2021年云計(jì)算企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)

1、云計(jì)算企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)2021年11月目錄一、組織架構(gòu)3二、主要部門職責(zé)41、總經(jīng)辦42、市場(chǎng)管理部43、客服支撐部44、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部45、運(yùn)營(yíng)商合作部56、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部57、行政部58、人力資源部69、建設(shè)部610、基建部611、研發(fā)部612、財(cái)務(wù)部713、戰(zhàn)略合作部714、分公司7云計(jì)算企業(yè)組織架構(gòu)及部門職責(zé)一、組織架構(gòu)二、主要部門職責(zé)1、 總經(jīng)辦協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)形式；組織制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，督導(dǎo)制定公司各部門的年度、月度、周工作計(jì)劃和具體行動(dòng)措施，以確保公司的戰(zhàn)略目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。2、 市場(chǎng)管理部負(fù)責(zé)制定公司營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大營(yíng)銷決策提供建議和信息支

2、持，參與公司重大經(jīng)營(yíng)決策；制定和完善公司各個(gè)產(chǎn)品的整體營(yíng)銷策劃，完成產(chǎn)品營(yíng)銷策劃中相關(guān)組織和機(jī)構(gòu)的開拓、聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)等；健全策劃工作的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，并做好業(yè)務(wù)分工和日常監(jiān)督落實(shí)；組織搜集國(guó)內(nèi)外相關(guān)行業(yè)政策、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息、客戶信息等，分析市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)等。3、 客服支撐部負(fù)責(zé)合同審核、制作、投寄、歸檔與管理；負(fù)責(zé)IBSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)信息、業(yè)務(wù)工單、維護(hù)工單的下發(fā)；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)上架、下架、變更受理；營(yíng)收對(duì)賬、發(fā)票開具與投寄、回款工作；機(jī)房人員、設(shè)備出入手續(xù)辦理；故障報(bào)告與割接通知、客戶網(wǎng)站ICP備案手續(xù)辦理與未備案網(wǎng)站處理、信息安全與有害信息處理、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析、客戶投訴處理等。4、 產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)保障公

3、司互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心相關(guān)動(dòng)力環(huán)境等系統(tǒng)的正常運(yùn)行，并確保安全生產(chǎn)；對(duì)數(shù)據(jù)中心動(dòng)環(huán)系統(tǒng)設(shè)備及時(shí)進(jìn)行性能升級(jí)及節(jié)能減排改造，確保可持續(xù)性運(yùn)營(yíng)；動(dòng)環(huán)相關(guān)系統(tǒng)供貨商的日常關(guān)系維護(hù)及管理，保障關(guān)鍵設(shè)備的售后服務(wù)；公司自建互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的動(dòng)環(huán)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施、驗(yàn)收及工程相關(guān)工作；公司IDC數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)（上架、接網(wǎng)）實(shí)時(shí)響應(yīng)、維護(hù)及客戶服務(wù)支撐；公司IDC數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場(chǎng)人員、生產(chǎn)系統(tǒng)、資源、資產(chǎn)及服務(wù)管理，落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、安全生產(chǎn)、節(jié)能生產(chǎn)等。5、 運(yùn)營(yíng)商合作部統(tǒng)籌公司的資源采購(gòu)，與運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行談判；負(fù)責(zé)資源采購(gòu)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析；根據(jù)資源采購(gòu)合同，審核應(yīng)付款、與財(cái)務(wù)核對(duì)應(yīng)付款；協(xié)助運(yùn)維后端成本的控制等。6、 網(wǎng)絡(luò)

4、運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)公司基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建及核心網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)管理；網(wǎng)絡(luò)類產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)維護(hù)及支撐；傳輸線路工程施工管理及供貨商關(guān)系維系；基于規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化運(yùn)維，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本控制；基于全網(wǎng)及全業(yè)務(wù)的自動(dòng)化實(shí)時(shí)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)監(jiān)控、預(yù)警、預(yù)處理及通報(bào)；基于全網(wǎng)動(dòng)力、環(huán)境、安防等系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)控、預(yù)警及通報(bào)；不斷開發(fā)和完善監(jiān)控平臺(tái)，提高生產(chǎn)效率，洞悉產(chǎn)品優(yōu)劣，擴(kuò)大產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，提升運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)控制能力；測(cè)試機(jī)的維護(hù)與管理（客戶申請(qǐng)，產(chǎn)品需求，開放權(quán)限）；流量信息計(jì)費(fèi)等。7、 行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、檢查、落實(shí)上級(jí)安排的各項(xiàng)工作；安排公司的年度工作會(huì)議、月度及每周工作例行等會(huì)議，做好記錄，編寫會(huì)議紀(jì)要和決議，并督促各部門貫徹

5、執(zhí)行，及時(shí)了解和反饋有關(guān)信息；完善公司行政管理制度，管理公司資產(chǎn)，做好物品的管理工作及各項(xiàng)后勤保障工作等。8、 人力資源部制定人力資源規(guī)劃與開發(fā)計(jì)劃；建立公司薪酬體系、績(jī)效考核體系，并組織實(shí)施；建立內(nèi)外部溝通渠道和公共關(guān)系，協(xié)調(diào)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議，建立和諧的勞資關(guān)系；建立健全公司各項(xiàng)人力資源管理制度，并推動(dòng)執(zhí)行等。9、 建設(shè)部負(fù)責(zé)公司IDC數(shù)據(jù)中心項(xiàng)目開發(fā)、建設(shè)；承擔(dān)公司對(duì)新建項(xiàng)目的管理、材料采供、造價(jià)管理等項(xiàng)目過程；負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量、工期總造價(jià)的控制及后期管理職能；建立高效的采購(gòu)管理系統(tǒng)，及時(shí)為公司提供所需物資，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要；建立供應(yīng)商考核與評(píng)價(jià)體系，定期對(duì)重點(diǎn)供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，不斷優(yōu)化

6、供應(yīng)商資源，提高采購(gòu)質(zhì)量，降低采購(gòu)成本等。10、 基建部負(fù)責(zé)公司IDC數(shù)據(jù)中心工程施工管理工作，與施工單位和其他有關(guān)單位共同協(xié)作，確保工程完工質(zhì)量；根據(jù)施工合同、監(jiān)理合同按有關(guān)規(guī)定檢查項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)履行職責(zé)情況，掌握項(xiàng)目施工質(zhì)量、施工進(jìn)度情況；嚴(yán)格要求施工承包單位按設(shè)計(jì)文件和施工驗(yàn)收規(guī)范施工等。11、 研發(fā)部負(fù)責(zé)公司研發(fā)規(guī)范的制定；研發(fā)流程的制定和實(shí)施監(jiān)督；研發(fā)計(jì)劃的制定和實(shí)施監(jiān)督；研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施監(jiān)督；組織研發(fā)成果的鑒定和評(píng)審；企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理規(guī)范的制定和監(jiān)督實(shí)施；企業(yè)科技資質(zhì)和政府資助的執(zhí)行計(jì)劃和監(jiān)督實(shí)施；產(chǎn)品項(xiàng)目的研發(fā)過程的執(zhí)行和總結(jié)；產(chǎn)品項(xiàng)目的可重用成果的匯總及內(nèi)部資源庫(kù)的創(chuàng)建維護(hù)和

7、升級(jí)；協(xié)助或負(fù)責(zé)企業(yè)創(chuàng)新制度和創(chuàng)新文化的建立和監(jiān)督實(shí)施；協(xié)助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品項(xiàng)目的戰(zhàn)略規(guī)劃和進(jìn)度調(diào)控等。12、 財(cái)務(wù)部統(tǒng)籌公司財(cái)務(wù)核算工作，審核、編制有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表，并進(jìn)行綜合分析；負(fù)責(zé)公司的納稅管理工作；制定公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行；負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)的管理工作；對(duì)會(huì)計(jì)憑證、賬簿、報(bào)表等財(cái)務(wù)檔案的分類、管理和保管；資產(chǎn)、資源盤點(diǎn)與審計(jì)稽核等。13、 戰(zhàn)略合作部收集政府申報(bào)項(xiàng)目信息，選擇適合申報(bào)項(xiàng)目，組織撰寫、制作、提交申報(bào)材料；結(jié)合科技政策發(fā)展方向、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及現(xiàn)狀對(duì)有良好發(fā)展前景的項(xiàng)目進(jìn)行預(yù)研可行性調(diào)查，編制可行性報(bào)告；根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策結(jié)合公司實(shí)際情況申請(qǐng)政府扶持資金、補(bǔ)貼項(xiàng)目；完成各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的申請(qǐng)、企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證相關(guān)工作；組織實(shí)施公司各類項(xiàng)目報(bào)獎(jiǎng)，省級(jí)、市級(jí)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選資料整理；整合企業(yè)內(nèi)部資源等。14、 分