營銷組織構(gòu)架

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案精彩文檔營銷組織構(gòu)架營銷組織架構(gòu)實(shí)質(zhì)上就是確定各部門及人員的設(shè)置，明確各自的權(quán)限和隸屬關(guān)系。、組織構(gòu)架計(jì)調(diào)員計(jì)調(diào)部二、營銷總監(jiān)崗位職責(zé)1、營銷總監(jiān)，向公司總經(jīng)理承諾中期和年度營銷目標(biāo)的完成和特殊任務(wù)的完成，對(duì)公 司的營銷工作負(fù)全面責(zé)任。2、組織營銷部門及相關(guān)部門的人員參與制定公司近期、中期和長(zhǎng)期營銷戰(zhàn)略計(jì)劃，并 作為銷決策委員會(huì)成員對(duì)與對(duì)營銷戰(zhàn)略計(jì)劃的說明審定。3、組織營銷部門與相關(guān)部門制定年度營銷計(jì)劃與預(yù)算，并負(fù)責(zé)上報(bào)營銷決策委員會(huì)， 參與營銷決策委員會(huì)對(duì)年度營銷計(jì)劃與預(yù)算的說明與審定。4、向營銷部門發(fā)布年度營銷計(jì)劃與預(yù)算實(shí)施命令，管理其實(shí)施過程及結(jié)果。5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查與分析，在

2、公司所處的營銷環(huán)境（內(nèi)、外）發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)組織營銷部門及相關(guān)部門制定應(yīng)變對(duì)策，參與營銷決策委員會(huì)以應(yīng)變對(duì)策和實(shí)施命令發(fā)布,管理其過程和結(jié)果。6、營銷組織建設(shè)和人力資源管理。7、品牌形象建設(shè)與管理。8、檔案資料管理。三、市場(chǎng)部崗位職責(zé)（一）、市場(chǎng)部職能1. 制定并執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃，以及日常辦公場(chǎng)所整理。2. 品牌規(guī)劃與管理。3. 制定并執(zhí)行年度整體市場(chǎng)營銷計(jì)劃與預(yù)算。4. 制定并執(zhí)行市場(chǎng)推廣計(jì)劃與預(yù)算。5. 制定并執(zhí)行廣告、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算。6. 制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動(dòng)計(jì)劃與預(yù)算。7. 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣物品的設(shè)計(jì)制作。8. 制定與執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃。9. 進(jìn)行市場(chǎng)促銷人員培訓(xùn)。10. 檔案

3、資料管理。（二）、市場(chǎng)部經(jīng)理職責(zé)匯報(bào)對(duì)象：向營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)闡述：1 領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員共同制定公司年度營銷目標(biāo)和整體市場(chǎng)營銷工作計(jì)劃。2 制定年度市場(chǎng)推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時(shí)評(píng)估和調(diào)整。3 管轄本部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的合作關(guān)系。4 .與銷售部門磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理的產(chǎn)銷計(jì)劃。5 與銷售部門磋商，結(jié)合市場(chǎng)情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。6 與銷售部配合進(jìn)行通路及通路政策設(shè)計(jì)與完善。7 協(xié)助銷售部門實(shí)施市場(chǎng)推進(jìn)工作，對(duì)過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。8 策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃和增值性活動(dòng)，并組織相關(guān)部門協(xié)助顧客服務(wù)部門執(zhí)行好增值性的顧客服務(wù)活動(dòng)，對(duì)工作過

4、程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。9. 評(píng)定本部門工作，促銷人員資信及其業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。10. 招募、訓(xùn)練、培養(yǎng)市場(chǎng)推廣人員，為公司發(fā)展儲(chǔ)備人才。（三）、市場(chǎng)部主管職責(zé)匯報(bào)對(duì)象：直接向市場(chǎng)部經(jīng)理報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)闡述：1. 向市場(chǎng)部經(jīng)理提交年度、季度、月度產(chǎn)品專柜的建設(shè)計(jì)劃2. 制作并監(jiān)督各地區(qū)的專柜制作質(zhì)量3. 定期或非定期進(jìn)行專柜、建設(shè)、促銷人員管理和業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，研討交 流及效果評(píng)估。4. 配合市場(chǎng)部經(jīng)理制定專柜促銷人員的培訓(xùn)計(jì)劃，制作培訓(xùn)人員，并協(xié)助培訓(xùn) 計(jì)劃實(shí)施。5策劃、指導(dǎo)、實(shí)施市場(chǎng)促銷計(jì)劃。6. 建立市場(chǎng)信息及文檔資料管理。四、銷售部崗位職責(zé)（一）銷售部職能1. 根據(jù)公司

5、總體年度營銷計(jì)劃制定銷售部及其區(qū)域、時(shí)間別及部門銷售計(jì)劃 與預(yù)算，包括銷售額、市場(chǎng)占有率、滲透率等。2. 依據(jù)銷售計(jì)劃，制訂銷售部銷售方針、政策，對(duì)銷售業(yè)務(wù)活動(dòng)的過程及結(jié)果 進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)、市場(chǎng)占有率與滲透率的達(dá)成。3. 依據(jù)整體營銷計(jì)劃，執(zhí)行和配合公司、市場(chǎng)部所制訂的各項(xiàng)市場(chǎng)推進(jìn)計(jì)劃。4. 負(fù)責(zé)經(jīng)銷商的開發(fā)、選擇、評(píng)估與激勵(lì)；通過服務(wù)性銷售方法，與經(jīng)銷商建 立長(zhǎng)期穩(wěn)定的“雙贏”關(guān)系。5. 負(fù)責(zé)銷售部的建設(shè)和管理（支持、服務(wù)和監(jiān)控）。6. 銷售貨款的及時(shí)、安全回收。7. 市場(chǎng)信息的收集、整理、分析與反饋。8. 銷售報(bào)表的收集、整理、分析與反饋。9. 與市場(chǎng)部溝通和配合，做好銷售計(jì)劃的制

6、定，確保銷售計(jì)劃的嚴(yán)肅性。10. 負(fù)責(zé)銷售隊(duì)伍建設(shè)及管理，依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，與人力資源部共同制訂銷售部人 力資源規(guī)劃（人力資源的結(jié)構(gòu)、儲(chǔ)備等）及員工的招聘、培訓(xùn)、調(diào)配、評(píng)估 與激勵(lì)。（二）銷售部經(jīng)理職責(zé)匯報(bào)對(duì)象：直接向營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其指導(dǎo)。職責(zé)闡述：1. 依據(jù)公司管理制度，制訂銷售部管理細(xì)則，全面計(jì)劃和安排本部門工作。2. 管轄本部門內(nèi)與其他部門之間的合作關(guān)系。3. 主持制定銷售策略及政策，協(xié)助業(yè)務(wù)執(zhí)行人員順利拓展客戶并進(jìn)行客戶管理。4. 主持制定完善的銷售管理制度，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施。5. 評(píng)定部門內(nèi)工作人員的資信及業(yè)績(jī)表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。6. 貨款回收管理。7. 促銷計(jì)劃執(zhí)行管理。8. 審

7、定并組建銷售分部。9. 制定銷售費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行費(fèi)用使用管理。10. 制定部門員工培訓(xùn)計(jì)劃、培養(yǎng)銷售管理人員，為公司儲(chǔ)備人才。11. 對(duì)部門工作過程、效率及業(yè)績(jī)進(jìn)行支持、服務(wù)、監(jiān)控、評(píng)估、激勵(lì)，并不斷改進(jìn)和提 升。（三）銷售部主管崗位職責(zé)匯報(bào)對(duì)象：直接向銷售部經(jīng)理匯報(bào)并接受其領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)闡述：1. 編制銷售計(jì)劃、目標(biāo)責(zé)任和考核指標(biāo)，并協(xié)助落實(shí)。2. 負(fù)責(zé)對(duì)銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)、業(yè)績(jī)考核和督促，對(duì)銷售代表進(jìn)行區(qū)域分配。3. 定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)所轄區(qū)域市場(chǎng)狀況及營銷狀況。4. 依公司整體規(guī)劃負(fù)責(zé)所轄區(qū)域銷售人員的管理。5. 制訂所轄區(qū)域的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并進(jìn)行實(shí)施和控制。6. 完成銷售經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它任

8、務(wù)。（四）銷售代表的崗位職責(zé)匯報(bào)對(duì)象：直接向銷售主管及銷售經(jīng)理匯報(bào)并接受其領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)闡述：1. 認(rèn)真貫徹公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提高業(yè)務(wù)水平。2. 積極完成規(guī)定的各項(xiàng)銷售指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)。3. 負(fù)責(zé)與客戶簽訂合同、督促合同正常如期施行，并追討所欠款項(xiàng)。4. 收集營銷信息和用戶意見，對(duì)公司提出建設(shè)性意見。5. 填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售預(yù)測(cè)和總結(jié)報(bào)告。6. 完成銷售經(jīng)理或銷售主管交辦的任務(wù)。五、計(jì)調(diào)部崗位職責(zé)（一）計(jì)調(diào)部崗位職責(zé)1. 進(jìn)行整體與區(qū)域銷售、回款、庫存和費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。2. 協(xié)助銷售部經(jīng)理進(jìn)行年度、月度、季度及地區(qū)性銷售（含庫存、回款、費(fèi)用等）計(jì)劃 的制定。3. 制定年度、月度、季度及地區(qū)性產(chǎn)品供應(yīng)、調(diào)度計(jì)劃。（二）計(jì)調(diào)員職責(zé)匯報(bào)對(duì)象：向營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。職責(zé)闡述：1. 建立健全各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)檔案。2. 負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)，對(duì)各類銷售報(bào)表進(jìn)行審核、整理與匯總。3. 負(fù)責(zé)銷售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計(jì)。4. 負(fù)責(zé)客戶銷售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計(jì)。