保險培訓(xùn)總結(jié)（二）

1、保險培訓(xùn)總結(jié)保險培訓(xùn)總結(jié)幾天前我面試了太平人壽保險公司，有幸能夠進入待崗行列，為此 公司組織我們參加了為期兩個月的保險培訓(xùn)，學(xué)習了很多，收獲了很 多，提高了很多。保險培訓(xùn)時間雖短但是轉(zhuǎn)變卻大。下而我從但各方 面談?wù)勥@段時間的心得體會：一、選擇比機遇重要 在招聘專場報告會上，經(jīng)理與我們分享了 她人生的三次成功選擇。2個月時間之內(nèi)獨立完成了*個保險培訓(xùn)項 目。在人生剛起步的時候積累更多的能量，這樣人生的道路才會走的 更遠、更輝煌。太平人壽雖然在保險行業(yè)與三大巨頭相比還存在一段 差距，但是其發(fā)展速度是這三大巨頭的好幾倍。在這樣一個創(chuàng)業(yè)成長 型的公司當中，你想不成長都困難。二、態(tài)度比能力重要 在保險培

2、訓(xùn)的第一天，培訓(xùn)老師就告誡我們 要端正態(tài)度、認真工作。保險行業(yè)是一個全新的行業(yè)，特別是壽險在 中國發(fā)展的歷史其實并不長。保險業(yè)也是一個綜合性的行業(yè)，保險公 司的各個部門崗位都需要我們自己摸索，從頭開始。所以不管是學(xué)什 么專業(yè)，到保險公司都是新人，對大多數(shù)崗位都是很陌生的。這就要 求我們要以空杯歸零的心態(tài)，從頭開始學(xué)，從為人處事、工作態(tài)度開 始。我們的班主任以及任課老師他們都是我們學(xué)習的楷模，他們在授 課中的工作態(tài)度都是我們以后工作過程中效法的標桿。投入多少，收 獲多少，參與多深，領(lǐng)悟多深我們陽光二期培訓(xùn)班的班訓(xùn)。這個也 是我們每一個陽光二期員工以后的工作格言。當一份工作加上我們的 心，那么這份

3、工作就變成了事業(yè)。三、信心比黃金重要相信自己，我是最棒的，最最棒的這是我 們保險培訓(xùn)員工集體手勢。這個手勢動作雖然簡單，但是寓意深遠。 每個人在做這個手勢過程當中如果把自己的心融進去，用心去做這個 手勢就可以感受到這個手勢的神奇力量。保險業(yè)是一個全新的事業(yè)， 一個還沒有被中國人完全接受的行業(yè)，也是一個容易被拒絕的行業(yè)。 在這接下來一個月的市場實踐過程中，我們可能會被人拒絕，我們也 可能遭人冷眼。唯一能支撐我們繼續(xù)堅持下去的只能是我們的信心 對行業(yè)的信心、對公司的信心、對自己的信心。通過這兒天的嘗試展 業(yè)，我也體會到了公司的用心良苦。市場實踐一方面可以讓我們加深 對業(yè)務(wù)的了解、對市場的了解、對保

4、險業(yè)務(wù)員的了解;另一方面可以 通過實踐，磨練意見，增強抗壓能力，讓我們學(xué)會如何在逆境當中保 持信心、保持自己高昂的斗志。 真誠希望我們的伙伴們都可以正確 的對待這次保險培訓(xùn)，將培訓(xùn)的內(nèi)容用到實踐中去，端正自己心態(tài)， 在自己勤奮下實現(xiàn)冃標，達到公司要求，最終留在太平人壽鑄就自己 的輝煌人生！時間飛逝，這c經(jīng)是我笫二次參加保險培訓(xùn)了，笫一次參加保險培 訓(xùn)我沒有認真對待，以至于工作上不能很好的完成，這次又報名參加 了，經(jīng)過五天的代理人培訓(xùn)，以及自己的努力，終于通過了，于是繼 續(xù)參加崗前的保險培訓(xùn)，接下來就說說這兒天的崗前培訓(xùn)心得吧。 可以說一路的培訓(xùn)時間都很緊張有序，讓人應(yīng)接不暇，保險代理人的 書籍

5、在大學(xué)經(jīng)濟學(xué)一年的課程，在這里我們3天就要吸收，而且掌握 基本的初期以及保險本身的意義是什么，弄的我們個個都精疲力盡， 而崗前的培訓(xùn)也很是緊張，第一次發(fā)現(xiàn)在這里的每一分，每一秒都是 那么重要，這兒天的培訓(xùn)總的來說，讓我學(xué)習到很多專業(yè)的東西，尤 其是專業(yè)老師的出色講解，讓我們受益很深，在這里首先感謝各位老 師的心情付出，也希望我們今后的同伴們能夠抱著一個感恩的心來對 待這份工作和職業(yè)以及事業(yè)。 可以說從一開始對保險的誤解，到真 正接觸后了解之后才感覺悔恨已晩，為什么呢，因為在我的記憶里面, 接觸過的保險基本都是屬于傳銷類型的，那時是201x年，中學(xué)剛畢業(yè) 就融入到社會里面，看到各色各樣的人都在做

6、保險，一大堆人組合在 一個空檔得房間，沒有產(chǎn)品，直接就讓你跟他們做，而且把你的身份 證一系列的東四都拿去，弄的人心惶惶，最后因為事件的嚴重，被法 律所制裁和打壓，于是從那個時期保險的含義在我的腦海里面就是一 種傳銷的模式，而且周圍的人一聽說你是做保險的立刻會拿異樣的眼 光來看待你;而大學(xué)畢業(yè)之后，來到北京，在各式的直銷模式慢慢的 成熟起來，又一次接觸到同行的人做保險，于是我拿異樣的眼光來審 核他，但是跟沒有想到的是，我又從新走入這個行業(yè)，在通過專業(yè)的 學(xué)習和了解之后，我才恍然間開悟，原來保險一直是國家所支持的行 業(yè)，只是過去由于人為的因素，把這個不錯的直銷業(yè)給做爛了，而且 其實很多屬于直銷業(yè)的

7、東四在外國本身就是合法的，可是演變到中國 就變成了非法傳銷，最重要一點，東方人的素質(zhì)和道德有著直接的關(guān) 系，這讓我很失望，也是這個行業(yè)本身難做的原因，而隨著改革共開 放國家政策不斷的開創(chuàng)與提倡，保險隨著國民素質(zhì)的提高才真正被人 們?nèi)ソ邮?，了解，但是冃前的中國，保險業(yè)與之其他國家相比市民的 比例少的可憐，所以對于未來直銷人員這個行業(yè)充滿著希望和空缺。 而對于我們這個剛剛進行保險培訓(xùn)中的從業(yè)人員完全可以把他當做 是一種職業(yè)一種掙錢的方向去努力，而我本身也是在職場工作了 5年 的人員，可惜的是自己的才華在那里得不到認可，而且往往還得受上 級的抱怨和怨氣，于是不得l1當做，離職，加入到這個金融單位，希

8、 望在這里找到自己的人生價值與方向，因為這個行業(yè)很自由，給你發(fā) 揮的余地，沒有職場的壓力大，還得看老板臉色，所以這是我選擇的 冃的，其實這個行業(yè)只有你真的付出之后會得到客戶的信任和肯定， 而且財富也會隨著你的誠信和專業(yè)得到豐厚的回報，對于未來我充滿 著憧憬和希望。其實是通過這兒天的專業(yè)的保險培訓(xùn)，讓我對保險 業(yè)有了充分的了解，我發(fā)現(xiàn)這是一筆財富，只是我發(fā)現(xiàn)的有點晚了， 不過從現(xiàn)在努力未來的希望還是很大的，而作為金融業(yè)世界500強的 企業(yè)，對與未來的挑戰(zhàn)和機遇很大，我發(fā)現(xiàn)他是一家沒有年齡限制和 學(xué)歷限制的機構(gòu)，這是跟其他企業(yè)和單位的唯一區(qū)別，還有這個行業(yè) 對誰都很公平，只要你付出自己的勞動和真誠

9、就會得到他人的認可和 信賴，不過要是想讓大眾都購買到保險還不是那么容易，所以這個很 鍛煉人，而且對自己也是一種提高，但是最后的結(jié)局是你真正去努力 了嗎，努力了，就會有所回報，這是這個行業(yè)的公平，其次，通過學(xué) 習才知道這個行業(yè)對于人生是多美的美好啊，國家的法律賦予公民每 一個人的保障義務(wù)，可是很多時候是由于人民的抵制和不接受錯過 了，人最怕的就是沒有真正弄明白一件事情是什么，還有就是觀念的 問題，多好的機會就這樣失去了 ；當然了真正做好這一行也不是那么 容易，話說，好做的行業(yè)還能輪得到你做嗎，其實每個行業(yè)都是精英 和人才做的，因為他們在追求成功的路上，忘卻了自己，忘卻了別人 的話語，忘記了傷悲痛

10、，而是把冃標定力的明確加上自己不斷的學(xué)習， 從而獲得了成功的獎勵，人生公共就公平在這里，不要總是聽別人說 這個行業(yè)多么的難做，自己活著，自己就是一種希望，為何不跳出來, 真實一下自己的價值呢，總是聽別人咋左右自己，那么你一輩子就可 能活著別人的左右里面，那樣的話，你是多么的平庸，我是一個從來 不相信命運的人，我感覺命運對每個人都很公平，天下沒有的午餐， 中國的佛道就是這樣說的，世界都是很公平的，只是你眼光局限在黑 暗的那一面，你的思想扭曲了，總是抱著走近路的心理，時間一長， 你發(fā)現(xiàn)自己走進了，自己的所里面，受到了法律的制裁;而用正義的 思想左右正義的心庫，你永遠走的是光明的道路，保險你是在為人

11、服 務(wù)，為大眾送去安康，送去保障，讓他們的生活品質(zhì)得到提升，所以 你的回報一定會成正比的，這是這兒天崗前培訓(xùn)的人生精神上的感 悟，我是一個給點陽光就燦爛的人，不喜歡狡詐，欺騙，所以我感覺 自己很適合在這個行業(yè)；最后就是通過兩天產(chǎn)品的解說，對未來從 業(yè)多多少少還是有著希望的，因為隨著保險法律的完善，公民素質(zhì)的 提高，這個新新的行業(yè)，在不斷的擴展著，尤其全民對于生活保障的 提高，以及渴望，保險在未來的需求是很大的，所以對于我們從業(yè)人 員的機遇是很大的，當然了，要想做好這一行，前提就是這兒天的用 心了，只有認真聽取老師們的豐富經(jīng)驗和專業(yè)的介紹，你打好專業(yè)的 基礎(chǔ)，將來面對客戶才能有更好的解說能力，讓

12、說服客戶，當然了， 誠信是笫一，做人也是第一，只有做好道德為先，你才能被客戶所接 受，被客戶所認可，所以未來的職業(yè)需要的是一批有責任有素質(zhì)有道 德的從業(yè)人員，希望大家這兒天保險培訓(xùn)當做通過老師們的豐富解 說，在認識專業(yè)的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該學(xué)習他們身上的那種職業(yè)修養(yǎng)，以 及那種對于人生的堅定信念吧，好的，謝謝大家。剛開始過來做酒店前臺接待員的時候，我很開心，對什么事物都充 滿了好奇，原本以為這是一份比較簡單的工作，但是真正上崗的時候 才感覺到這份工作的辛勞，但是不可否認的是，我從中學(xué)到了很多東 西。前臺作為酒店的門面，是最先對客人產(chǎn)生影響并做出服務(wù)的部 門。一家酒店的效率以及利潤的創(chuàng)造，基本上都是從

13、這里開始的。因 而，一般來說，酒店對前臺的要求都會高一點，通常都會對求職者的 英語水平和交際能力有較高要求。丁山花園酒店前臺的工作主要分成 接待及客房銷售，預(yù)定，登記入住，退房及費用結(jié)算，客人答疑及服 務(wù)要求處理等業(yè)務(wù)。由于酒店前臺涉及到的知識比較多，因此按酒店 慣例，一般安排新員工培訓(xùn)兩到三個月，然后試著讓其獨立上崗。培 訓(xùn)都有前臺資深老員工帶著。我到酒店后，經(jīng)理安排前臺主管帶我， 先接收兩個月的培訓(xùn)，然后試著讓我獨立上崗。培訓(xùn)期間，要逐步學(xué) 習酒店的產(chǎn)品知識，如何幫客人預(yù)訂客房，入住登記，結(jié)算費用，懂 得如何識別并登記各種身份證件，及通曉各國貨幣和人民幣之間的匯 兌。培訓(xùn)大體為兩個月，但因人而異，可稍長或稍可短，培訓(xùn)期間只 上早班和晚班。早班為早上七點到下午三點，晚班為下午三點到晚上 i