建行新入職人員工作總結(jié)

1、建行新入職人員工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間， 2019 年快要離我們而去，想想這一年，對(duì)我影響最深的就是目前 就職的建行工作吧。也是時(shí)候?qū)衲甑墓ぷ髯鲆粋€(gè)總結(jié)，總結(jié)如下：本人于 XX 年* 月有幸成為建行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，在入職的四個(gè)月 以來，我被分到 * 支行實(shí)習(xí)鍛煉。在此鍛煉期間，我能積極參加分行和支行組織 的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正，遵守行紀(jì)行規(guī)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，明確 鍛煉目的，服從安排，積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教，積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的 理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中來。雖然在該崗位的學(xué)習(xí)時(shí)間只有短短的四個(gè)月， 但是我卻從中受益非淺，感慨良深，主要的收獲體會(huì)如下：在思想上：一方面，我堅(jiān)定自

2、己的政治信仰，努力提高自己的思想覺悟，堅(jiān) 持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)， 擁護(hù)黨中央的決策， 擁護(hù)黨中央和國務(wù)院對(duì)建行股改的政 策。另一方面，樹立了以客戶為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí) 了建行“以客戶為中心”的重要性。在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道 了“以客戶為中心”的服務(wù)理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒有切身 體會(huì)。來到了專柜后， 才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)， 在競爭空前激烈的金融 業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想， 盡心盡力為客戶服務(wù)， 為客戶創(chuàng)造更 多的方便和財(cái)富， 尤其是在這個(gè)金融業(yè)競爭空前激烈的時(shí)代， 唯有牢牢樹立 “以 客戶為中心”的觀念，切實(shí)為客戶服務(wù)，

3、才能在競爭中立于不敗之地。在業(yè)務(wù)上，我也取得了巨大的收獲，在學(xué)校的時(shí)候，對(duì)銀行并不陌生，但那 時(shí)的了解都是停留在經(jīng)濟(jì)理論上， 宏觀層面上的， 對(duì)銀行的具體業(yè)務(wù)不是非常的 了解。來到專柜后，才發(fā)現(xiàn)銀行并不是以前認(rèn)識(shí)的那樣只經(jīng)辦單純的存取錢業(yè)務(wù)， 還有許多的業(yè)務(wù)是我所不知道的， 要學(xué)習(xí)的還有很多。 在同事的幫助下， 現(xiàn)在我 基本上熟悉了儲(chǔ)蓄專柜的運(yùn)行流程，對(duì)個(gè)人金融業(yè)務(wù)的 DCC 操作系統(tǒng)達(dá)到了較 為熟練的操作，能夠作為一名現(xiàn)金柜員獨(dú)立的上崗操作， 承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)， 接受績效管理的綜合評(píng)估和相應(yīng)的激勵(lì)約束辦法。 我還利用空閑時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)其 他相關(guān)金融業(yè)務(wù)知識(shí)， 開拓學(xué)習(xí)空間。 憑借自己對(duì)文學(xué)

4、的愛好， 和平日的多加練 習(xí)，具備了一定的文字總結(jié)、 調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析能力， 能夠及時(shí)對(duì)客戶服務(wù)中發(fā)現(xiàn)的 市場需求、 產(chǎn)品和渠道等方面存在的問題以及客戶建議等形成分析， 以爭取用最 好的辦法來解決問題和困難。總之，在本次的實(shí)習(xí)鍛煉過程中，我不僅學(xué)到了很多在書本里沒有的知識(shí)， 還更加確定了我的學(xué)習(xí)鍛煉目標(biāo)， 端正了我的工作態(tài)度， 考驗(yàn)了我的工作熱情和 耐性，更加堅(jiān)定了我的工作決心。同時(shí)，在與建行人的接觸中， “團(tuán)隊(duì)、敬業(yè)、 創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的建行精神地鼓舞了我， “誠信親和，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，求真務(wù)實(shí)，拼搏 進(jìn)取”的建行作風(fēng)也深深地留在我的腦海中。 這段時(shí)間來， 我也感受到自己在多 個(gè)方面的不同程度有了提高和進(jìn)步， 為以后學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理崗位打下良好的 基礎(chǔ)。好的開始是成功的一半， 相信在接下來的實(shí)習(xí)鍛煉計(jì)劃過程中， 我會(huì)以更 飽滿的熱情，爭取學(xué)到更多的知識(shí)，保質(zhì)保量地完成基層鍛煉工作。（注：本文