跨境電商對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的影響分析- 已改

1、附件2衡陽師范學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）題 目： 跨境電商對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的影響分析 作者姓名： 彭程 學(xué) 號(hào)： 注 冊(cè) 號(hào)： 專 業(yè)： 指導(dǎo)教師： 年 月衡陽師范學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院目 錄摘要1Abstract: 1一、相關(guān)概念界定和國內(nèi)外相關(guān)研究綜述2（一）相關(guān)概念界定2（二）國內(nèi)外相關(guān)研究綜述2二、跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易的應(yīng)用2（一）跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀21.交易規(guī)模不斷壯大，占比持續(xù)上升22.出口發(fā)展迅速，進(jìn)口占比平穩(wěn)上升33.以B2B為主，B2C模式逐漸興起3（二）傳統(tǒng)貿(mào)易的發(fā)展弊端41.銷售流程繁瑣42.營銷推廣成本高昂4（三）跨境電商在傳統(tǒng)貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀41.自主選擇合適的跨境電商平臺(tái)4

2、2.充分利用SNS社交網(wǎng)站推廣43.嘗試設(shè)立本企業(yè)的外文官網(wǎng)44.終端消費(fèi)者成為主導(dǎo)4三、跨境電商對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的影響4（一）對(duì)經(jīng)營主體和客體的影響5（二）對(duì)營銷方式的影響5（三）對(duì)管理方式的影響5（四）對(duì)成交方式的影響5（五）對(duì)監(jiān)管方式的影響5（六）對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易市場的影響5四、跨境電商在傳統(tǒng)貿(mào)易應(yīng)用中存在的問題分析6（一）市場監(jiān)管體系存在缺陷6（二）企業(yè)缺乏自主品牌意識(shí)6（三）物流業(yè)及通關(guān)服務(wù)急需改善6（四）信用不足7（五）專業(yè)人才缺乏7五、政策與建議7（一）發(fā)揮政府的規(guī)劃和指導(dǎo)作用7（二）制定統(tǒng)一的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)7（三）大力發(fā)展物流8（四）簡化通關(guān)流程8（五）完善全社會(huì)的誠信制度8（六）注重培養(yǎng)專業(yè)人

3、才8結(jié)論9注釋10參考文獻(xiàn)11跨境電商對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的影響分析專業(yè) 班級(jí) 姓名 指導(dǎo)老師摘要：在互聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的背景下，跨境電商與隨著不斷的向前發(fā)展，使得傳統(tǒng)貿(mào)易更多的選擇使用跨境電商來進(jìn)行發(fā)展，同時(shí)跨境電商在進(jìn)出口貿(mào)易中占據(jù)了主體的地位。本文中根據(jù)我國跨境電商和傳統(tǒng)貿(mào)易的實(shí)際發(fā)展情況以及在發(fā)展過程中所出現(xiàn)的不足之處進(jìn)行了分析并針對(duì)不足的地方提出相關(guān)的解決措施來促進(jìn)傳統(tǒng)貿(mào)易更好的使用跨境電商來進(jìn)行發(fā)展。關(guān)鍵詞：跨境電商；傳統(tǒng)貿(mào)易；平臺(tái)Analysis of the impact of cross-border e-commerce on traditional tradeAbstract：With

4、 the popularization and development of Internet,cross-border electronic commerce has developed rapidly,it has been used in traditional international trade frequently,and becomes the main trend of import and export trade gradually. This paper combines the current situation of cross-border electronic

5、commerce and traditional international trade and the existing problems in the application and puts forward relevant policies and suggestion, so as to make cross- electronic commerce could be applied to traditional international trade better.Key words Cross-border electronic commerce ; traditional in

6、ternational trade ; platform1.相關(guān)概念界定和國內(nèi)外相關(guān)研究綜述1.1 相關(guān)概念界定跨境電商指的是所有國家的企業(yè)能夠利用電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來進(jìn)行生產(chǎn)和發(fā)展貿(mào)易，從而達(dá)到展示、談判、交易等環(huán)節(jié)更具有數(shù)字化、無紙化，利用跨境物流和海外倉儲(chǔ)商品將商品送到消費(fèi)者的手里，最后形成一種交易性的國際貿(mào)易活動(dòng)。1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述在12年Cassivi1根據(jù)電子商務(wù)為國際貿(mào)易的發(fā)展所帶來的影響對(duì)跨境電商的發(fā)展進(jìn)行了分析研究。在13年Hawk2對(duì)在實(shí)際發(fā)展中跨境電子商務(wù)存在的價(jià)值進(jìn)行了研究。在11年Hend3對(duì)電子商務(wù)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用進(jìn)行了研究。在15年亢洵4闡述了跨境電商的概

7、念及主要的特征，同時(shí)對(duì)跨境電商的發(fā)展給傳統(tǒng)貿(mào)易帶來的影響進(jìn)行了研究。在15梁秀雯5對(duì)在國際貿(mào)易發(fā)展過程中跨境貿(mào)易所帶來的影響進(jìn)行了研究，并針對(duì)電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題提出相應(yīng)的解決措施，使得電子商務(wù)的發(fā)展更好的為我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，不斷的提高我國的國際競爭了。在16年陳芳娌6對(duì)我國跨境電商當(dāng)前發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行了研究，并對(duì)跨境電商的概念及特點(diǎn)進(jìn)行了闡述，指出跨境電商的發(fā)展給傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展到來的影響。同年，金沙7通對(duì)跨境電商的基本內(nèi)涵進(jìn)行了說明，并分析了跨境電商的發(fā)展為國際貿(mào)易的發(fā)展帶來的影響，針對(duì)跨境電商在國際貿(mào)易發(fā)展中的不足提出了相應(yīng)的解決措施。在我國很少對(duì)在傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展中跨境電商的應(yīng)用進(jìn)行

8、研究，本文就是對(duì)在傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展中跨境電商所起到的作用及不足之處進(jìn)行研究，所以在理論上本文的研究有很大的價(jià)值。2.跨境電商與傳統(tǒng)貿(mào)易的應(yīng)用2.1 跨境電商的發(fā)展現(xiàn)狀當(dāng)前，我國的跨境電商在發(fā)展的過程中有三個(gè)特征：1、跨境電商的比重逐漸的增多，交易的次數(shù)不斷的增多；2、發(fā)展的貿(mào)易類型多為出口，進(jìn)口貿(mào)易發(fā)展較為平穩(wěn)；3、主要以B2B為交易模式，B2C模式的地位逐漸的上升。我國政府不斷的提高對(duì)跨境電商發(fā)展的重視，并制定出一些鼓勵(lì)政策來支持跨境電商的發(fā)展，為當(dāng)前以及未來跨境電商的發(fā)展提供有力的發(fā)展條件。2.1.1交易規(guī)模不斷壯大，占比持續(xù)上升最近幾年，傳統(tǒng)貿(mào)易模式逐漸的被淘汰，更多的企業(yè)和商家選擇向國際市

9、場進(jìn)軍來獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，然而跨境電商的發(fā)展適應(yīng)了各企業(yè)發(fā)展的需要。12年是我國外貿(mào)發(fā)展最有紀(jì)念意義的一年，在這一年我國外貿(mào)發(fā)展超過了美國，在世界市場中成為了規(guī)模最大的貿(mào)易進(jìn)出口國家，與此同時(shí)，我國的跨境電商在此背景下也不斷的發(fā)展起來。到了14年，我國的跨境電商的交易規(guī)模不斷的擴(kuò)大，在我國的進(jìn)出口總額中的比重也在不斷的上升。根據(jù)國務(wù)院所統(tǒng)計(jì)的相關(guān)數(shù)據(jù)中可以看出，在17年，我國的跨境電商的規(guī)模將會(huì)不斷的擴(kuò)大，交易的金額將達(dá)到八億元人民幣，在我國的進(jìn)出口貿(mào)易額中的比重將不斷的上升，具體內(nèi)容如圖2-1。圖2-1 2010-2017年我國跨境電商交易規(guī)模圖2.1.2 出口發(fā)展迅速，進(jìn)口占比平穩(wěn)上升根

10、據(jù)我國跨境電商的進(jìn)出口發(fā)展的情況來看，14年。在我國跨境電商中多以出口為主，出口在跨境電商中說所占的比例較大，進(jìn)口所占的比例較小。從而可以看出，相比于進(jìn)口的跨境電商來說，出口的跨境電商在我國的跨境電商中的地位更高。當(dāng)前，我國大部分的消費(fèi)者會(huì)選擇海淘的消費(fèi)方式，這就使得進(jìn)口電商在跨境電商中的比例會(huì)逐漸的上升，為進(jìn)口跨境電商帶來較大的發(fā)展機(jī)遇。圖2-2為從10年到17年我國跨境電商進(jìn)出口的發(fā)展情況。圖2-2 2010-2017我國跨境電商進(jìn)出口結(jié)構(gòu)圖（數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局，艾瑞咨詢）2.1.3以B2B為主，B2C模式逐漸興起在跨境電商的發(fā)展過程中主要采用B2B模式，如阿里巴巴在發(fā)展跨境業(yè)務(wù)的過程中

11、就使用B2B模式，通過會(huì)員繳納的費(fèi)用和營銷推廣的費(fèi)用來獲得一定的利潤。使用B2B模式使得在交易的過程中會(huì)經(jīng)過多次的協(xié)商才能達(dá)到最終的買賣合同，除此之外，大多數(shù)情況下老客戶會(huì)在規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行下單，同時(shí)線上對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)來講是發(fā)布信息和搜索信息的平臺(tái)，而線下才是完成成交和通關(guān)的主要流程。從圖2-3中可以得知，在14年跨境B2B交易在交易中占的比例最高，B2C占的比例較低。雖然B2B在交易中的比例每年都在下降，但是隨著跨境零售業(yè)的發(fā)展，大約在17年我國跨境電商B2C交易在交易中的比重將大幅度的提高。圖2-3 2010-2017我國跨境電商業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)圖2.2 傳統(tǒng)貿(mào)易的發(fā)展弊端2.2.1銷售流程繁瑣傳

12、統(tǒng)貿(mào)易的主要出口流程為“中國供應(yīng)商進(jìn)口商進(jìn)口批發(fā)商進(jìn)口分銷商終端零售商消費(fèi)者”。傳統(tǒng)貿(mào)易下的出口流程效率較低，所獲得的利潤較少，我國的制造商在價(jià)值鏈中的地位較低，不利于我國制造商的發(fā)展。同時(shí)當(dāng)前在世界經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的過程中，我國的傳統(tǒng)國際馬偶偶面臨著很多的問題需要通過轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行解決。世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況不好，使得大采購上在采購的過程中面臨著較大的市場風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)他們的經(jīng)營與資金回流產(chǎn)生不利的影響。2.2.2 營銷推廣成本高昂傳統(tǒng)貿(mào)易的模式中外貿(mào)市場所使用的營銷退傭的費(fèi)用較多，在我國的廣交會(huì)和海外的參展會(huì)中傳統(tǒng)展會(huì)模式下的交易發(fā)展不是很樂觀，需要的年費(fèi)超出了人們的想象，在傳統(tǒng)B2B電子商務(wù)平臺(tái)資源網(wǎng)證需

13、要的投入門檻的費(fèi)用較高給企業(yè)在資金方面帶來了較高的壓力。在傳統(tǒng)國際貿(mào)易出口模式中，供應(yīng)商應(yīng)通過擴(kuò)大生產(chǎn)來得多更多的利潤，使得工廠的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，擁有較豐富的員工資源，利用較大的生產(chǎn)來減少在生產(chǎn)中所使用的成本，從而收取更多的工廠利潤。但是，近些年來由于外貿(mào)市場發(fā)展不樂觀的情況，導(dǎo)致這種背景的企業(yè)發(fā)展與當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求不相適應(yīng)。當(dāng)前，由于我國勞動(dòng)力的價(jià)格逐年在增長，勞動(dòng)力資源變得匱乏，勞動(dòng)力的成本也在提升，使得大部分規(guī)模較大的工廠不在擁有傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展的有利優(yōu)勢(shì)，增加了政府對(duì)制造業(yè)監(jiān)管的力度。在企業(yè)的經(jīng)營中，大規(guī)模的企業(yè)在生產(chǎn)過程中資金資源較緊缺，當(dāng)前，我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展整體呈下降的趨勢(shì)，銀行在為中

14、小企業(yè)提供融資的過程中考察更加的嚴(yán)格，使得近些年來較多的大規(guī)模的企業(yè)在傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式中紛紛的倒閉。2.3 跨境電商在傳統(tǒng)貿(mào)易中的應(yīng)用現(xiàn)狀2.3.1 自主選擇合適的跨境電商平臺(tái)當(dāng)今，跨境電商出口的平臺(tái)主要平臺(tái)有多種，其中包括亞馬遜、易趣網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等在內(nèi)。每個(gè)出口平臺(tái)在發(fā)展的過程中國都要自已獨(dú)特的風(fēng)格在內(nèi)，在市場的發(fā)展中存在大多不同的地方，生產(chǎn)的產(chǎn)品種類不盡相同。傳統(tǒng)的貿(mào)易企業(yè)采用對(duì)產(chǎn)品怎樣定位、同樣產(chǎn)品發(fā)展的情況、商品的發(fā)展情況、最熱的商品、售后等產(chǎn)品使用情況的調(diào)查來生產(chǎn)符合市場法企業(yè)發(fā)展需要的產(chǎn)品和平臺(tái)。2.3.2 充分利用SNS社交網(wǎng)站推廣跨境電商3.0背景下，在跨境電商的發(fā)展中互聯(lián)網(wǎng)

15、被充分的利用，其中互聯(lián)網(wǎng)所需要的成本較低，工作效率較高?？缇畴娚趟捎玫氖召M(fèi)模式就是在年費(fèi)轉(zhuǎn)變成成交效果付費(fèi)的過程中收取點(diǎn)費(fèi)用，在進(jìn)行海外推銷的過程中跨境電商所采用的主要推廣的模式為SNS社交推推廣模式，同時(shí)也會(huì)利用視頻推廣，媒體等其他渠道的推廣，然而在近些年中傳統(tǒng)思維搜索引擎Google也在向社交以及電商領(lǐng)域的發(fā)展轉(zhuǎn)變。2.3.3 嘗試設(shè)立本企業(yè)的外文官網(wǎng)傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)利用設(shè)立能夠?qū)⑵髽I(yè)特色充分展示出來的外文官網(wǎng)來引起海外客戶的注意，海外客戶通過點(diǎn)擊主頁來下訂單，使的客戶能夠了解到更多的產(chǎn)品，也了解到海外客戶多產(chǎn)品喜愛的程度。2.3.4 終端消費(fèi)者成為主導(dǎo)跨境電商利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)為傳統(tǒng)貿(mào)易企

16、業(yè)的發(fā)展提供了便利，企業(yè)可以直接進(jìn)入最后的銷售環(huán)節(jié)，從而獲得較多的利潤，并且可以更好的了解到終端消費(fèi)者的消費(fèi)需求，根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)需求來進(jìn)行生產(chǎn)產(chǎn)品，形成較為獨(dú)特的品牌，為企業(yè)的發(fā)展贏取更多的利潤。三、跨境電商對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易的影響（一）對(duì)經(jīng)營主體和客體的影響在傳統(tǒng)貿(mào)易中的主體為傳統(tǒng)實(shí)體的市場近音，在新時(shí)期跨境電商的主體為新型的網(wǎng)絡(luò)虛擬公司，客戶所購買的產(chǎn)品產(chǎn)品有形變?yōu)闊o形。4（二）對(duì)營銷方式的影響當(dāng)前，傳統(tǒng)國際貿(mào)易的營銷方式主要為跨境電商，跨境電商在發(fā)展的過程中充分的利用現(xiàn)代科技這一發(fā)展優(yōu)勢(shì)，改變了以往的先生產(chǎn)產(chǎn)品之后在對(duì)客戶進(jìn)行銷售的模式，使得傳統(tǒng)貿(mào)易的營銷途徑逐漸的被優(yōu)化。5經(jīng)過生產(chǎn)的工廠對(duì)產(chǎn)

17、品進(jìn)行調(diào)研、市場發(fā)展的情況進(jìn)行了解、產(chǎn)品在市場中的生存情況進(jìn)行了解之后來確立營銷模式?？缇畴娚趟捎玫臓I銷推廣模式在一定的程度上滿足了消費(fèi)者的消費(fèi)需求，同時(shí)在所采用的營銷推廣模式的基礎(chǔ)上來進(jìn)行創(chuàng)新，利用在線聊天的方式來與買方進(jìn)行溝通，從而提高了國際貿(mào)易的效率。（三）對(duì)管理方式的影響1.完成了國際貿(mào)易管理方式的轉(zhuǎn)變?cè)诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代的影響下，與線下交易相比較線上交易所使用的成本較低，消費(fèi)者可以利用線上來選擇更多適合自己的產(chǎn)品，線上交易方式減少了買賣雙方所使用的交易成本。2.提高了管理水平 使得進(jìn)出口貿(mào)易的整個(gè)流程在工作的過程中更加的方便，優(yōu)惠的價(jià)格吸引了更多的消費(fèi)者購買。每個(gè)國家的消費(fèi)者都可以隨時(shí)隨地的

18、進(jìn)行購物，使得傳統(tǒng)交易的管理水平不斷的提高。 3.優(yōu)化了業(yè)務(wù)模式跨境電商主要是依靠網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行發(fā)展，利擁信息網(wǎng)絡(luò)來轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展的業(yè)務(wù)模式，使得傳統(tǒng)貿(mào)易業(yè)務(wù)發(fā)展的模式更加的全面、多層次、多角度。從產(chǎn)品的交割角度來講，有形的產(chǎn)品可以先在電子網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行傳輸，無形的產(chǎn)品可以利用計(jì)算機(jī)直接的完成所有的交易流程。4.突破了單向物流運(yùn)作模式在跨境電商的發(fā)展背景下，傳統(tǒng)貿(mào)易通常會(huì)利用信息為主要，資金為次要的物流管理方式來進(jìn)行發(fā)展，為外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供了較為全面的服務(wù)，使得所花費(fèi)的交易成本逐漸的減少，使得在交易的過程中更加的安全，工作更加的高效。（四）對(duì)成交方式的影響傳統(tǒng)國際貿(mào)易的成交方式唄跨境電商所代替，在

19、傳統(tǒng)的國際貿(mào)易中，每筆買賣從開始到成交所花費(fèi)的時(shí)間較多，在這一過程中也會(huì)遇到很多不利的因素?？缇畴娚痰慕灰资抢秒娚唐脚_(tái)來完成的。在交易的過程中跨境電商不需要準(zhǔn)備單據(jù)，在一定的程度上提高了交易發(fā)展的效率，減少了交易完成所需要的時(shí)間。（五）對(duì)監(jiān)管方式的影響原來的源頭監(jiān)管機(jī)制在跨境電商的發(fā)展過程中不能夠有效的對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)出口進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)此我國應(yīng)該完善相應(yīng)的法律法規(guī)來對(duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易監(jiān)管方式進(jìn)行更新。即使電商只通過平臺(tái)來進(jìn)行交易，但是還應(yīng)注重保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。在海關(guān)對(duì)進(jìn)出口貿(mào)易的監(jiān)管力度逐漸的加強(qiáng)的背景下，會(huì)出現(xiàn)扣留違法貨物的現(xiàn)象，出現(xiàn)這種現(xiàn)象會(huì)給消費(fèi)者帶來很多的損失，同時(shí)消費(fèi)者在損失后也得不到相應(yīng)的

20、補(bǔ)償。所以，針對(duì)上述的現(xiàn)象跨境電商應(yīng)完善相應(yīng)的規(guī)則，使得消費(fèi)者能夠以正確的方式來進(jìn)行海外的購物，對(duì)海外的商家進(jìn)行監(jiān)管。我國的政府應(yīng)加強(qiáng)對(duì)海關(guān)和平臺(tái)的監(jiān)管，減少在監(jiān)管過程紅所使用的費(fèi)用。 （六）對(duì)傳統(tǒng)貿(mào)易市場的影響圖1為阿里巴巴集團(tuán)從10年到14年?duì)I收的發(fā)展情況。從圖中可以看出，10年到14年該集團(tuán)的總營收和凈利潤都在增長，其中凈利潤的增長率較高。圖1：阿里巴巴年度營收及凈利（億美元）從10年到14年阿里巴巴的銷售額中可以了解到，在跨境電商行業(yè)中阿里巴巴的發(fā)展趨勢(shì)較好。經(jīng)過十三年的發(fā)展阿里巴巴成為了零售平臺(tái)中的領(lǐng)頭羊，在新經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，新的貿(mào)易模式不斷的向前發(fā)展著。四、跨境電商在傳統(tǒng)貿(mào)易

21、應(yīng)用中存在的問題分析（一）市場監(jiān)管體系存在缺陷至今，我國為了保護(hù)跨境電商的發(fā)展出臺(tái)了互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法、電子簽名法等法律，但是，所出臺(tái)的法律中存在一定的局限性，使得法律在行使的過程中缺少一定法律、法規(guī)的支持，在法律中對(duì)跨境電商的交易、市場監(jiān)管、消費(fèi)者的售后服務(wù)等內(nèi)容沒有進(jìn)行明確的規(guī)定，跨境電商的市場準(zhǔn)入和退出的機(jī)制不完善。6除此之外，因?yàn)楦鲊姆芍g不同的，各國的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)體系存在很大的差異，不利于跨境電商的發(fā)展。（二）企業(yè)缺乏自主品牌意識(shí) 目前，在電商平臺(tái)中常常會(huì)出現(xiàn)虛假宣傳、銷售假冒偽劣產(chǎn)品、非法交易等違法的交易行為，對(duì)于這種違法的現(xiàn)象遭到了較多海外消費(fèi)者的投訴。從有關(guān)的資料中可以了解

22、到，在全球最大的易趣網(wǎng)交易平臺(tái)中，我國的賣家在交易的過程中收到的投訴率較高，超過了全球的投訴率。7投訴率較高給傳統(tǒng)貿(mào)易企業(yè)的發(fā)展到來了很多不利的影響，不利于企業(yè)的創(chuàng)新，是傳統(tǒng)貿(mào)易在發(fā)展過程中遇到的最大障礙。由于企業(yè)對(duì)商業(yè)的秩序和競爭秩序沒有進(jìn)行充分的了解，才使得這種問題發(fā)生。存在違法行為的企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，形成自己良好的口碑，降低違法案件發(fā)生的頻率。從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來講，最主要的方法就是規(guī)范競爭秩序。政府為了企業(yè)能夠在較長的時(shí)間內(nèi)有一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境，在15年李克強(qiáng)總理多次提出要對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，并提出要完善相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)機(jī)制，同時(shí)將知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容加入到“十三五”規(guī)劃中。（三

23、）物流業(yè)及通關(guān)服務(wù)急需改善當(dāng)前，我國的跨境電商在出口的過程中可以利用郵政服務(wù)、商業(yè)快遞、海外倉儲(chǔ)等幾種迷失來進(jìn)行發(fā)展8這些模式都存在著物流速度較慢、成本高、物件容易丟失等問題。國際快遞物流從開始到結(jié)束通常會(huì)使用十天的時(shí)間，在全球范圍內(nèi)推廣的力度不夠，但是所需要的費(fèi)用較多，不利于我國賣家的發(fā)展。郵政所需要的費(fèi)用較低，在全球范圍內(nèi)的推廣效果較好，但是物流的速度較慢，退稅較慢、需要大量的投資資金、在運(yùn)輸?shù)倪^程中物件容易丟失。此外，跨境電商企業(yè)若想直接將貨物郵寄到國外，只能與建立國際郵件交換局的城市進(jìn)行交易，這阻礙了跨境電商的發(fā)展。大部分的傳統(tǒng)貿(mào)易的企業(yè)所使用的傳統(tǒng)的通關(guān)方式，這是因?yàn)閭鹘y(tǒng)檢驗(yàn)檢疫、清

24、關(guān)、通關(guān)等手續(xù)較為復(fù)雜，使得跨境電商的商品不能夠準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)客戶的手中。9我國大部分的小企業(yè)不能夠獨(dú)立的進(jìn)行報(bào)關(guān)和報(bào)檢，在外匯結(jié)算和退稅的過程中會(huì)遇見很多的問題。在跨境電商貿(mào)易不斷發(fā)展的情況下，被退回和返修的產(chǎn)品數(shù)量較多，這些產(chǎn)品被統(tǒng)一的規(guī)定為進(jìn)口的產(chǎn)品，在這種情況下，小企業(yè)所繳納的進(jìn)口關(guān)稅會(huì)多于貨值，對(duì)小企業(yè)的發(fā)展帶來不利的影響，需要盡快的解決。（四）信用不足目前，在跨境電商的信用體系的信用收集、評(píng)價(jià)和結(jié)果的使用過程中存在著很多的問題。一、征信組織的信用收集、評(píng)價(jià)體系不夠完善10在我國電商采集征信的過程中缺少向客戶提供網(wǎng)路信用評(píng)價(jià)的發(fā)言機(jī)構(gòu)。二、信用評(píng)價(jià)機(jī)制不完善，存在數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象。由于每個(gè)

25、電商網(wǎng)站中進(jìn)行評(píng)價(jià)的體系和標(biāo)準(zhǔn)存在著很大的差異，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)信用數(shù)據(jù)漏洞的現(xiàn)象，使得最終的評(píng)價(jià)結(jié)果缺少真實(shí)性，出現(xiàn)數(shù)據(jù)造假的現(xiàn)象。當(dāng)前，交易成功的次數(shù)對(duì)網(wǎng)站的信用數(shù)據(jù)產(chǎn)生很大的影響。交易成功有可能存在利用虛假在線交易來增加信譽(yù)度的行為。（五）專業(yè)人才缺乏 跨境電商的人才與快速發(fā)展的速度不相符合，出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因有：1.語種限制在我國的高效培養(yǎng)中多以培養(yǎng)英語為主，對(duì)其他的語言缺少相應(yīng)的教育，跨境電商是面向全世界發(fā)展的。11對(duì)于跨境電商企業(yè)的發(fā)展來講，巴基斯坦、菲律賓、西班牙、法國等小語種國家具有較大的市場潛力，為跨境電商的發(fā)展提供較豐富的資源。2.能力限制跨境電商的人才應(yīng)具備較高水平的語言能力，

26、應(yīng)懂得掌握市場發(fā)展的先機(jī)、了解各種不同的交易方式、懂得更多的文化。同時(shí)跨境電商人才還應(yīng)對(duì)各電商平臺(tái)中的內(nèi)容、規(guī)則進(jìn)行深入的了解，但是具備以上所有能力的人才非常的有限。所以，在跨境電商中缺少人才是一件很平常的事情，同時(shí)也不利于跨境電商企業(yè)的發(fā)展。五、政策與建議（一）發(fā)揮政府的規(guī)劃和指導(dǎo)作用在跨境電商在使用傳統(tǒng)貿(mào)易進(jìn)行發(fā)展的過程中政府的幫助是不可避免的。政府應(yīng)健全信息化的網(wǎng)絡(luò)、加強(qiáng)交易過程中的安全，使信息在全球進(jìn)行發(fā)展，促進(jìn)傳統(tǒng)貿(mào)易的轉(zhuǎn)型升級(jí)。12政府應(yīng)做好相應(yīng)的工作，完善相應(yīng)的體系，提高跨境電商的信息化的建設(shè)，降低跨境電商發(fā)展的條件。（二）制定統(tǒng)一的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)前，和歐美發(fā)達(dá)國家相比我國的跨境電子

27、商務(wù)的發(fā)展比較落后，出現(xiàn)這種情況的原因中就有跨境電商的產(chǎn)品質(zhì)量之間存在著很大的差異。13我國政府必須制定跨境電子商務(wù)與市場發(fā)展相適應(yīng)的準(zhǔn)入和退出的機(jī)制，嚴(yán)格掌控跨境電商產(chǎn)品的質(zhì)量，使之更加符合國際通用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康有序的發(fā)展。（三）大力發(fā)展物流當(dāng)前，在我國的貨物運(yùn)輸中傳統(tǒng)的物流體系依然在主體的位置，物流發(fā)展的實(shí)際情況阻礙了跨境電子商務(wù)的發(fā)展。在國家的發(fā)展計(jì)劃中物流業(yè)扮演著重要的角色。所以當(dāng)前最主要的任務(wù)就是完善相應(yīng)的物流運(yùn)輸體系，加強(qiáng)物流管理體系的制度化、現(xiàn)代化，提高物流配送的速度，為我國跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供有利的條件。（四）簡化通關(guān)流程1. 對(duì)于不涉及出口征稅、出口退

28、稅，許可證管理，并且在5000元人民幣以下的跨境電商出口貨物，跨境電商企業(yè)可以按照規(guī)定簡化申報(bào)、加快申報(bào)速度。2. 為了簡化通關(guān)流程，海關(guān)專門為跨境電商設(shè)計(jì)了集企業(yè)備案、申報(bào)、征稅、查驗(yàn)、放行、轉(zhuǎn)關(guān)等于一體的無紙化流程。電商企業(yè)在進(jìn)出口申報(bào)前，無須遞交紙質(zhì)單證即可完成海關(guān)進(jìn)出口申報(bào)，整個(gè)通關(guān)流程包括向海關(guān)提交訂單、支付、物流等電子信息，以及相關(guān)電子數(shù)據(jù)只需要通過跨境電子商務(wù)通關(guān)服務(wù)平臺(tái)就能完成。（五）完善全社會(huì)的誠信制度在建設(shè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展過程中最需要解決的問題就是在全社會(huì)建設(shè)誠信制度。首先，有權(quán)威的征信組織可以更好的了解各電商平臺(tái)的交易信息和信用情況，收集所有的網(wǎng)絡(luò)交易信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)客戶的

29、信用來進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)，對(duì)于那些信譽(yù)度不好的企業(yè)和消費(fèi)者應(yīng)指定相應(yīng)的懲罰措施來減少跨境電商企業(yè)的損失。所以，從跨境電商企業(yè)發(fā)展的角度來講，不斷地提高誠信經(jīng)營意識(shí)和建立客戶信譽(yù)方案是非常重要的。其次，政府應(yīng)更新相應(yīng)的信用評(píng)價(jià)機(jī)制中的內(nèi)容，指定相應(yīng)的懲罰措施來打擊違法行為打造良好的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境。通過跨境電商企業(yè)和政府的共同努力，才能更好的建立全社會(huì)的誠信體系，更好的對(duì)信用進(jìn)行管理。（六）注重培養(yǎng)專業(yè)人才對(duì)于我國跨境電商行業(yè)中缺少人才的問題，高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)跨境電商人才的專業(yè)教育，在教學(xué)的過程中，積極制定相應(yīng)的跨境電子商務(wù)人才戰(zhàn)略，使之與當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的潮流相適應(yīng)。學(xué)校應(yīng)依據(jù)學(xué)生們學(xué)習(xí)外貿(mào)行業(yè)的喜愛，來開設(shè)

30、與國際經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易發(fā)展有關(guān)的課外課程，除了讓學(xué)生們學(xué)習(xí)英語之外，還要開設(shè)包括小語種在內(nèi)的多個(gè)國家語言，要對(duì)跨境電子商務(wù)的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一化的教育，提高他們整體的專業(yè)素養(yǎng)，為跨境電子商務(wù)的發(fā)展提供充足的跨境電商人才資源。除此之外，在跨境電子商務(wù)的發(fā)展過程中還面臨著企業(yè)與應(yīng)聘者信息之間不相適應(yīng)，這也應(yīng)有高校來解決。從實(shí)際的發(fā)展過程中可以看出當(dāng)前也解決這個(gè)問題最有效的方法就是建立跨境電商人才雙選會(huì)，高校應(yīng)也企業(yè)進(jìn)行緊密的交流，讓學(xué)生更多的了解跨境電子商務(wù)發(fā)展的實(shí)情，有方向的學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí)，將理論與實(shí)際相結(jié)合，使之培養(yǎng)出更多的跨境電商人才。結(jié)論傳統(tǒng)貿(mào)易發(fā)展與我國當(dāng)前的發(fā)展國情不相使用，跨境電子商務(wù)的發(fā)展

31、在我國逐漸的受到重視，在幾年的時(shí)間里，跨境電子商務(wù)在我國經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的地位不斷的上升，成為了我國國際貿(mào)易發(fā)展的重要形式。在短的時(shí)間內(nèi)，我國的跨境電商的發(fā)展就取得了很大的成效，但是在發(fā)展的過程中依然存在著很多不足的地方，對(duì)未來的發(fā)展帶來不利的影響。因此，我國的政府應(yīng)該轉(zhuǎn)變其職能，促進(jìn)跨境電商的長期發(fā)展，減少不利于跨境電商發(fā)展的因素。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)不斷的提高產(chǎn)品的質(zhì)量，準(zhǔn)確的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位，提高信譽(yù)度，提高企業(yè)在全球市場中的地位。學(xué)校應(yīng)注重對(duì)跨境電商人才全方面的培養(yǎng)，加強(qiáng)與企業(yè)的合作，培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展，社會(huì)發(fā)展的人才。通過政府、跨境電商企業(yè)以及學(xué)校三個(gè)主體的共同努力，為跨境電商企業(yè)的發(fā)展提供良好的發(fā)展環(huán)境。 注釋1亢洵.跨境電商對(duì)傳統(tǒng)國際貿(mào)易的影響J.商場現(xiàn)代化,2015(16).2數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局，艾瑞咨詢，3中國電子商務(wù)研究中心4數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局，艾瑞咨詢5數(shù)據(jù)來源：國家統(tǒng)計(jì)局，艾瑞咨詢參考文獻(xiàn) 1Cassivi N.T.The impact of e-commerc