市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)PPT課件

1、第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容 二 、市場(chǎng)調(diào)查的分類： （一） 、按調(diào)查對(duì)象分為： 全面調(diào)查 : 如普查 非全面調(diào)查: 抽樣調(diào)查,典型調(diào)查,重點(diǎn)調(diào)查等 （二） 、按方法分為： 文案調(diào)查 : 實(shí)地調(diào)查: 訪問調(diào)查,觀察調(diào)查,實(shí)驗(yàn)調(diào)查等第1頁(yè)/共13頁(yè)（三）按市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容劃分（三）按市場(chǎng)調(diào)查的內(nèi)容劃分 市場(chǎng)供給調(diào)查： 2 、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況調(diào)查: 3 、本企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策實(shí)施情況調(diào)查 4 、政策法規(guī)情況調(diào)查1 、市場(chǎng)需求和供給方面的調(diào)查需求調(diào)查：是企業(yè)組織生產(chǎn)的依據(jù)（1）市場(chǎng)容量調(diào)查；（2）顧客調(diào)查；（3）消費(fèi)行為調(diào)查。第2頁(yè)/共13頁(yè)第二節(jié)第二節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的程序市場(chǎng)調(diào)查的程序1.確定調(diào)查問題2.設(shè)計(jì)調(diào)查

2、方案:包括調(diào)查主題和目的;地點(diǎn) 時(shí)間人員對(duì)象;費(fèi)用預(yù)算; 用何種方法調(diào)查.3.數(shù)據(jù)的采集: 問卷設(shè)計(jì);實(shí)地調(diào)查; 二手資料收集4.數(shù)據(jù)的分析: 對(duì)資料作匯總,歸納和整理, 對(duì)資料加工等5.提交調(diào)查報(bào)告:第3頁(yè)/共13頁(yè)第三節(jié)第三節(jié) 市場(chǎng)調(diào)查的方法市場(chǎng)調(diào)查的方法3 、典型調(diào)查：是有意識(shí)地選擇部分有代表性的調(diào)查對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，并以此結(jié)果推斷總體的基本情況.一、調(diào)查方案：主要有以下三種 1 、普查：是一種一次性的前面調(diào)查。所調(diào)查的資料為某一現(xiàn)象在某一時(shí)刻或某一時(shí)期的情況。2 、抽樣調(diào)查：是從全部調(diào)查對(duì)象中（總體）按一定方法抽取一部分對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果來推斷總體特征的一種調(diào)查方法。第4頁(yè)/共

3、13頁(yè)二、調(diào)查方法（主要自學(xué)）二、調(diào)查方法（主要自學(xué)）1 、文獻(xiàn)查閱法：2 、詢問法：訪問調(diào)查，電話調(diào)查， 郵寄調(diào)查等3 、實(shí)驗(yàn)法：4 、直接觀察法等 P21第5頁(yè)/共13頁(yè)第四節(jié)第四節(jié) 抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查類型具體的抽樣方法隨機(jī)抽樣單純隨機(jī)抽樣分層隨機(jī)抽樣分群隨機(jī)抽樣非隨機(jī)抽樣便利抽樣判斷抽樣配額抽樣第6頁(yè)/共13頁(yè)一一、隨機(jī)抽樣、隨機(jī)抽樣2、分層隨機(jī)抽樣：是指將總體按某一標(biāo)志(調(diào)查對(duì)象的屬性、特征等)劃分為若干層,然后再?gòu)母鲗又杏秒S機(jī)方法抽取樣本.1、單純隨機(jī)抽樣：是根據(jù)隨機(jī)原則（樣本同分布，抽樣相互獨(dú)立），直接從總體中抽取樣本，每個(gè)個(gè)體被抽中的概率完全相同。分層隨機(jī)抽樣是一個(gè)兩階段的過程（1

4、）先將總體按某種特征或?qū)傩苑譃槿舾蓪?（或子總體）；（2）然后在各層中用單純隨機(jī)抽樣方法抽取 所需樣本。第7頁(yè)/共13頁(yè)3 、分群隨機(jī)抽樣：是將總體按一定的標(biāo)準(zhǔn)(如地區(qū),單位)分為若干個(gè)群體，使每個(gè)群體中都包含了總體中的各種類型的個(gè)體，然后按隨機(jī)原則從中抽取一部分群體作為樣本。在分層時(shí),各層應(yīng)該相互獨(dú)立,每個(gè)個(gè)體只分配到一層,且不能有任何遺漏,還應(yīng)使同層各個(gè)體的差異盡可能小,而各層間的差異盡可能大。 當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象總體情況較復(fù)雜,總體內(nèi)各個(gè)體間差異大且分布不均勻,個(gè)體數(shù)量較多時(shí),采用分層抽樣比直接采用簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣的代表性要高,抽樣誤差要小.第8頁(yè)/共13頁(yè)二二、非隨機(jī)抽樣、非隨機(jī)抽樣非隨機(jī)抽樣

5、: 是指在抽樣時(shí),不遵循隨機(jī)原則,而是 由調(diào)查者根據(jù)調(diào)查目的和要求,主觀 設(shè)立某個(gè)標(biāo)準(zhǔn)從總體中抽取樣本的 抽樣方法.該法省時(shí)省力,操作方便.1 、便利抽樣： 第9頁(yè)/共13頁(yè)2 、判斷抽樣2 、判斷抽樣（主觀抽樣）：是指抽取樣本時(shí)，由單純?nèi)藛T（專家）依據(jù)對(duì)實(shí)際情況的了解和經(jīng)驗(yàn)，人為地確定樣本。第10頁(yè)/共13頁(yè)3 3 、配額抽樣、配額抽樣3 、配額抽樣：可以看成兩階段的過程（1）先對(duì)總體按某種標(biāo)準(zhǔn)分層，將樣本分配在各層中（有點(diǎn)類似于分層抽樣）（2）在各層中調(diào)查人員根據(jù)判斷抽樣按照配額的要求抽取樣本（即樣本的抽取不是隨機(jī)的，又區(qū)別于分層抽樣）第11頁(yè)/共13頁(yè)第五節(jié)第五節(jié) 抽樣調(diào)查的誤差分析及樣本大小的確定抽樣調(diào)查的誤差分析及樣本大小的確定 二 、樣本數(shù)的確定通常是在抽樣之前根據(jù)允許的抽樣誤差確定的1 、若采用重復(fù)抽樣可按P2424的公式計(jì)算