功能測試用例設計整理：軟件界面

1、界面是軟件與用戶交互的最直接的層，界面的好壞決定用戶對軟件的第一印 象。而且設計良好的界面能夠引導用戶自己完成相應的操作，起到向?qū)У淖饔谩Ｍ?時界面如同人的面孔，具有吸引用戶的直接優(yōu)勢。設計合理的界面能給用戶帶來輕 松愉悅的感受和成功的感覺，相反由于界面設計的失敗，讓用戶有挫敗感，再實用 強大的功能都可能在用戶的畏懼與放棄中付諸東流。目前界面的設計引起軟件設計 人員的重視的程度還遠遠不夠，直到最近網(wǎng)頁制作的興起，才受到專家的青睞。而 且設計良好的界面由于需要具有藝術美的天賦而遭拒絕。 目前流行的界面風 格有三種方式：多窗體、單窗體以及資源管理器風格，無論那種風格，以下規(guī)則是 應該被重視的。 1

2、：易用性 按鈕名稱應該易懂，用詞準確，屏棄沒楞兩可 的字眼，要與同一界面上的其他按鈕易于區(qū)分，能望文知意最好。理想的情況是用 戶不用查閱幫助就能知道該界面的功能并進行相關的正確操作。 易用性細 則：1）完成相同或相近功能的按鈕用 Frame框起來，常用按鈕要支持快捷方式。2）完成同一功能或任務的元素放在集中位置，減少鼠標移動的距離。3）按功能將界面劃分局域塊，用 Frame框括起來 ,并要有功能說明或標題。 4）界面要支持鍵盤自動瀏覽按鈕功能，即按 Tab 鍵的自動切換功能。5）界面上首先應輸入的和重要信息的控件在 Tab 順序中應當靠前 ,位置也應放在窗口上 較醒目的位置。6）同一界面上的控

3、件數(shù)最好不要超過 10 個，多于 10個時可以考慮使用分頁界面顯示。7）分頁界面要支持在頁面間的快捷切換，常用組合快捷鍵 Ctrl+Tab8）默認按鈕要支持 Enter 及選操作，即按 Enter 后自動執(zhí)行默認按鈕對應操作。 9）可寫控件檢測到非法輸入后應給出說明并能自動獲得 焦點。10）Tab 鍵的順序與控件排列順序要一直，目前流行總體從上到下，同時行間從左到右的方式。 11）復選框和選項框按選擇幾率的高底而先后排 列。12）復選框和選項框要有默認選項，并支持 Tab 選擇。13）選項數(shù)相同時多用選項框而不用下拉列表框。14）界面空間較小時使用下拉框而不用選項框。15）選項數(shù)叫少時使用選項

4、框，相反使用下拉列表框。16）專業(yè)性強的軟件要使用相關的專業(yè)術語，通用性界面則提倡使用通用性詞眼。 2：規(guī)范性通常界面設計都按 Windows 界面的規(guī)范來設計，即包含 菜單條、工具欄、工具廂、狀態(tài)欄、滾動條、右鍵快捷菜單 的標準格式，可以說：界面遵循規(guī)范化的程度越高，則易用性相應的就越好。小型軟件一般不提供 工具廂。 規(guī)范性細則：1）常用菜單要有命令快捷方式。2）完成相同或相近功能的菜單用橫線隔開放在同一位置。 3）菜單前的圖標能直觀的代 表要完成的操作。4）菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。5）工具欄要求可以根據(jù)用戶的要求自己選擇定制。 6）相同或相近功能的工具欄放在 一起。 7）工具欄

5、中的每一個按鈕要有及時提示信息。 8）一條工具欄的 長度最長不能超出屏幕寬度。9） 工具欄的圖標能直觀的代表要完成的操作。10）系統(tǒng)常用的工具欄設置默認放置位置。11）工具欄太多時可以考慮使用工具廂。12）工具廂要具有可增減性，由用戶自己根據(jù)需求定制。13）工具廂的默認總寬度不要超過屏幕寬度的 1/5。14） 狀態(tài)條要能顯示用戶切實需要的信息，常用的有： 目前的操作、系統(tǒng)狀態(tài)、用戶位置、用戶信息、 提示信息、錯誤信息等，如果某一操作需要的時間較長，還應該顯示進度條和進程 提示。15）滾動條的長度要根據(jù)顯示信息的長度或?qū)挾饶芗皶r變換，以利于用戶了解顯示信息的位置和百分比。 16）狀態(tài)條的高度以放

6、置五好字為宜， 滾動條的寬度比狀態(tài)條的略窄。17）菜單和工具條要有清楚的界限 ;菜單要求凸出顯示，這樣在移走工具條時仍有立體感。 18）菜單和狀態(tài)條中通常使用 5 號字體。工具條一般比菜單要寬，但不要寬的太多，否則看起來很不協(xié)調(diào)。 19）右鍵快捷菜單采用與菜單相同的準則。3：幫助設施系統(tǒng)應該提供詳盡而可靠的幫助文檔，在用戶使用產(chǎn)生迷惑時可以自己尋求解決方法。 幫助 設施細則： 1）幫助文檔中的性能介紹與說明要與系統(tǒng)性能配套一致。 （我們 的系統(tǒng)幫助文檔都是系統(tǒng)的祖先時期的說明，讓人困惑。 2）打包新系統(tǒng)時， 對作了修改的地方在幫助文檔中要做相應的修改。 3）操作時要提供及時調(diào)用 系統(tǒng)幫助的功能

7、。常用 F1。4）在界面上調(diào)用幫助時應該能夠及時定位到與該操作相對的幫助位置。也就是說幫助要有即時針對性。 5）最好提供目前流 行的聯(lián)機幫助格式或 HTML 幫助格式。6）用戶可以用關鍵詞在幫助索引中搜索所要的幫助，當然也應該提供幫助主題詞。 7）如果沒有提供書面的幫助 文檔的話，最好有打印幫助的功能。8 ）在幫助中應該提供我們的技術支持方式，一旦用戶難以自己解決可以方便的尋求新的幫助方式。 4：合理性屏幕對角線相交的位置是用戶直視的地方，正上方四分之一處為易吸引用戶注意力的位置，在放置窗體時要注意利用這 兩個位置。 合理性細則： 1)父窗體或主窗體的中心位置應該在對角線焦 點附近。 2)子窗

8、體位置應該在主窗體的左上角或正中。 3)多個子窗體 彈出時應該依次向右下方偏移，以顯示窗體出標題為宜。 4)重要的命令按鈕 與使用較頻繁的按鈕要放在界面上注目的位置。 5)錯誤使用容易引起界面退 出或關閉的按鈕不應該放在易點位置。橫排開頭或最后與豎排最后為易點位置。 6)與正在進行的操作無關的按鈕應該加以屏蔽 (Windows 中用灰色顯示，沒法使用 該按鈕。7)對可能造成數(shù)據(jù)無法恢復的操作必須提供確認信息 ,給用戶放棄選擇的機會。8)非法的輸入或操作應有足夠的提示說明。9) 對運行過程中出現(xiàn)問題而引起錯誤的地方要有提示，讓用戶明白錯誤出處，避免形成無限期的 等待。10)提示、警告、或錯誤說明

9、應該清楚、明了、恰當。5：美觀與協(xié)調(diào)性 界面應該大小適合美學觀點，感覺協(xié)調(diào)舒適，能在有效的范圍內(nèi)吸引 用戶的注意力。 美觀與協(xié)調(diào)性細則：1) 長寬接近黃金點比例，切忌長寬比例失調(diào)、或?qū)挾瘸^長度。2) 布局要合理 ,不宜過于密集，也不能過于空曠，合理的利用空間。3) 按鈕大小基本相近，忌用太長的名稱，免得占用過多的界面位置。 4) 按鈕的大小要與界面的大小和空間要協(xié)調(diào)。 5) 避 免空曠的界面上放置很大的按鈕。 6)放置完控件后界面不應有很大的空缺位 置。7) 字體的大小要與界面的大小比例協(xié)調(diào) , 通常使用的字體中宋體 9-12較為美觀，很少使用超過 12 號的字體。8) 前景與背景色搭配合理

10、協(xié)調(diào)，反差不宜太大，最好少用深色，如大紅、大綠等。常用色考慮使用 Windows 界面色 調(diào)。9) 如果使用其他顏色，主色要柔和，具有親和力與磁力，堅決杜絕刺目的顏色。10) 大型系統(tǒng)常用的主色有 "#E1E1E1"、"#EFEFEF"、 "#C0C0C0"等。11) 界面風格要保持一致，字的大小、顏色、字體要相同，除非是需要藝術處理或有特殊要求的地方。12) 如果窗體支持最小化和最大化或放大時，窗體上的控件也要隨著窗體而縮放；切忌只放大窗體而忽略控件的縮放。 13)對于含有按鈕的界面一般不應該支持縮放，即右上角只有關閉功能。14)

11、通常父窗體支持縮放時，子窗體沒有必要縮放。15）如果能給用戶提供自定義界面風格則更好，由用戶自己選擇顏色、字體等。6：菜單位置菜單是界面上最重要的元素，菜單位置按照按功能來組織。 菜單設測試細則：1）菜單通常采用 常用 -主要-次要 -工具-幫助 的位置排列，符合流行的 Windows 風格。2）常用的有 文件 、編輯，查看等，幾乎每個系統(tǒng)都有這些選項，當然要根據(jù)不同的系統(tǒng)有所取舍。 3）下拉菜單要根據(jù)菜單選項的含義進行分組，并切按照一定的規(guī)則進行排列，用 橫線隔開。4） 一組菜單的使用有先后要求或有向?qū)ё饔脮r，應該按先后次序排列。5） 沒有順序要求的菜單項按使用頻率和重要性排列，常用的放在開

12、頭， 不常用的靠后放置；重要的放在開頭，次要的放在后邊。6） 如果菜單選項較多，應該采用加長菜單的長度而減少深度的原則排列。7） 菜單深度一般要求最多控制在三層以內(nèi)。8） 對常用的菜單要有快捷命令方式，組合原則見 8 。9 ）對與進行的操作無關的菜單要用屏蔽的方式加以處理，如果采用動態(tài)加載方式 即只有需要的菜單才顯示 最好。10）菜單前的圖標不宜太大，與字高保持一直最好。11）主菜單的寬度要接近，字數(shù)不應多于四個，每個菜單的字數(shù)能相同最好。12：主菜單數(shù)目不應太多，最好為單排布置。7：獨特性如果一味的遵循業(yè)界的界面標準，則會喪失自己的個性 .在框架符合以上規(guī)范的情況下，設計具有自己獨特風格的界

13、面尤為重要。尤其在商 業(yè)軟件流通中有著很好的遷移默化的廣告效用。 獨特性細則：1）安裝界面上應有單位介紹或產(chǎn)品介紹，并有自己的圖標。 2）主界面，最好是大多數(shù) 界面上要有公司圖標。3）登錄界面上要有本產(chǎn)品的標志，同時包含公司圖標。 4）幫助菜單的 關于 中應有版權和產(chǎn)品信息。 5）公司的系列產(chǎn)品 要保持一直的界面風格，如背景色、字體、菜單排列方式、圖標、安裝過程、按鈕 用語等應該大體一致。 8：快捷方式的組合 在菜單及按鈕中使用快捷鍵可以讓 喜歡使用鍵盤的用戶操作得更快一些 在西文 Windows 及其應用軟件中快捷鍵的使 用大多是一致的。 細則：1）面向事務的組合有 : Ctrl-D 刪除

14、；Ctrl-F 尋找 ；Ctrl H替換； Ctrl-I 插入 ；Ctrl-N 新記錄 ；Ctrl-S 保存 Ctrl-O 打開。 2）列表:Ctrl-R ，Ctrl-G 定位； Ctrl-Tab 下一分頁窗口或反序瀏覽同一頁面控件；。3）編輯 :Ctrl-A全選；Ctrl-C 拷貝； Ctrl-V 粘貼； Ctrl-X 剪切；Ctrl-Z撤消操作； Ctrl-Y 恢 復操作。4）文件操作 :Ctrl-P 打??； Ctrl-W 關閉。5）系統(tǒng)菜單Alt-A 文件； Alt-E 編輯； Alt-T 工具； Alt W 窗口； Alt H 幫助。6）MSWindows保留鍵:Ctrl-Esc 任務

15、列表 ；Ctrl-F4 關閉窗口； Alt-F4 結(jié)束應用；Alt-Tab 下一應用 ；Enter 缺省按鈕 /確認操作 ；Esc 取消按鈕 /取消操作 ；Shift-F1 上下文相關幫助。 按鈕中： 可以根據(jù)系統(tǒng)需要而調(diào)節(jié)，以下只是常用的 組合。 Alt-Y 確定（是；Alt-C 取消； Alt-N 否；Alt-D 刪除； Alt-Q 退出； Alt-A 添加； Alt-E編輯； Alt-B 瀏覽； Alt-R讀；Alt-W 寫。這些快捷鍵也可以作為開發(fā)中文應用軟件的標準 ,但亦可使用漢語拼音的開頭字母。9：安全性考慮在界面上通過下列方式來控制出錯幾率，會大大減少系統(tǒng)因用戶人為的錯誤引起的

16、破壞。開發(fā)者應當盡量周全地考慮到各種可能發(fā)生的問題 ,使出錯的可能降至最 小。如應用出現(xiàn)保護性錯誤而退出系統(tǒng) ,這種錯誤最容易使用戶對軟件失去信心。 因為這意味著用戶要中斷思路 ,并費時費力地重新登錄 ,而且已進行的操作也會因沒 有存盤而全部丟失。 安全性細則：1）最重要的是排除可能會使應用非正常中止的錯誤。2）應當注意盡可能避免用戶無意錄入無效的數(shù)據(jù)。3）采用相關控件限制用戶輸入值的種類。4）當用戶作出選擇的可能性只有兩個時 ,可以采用單選框。5）當選擇的可能再多一些時 ,可以采用復選框 ,每一種選擇都是有效的 ,用戶不可能輸入任何一種無效的選擇。 6）當選項特別多時，可 以采用列表框，下拉

17、式列表框。7）在一個應用系統(tǒng)中 ,開發(fā)者應當避免用戶作出未經(jīng)授權或沒有意義的操作。 8）對可能引起致命錯誤或系統(tǒng)出錯的輸入字 符或動作要加限制或屏蔽。 9）對可能發(fā)生嚴重后果的操作要有補救措施。通 過補救措施用戶可以回到原來的正確狀態(tài)。 10）對一些特殊符號的輸入、與 系統(tǒng)使用的符號相沖突的字符等進行判斷并阻止用戶輸入該字符。 11）對錯 誤操作最好支持可逆性處理，如取消系列操作。 12）在輸入有效性字符之前 應該阻止用戶進行只有輸入之后才可進行的操作。 13）對可能造成等待時間 較長的操作應該提供取消功能。14）特殊字符常有； ; ?,：、| +=-（_*&&%$#!,. 。?/還有空格。 15）與系統(tǒng)采用的保留字符沖突的要加以限制16）在讀入用戶所輸入的信息時，