私人會(huì)所運(yùn)營(yíng)管理方案

1、6卓航私人會(huì)所,經(jīng)營(yíng)定位:1、卓航私人會(huì)所坐落在古田二路匯豐企業(yè)天地，公司的營(yíng)業(yè)項(xiàng)目比 較多樣性：除品茶、購(gòu)茶、銷(xiāo)售茶具、茶藝表演；另外還提供、名 人書(shū)畫(huà)鑒賞，交流，銷(xiāo)售；、中西餐飲私人定制；、休閑棋牌； 、多功能會(huì)議中心； 2、卓航私人會(huì)所處于古田二路的工業(yè)區(qū)，但是無(wú)形中也是一個(gè)有利 條件，也就是說(shuō)公司附近無(wú)有規(guī)模的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。 而一個(gè)成熟的私人會(huì) 所反而應(yīng)該注重地理位置的獨(dú)特性， 私人會(huì)所的概念是：產(chǎn)權(quán)歸私人 所有的文化或商業(yè)空間，注重的是私密性。3、綜合上述市場(chǎng)情況和公司的現(xiàn)有狀況，如卓航私人會(huì)所一開(kāi)業(yè)就 進(jìn)入高端消費(fèi)俱樂(lè)部行列的話，運(yùn)做和經(jīng)營(yíng)起來(lái)風(fēng)險(xiǎn)還是很大的， 所 以建議應(yīng)考慮前期以大

2、眾性消費(fèi)與會(huì)員型相結(jié)合的運(yùn)營(yíng)模式。下面分析一下顧客最基本的消費(fèi)心理卓航私人會(huì)所若想成為高級(jí)私人會(huì)所，就應(yīng)充分考慮顧客的消費(fèi)心理 及顧客的分類(lèi)，1 ）首先客人覺(jué)得這里好玩才會(huì)想到下次的光顧，如：服務(wù)人員形象 和素質(zhì)，高雅的消費(fèi)環(huán)境，項(xiàng)目齊全的服務(wù)設(shè)施等等2）成熟的商業(yè)洽談氛圍和人脈基礎(chǔ)3）公司會(huì)員的私秘性4 ）良好的公司品牌，客人覺(jué)得來(lái)卓航私人會(huì)所消費(fèi)是身份和地位的 象征。5）老板的朋友或生意伙伴如果不具備上述4點(diǎn)的話，相信第5點(diǎn)也很難長(zhǎng)期有效，除非礙于情 面或是有事找老板談。如公司想達(dá)到上述條件的話就應(yīng)考慮重點(diǎn)打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力和 品牌效應(yīng)上4、經(jīng)營(yíng)模式分析：如想經(jīng)營(yíng)私人會(huì)所的話就應(yīng)把前期重

3、點(diǎn)放在加強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 打造公司的品牌效應(yīng)上。卓航私人會(huì)所的核心競(jìng)爭(zhēng)力以下幾點(diǎn)為核心：1 ）會(huì)員的層次和會(huì)員數(shù)量2）會(huì)員的綜合服務(wù)管理3）軟件上的管理及服務(wù)4）公司為會(huì)員提供的娛樂(lè)和文化氛圍5 ）服務(wù)人員的素質(zhì)6）公司的硬件實(shí)施和條件 品牌效應(yīng)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：1）廣告模式的推廣（長(zhǎng)期）2）會(huì)員的含金量3）每次會(huì)員PARTY的舉辦形式4）非會(huì)員交友性活動(dòng)5 ）口碑宣傳備注：具體的廣告和營(yíng)銷(xiāo)方式第四，第五章節(jié)體現(xiàn)，管理方案及項(xiàng)目定位1、公司的管理目標(biāo)是：營(yíng)造一流的消費(fèi)氛圍和服務(wù)理念，從而打造武漢地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)所第一品牌2、公司的營(yíng)業(yè)區(qū)域分為：展廳、茶會(huì)所、棋牌室、餐廳、多功能廳3、展廳管理定位

4、：主要以零售為主，為顧客介紹公司各種產(chǎn)品。另 外可以為顧客介紹會(huì)所的經(jīng)營(yíng)理念、引導(dǎo)顧客加入會(huì)員。茶藝師作為 導(dǎo)購(gòu)員，薪資收入為底薪+提成形式。4、茶會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理定位：茶會(huì)所的營(yíng)業(yè)面積為：XXxxx平左右；功能定位：茶室和會(huì)員交流區(qū)， 主要功能：1 ）服務(wù)人員和顧客交流2）會(huì)員間相互交流3 ）提供茶室各種茶飲和簡(jiǎn)單飲品及小食4）提供客廳功能5）花式茶藝表演5、棋牌室棋牌室共有1間，營(yíng)業(yè)面積為15平，經(jīng)營(yíng)方法：以傳統(tǒng)的按小時(shí)收費(fèi)制度，并提供其他服務(wù)例如：點(diǎn)餐服 務(wù)、茶水、小食經(jīng)營(yíng)方法：1）每小時(shí)收費(fèi)100元（暫定）2 ）可提供刷卡服務(wù)（把顧客卡內(nèi)的錢(qián)兌成現(xiàn)金）3 ）小額借貸以上23條只針對(duì)會(huì)員服務(wù)

5、、也可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況酌情增減6，會(huì)議室會(huì)議廳應(yīng)按照多功能的目標(biāo)發(fā)展，1 ）公司仲小型）會(huì)議2）本公司內(nèi)部會(huì)議使用3）電腦，傳真，復(fù)印，會(huì)議記錄，寬帶，等辦公設(shè)施。4）會(huì)員間商務(wù)洽談使用5）兩種收費(fèi)方式：按天收費(fèi)、計(jì)時(shí)收費(fèi)8，餐廳餐廳營(yíng)業(yè)面積為400平米，以中西餐為主餐廳服務(wù)項(xiàng)目：1 ）高檔西餐和紅酒2）供應(yīng)下午茶3 ）為其他營(yíng)業(yè)區(qū)域提供點(diǎn)餐服務(wù)餐廳的經(jīng)營(yíng)方針應(yīng)以，投入少成本少高回報(bào)為主要方針，主要看后期 的運(yùn)營(yíng)和炒作及客人對(duì)餐的評(píng)價(jià)9、多功能廳多功能廳面積為80平米左右，主要功能及營(yíng)業(yè)方式如下：1）舉辦會(huì)員交流活動(dòng)2）雞尾酒會(huì)和冷餐會(huì)3）會(huì)員商業(yè)交流4）做會(huì)員公司商業(yè)資源對(duì)接5 ）本公司節(jié)日聚會(huì)

6、6）出租做其他服務(wù)項(xiàng)目四，營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)：打造武漢第一互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)所品牌,五，營(yíng)銷(xiāo)方案（品牌推廣）營(yíng)銷(xiāo)方案：外部營(yíng)銷(xiāo)，內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo) 外部營(yíng)銷(xiāo)：1）線上推廣：專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、微信、微博2）專(zhuān)業(yè)推介會(huì)或講座3 ）商業(yè)活動(dòng)4 ）地緣互動(dòng)（高爾夫球場(chǎng)，物業(yè)，其它非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高消費(fèi)場(chǎng)所）5）口碑（顧客間）6 ）大型會(huì)展（車(chē)展，房產(chǎn)推介會(huì) ）7 ）品牌互動(dòng)（與奢侈品牌合作推廣）內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)：1 ）穩(wěn)定已有會(huì)員人數(shù)，并經(jīng)常性舉辦會(huì)員聯(lián)誼和相關(guān)活動(dòng)2）增大會(huì)員間溝通和接納新會(huì)員，3）建立會(huì)員咨詢(xún)和服務(wù)體系，例如：某會(huì)員咨詢(xún)會(huì)籍部或管理人員： 一茗堂（北京）茶會(huì)所是否有某某銀行的會(huì)員？我想和他們談點(diǎn)事情， 我們就要做到給予介紹，并約定時(shí)間和地點(diǎn)，讓兩者溝通。相信這應(yīng) 是會(huì)員對(duì)公司最大的希望及肯定。4）發(fā)揮會(huì)籍顧問(wèn)的潛力，拉動(dòng)其他非會(huì)員入會(huì)現(xiàn)階段一個(gè)企業(yè)的品牌和成長(zhǎng)很大一部分靠品牌效應(yīng)和自身的對(duì)客 服務(wù)的運(yùn)營(yíng)，我們做營(yíng)銷(xiāo)的直觀目標(biāo)是：不管是成功人士還是普通消 費(fèi)人群，你可以不來(lái)一茗堂（北京）茶會(huì)所，但你覺(jué)對(duì)不可以不知道 一茗堂（北京）茶會(huì)所！做一茗堂（北京）茶會(huì)所的會(huì)員是身份的象 征！物料清單品類(lèi)數(shù)量材質(zhì)（品牌）單價(jià)合計(jì)名片1黑卡白金卡鉆石卡門(mén)牌地毯坐墊WIFI指示牌充電寶蘋(píng)果數(shù)據(jù)線安卓數(shù)據(jù)線垃圾桶報(bào)紙架、1空氣清新劑遙控器架旗袍菜單報(bào)紙綠植會(huì)員卡分類(lèi)類(lèi)別