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文檔簡介

1、業(yè)務(wù)決策評審要素表v0.91. 總則制定本指南是為了確保在整個開發(fā)周期中,prb和pdt能夠全血考慮業(yè)務(wù)和項目的所 有方面。prb和pdt團(tuán)隊?wèi)?yīng)當(dāng)運用這些評審要素,進(jìn)行業(yè)務(wù)決策評審點的材料準(zhǔn)備和實施 評審。評審會議z前pdt團(tuán)隊?wèi)?yīng)該與prb成員共同審閱本指南,并確保在事先商定好的時 間將dr材料提交給prb所有成員。2. 概念決策評審點此概念建議作為一個產(chǎn)品,是否具有足夠的業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γㄏ鄬τ谄渌椖浚?對市場的了解:是否已充分了解市場,是否已明確細(xì)分市場并選出了目標(biāo)市場? 鎖定了哪個細(xì)分市場?沒有選擇哪些細(xì)分市場?怎么對吸引力進(jìn)行權(quán)重的? 細(xì)分市場定義是否至少包括客戶購買標(biāo)準(zhǔn)的一個方面? 細(xì)

2、分市場的特點是什么? 細(xì)分市場的特點是否來源于當(dāng)前的基于事實的信息(如客戶訪談)? 所選細(xì)分市場如何與公司的愿景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略相一致? 針對該產(chǎn)品,如何獲得對市場的了解? 在這個市場或細(xì)分市場中,客戶價值何在?產(chǎn)品:該概念建議真的具有競爭力嗎? 是否已經(jīng)對該產(chǎn)品進(jìn)行了定義,使其體現(xiàn)出業(yè)務(wù)機(jī)會的特征(傳統(tǒng)與新興或新 市場相比)? 用以支持市場細(xì)分方案而對產(chǎn)品進(jìn)行描述和說明的span (戰(zhàn)略地位分析)圖 是如何做出來的? 如何運用產(chǎn)品的差別化矢量(vod)(品牌、品位、功能、性能、價格、易用 性、使用安全感、服務(wù))來評估該產(chǎn)品相對競爭對手產(chǎn)品的優(yōu)劣勢? 什么因素驅(qū)動客戶做出購買決定? 市場屮有

3、哪些競爭產(chǎn)品?如何打敗它們? 什么是該產(chǎn)品的關(guān)鍵競爭優(yōu)勢? 是否驗證了客戶的需求? 驗證該產(chǎn)品是客戶所需要的產(chǎn)品的計劃是什么? 公司還有哪些其他產(chǎn)品也準(zhǔn)備進(jìn)入這些細(xì)分市場?該產(chǎn)品與它們有什么關(guān)系? 這些細(xì)分市場的主要風(fēng)險是什么? 在市場計劃中,是否已完成了發(fā)布活動及交付計劃的大綱? 是否制定了概要的發(fā)布預(yù)算? 該產(chǎn)品業(yè)務(wù)計劃業(yè)務(wù)摘要模板,是否是包含在dr材料包之中的初始業(yè)務(wù)計劃 的一部分? 該產(chǎn)品使用的是否是經(jīng)過簽發(fā)的業(yè)務(wù)和定價模板? pdt所有主要成員都已明 確且到位了嗎?業(yè)務(wù)潛力(相對其他產(chǎn)品而言):此概念建議作為一個產(chǎn)品,是否具有足夠的業(yè)務(wù)發(fā)展 潛力? 本產(chǎn)品對于本產(chǎn)品領(lǐng)域或者公司來說,

4、是否是一項戰(zhàn)略性投資?如果是,解釋 一下原因? 該產(chǎn)品是否有一個合理的業(yè)務(wù)計劃? 該項投資如何與該方面的現(xiàn)有投資相協(xié)調(diào)? 預(yù)計何時能實現(xiàn)盈虧平衡? 有何業(yè)務(wù)風(fēng)險? 在這個市場上,還有其他哪些公司產(chǎn)品? 在這個市場上,相對其他公司產(chǎn)品,該產(chǎn)品如何定位? 由于該產(chǎn)品的推岀,會導(dǎo)致哪些產(chǎn)品退出該市場? 開發(fā)計劃:是否可以制定一項風(fēng)險可接受的開發(fā)計劃? 該產(chǎn)品的范圍和定義是否足夠清晰、確定,可以轉(zhuǎn)入到下一個階段? pdt的業(yè)務(wù)計劃是否包含項目初步的吋i'可進(jìn)度表以及計劃階段的目標(biāo)日期和 主要里程碑? 有哪些主要風(fēng)險及其潛在的影響? 對于該產(chǎn)品,是否考慮了公司的壞保目標(biāo)? 人力資源是否可以獲得?

5、他們是否具有完成下一階段工作所蠱的必要技能和 經(jīng)驗?如沒有,如何獲取下一步工作實施所需的資源及技能? 如需要擴(kuò)增pdt人選,是否已確定了完成計劃階段工作的需擴(kuò)增的pdt人力 資源? 如果這是一個關(guān)鍵項冃,是否給pdt指定了一名通過資格認(rèn)證的引導(dǎo)者? 是否已經(jīng)審視過以前項目的經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié),并在制定該項目的業(yè)務(wù)計劃時作出 了考慮?分銷渠道:在選定的細(xì)分市場,是否有有效的銷售渠道? 要在確定的細(xì)分市場屮取得成功,需要采取什么措施? 怎樣使用現(xiàn)有渠道來銷售該產(chǎn)品,并獲取利潤? 是否需要新的渠道?若需要,如何建立能夠盈利的新渠道? 在市場機(jī)會窗中,是否有充足的市場和銷售資源來支持該產(chǎn)品? 是否需要解決一

6、些戰(zhàn)略問題,比如合作伙伴、技術(shù)許可等?3. 計劃決策評審點建議的產(chǎn)品能否被及時推向市場并贏利?具有競爭力的產(chǎn)品(分銷渠道和客戶):對于分銷渠道和客戶,該產(chǎn)品是否具有競爭力 和吸引力? 為了解市場和客戶購買標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)做了些什么,能否被市場調(diào)研和客戶反饋信息 所支持? 基于客戶需求的度量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)顯示出公司的產(chǎn)品相對于業(yè)界最佳,其競爭力如 何? 該產(chǎn)品能否如期地在ga/量產(chǎn)點保持充分的競爭優(yōu)勢?(為什么它會贏?)競 爭優(yōu)勢能否持續(xù)保持下去?在每個挑選的目標(biāo)市場將如何獲取足夠的市場份 額? 為了證實該產(chǎn)品對客戶和銷售渠道有吸引力,己經(jīng)做了哪些工作? 為了確保客戶對我們的產(chǎn)品從整體上比競爭對手的更為滿意,

7、已經(jīng)做了哪些工 作? 該產(chǎn)品是否仍然符合公司戰(zhàn)略? 是否符合保證的質(zhì)量目標(biāo)? 是否己定義了發(fā)布活動及交付計劃,且驗證了其主題和主要接受標(biāo)準(zhǔn)?業(yè)務(wù)潛力:這個概念是否仍有充分的業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Γㄏ鄬τ谄渌a(chǎn)品而言)? 對該產(chǎn)品的投資是否符合prb制定的投資決策標(biāo)準(zhǔn)? 對產(chǎn)品機(jī)會的財務(wù)分析是否已經(jīng)足夠詳細(xì),可以對該計劃進(jìn)行評估?(銷售量, 投資回報率和盈利時間) 相對于風(fēng)險和所需的資源,預(yù)期的收益(市場分額,利潤率和投資回報率)是否適當(dāng)? 是否已制定了財務(wù)分析圖來描述并證明該產(chǎn)品能支持公司財務(wù)計劃? 相對于其他可能爭奪資源的產(chǎn)品,該產(chǎn)品的優(yōu)先級如何? 該概念是否繼續(xù)有業(yè)務(wù)意義?開發(fā)計劃:有沒有一個切實可

8、行的開發(fā)計劃? 在最終業(yè)務(wù)計劃及支撐文檔中是否清晰地定義了該產(chǎn)品? 是否應(yīng)用了產(chǎn)品的差別化矢量(vod)來評估產(chǎn)品與競爭對手相比所存在的 差距及優(yōu)勢?驗證該解決方案是否是客戶所需的解決方案的計劃是什么? 在質(zhì)量、可用性及可服務(wù)性方面將會有哪些具體的投資?該產(chǎn)品是否有一些新 的挑戰(zhàn)性的質(zhì)量目標(biāo),如果有,是什么? 是否在設(shè)計中優(yōu)化共用部件的使用和cbb重用原則,做出哪些決定? 項目范圍是不是已根據(jù)市場和需求分析做出了更改? 是否已有項目管理流程? 是否是按cpd流程來運作的? 是否己驗證cpd流程能夠滿足關(guān)鍵的質(zhì)量和交付目標(biāo)? 在最終業(yè)務(wù)計劃中列出的總體進(jìn)度是否是基于對所需要的工作量的充分理 解?

9、能否抓住市場機(jī)會窗? pdt經(jīng)理是否理解和同意項目狀態(tài)報告的方法和頻率(dr會議除外)? 有沒有更改、問題及爭議管理流程? 從以前的項目中吸取了那些經(jīng)驗教訓(xùn)?如何應(yīng)用到該項冃中? 是否確定了后續(xù)階段的pdt成員?是否分配了 pdt資源? 該產(chǎn)品的上市計劃與公司以前的產(chǎn)品相比如何?與主要競爭對手相比呢?與 業(yè)界最佳相比呢? 是否制定了計劃,實現(xiàn)執(zhí)行發(fā)布和產(chǎn)品推岀流程所要求的最終期限?如沒有, 發(fā)布日期推后會有什么影響? 計劃是否考慮了所有關(guān)鍵利益相關(guān)人的意見? 是否已分配了足夠的行銷和技術(shù)支持資源(技能及資金)以在市場機(jī)會窗內(nèi)推 銷和支持產(chǎn)品? 針對資源需求的意外情況,考慮了哪些應(yīng)急計劃? 對超

10、出prb職責(zé)范圍之外但項fl需要的外部或公司資源及依賴性,有沒有相 應(yīng)的承諾計劃?這些資源將如何進(jìn)行管理? 質(zhì)量計劃中是否已經(jīng)準(zhǔn)確地反應(yīng)出了該產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)?如是,是什么?質(zhì)量 計劃中是否說明了應(yīng)如何完成這些目標(biāo),以及它們是否符合已經(jīng)過認(rèn)證的iso 規(guī)范? 產(chǎn)品的返修率/現(xiàn)場故障率是否將比當(dāng)前產(chǎn)品的低?會否比競爭對手低? 客戶服務(wù)及支持計劃是否包括該產(chǎn)品中的非公司要素? 分銷渠道:為確保該產(chǎn)品概念的迅速成功,需要做些什么? 是否會有合適的銷售渠道來發(fā)布和銷售該產(chǎn)品? 為確保每個分銷渠道積極支持所建議的產(chǎn)品,需要做些什么? 每個確定渠道的預(yù)期銷售量有多少?將要實施什么樣的銷售激勵計劃? 対銷售資

11、源的需求意味著什么,他們是否能夠到位? 支持服務(wù)組織結(jié)構(gòu)和交付渠道是否已經(jīng)搭建起來了?是否有足夠的技能? 是否已為銷售和支持服務(wù)制定了培訓(xùn)計劃?風(fēng)險管理:對于已識別的風(fēng)險,有哪些風(fēng)險響應(yīng)計劃? 有哪些主耍風(fēng)險?對風(fēng)險的反應(yīng)和行動措施是什么? 自概念dr以來,發(fā)生了哪些風(fēng)險變更,這將如何影響產(chǎn)品的生存與發(fā)展能 力?4. 發(fā)布決策評審點該產(chǎn)品是否已準(zhǔn)備好發(fā)布和發(fā)貨?業(yè)務(wù)展望:該產(chǎn)品是否仍然有足夠的業(yè)務(wù)潛力(相對于其他項目和競爭對手而言)? 是否再次確認(rèn)或更新了計劃dr的合同? 該產(chǎn)品是否還有業(yè)務(wù)意義? 最終的業(yè)務(wù)計劃所概述的初始訂單評估是否仍然可行? 該產(chǎn)品何時能實現(xiàn)盈虧平衡?與競爭對手、業(yè)界最佳

12、以及以前推出的產(chǎn)品相比 較,結(jié)果如何?發(fā)貨質(zhì)量:新產(chǎn)品能比得上或超過以前產(chǎn)品的質(zhì)量目標(biāo)嗎? 產(chǎn)品的所有依賴關(guān)系是否已經(jīng)具備?是否理解和處理了系統(tǒng)集成方面的考慮 因素? 如何驗證了設(shè)計穩(wěn)定性? 該產(chǎn)品是否己完成了所有的外部和內(nèi)部認(rèn)證要求? 是否已實現(xiàn)在早期階段確立的可用性、性能和質(zhì)量目標(biāo)? 為了確??蛻粼谠摦a(chǎn)品中比以前的產(chǎn)品更少碰到故障,已經(jīng)做了些什么? 有哪些跡象顯示該產(chǎn)品已經(jīng)足夠穩(wěn)定? 測試結(jié)果和客戶評估結(jié)果是否保證了該產(chǎn)品的一般可獲得性?給岀證據(jù)。 從用戶測試和受控銷售中得到什么反饋? 基于客戶需求的度量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)所顯示出的公司產(chǎn)品與業(yè)界最佳相比,競爭力如 何? 公司的知識產(chǎn)權(quán)是否受到了保護(hù)

13、?發(fā)布和宣傳推廣計劃:是否有有效的發(fā)布和宣傳推廣計劃? 關(guān)鍵的市場主題和信息是什么? 采取了什么措施來確保關(guān)鍵的組織完全投入到產(chǎn)品的發(fā)布之中?(公司的銷售 隊伍、業(yè)務(wù)伙伴、媒體、任何其他相關(guān)組織) 發(fā)布計劃的關(guān)鍵要素是什么? 制作和分發(fā)市場營銷材料的計劃是什么? 如果有網(wǎng)站的話,如何去利用? 獲収了哪些客戶的參考意見? 是否考慮將服務(wù)和支持作為主要賣點?渠道搭建:是否已完成了渠道搭建工作? 如何啟動關(guān)鍵渠道?(公司銷售管理隊伍、渠道伙伴和分銷商) 什么是最有可能發(fā)生的渠道沖突?有什么計劃來解決這些沖突?服務(wù)架構(gòu):技術(shù)支持和缺陷支持組織結(jié)構(gòu)是否到位? 是否已實施銷售和服務(wù)培訓(xùn)計劃? 在各個銷售區(qū)

14、域和渠道中,如何處理缺陷? 在各個銷售區(qū)域和渠道屮,如何處理非缺陷問題? 如何處理跨平臺銷售問題和危急情況?風(fēng)險:業(yè)務(wù)和技術(shù)風(fēng)險是否可接受?是否制定好了風(fēng)險響應(yīng)計劃? 有哪些主要的、尚未解決的業(yè)務(wù)風(fēng)險?怎樣處理?有哪些響應(yīng)計劃,責(zé)任人是 誰? 有哪些相關(guān)的、尚未解決的技術(shù)風(fēng)險,怎樣處理?有哪些響應(yīng)計劃,責(zé)任人是準(zhǔn)? 是否有合適的生命周期計劃和活動責(zé)任人?5. 生命周期終止決策評審點該產(chǎn)品應(yīng)該繼續(xù)保留在市場上嗎?如果不需要,是否有將策略和費用都考慮進(jìn)去的詳 細(xì)退出計劃?市場:該產(chǎn)品是否仍有競爭力? 該產(chǎn)品的主要競爭優(yōu)勢是否仍然存在?客戶是否仍然認(rèn)同? 競爭對手是否使用替代產(chǎn)品來挑戰(zhàn)該產(chǎn)品? 競爭對手對我們的市場份額有什么影響? 針對不同的和/或新興的市場是如何考慮該產(chǎn)品的?業(yè)務(wù)計劃:該業(yè)務(wù)計劃是否仍然有效? 該產(chǎn)品如何實現(xiàn)其計劃的財務(wù)目標(biāo)? 是否有正當(dāng)理由為延長產(chǎn)品生命而追加額外投資(業(yè)務(wù)伙伴資源等等)?銷售:銷售渠道的表現(xiàn)是否仍然與預(yù)期的相一致? 銷售渠道是否持續(xù)實現(xiàn)了可接受的目標(biāo)? 該產(chǎn)品是否適合公司當(dāng)前的策略?開發(fā):該產(chǎn)品是否如計劃dr和發(fā)布dr定義

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