好方法。比如你一個月的收入是4000，除去日常生活開支，還有2500塊，那我的建議是你應該至少存40%備用（約1000元），其余的1500

9、元即是你可以自由支配的收入，那這個1500元就是你每月應該控制的刷卡消費最高限。 如果你當月沒有刷卡，那下個月你可以考慮將刷卡上限調高至3000元，但若是如此，我還是建議你把你累積的最高限再削減20%，自定累積的刷卡上限始終不要超過最高限的80%，這樣不僅可以保證你不會亂刷卡或刷爆卡，而且還能節(jié)約出一部分錢。 2、只持有一張信用卡。 很多朋友的錢包里都有一大堆信用卡，可是也許你的刷卡消費能力也就是一個月1500元的上限?？ǘ嗔耍瑫圃煲环N幻覺，你貌似很有錢，因為每張卡都可以消費嘛?？墒怯H愛的，你要記住，你的每一筆消費，至多在50天后（最后還款日，每家銀行略有不同）就要還賬了。到了還賬的那天，如

10、果你沒錢怎么辦。許多人就會有一個錯誤的選擇，從一張信用卡提現，然后還另一張卡。若是那樣，從銀行的角度來說，就要“恭喜”你，你邁出了走向一個“成功卡奴”的第一步。那實在太糟糕了！所以，現在就去銀行，把多余的信用卡全部注銷。 到了還賬那天，如果你暫無錢還賬，我告訴你一個辦法：厚起臉皮向父母大人或老公老婆周轉一下。因為，即便你暫時還不了他們的賬，他們也不會向你收高額利息哦。 3、保留刷卡簽單。 刷卡很瀟灑，但請保留那張簽單，每個月的簽單放在一起。等你的賬單來的時候，核對一下。這有兩個好處：一、你這時候可以知道你上個月刷卡消費的情況，有問題可以跟銀行查詢，刷卡也要明明白白，不要認為銀行百分百正確。二、

11、賬單上的數字會讓你“心痛”的，因為你要還賬了。這對防止你亂刷卡是很有好處的，算是打免疫針。 4、任何情況下都不要用信用卡提現。 記住，只要用信用卡提現都要付手續(xù)費的，即便你把自己的錢存到信用卡提現，也要收費。信用卡是銀行用來賺錢的，不是存折。提現對你沒好處。你可能不在乎那點手續(xù)費?？墒?，請把手續(xù)費除以你的提現金額，再和利率對照一下吧，我保證你也會“心痛”的。5、在你的刷卡消費最高限內，盡可能刷卡。 好了，前面讓你不要亂刷卡?，F在你學會了自己量力而行，給自己定了一個適合自己情況的每月刷卡最高限，在這個最高限內刷卡，你是安全的。那么，在這個可控的范圍內，請盡可能多刷卡。因為信用卡相當用于你買東西時

12、，有銀行給你先付款，那何樂而不為，你到還款日還給銀行就是了。你刷了卡，你就能累積信用，銀行也能從你的刷卡額中向商家收取收續(xù)費，雙贏哦。再提醒一下，還是假設你自定的刷卡最高限是每月1500元，但你這個月的日常開支比平時多支出500元，那么你的最高限就要調至1000元，讓你的刷卡始終在安全區(qū)內運行。 再給你一個建議：和朋友外出，如果別人沒卡，你可以為朋友代刷卡，朋友把錢給你就行了。你方便了朋友，還賺了信用和積分，而且這個刷卡很安全，簡直是多多益善。 6、到還款日才還款。 前面講了，刷卡就是銀行無償借錢給你一段時間，你到期還款就行。因此，不用白不用，一定要到最后還款日還款。錢放在你的賬戶里，產生的利

13、息是你的。給了銀行，利息就是銀行的了。我們都是小老百姓，淄珠必較的。另外，如果還款日那天，你因為一些特殊原因，比如在外地出差等無法還款，那請打電話給銀行的信用卡客服熱線，說明一下情況，要求延遲還款1至2天，一般都可以的。但請誠實，不要為了拖延而利用銀行的這個政策。要知道我們用的是“信用”卡，我們是誠實的，我們才有資格使用信用卡。 7、獎品、積分、活動，一樣也不能少。 現在銀行的信用卡業(yè)務競爭激烈。辦卡一般都有小禮物，有的禮物還相當不錯。用卡有積分，還有各種抽獎啊、折扣等活動。都打聽清楚，能得到的禮物都要得到，積分能使用的也盡量使用，活動和抽獎什么的，能參加也都參加。這些都雖說不是什么大不了的，

14、但累積起來也挺好啊，禮物像樣的可以自已用也可以送朋友，不就省錢了嘛。 8、選對信用卡。 好了，最后請更理性一點，我們都是成年人了，不要因為辦信用卡有禮物就辦，辦好了不用或明天退卡。信用卡要善用，也要善選。比如，你是某百貨公司的常年顧客，這個公司剛好有和銀行的聯名信用卡，那你就辦這張聯名卡。一般這樣的卡，除了一般的信用卡功能，還能作為會員在這家百貨公司消費積分，獲得折扣什么的。商務人士，經常飛來飛去的人，就辦可以累積航程的信用卡。有些卡可以在指定商戶打折，吃飯可以便宜，還有什么看電影優(yōu)惠，還有什么律師服務、拖車服務、高爾夫俱樂部會員服務什么的，明堂五花八門，根據你的需要選。既要辦，就辦個可心的，

15、您說是不是？ 好了，講了一大通，不一定對，供您參考。希望這篇小小的文章能對您度過金融危機有所幫助。篇三：銀行信用卡中心是干什么的,和銀行一樣嗎 銀行信用卡中心是干什么的，和銀行一樣嗎 你知道銀行信用卡中心是干什么的嗎？有沒有想去那里找工作的呢？今天喬布簡歷我就帶領大家一起瞅瞅這個領域吧。 關鍵詞：銀行信用卡中心是干什么的 首先，要知道信用卡是什么。信用卡通常是由銀行或信用卡公司依照用戶的信用度與財力發(fā)給持卡人，持卡人在持信用卡進行消費時無須支付現金，等到賬單日時再進行還款。信用卡包括了貸記卡與準貸記卡，貸記卡指的是銀行發(fā)行的并給予持卡人一定的信用額度，而且持卡人可在信用額度內先消費后還款的信用卡；準貸記卡是指銀行發(fā)行的，持卡人按要求交存一定金額的備用金，當備用金賬戶余額不足支付時，可在規(guī)定的信用額度內透支的準貸記卡。所說的信用卡，一般單指貸記卡。 然后，看看銀行信用卡中心到底是什么。 銀行信用卡中心的工作就是做業(yè)務，就是讓客戶辦理所在銀行的信用卡。各個銀行信用卡中心都是辦理信用卡業(yè)務的。信用卡中心是個龐大的部門單位，一般是屬于銀行的二級部門，有風險控管、客服、禮品、聯名活動等等。 信用卡的所有功能都需要信用卡中心管理。比如卡片的審批、信用評級，消費賬目記錄，風險控制，信用卡優(yōu)惠活動，卡片積分管理等，這些