分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者(1)課件

1、哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司潛在新參加的競(jìng)爭(zhēng)者（流動(dòng)性的威脅）供應(yīng)商（供應(yīng)能力）同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者（細(xì)分市場(chǎng)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)）購(gòu)買(mǎi)者（購(gòu)買(mǎi)能力）替代產(chǎn)品（替代產(chǎn)品的威脅）邁克爾波特競(jìng)爭(zhēng)模型哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司Case1：埃斯特曼柯達(dá)公司，在膠卷業(yè)一直擔(dān)心崛起的競(jìng)爭(zhēng)者日本富士公司。但柯達(dá)面臨的更大威脅是當(dāng)前發(fā)明的“攝像機(jī)”。由佳能和索尼公司銷售的攝像機(jī)能在電視上展現(xiàn)畫(huà)面，可轉(zhuǎn)錄入硬盤(pán)，也能擦掉?？梢?jiàn)，對(duì)膠卷業(yè)而言，更大的威脅是來(lái)自于攝像機(jī)。Case2：聯(lián)合利華公司和其他清潔劑制造商對(duì)超聲波洗衣機(jī)的研究惶恐不安。如果成功了，該機(jī)器

2、洗衣服毋需清潔劑。到目前為止，它只能洗一些臟衣物和纖維織物。可見(jiàn)，對(duì)清潔劑行業(yè)而言，更大的威脅可能是來(lái)自于超聲波洗衣機(jī)。 哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 所謂密切替代產(chǎn)品是指具有高度需求交叉彈性的產(chǎn)品。如果一種產(chǎn)品的價(jià)格升高并引起對(duì)另一種產(chǎn)品的需求增大，這兩種產(chǎn)品就是密切替代的。哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 主要的進(jìn)入障礙包括對(duì)資本的要求高、規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專利和許可證條件、缺少場(chǎng)地、原料或分銷商、信譽(yù)條件等等。哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 軋鋼廠需要高的制造和原材料成本，而玩具制造商需要分配和營(yíng)銷成本。

3、 哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 在石油行業(yè)。主要的石油生產(chǎn)者進(jìn)行石油勘探、石油鉆井、石油提煉，并把化工生產(chǎn)作為他們經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一部分?？v向一體化常可降低成本并能更好地控制增值流。 哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 全球性行業(yè)的公司，如果想要實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)和趕上最先進(jìn)的技術(shù)，就需要開(kāi)展以全球?yàn)榛A(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)。哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 文字處理軟件商通常把其他文字處理軟件商看作競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但從顧客需要的觀點(diǎn)看，顧客真正需要的是文字處理的“書(shū)寫(xiě)能力”。這種需要可由鉛筆、鋼筆、計(jì)算機(jī)等予以滿足。哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司顧客細(xì)分產(chǎn)品細(xì)分 兒童和青少年19-35歲36歲以上普通牙膏高露潔公司寶潔公司高露潔公司寶潔公司高

4、露潔公司寶潔公司氟化物牙膏高露潔公司寶潔公司高露潔公司寶潔公司高露潔公司寶潔公司膠質(zhì)牙膏高露潔公司寶潔公司利佛兄弟公司高露潔公司寶潔公司利佛兄弟公司高露潔公司寶潔公司利佛兄弟公司管狀牙膏比徹姆公司比徹姆公司吸煙者牙膏多寶爾公司多寶爾公司牙膏的產(chǎn)品/市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析圖哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司群體A產(chǎn)品線狹窄生產(chǎn)成本較低服務(wù)質(zhì)量高價(jià)格高群體B產(chǎn)品線全面生產(chǎn)成本低服務(wù)良好價(jià)格中等群體C產(chǎn)品線中等生產(chǎn)成本中等服務(wù)質(zhì)量中等價(jià)格中等群體D產(chǎn)品線廣泛生產(chǎn)成本中等服務(wù)質(zhì)量低價(jià)格低高 低質(zhì) 量高 縱向一體化 低主要家用電器行業(yè)的戰(zhàn)略群體哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 福特是早期的贏家，因?yàn)樗?/p>

5、成功于低成本生產(chǎn)。通用汽車超過(guò)了福特，因?yàn)樗憫?yīng)了市場(chǎng)上對(duì)汽車多樣化的欲望。后來(lái)，日本公司取得了領(lǐng)先地位。因?yàn)樗鼈児?yīng)的汽車省油。日本人下一步的戰(zhàn)略是生產(chǎn)可靠性高的汽車。當(dāng)美國(guó)的汽車制造商注重質(zhì)量時(shí)，日本汽車商又轉(zhuǎn)移至知覺(jué)質(zhì)量，即汽車及部件更好看和感覺(jué)更好。一位福特公司的前任工程解釋說(shuō)：“它轉(zhuǎn)換信號(hào)穩(wěn)定而不晃動(dòng)電動(dòng)窗戶上下有速度空氣調(diào)節(jié)旋鈕手感好這就是下一次顧客競(jìng)爭(zhēng)的細(xì)微差別”。很清楚，公司必須警惕顧客欲望的變化和競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略變化，以滿足這些新出現(xiàn)的欲望。哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司注：E為優(yōu)秀，G為良好，F(xiàn)為中等，P為差顧客在主要成功因素方面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的評(píng)定哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司市場(chǎng)份額、心理份額和情感份額哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司哈爾濱龍駿實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司 以競(jìng)爭(zhēng)者為中心的公司：一家其行動(dòng)基本上由競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)與反應(yīng)所支配的公司。公司花大量的時(shí)間在各個(gè)市場(chǎng)上逐個(gè)跟蹤競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)及其市場(chǎng)份額。 以顧客為中