計量檢定基礎(chǔ)知識

1、計量知識問答第一部分 計量基本概念(一)1.什么是測量?答:測量是指以確定量值為目的的一組操作。操作的最終目的是把可測的量與一個數(shù)值聯(lián)系起來，使人們對物體、物質(zhì)和自然現(xiàn)象的屬性認(rèn)識和掌握，達(dá)到從定性到定量的轉(zhuǎn)化，增強對自然規(guī)律的確信性和科學(xué)性。2.什么是計量，計量的特點是什么?答:計量是實現(xiàn)單位統(tǒng)一、量值準(zhǔn)確可靠的活動。計量既是測量又不同于測量，它是與測量結(jié)果置信度有關(guān)的、與不確定度聯(lián)系在一起的規(guī)范化的測量。計量的特點可以概括為準(zhǔn)確性、一致性、溯源性和法制性四個方面。3.什么是計量器具?答:計量器具是指單獨地或連同輔助設(shè)備一起用以進行測量的器具。在我國計量器具也是測量儀器的同義語。其特點是:(

2、1)可直接進行測量。(2)可以單獨地或連同輔助設(shè)備一起使用的一種技術(shù)工具或裝置。4.什么是測量儀器的準(zhǔn)確度?答:測量儀器的準(zhǔn)確度是指測量儀器給出接近于真值的響應(yīng)的能力。準(zhǔn)確度是定性的概念，是用其他術(shù)語來定量表述這種接近于真值的能力的，如準(zhǔn)確度等級、誤差等。5.什么是測量標(biāo)準(zhǔn)?答:測量標(biāo)準(zhǔn)是指為了定義、實現(xiàn)、保存或復(fù)現(xiàn)量的單位或一個或多個量值，用作參考的實物量具、測量儀器、參考物質(zhì)或測量系統(tǒng)。如，標(biāo)準(zhǔn)電流表、標(biāo)準(zhǔn)氫電極、有證的血漿中可的松濃度的參考溶液。6.什么是實物量具?答:實物量具指使用時以固定形態(tài)復(fù)現(xiàn)或提供給定量的一個或多個已知值的器具。實物量具的特性是能復(fù)現(xiàn)或提供某個量的已知量值。7.什

3、么是測量系統(tǒng)?答:測量系統(tǒng)是指組裝起來以進行特定測量的全套測量儀器和其他設(shè)備。測量系統(tǒng)可以包含實物量具和化學(xué)試劑。固定安裝著的測量系統(tǒng)稱為測量裝備。8.什么是國家基準(zhǔn)?答:國家基準(zhǔn)是指經(jīng)國家決定承認(rèn)的測量標(biāo)準(zhǔn)，在一個國家內(nèi)作為對有關(guān)量的其他測量標(biāo)準(zhǔn)定值的依據(jù)。在我國，國家計量基準(zhǔn)由國家計量行政部門組織建立和批準(zhǔn)承認(rèn)。每一個國家計量基準(zhǔn)均有一個相應(yīng)的國家計量檢定系統(tǒng)表。9.什么是有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)?答:有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是指附有證書的參考物質(zhì)，其一種或多種特性值用建立了溯源性的程序確定，使之可溯源到準(zhǔn)確復(fù)現(xiàn)的表示該特性值的測量單位，每一種出證的特性值都附有給定置信水平的不確定度。10.什么是型式批準(zhǔn)?答:型

4、式批準(zhǔn)是指承認(rèn)計量器具的型式符合法定要求的決定。在我國，計量器具的型式批準(zhǔn)由省級以上政府計量行政部門進行，型式批準(zhǔn)包括三個階段，即:申請、型式評價和批準(zhǔn)。11.什么是檢定?答:檢定是指查明和確認(rèn)計量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標(biāo)記和(或)出具檢定證書。檢定原則上分為兩類:首次檢定和后續(xù)檢定。12.什么是首次檢定?答:首次檢定是指對未曾檢定過的新計量器具進行的一種檢定。其目的是為了確定新生產(chǎn)計量器具的計量性能，是否符合批準(zhǔn)型式時規(guī)定的要求。13.什么是后續(xù)檢定?答:后續(xù)檢定是指計量器具首次檢定后的任何一種檢定，如強制性周期檢定;修理后檢定;周期檢定有效期內(nèi)的檢定，不論它是由用戶提出

5、請求，或由于某種原因使有效期內(nèi)的封印失效而進行的檢定。14.什么是周期檢定?答:周期檢定是指按時間間隔和規(guī)定程序，對計量器具定期進行的一種后續(xù)檢定。周期檢定的程序、檢定項目、檢定方法等在規(guī)程中明確給出。15.什么是OIML國際建議?答:OIML國際建議是指國際法制計量組織兩類主要出版物之一，這類出版物是典型的法規(guī)，旨在提出某種計量器具必須具備的計量特性，并規(guī)定了檢查其合格與否的方法和設(shè)備。它是國際法制計量大會正式批準(zhǔn)頒布的，是針對某種計量器具的推薦性技術(shù)法規(guī)(規(guī)程)。計量知識問答第一部分 計量基本概念(二)16.什么是OIML計量器具證書制度?答:OIML計量器具證書制度是指在自愿基礎(chǔ)上，對符

6、合國際法制計量組織建議的計量器具，進行證書簽發(fā)、注冊和使用的一種制度。該制度的目的在于推進、加速和協(xié)調(diào)那些批準(zhǔn)計量器具型式的國家組織或區(qū)域組織的工作;這些組織在OIML成員或成員集團中是接受國家控制的。17.什么是校準(zhǔn)?答:校準(zhǔn)是指在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨锪烤呋騾⒖嘉镔|(zhì)所代表的量值，與對應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間的一組操作。18.什么是校準(zhǔn)測量能力?答:校準(zhǔn)測量能力是指通常提供給用戶的最高校準(zhǔn)測量水平，它用包含因子k=2的擴展不確定度表示。有時也稱為最佳測量能力。19.什么是國家溯源等級圖?答:國家溯源等級圖在我國也稱國家計量檢定系統(tǒng)表，是指在一個國家內(nèi)，對給

7、定量的計量器具有效的一種溯源等級圖，它包括推薦(或允許)的比較方法和手段。20.什么是溯源等級圖?答:溯源等級圖是指一種代表等級順序的框圖，用以表明計量器具的計量特性與給定量的基準(zhǔn)之間的關(guān)系。建立該圖的目的是要對所有的測量包括最普通的測量，在其溯源到基準(zhǔn)的途徑中盡可能減少測量誤差又能給出最大的可信度。21.什么是實驗室認(rèn)可?答:實驗室認(rèn)可是指對校準(zhǔn)和檢測實驗室有能力進行指定類型的校準(zhǔn)和檢測所作的一種正式承認(rèn)。實驗室認(rèn)可的對象是校準(zhǔn)實驗室和檢驗實驗室。22.什么是計量確認(rèn)?答:計量確認(rèn)是指為確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求的狀態(tài)所需要的一組操作。計量確認(rèn)一般包括:首先是校準(zhǔn)，必要的調(diào)整和修理，隨后的

8、再校準(zhǔn)，與設(shè)備預(yù)期使用的計量要求相比較以及所要求的封印和標(biāo)記。23.什么是計量單位?答:計量單位是指為定量表示同種量的大小而約定的定義和采用的特定量。計量單位應(yīng)具有明確的名稱、定義和符號。24.什么是國際單位制，它具有哪些優(yōu)點?答:國際單位制是由國際計量大會采納和推薦的一種一貫單位制，SI是國際單位制的國際通用符號。SI單位的特點主要體現(xiàn)在通用性、簡明性、實用性和準(zhǔn)確性。25.國際單位制由哪些構(gòu)成?答:國際單位制(SI)包括SI單位和SI單位的倍數(shù)單位，其中SI單位又包括基本單位和導(dǎo)出單位。26.什么是SI基本單位，包括哪些單位?答:SI基本單位是指國際單位制(SI)中基本量的測量單位。目前，

9、國際單位制包括7個基本單位:長度米，質(zhì)量千克(公斤)，時間秒，電流安培，熱力學(xué)溫度開爾文，物質(zhì)的量摩爾，發(fā)光強度坎德拉。27.長度米的定義是什么?答:光在真空中1/299792458s時間間隔內(nèi)所經(jīng)路徑的長度。單位符號為m。28.質(zhì)量千克(公斤)的定義是什么?答:等于國際千克原器的質(zhì)量。單位符號為kg。29.時間秒的定義是什么?答:是銫-133原子基態(tài)的兩個超精細(xì)能級間躍遷所對應(yīng)的輻射的9192631770個周期的持續(xù)時間。單位符號為s。30.電流安培的定義是什么?答:在真空中，截面積可忽略的兩根相距1m的無限長平行圓直導(dǎo)線內(nèi)通過等量恒定電流時，若導(dǎo)線間相互作用力在每米長度上為2×1

10、0-7N，則每根導(dǎo)線中的電流為1A。電流符號為A。31.熱力學(xué)溫度開爾文的定義是什么?答:等于水三相點熱力學(xué)溫度的1/273.16。單位符號為K。32.物質(zhì)的量摩爾的定義是什么?答:是一系統(tǒng)的物質(zhì)的量，該系統(tǒng)中所包含的基本單元數(shù)與0.012kg碳-12的原子數(shù)目相等。在使用摩爾時，基本單元應(yīng)予指明，可以是原子、分子、離子、電子及其他粒子，或是這些粒子的特定組合。單位符號為mol。計量知識問答第一部分 計量基本概念(三)33.發(fā)光強度坎德拉的定義是什么?答:是一光源在給定方向上的發(fā)光強度，該光源發(fā)出頻率為540×1012Hz的單色輻射，且在此方向上的輻射強度為1/683W/sr。單位符

11、號為cd。34.我國法定計量單位由什么構(gòu)成?答:我國計量單位一律采用中華人民共和國法定計量單位，我國的法定計量單位以國際單位制為基礎(chǔ)，同時選用了一些符合我國國情的非國際單位制單位構(gòu)成。35.什么是測量不確定度?答:不確定度是指表征合理賦予被測量之值的分散性，與測量結(jié)果相聯(lián)系的參數(shù)。從詞義上可理解為是對測量結(jié)果可信性、有效性的懷疑程度或不肯定程度，是定量說明測量結(jié)果質(zhì)量的一個參數(shù)。36.什么是誤差?答:誤差是指測量結(jié)果減去被測量的真值。它取決于測量結(jié)果是大于還是小于真值，因此誤差為帶有正號或負(fù)號的量值。37.使用不確定度與誤差的意義何在?答:在科學(xué)技術(shù)和生產(chǎn)中，進行著大量的測量工作，由于測量的不

12、準(zhǔn)確，測量結(jié)果必有分散，分散程度用不確定度表征，故一切測量必有不確定度。同時測量結(jié)果質(zhì)量的高低，也要用不確定度來說明。不確定度和誤差理論是計量科學(xué)的重要組成部分。38.不確定度包括哪幾類?答:依據(jù)不確定度的評定方法可分為:不確定度的A類評定、不確定度的B類評定。不確定度還有其他的概念，如標(biāo)準(zhǔn)不確定度、合成標(biāo)準(zhǔn)不確定度、擴展不確定度、相對不確定度。39.誤差可分為哪兩類?答:誤差在與相對誤差相區(qū)別時，也稱絕對誤差，但絕對誤差并不是誤差的絕對值。誤差主要分為隨機誤差和系統(tǒng)誤差兩類。40.什么是幾何量，幾何量計量包括哪些內(nèi)容?答:幾何量是表征物體的尺寸、形狀和位置的一種空間量，用來描述物體的幾何特征

13、。幾何量的基本參量主要有兩個，即長度和角度，此外，它還包括一些多維復(fù)合工程參量，如圓度、錐度、表面粗糙度、漸開線和螺旋線等。41.什么是溫度、溫標(biāo)和溫度計量?答:一切互為熱平衡的物體系必然具有共同的熱狀態(tài)，描述該熱狀態(tài)的物理函數(shù)為溫度;由規(guī)定的一系列固定點、內(nèi)插儀器以及函數(shù)關(guān)系構(gòu)成了衡量溫度的溫標(biāo);則溫度計量可以認(rèn)為是研究包括溫標(biāo)并以此確定各種物體系熱狀態(tài)的全部活動。42.什么是力學(xué)計量，它包括哪些內(nèi)容?答:力學(xué)計量是在力學(xué)現(xiàn)象從定性描述轉(zhuǎn)變?yōu)槎棵枋鲋?，研究力學(xué)測量理論與實踐的計量科學(xué)。一般認(rèn)為，它包括對質(zhì)量、容量、壓力、流量、密度、力值、力矩、功率以及描述振動物體運動狀態(tài)的位移、速度、加速

14、度等物理量的測量，也包括對表征材料機械性能的硬度等技術(shù)參量以及基本物理常數(shù)重力加速度的測量。43.電磁計量包括哪些內(nèi)容?答:電磁計量包括電學(xué)計量和磁學(xué)計量兩大類。電學(xué)計量通常是指從直流到1MHz交流的各種電量。磁學(xué)計量除了對磁感應(yīng)強度、磁通、磁矩等磁學(xué)量的計量外，還包括對磁性材料和磁記錄材料的各種交、直流磁特性的計量。44.什么是無線電計量?答:無線電計量是電子計量的傳統(tǒng)稱法，它是在電磁計量基礎(chǔ)上，向高頻、微波、毫米波和亞毫米波延伸而發(fā)展起來的。故也稱為高頻電磁計量、微波計量或射頻計量。45.什么是時間頻率計量?答:由于時間與頻率存在互為倒數(shù)的緊密關(guān)系，故人們將有關(guān)時間和頻率的計量統(tǒng)稱為時間頻

15、率計量。在SI單位制中，時間是基本量，頻率則是其導(dǎo)出量。46.什么是光學(xué)計量?答:光學(xué)計量是研究波長約為1nm1mm的紫外線、可見光、紅外線的光輻射傳播過程中的各種物理參數(shù)。光學(xué)計量可分為:光度計量、色度計量、輻射度計量、成象光學(xué)計量、輻射探測器計量及光纖計量。47.電離輻射計量的主要內(nèi)容是什么?答:電離輻射計量通常包括放射性核素活度測量，放射性樣品分析，X射線、射線和電子束吸收劑量的測量以及中子計量三個方面。48.聲學(xué)計量的基本參量有哪些?涉及哪些計量器具?答:基本的重要聲學(xué)參量有聲壓、聲強、聲功率和質(zhì)點速度等。涉及的計量器具主要有傳聲器、水聽器、聲級計、聽力計、超聲功率計和標(biāo)準(zhǔn)噪聲源等。4

16、9.化學(xué)計量的內(nèi)容有哪些?答:通常分為物理化學(xué)計量和分析化學(xué)計量兩大類。物理化學(xué)計量著重研究物質(zhì)的理化特性量，如熱量、粘度、酸度、電導(dǎo)率、濕度、粒度和濁度等。分析化學(xué)計量著重研究物質(zhì)的組成成分，包括物質(zhì)量的定義復(fù)現(xiàn)，化學(xué)成分標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，分析方法和分析儀器等。50.什么是標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)?答:標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)具有準(zhǔn)確量值、并用于計量目的的特殊測量標(biāo)準(zhǔn)，其定義為:(1)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是指具有一種或多種足夠均勻和很好地確定了特性值，用以校準(zhǔn)裝置、評價測量方法或給材料賦值的一種材料或物質(zhì)。(2)有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是指附有證書的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)，其一種或多種特性值用建立了溯源性的程序確定，使之可溯源到準(zhǔn)確復(fù)現(xiàn)的用于表示該特性值的計量單位，每

17、一種出證的特性值都附有給定置信水平的不確定度。(3)基準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)是指一種用基準(zhǔn)方法確定量值、具有最高計量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)。計量知識問答第二部分 計量體系(一)1.完整的國家計量管理體系應(yīng)由哪些部分組成?答:完整的國家計量體系應(yīng)包括以下三個主要組成部分，即:國家計量法律法規(guī)體系;國家計量行政管理體系;國家計量基準(zhǔn)和擁有各級計量標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)機構(gòu)所構(gòu)成的量值溯源體系。2.請闡述我國的計量法律法規(guī)體系的構(gòu)成?答:我國計量法律法規(guī)體系主要由三個層次構(gòu)成，即:由全國人大頒布的中華人民共和國計量法。由國務(wù)院頒布的行政法規(guī)。由省、自治區(qū)、直轄市的人民代表大會及其常務(wù)委員會頒布的地方性法規(guī)，以及民族自治地方的人民代

18、表大會頒布的自治條例和單行條例;由政府計量行政部門頒布的規(guī)章。3.我國計量法是哪一年頒布和實施的?答:我國計量法是1985年9月6日頒布，1986年7月1日正式實施。4.我國現(xiàn)行的政府計量行政管理體制與政府行政管理體制有何不同?答:根據(jù)國務(wù)院批轉(zhuǎn)國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督管理體制改革方案的通知國發(fā)19998號文件精神，我國政府計量行政管理體制實行省以下垂直領(lǐng)導(dǎo)體制，縣級計量行政部門作為地(市)計量行政部門的派出機構(gòu)。5.通常人們把計量工作根據(jù)其應(yīng)用和管理的特點，劃分為科學(xué)計量、工業(yè)計量和法制計量，您能闡述科學(xué)計量的作用嗎?答:科學(xué)計量是計量工作的理論和實踐基礎(chǔ)，它為工業(yè)計量提供科學(xué)和技術(shù)手

19、段，為法制計量提供技術(shù)保障。6.國際法制計量組織確定法制計量范圍為“存在利益沖突和測量結(jié)果需要特殊信任的領(lǐng)域”，它與我國計量法中規(guī)定的“強制檢定”領(lǐng)域是一致的，請闡述該領(lǐng)域的主要方面。答:目前，該領(lǐng)域主要包括“貿(mào)易結(jié)算、安全防護、環(huán)境監(jiān)測和醫(yī)療衛(wèi)生”等四個方面。7.我國作為一個政治、經(jīng)濟大國，為什么要把建立完整的國家計量體系作為國家基礎(chǔ)設(shè)施的一個重要組成部分?答:這主要是因為，國家計量體系是國家科技與經(jīng)濟發(fā)展的支撐條件;是國家工業(yè)經(jīng)濟競爭力的組成部分;是參與構(gòu)建全球計量體系提升測量信任度的條件。8.作為國家計量體系中的主導(dǎo)部分,國家行政管理體系應(yīng)該負(fù)責(zé)哪些工作?答:建立計量法律法規(guī)體系作為規(guī)范

20、社會計量活動的依據(jù);建立國家計量基準(zhǔn)體系作為全社會測量領(lǐng)域統(tǒng)一溯源的基礎(chǔ);建立行政監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)及必要的技術(shù)機構(gòu)以保證法律的實施。9.我國的計量基準(zhǔn)體系是建立在國際單位制(SI制)的基礎(chǔ)上的，您知道SI制7個基本量中哪些已在我國按單位定義復(fù)現(xiàn)了國家基準(zhǔn)?答:我國真正按基本單位定義復(fù)現(xiàn)的國家基準(zhǔn)已有以下5個:質(zhì)量(kg)、長度(m)、時間(s)、溫度(K)、光度(cd)。10.工業(yè)計量主要涉及企業(yè)的計量管理，您知道目前企業(yè)計量管理的規(guī)范模式是依據(jù)哪個國際標(biāo)準(zhǔn)，其最新版的代號名稱是什么?答:企業(yè)計量管理主要是依據(jù)ISO10012:2003測量管理體系測量過程和測量設(shè)備的要求建立規(guī)范管理模式。11.國

21、際計量組織正在努力促進全球計量體系的形成，您能說出五個國際和地區(qū)計量組織的名稱嗎?答:國際和地區(qū)計量組織有:國際米制公約組織，國際法制計量組織，國際計量技術(shù)聯(lián)合會，亞太地區(qū)計量規(guī)劃組織，亞太法制計量論壇。12.為建立全球計量體系，在米制公約的授權(quán)下，由國際計量委員會起草，米制公約成員國國家計量院簽署了互認(rèn)協(xié)議，您知道其名稱和簽署的時間地點嗎?答:1999年10月14日，在法國巴黎簽署的國家計量基(標(biāo))準(zhǔn)互認(rèn)和國家計量院簽發(fā)的校準(zhǔn)與測量證書互認(rèn)。計量知識問答第二部分 計量體系(二)13.擁有各等級社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器的計量技術(shù)機構(gòu)(或校準(zhǔn)實驗室)有沒有行政級別之分，它們之間相互關(guān)系主要依據(jù)什么而發(fā)

22、生聯(lián)系?答:由于歷史原因，雖然這些機構(gòu)分別由省、市(地)、縣政府計量部門或其它部門設(shè)置的，除了有法律授權(quán)權(quán)限差別外，主要是依據(jù)量值溯源(量傳)體系需要而發(fā)生聯(lián)系。14.國家計量基準(zhǔn)體系是一個包含所有物理、化學(xué)參數(shù)測量的溯源基礎(chǔ)，按學(xué)科專業(yè)分類，習(xí)慣分為哪十大類?答:國家計量基準(zhǔn)體系，按學(xué)科專業(yè)主要分為幾何量、溫度、力學(xué)、電磁學(xué)、光學(xué)、聲學(xué)、無線電電子學(xué)、時間頻率、電離輻射、化學(xué)等十類。15.建立國家計量體系的根本目的是什么?答:國家從保障經(jīng)濟有序發(fā)展和社會公正的要求出發(fā)，對計量工作的根本要求，就是實現(xiàn)計量單位的統(tǒng)一和測量量值的準(zhǔn)確可靠，建立國家計量體系就是實現(xiàn)這一目標(biāo)的必要過程和途徑。16.完

23、善國家計量體系所應(yīng)有的四大特征是什么?答:從國家計量體系建設(shè)目的出發(fā)，其具有鮮明的法制性、溯源性、準(zhǔn)確性和一致性特點。17.到目前為止，我國計量法律法規(guī)體系中，已頒布了多少個行政法規(guī)和規(guī)章?答:到目前為止，我國已頒布8件國務(wù)院行政法規(guī)，26件部門規(guī)章，27件地方性條例和政府規(guī)章。18.隨著科學(xué)技術(shù)的進步以及經(jīng)濟與社會發(fā)展需求的日益廣泛，對我國現(xiàn)代計量基準(zhǔn)體系也提出了更高的要求，其中最主要的要求是什么?答:首先，應(yīng)建立在以科學(xué)而統(tǒng)一的計量單位制SI國際單位制的基礎(chǔ)上。其次，應(yīng)以當(dāng)代最先進的科學(xué)理論和科學(xué)技術(shù)建立國家計量基準(zhǔn)，尤其體現(xiàn)在使基本量計量基準(zhǔn)盡量建立在微觀自然現(xiàn)象或量子物理效應(yīng)基礎(chǔ)之上。

24、最終應(yīng)能實現(xiàn)以多種方式，最短的溯源鏈建立高效、快捷、全面的面向計量基準(zhǔn)溯源的國家溯源體系。19.我國計量基準(zhǔn)體系的規(guī)模和范圍，您能用數(shù)量表示嗎?答:據(jù)國家局計量司統(tǒng)計公布的數(shù)字，截止到2002年底，我國已建成有10大類133項190種國家計量基準(zhǔn)，并相應(yīng)頒布了93個國家檢定系統(tǒng)表。20.有證標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)作為國家計量標(biāo)準(zhǔn)器是我國溯源體系中的重要組成部分。您知道我國目前公布的基準(zhǔn)和一、二級標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)數(shù)量嗎?最新、最全的信息可以從哪里獲得?答:截止到2002年底已被批準(zhǔn)的國家基準(zhǔn)物質(zhì)108種;國家一級標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)985種;二級標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)1063種。它們的信息及其變化可從國際標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)信息庫(COMAR)中查詢獲取

25、。21.建立國家計量體系的最終目的是為千千萬萬個企業(yè)和社會團體提供計量保證服務(wù)，基本的“計量保證服務(wù)”方式有哪些?答:主要有兩類基本方式，即:計量器具的檢定、校準(zhǔn);計量器具和測量過程的計量確認(rèn)。前者主要是對單一個體現(xiàn)象而言，后者是對復(fù)雜群體的現(xiàn)象和過程而言。22.國家計量體系能不能體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量和工業(yè)競爭能力上，關(guān)鍵是企業(yè)的計量保證體系是否健全并能與國家計量體系鏈接。這方面，我國曾做過哪些努力?答:過去比較系統(tǒng)全面的工作曾有，工業(yè)企業(yè)計量定升級，商貿(mào)企業(yè)計量信得過，以及目前正在進行的按ISO10012標(biāo)準(zhǔn)建立計量確認(rèn)體系。23.作為國家計量體系中最能體現(xiàn)準(zhǔn)確、一致，溯源的組成部分，國家量值溯

26、源體系的有效性具體體現(xiàn)在哪些方面?答:首先要體現(xiàn)在有足夠水平(與國際相當(dāng))且較健全的計量基準(zhǔn)體系。其次，在各經(jīng)濟區(qū)各企業(yè)擁有與經(jīng)濟水平相適應(yīng)的不同層次的計量標(biāo)準(zhǔn)器。第三，保存有基、標(biāo)準(zhǔn)的校準(zhǔn)實驗室(包括企業(yè)中的校準(zhǔn)實驗室)，有足夠能力準(zhǔn)確、有效地按溯源鏈接至國家(國際)計量基準(zhǔn)。24.我國的量值溯源體系中的計量技術(shù)機構(gòu)，除了各級政府計量部門根據(jù)需要設(shè)置的機構(gòu)外，還包括哪些機構(gòu)?答:根據(jù)計量授權(quán)管理辦法，凡經(jīng)政府計量行政部門授權(quán)的社會計量機構(gòu)均包括在內(nèi)。計量知識問答第三部分 商品量(一)1.零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定所指零售商品是指什么?答:零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定中零售商品是指以重量結(jié)算的食品、

27、金銀飾品。2.對活禽、活魚、水發(fā)物的偏差規(guī)定可否執(zhí)行零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定?答:否。3.零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定規(guī)定的3種核稱商品的方法是指什么?答:零售商品稱重計量監(jiān)督規(guī)定規(guī)定的3種核稱商品的方法是:原計量器具核稱法、高精度稱重計量器具核稱法、等精度稱重計量器具核稱法。4.什么是原計量器具核稱法?答:原計量器具核稱法是指，直接核稱商品，商品的核稱重量值與結(jié)算(標(biāo)稱)重量值之差不應(yīng)超過商品的計量負(fù)偏差，并且稱重與核稱重量值等量，極限誤差優(yōu)于或等于所經(jīng)銷商品的計量負(fù)偏差1/3的砝碼，砝碼示值與商品核稱重量值之差不應(yīng)超過商品的計量負(fù)偏差。5.什么是高精度稱重計量器具核稱法?答:高精度稱重計量器具

28、核稱法是指，用極限誤差優(yōu)于或等于所經(jīng)銷商品的計量負(fù)偏差1/3的計量器具直接核稱商品，商品的實際重量值與結(jié)算(標(biāo)稱)重量值之差不應(yīng)超過商品的計量負(fù)偏差。6.什么是等精度稱重計量器具核稱法?答:等精度稱重計量器具核稱法是指，用另1臺極限誤差優(yōu)于或等于所經(jīng)銷商品的計量負(fù)偏差的計量器具直接核稱商品，商品的核稱重量值與結(jié)算(標(biāo)稱)重量值之差不應(yīng)超過商品的負(fù)偏差的2倍。7.商品的計量負(fù)偏差指什么?答:商品的計量負(fù)偏差是指，商品的實際重量值與商品結(jié)算(標(biāo)稱)重量值之差的最大允許范圍。8.定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定何時施行?答:定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定于1995年12月8日由國家技術(shù)監(jiān)督局令第43號發(fā)布，自19

29、96年1月1日起施行。9.定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定屬于法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章，還是規(guī)范性文件?答:定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定屬于部門規(guī)章。10.什么是定量包裝商品?答:定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定中所稱定量包裝商品是指，以銷售為目的、與消費者利益密切相關(guān)，在一定量限范圍內(nèi)具有統(tǒng)一的質(zhì)量、體積、長度標(biāo)注的預(yù)包裝商品。11.凈含量指什么?答:凈含量是指去除包裝容器和其他包裝材料后內(nèi)裝物的實際質(zhì)量、體積、長度。12.凈含量的標(biāo)注由什么組成?答:凈含量的標(biāo)注主要由中文、數(shù)字和法定計量單位組成。13.目前，我國規(guī)定以質(zhì)量標(biāo)注的定量包裝商品凈含量量限是多少?答:以質(zhì)量標(biāo)注的定量包裝商品凈含量量限是5g25kg

30、。14.目前，我國規(guī)定以體積標(biāo)注的定量包裝商品凈含量量限是多少?答:以體積標(biāo)注的定量包裝商品凈含量量限是5ml25L。15.目前，我國規(guī)定以長度標(biāo)注的定量包裝商品凈含量量限是多少?答:以長度標(biāo)注的定量包裝商品凈含量沒有限制。16.按照定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定，固體商品用什么標(biāo)注?答:固體商品用質(zhì)量g(克),kg(千克)標(biāo)注。17.按照定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定，液體商品用什么標(biāo)注?答:液體商品用體積L(l)(升)、mL(ml)(毫升)或者質(zhì)量g(克)、kg(千克)標(biāo)注。18.按照定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定，半流體商品用什么標(biāo)注?答:半流體商品用質(zhì)量g(克)、kg(千克)或者體積L(l)(升)、mL

31、(ml)(毫升)標(biāo)注。19.按照定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定，以體積標(biāo)注的定量包裝商品，應(yīng)當(dāng)為什么條件下的體積?答:以體積標(biāo)注的定量包裝商品，應(yīng)當(dāng)為20條件下的體積。20.按照定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定，固液兩相物質(zhì)的商品，除采用質(zhì)量g(克)、kg(千克)標(biāo)注凈含量外，同時應(yīng)當(dāng)采用什么來標(biāo)注固形物的含量?答:固液兩相物質(zhì)的商品，除采用質(zhì)量g(克)、kg(千克)標(biāo)注凈含量外，同時應(yīng)當(dāng)采用質(zhì)量g(克)、kg(千克)或者百分?jǐn)?shù)標(biāo)注固形物的含量。計量知識問答第三部分 商品量(二)21.按照定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定，商品以長度計量的用什么標(biāo)注?答:商品以長度計量的，用mm(毫米)、cm(厘米)、m(米)標(biāo)注。

32、22.檢驗定量包裝商品凈含量所使用的計量器具，其最大允許誤差有何規(guī)定?答:檢驗定量包裝商品凈含量所使用的計量器具，其最大允許誤差應(yīng)當(dāng)優(yōu)于或者等于被檢驗的定量包裝商品的計量負(fù)偏差的1/3。23.標(biāo)注定量包裝商品的凈含量可否使用“大于”、“不小于”、“大約”、“±”等詞或者符號?答:標(biāo)注定量包裝商品的凈含量不能使用“大于”、“不小于”、“大約”、“±”等詞或者符號。24.用于檢驗定量包裝商品凈含量的計量技術(shù)規(guī)范是什么?答:用于檢驗定量包裝商品凈含量的計量技術(shù)規(guī)范是JJF1070-2000定量包裝商品凈含量計量檢驗規(guī)則。25.按照定量包裝商品凈含量計量檢驗規(guī)則的規(guī)定，檢驗批是指什

33、么?答:檢驗批是指為實施計量檢驗匯集起來的、由同一廠家生產(chǎn)的、具有標(biāo)注凈含量、包裝規(guī)格及包裝材料均相同的同種單位商品的全體。26.按照定量包裝商品凈含量計量檢驗規(guī)則的規(guī)定，偏差和平均偏差各指什么?答:偏差是指樣本單位的凈含量與其標(biāo)注凈含量之差;平均偏差是指各樣本單位偏差的算術(shù)平均值。27.按照定量包裝商品計量監(jiān)督規(guī)定，違反哪些要求時應(yīng)給予行政處罰?答:生產(chǎn)經(jīng)銷定量包裝商品，按規(guī)定的抽樣方法檢驗，平均偏差或者單件定量包裝商品超出計量負(fù)偏差件數(shù)違反規(guī)定要求的，給予行政處罰。28.檢驗批的確定必須具有5個“同一”，5個“同一”指什么?答:5個“同一”是指商品生產(chǎn)廠家是同一個、商品是同一品種、商品標(biāo)注

34、凈含量是相同的、商品包裝規(guī)格是相同的、商品包裝材料是相同的。29.國際法制計量組織關(guān)于定量包裝商品的國際建議是什么?答:國際法制計量組織關(guān)于定量包裝商品的國際建議是OIML國際建議第87號，即定量包裝商品凈含量。30.商品量計量違法行為處罰規(guī)定何時發(fā)布?答:商品量計量違法行為處罰規(guī)定于1999年3月12日由國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局令第3號發(fā)布。31.按照商品量計量違法行為處罰規(guī)定，商品量的概念是什么?答:商品量是指使用計量器具，對商品進行計量所得出的商品的量值。32.定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力合格標(biāo)志是什么?答:定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力合格標(biāo)志是“C”。33.定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保

35、證能力合格標(biāo)志“C”的含義是什么?答:合格標(biāo)志“C”是China的第一個字母。34.定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)是否必須申請定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力評價?答:否，定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)可自愿申請定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力評價。35.定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力證書的有效期限為幾年?答:定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力證書的有效期為3年。36.獲得定量包裝商品生產(chǎn)企業(yè)計量保證能力合格標(biāo)志“C”的生產(chǎn)企業(yè)可以享有何種優(yōu)惠政策?答:獲得“C”標(biāo)的生產(chǎn)企業(yè)可以免于市場計量監(jiān)督抽查。37.集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法于哪年頒布?答:集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法于2002年以國家質(zhì)檢總局17號令頒布。38

36、.集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法的調(diào)整范圍包括城鄉(xiāng)集貿(mào)市場經(jīng)營活動中的哪些方面?答:“辦法”的調(diào)整范圍包括全國城鄉(xiāng)集貿(mào)市場經(jīng)營活動中的計量器具管理、商品量計量管理、計量行為的監(jiān)督管理。39.按照集貿(mào)市場計量監(jiān)督管理辦法的規(guī)定，公平秤的作用是什么?答:公平秤的作用主要是對經(jīng)營者和消費者之間因商品量稱量結(jié)果發(fā)生的糾紛進行裁決。 計量知識問答第四部分 計量器具(一)1.國家計量基準(zhǔn)的法律地位是什么?答:作為統(tǒng)一全國量值的最高依據(jù)。2.何謂計量檢定人員?答:經(jīng)考核合格，持有計量檢定證件，從事計量檢定工作的人員。3.強制檢定的檢定周期是如何規(guī)定的?答:由執(zhí)行強制檢定的計量檢定機構(gòu)根據(jù)計量檢定規(guī)程確定。4.什么

37、叫社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具?答:社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具是指經(jīng)過政府計量行政部門考核、批準(zhǔn)，作為統(tǒng)一本地區(qū)量值的依據(jù)，在社會上實施計量監(jiān)督、具有公證作用的計量標(biāo)準(zhǔn)。5.計量器具的量程是如何確定的?答:用計量器具標(biāo)稱范圍兩極限之差的模來確定。例如:標(biāo)稱范圍為-10V50V的電壓表，則它的量程為60V。6.計量器具的測量范圍如何理解?答:計量器具的誤差處在規(guī)定極限內(nèi)的一組被測量的值，即是它的測量范圍。例如:某溫度計的測量范圍為030。7.什么叫計量器具的準(zhǔn)確度等級?答:符合一定的計量要求，使誤差保持在規(guī)定極限以內(nèi)的計量器具的等別、級別。8.血壓計(表)是否都要執(zhí)行強制檢定?答:醫(yī)療衛(wèi)生用于診、治目的的血壓

38、計(表)要執(zhí)行強制檢定。而家庭保健用的血壓計(表)則不進行強制檢定。9.燃油加油機和出租汽車計價器是否全部都要進行強制檢定?答:使用燃油加油機有兩種情況:一種是貿(mào)易用的各種燃油加油站使用的加油機，必須進行強制檢定;另一種是企業(yè)內(nèi)部用于對司機節(jié)油考核獎勵或內(nèi)部成本核算，這種加油機不進行強制檢定。所有的出租汽車計價器因涉及貿(mào)易結(jié)算，因此都必須進行強制檢定。10.什么叫計量裝置?答:計量器具連同有關(guān)的輔助設(shè)備所構(gòu)成的整體或系統(tǒng)叫做計量裝置。11.什么叫從屬量具?答:只能復(fù)現(xiàn)量的單個值，不能單獨用其進行計量，而必須通過其它計量儀器才能進行計量。如，砝碼只有通過天平才能進行質(zhì)量計量。12.什么叫多值量具

39、?答:能以固定形式復(fù)現(xiàn)一給定量的多個已知值的量具，如鋼板尺、多刻線量筒等。13.什么叫計量器具的強制檢定?答:縣級以上人民政府計量行政部門所屬或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)，對社會公用計量標(biāo)準(zhǔn)器具，部門和企業(yè)、事業(yè)單位使用的最高計量標(biāo)準(zhǔn)器具，以及用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測四個方面列入國家強檢目錄的工作計量器具，實行定點定期的檢定。14.家庭用“三表”(水表、煤氣表、電能表)如何實行強制檢定?答:根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，對“三表”進行強制檢定的方式為:只作首次強制檢定，限期使用，到期輪換。15.對(玻璃)體溫計、液體量提等如何實施強制檢定?答:根據(jù)國家規(guī)定，對(玻璃)體溫計、液體量提進行強制檢定

40、的方式為:只作首次強制檢定，失準(zhǔn)報廢。這種檢定可由制造廠所在地縣(市)級人民政府計量行政部門所屬或授權(quán)的計量檢定機構(gòu)在計量器具出廠前實施全數(shù)量的首次強制檢定，也可授權(quán)制造廠實施首次強制檢定。16.1999年國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布的6種重點管理的計量器具是指哪6種計量器具?答:國家局首批公布的6種重點管理的計量器具是:電能表;水表;煤氣表;衡器(不包含桿秤，但包括天平、秤(自動秤和非自動秤);稱重傳感器和稱重儀;加油機(包括加油機稅控裝置)和出租汽車計價器6種。17.1999年國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局調(diào)整強檢工作計量器具目錄時，增加了哪些強檢工作計量器具?答:共有4項5種，它們是:電子計時計費裝置:電

41、話計時計費裝置;棉花水分測量儀:棉花水分測量儀;驗光儀:驗光儀、驗光鏡片組;微波輻射與泄漏測量儀:微波輻射與泄漏測量儀。計量知識問答第四部分 計量器具(二)18.凡是列入中華人民共和國強制檢定的工作計量器具目錄的計量器具，是否都要實行強檢?答:凡是用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護、醫(yī)療衛(wèi)生和環(huán)境監(jiān)測的并列入國家強檢工作計量器具目錄的工作計量器具才實行強制檢定。19.對計量器具的檢定，計量法有什么規(guī)定?答:計量檢定必須按照國家計量檢定系統(tǒng)表進行;計量檢定必須執(zhí)行計量檢定規(guī)程;計量檢定工作應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)濟合理的原則，就地就近進行。20.什么叫測量傳感器?答:測量傳感器是提供與輸入量有確定關(guān)系的輸出量的器件。例如

42、，熱電偶是將溫度轉(zhuǎn)換成電勢來測量溫度，壓電加速度計是將機械振動的加速度轉(zhuǎn)換成電信號來進行測量。21.測量設(shè)備包括哪些內(nèi)容?答:測量設(shè)備是指測量儀器、測量標(biāo)準(zhǔn)、參考物質(zhì)、輔助設(shè)備以及進行測量所必需的資料的總稱。由此可見，測量設(shè)備不僅包括有關(guān)硬件，也包括進行測量時所必需的資料軟件。22.什么叫計量器具的分度值?答:計量器具的分度值是指對應(yīng)兩相鄰標(biāo)尺標(biāo)記的兩個值之差。例如，用毫米標(biāo)注的鋼板尺，其分度值即為1毫米。23.如何理解計量器具的重復(fù)性?答:計量器具的重復(fù)性是計量器具的特性之一，是指在相同測量條件下，重復(fù)測量同一被測量，測量儀器提供相近示值的能力。相同條件是指相同的測量程序、觀測者、測量設(shè)備、

43、地點，在短時間內(nèi)重復(fù)。它可用分散性定量地表示。計量器具的重復(fù)性與測量結(jié)果的重復(fù)性概念不同。24.計量器具的穩(wěn)定性如何理解?答:計量器具的穩(wěn)定性也是計量器具的重要特性之一，它是指計量儀器保持其計量特性隨時間恒定的一種能力。這種恒定能力用計量特性變化某個規(guī)定的量所經(jīng)過的時間，或用計量特性經(jīng)規(guī)定的時間所發(fā)生的變化來定量表示。25.什么叫組合量具?答:量具有單個量具和組合(成套)量具之分，組合量具是在一定范圍內(nèi)復(fù)現(xiàn)或提供多個量值的一些單個量具的組合體。它們不僅可以單獨使用，而且也可以在不同組合下使用。例如砝碼組，1套克組或毫克組由12個砝碼組成，克組由1g、2g、2g、5g、10g、20g、20g、5

44、0g、100g、200g、200g和500g組成。26.從所利用的物理現(xiàn)象或物理效應(yīng)來看，計量儀器可以分為哪幾種?答:可以分為機械式、電動式、氣動式、光電式及電子式等計量儀器。或者也可以分為熱電式、光電式、壓電式、磁電式和超導(dǎo)式等計量儀器。27.計量器具一般由幾部分組成?答:計量器具一般由三個主要部分組成，即輸入部分(包括傳感器、檢測器或測量變換器)，作用是把被測信息轉(zhuǎn)換成便于下一步處理的信號;中間變換部分(也稱二次變換部分)，作用是把輸入信號進行放大、濾波、調(diào)制解調(diào)、運算或進行分析變換，使它適合于輸出的需要;輸出部分(也叫終端變換部分，包括指示裝置和記錄裝置)，作用是將被測量的等效信息提供給

45、觀測者或電子計算機。28.如何正確選用計量器具?答:第一要考慮計量器具的計量特性，如動、靜態(tài)特性指標(biāo)應(yīng)適當(dāng)，既滿足使用要求，又不宜過高。包括測量范圍、準(zhǔn)確度等級和穩(wěn)定性等;第二要考慮使用條件，因為使用條件影響到測量結(jié)果的準(zhǔn)確性。使用條件包括正常使用條件、額定使用條件、極限工作條件等;第三要考慮購置時的經(jīng)濟性，包括安裝、運行、維修等經(jīng)費。一般計量器具的準(zhǔn)確度越高，使用條件要求越苛刻，成本也就越高。29.計量標(biāo)準(zhǔn)中的參考標(biāo)準(zhǔn)是指的什么樣標(biāo)準(zhǔn)?答:參考標(biāo)準(zhǔn)是指在給定地區(qū)或在給定組織內(nèi)，通常具有最高計量學(xué)特性的計量標(biāo)準(zhǔn)，在該處所做的測量均從它導(dǎo)出。30.什么叫計量器具的檢定周期?答:計量器具相鄰兩次周

46、期檢定間的時間間隔。31.什么叫法定計量單位?答:由國家法律承認(rèn)、具有法定地位的計量單位。32.什么叫工作計量器具?答:用于現(xiàn)場測量而不用于檢定工作的計量器具叫工作計量器具。例如，家用水表、血壓表(計)、工作用電能表、家用煤氣表等。33.什么叫獨立量具?答:不必借助于其它計量儀器而可以獨立進行測量的量具，如直尺、量筒等。34.從溯源性計量功能角度，計量器具可以分為幾類?答:從計量性能角度計量器具可以分為3種，即計量基準(zhǔn)、計量標(biāo)準(zhǔn)和工作計量器具。 計量知識問答第五部分實驗室(一)1.我國為什么要推行實驗室認(rèn)可?答:有利于增強WTO成員國對我國實驗室認(rèn)可工作的信任，從而促進我國進一步發(fā)展國際貿(mào)易和

47、經(jīng)濟合作;多種形式的檢查考核活動將逐漸被統(tǒng)一的實驗室認(rèn)可所替代，有利于統(tǒng)一管理實驗室認(rèn)可工作，規(guī)范我國的實驗室認(rèn)可體系;加強與亞太地區(qū)其他國家實驗室認(rèn)可機構(gòu)的交流與溝通，有利于廣泛吸收國際實驗室認(rèn)可工作的先進經(jīng)驗和技術(shù)，使我國的實驗室認(rèn)可工作達(dá)到先進水平，促進實驗室管理水平的提高。2.認(rèn)可和認(rèn)證有什么不同?答:實施主體不同。認(rèn)可活動的主體是權(quán)威機構(gòu)，認(rèn)證活動的主體是獨立于供方和顧客的第三方。實施客體不同。認(rèn)可評審的是某個機構(gòu)或某個人從事特定檢測/校準(zhǔn)、檢查、審核、認(rèn)證或培訓(xùn)等活動的能力。認(rèn)證審核的是某個機構(gòu)生產(chǎn)/提供的產(chǎn)品、過程、服務(wù)或質(zhì)量管理體系對標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求的符合性。實施效力不同。認(rèn)可做出

48、的“正式的承認(rèn)”所具有的權(quán)威性和有效性，重于認(rèn)證機構(gòu)所做出的“書面保證”。3.實驗室認(rèn)可和ISO9000認(rèn)證有什么關(guān)系?答:ISO9000認(rèn)證只能證明實驗室已具備完整的質(zhì)量管理體系，并不能保證檢測/校準(zhǔn)結(jié)果的技術(shù)可信度。如果檢測/校準(zhǔn)實驗室通過了實驗室認(rèn)可，則其檢測/校準(zhǔn)所運作的質(zhì)量體系也符合ISO9001或ISO9002;如果檢測/校準(zhǔn)實驗室獲得了ISO9001認(rèn)證，并不能證明實驗室就具有了出具技術(shù)上有效數(shù)據(jù)和結(jié)果的能力。4.最高管理者在實驗室中擔(dān)負(fù)什么職責(zé)?答:最高管理者的職責(zé)包括:領(lǐng)導(dǎo)實驗室貫徹執(zhí)行上級有關(guān)方針政策，傳達(dá)滿足法律、法規(guī)、規(guī)范和顧客要求的重要性;主持策劃、建立(含變更)質(zhì)量

49、管理體系即確定組織結(jié)構(gòu)和管理結(jié)構(gòu)，實施質(zhì)量管理體系評審;制定質(zhì)量方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)質(zhì)量手冊，發(fā)布質(zhì)量承諾;任命關(guān)鍵崗位管理人員，指定關(guān)鍵崗位代理人;確保獲得檢測/校準(zhǔn)所必要的資源等。5.在檢測/校準(zhǔn)活動中，實驗室員工應(yīng)對用戶的什么信息承擔(dān)保密責(zé)任?答:實驗室應(yīng)予保護的秘密不僅包括顧客提供型式評價或樣機試驗的產(chǎn)品及其技術(shù)資料所攜帶的信息，如工藝流程、設(shè)計圖紙、技術(shù)依據(jù)、外觀設(shè)計(照片)、產(chǎn)品技術(shù)說明書、新產(chǎn)品技術(shù)先進性的信息(如專利技術(shù))、顧客的送檢信息，還包括實驗室給出的檢測/校準(zhǔn)數(shù)據(jù)和結(jié)果(未經(jīng)顧客的同意，實驗室不得公開檢測/校準(zhǔn)結(jié)果)，以及可能被顧客的競爭對手所利用的其他信息。6.什么是二級

50、法人的實驗室?答:俗稱的“二級法人”不是嚴(yán)格法律意義上的法人，二級法人的實驗室通常是指承擔(dān)檢測/校準(zhǔn)工作的實驗室本身不是獨立法人，而是某個母體組織(一級法人)的一部分，盡管它有批準(zhǔn)文件，有自己的名稱、組織機構(gòu)和場所，財務(wù)經(jīng)費可以獨立核算，卻不能獨立承擔(dān)法律責(zé)任(如賠償責(zé)任、侵權(quán)責(zé)任等)，對外簽署的協(xié)議仍然要由母體組織承擔(dān)法律后果。7.二級法人的實驗室如何做到質(zhì)量活動的公正性?答:母體組織的最高管理者授權(quán)實驗室開展檢測/校準(zhǔn)活動，承諾為其承擔(dān)法律責(zé)任;限制和約束母體組織中的有關(guān)部門和人員，避免對實驗室檢測/校準(zhǔn)活動可能造成的潛在利益沖突;最高管理者兼任二級法人實驗室的負(fù)責(zé)人，實驗室在組織結(jié)構(gòu)上應(yīng)

51、獨立于生產(chǎn)、財務(wù)、商貿(mào)經(jīng)營部門并不受其管轄，而接受母體組織的直接領(lǐng)導(dǎo)。8.如何制定實驗室質(zhì)量方針?答:檢測/校準(zhǔn)實驗室可以質(zhì)量管理八項原則作為制定質(zhì)量方針的基礎(chǔ)，既要體現(xiàn)檢測/校準(zhǔn)工作科學(xué)求真的精神，也要體現(xiàn)實驗室以顧客為焦點的服務(wù)宗旨。9.如何制定實驗室質(zhì)量目標(biāo)?答:質(zhì)量目標(biāo)是可實現(xiàn)、可量化、可考核的。實驗室最高管理者應(yīng)在體系策劃過程中依據(jù)質(zhì)量方針制定能夠?qū)е聵I(yè)績改進的質(zhì)量目標(biāo)，并針對不同部門制定相應(yīng)質(zhì)量目標(biāo)。實驗室在質(zhì)量手冊中通常給出35年的質(zhì)量目標(biāo)。為了實現(xiàn)這一中長期質(zhì)量目標(biāo)，實驗室還可以另外制定年度目標(biāo)或階段性目標(biāo)。10.實驗室有哪些質(zhì)量管理體系文件?答:質(zhì)量管理體系文件因?qū)嶒炇业囊?guī)模

52、、活動類型、過程及其相互作用的復(fù)雜程度以及人員的能力而有所不同。質(zhì)量管理體系文件通常包括質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量計劃、質(zhì)量和技術(shù)記錄、外來文件、檔案文件和網(wǎng)絡(luò)文件。11.如何進行文件的定期評審?答:文件評審應(yīng)根據(jù)文件性質(zhì)分類進行。質(zhì)量手冊、程序文件是實驗室所有人員共同遵循的行為規(guī)范，一般需在管理評審時進行評審;內(nèi)審前也應(yīng)安排對質(zhì)量管理體系文件的評審，以確保相關(guān)的實驗室編制文件已得到了及時的修訂和控制;技術(shù)性的作業(yè)指導(dǎo)書，包括外來的技術(shù)文件可由技術(shù)管理層的人員組織該項目參與人員、相關(guān)專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)管理部門的人員進行評審。12.哪些文件應(yīng)屬實驗室受控的文件?答:指導(dǎo)實驗室員工開展質(zhì)

53、量活動的質(zhì)量手冊和程序文件;指導(dǎo)實驗室員工開展檢測/校準(zhǔn)活動的作業(yè)指導(dǎo)書;質(zhì)量記錄格式(體系運行使用的表格)和技術(shù)記錄格式(例如報告/證書格式、原始記錄格式等);質(zhì)量記錄和技術(shù)記錄，包括已做過的檢測/校準(zhǔn)記錄和質(zhì)量活動記錄等。13.如何測量和監(jiān)視顧客滿意程度?答:顧客滿意程度的常用測量方法有兩種:一種是簡單地直接調(diào)查顧客對服務(wù)的總體滿意度;另一種是先測量顧客對服務(wù)的一些特性的滿意程度，然后將各個屬性的滿意程度得分值進行加權(quán)求和，得出顧客對服務(wù)的總體滿意度。14.糾正措施和預(yù)防措施有什么區(qū)別?答:目的不同。前者的目的在于防止不合格再發(fā)生;后者目的在于防止不合格發(fā)生;措施的能動性不同。糾正措施的本

54、身有一定的被動性。預(yù)防措施屬主動行為;措施的層面不同。預(yù)防措施的提出往往需要運用統(tǒng)計的方法，尋找變化趨勢，由表及里地分析、預(yù)測潛在因素或可能隱患，實施起來時間跨度長，更多地表現(xiàn)出系統(tǒng)性和完整性。15.什么是審核?答:“審核(audit)”是“為獲得審核證據(jù)并對其進行客觀的評價，以確定滿足審核認(rèn)可準(zhǔn)則的程度所進行的系統(tǒng)的、獨立的并形成文件的過程”。按照審核的對象劃分，它包括質(zhì)量體系審核、質(zhì)量要素審核、產(chǎn)品質(zhì)量審核、質(zhì)量過程審核和服務(wù)質(zhì)量審核等。其中產(chǎn)品質(zhì)量審核是針對產(chǎn)品的，就實驗室而言，產(chǎn)品是指檢測/校準(zhǔn)數(shù)據(jù)或測量結(jié)果及其載體報告/證書。計量知識問答第五部分實驗室(二)16.實驗室審核有幾種類型

55、?答:實驗室審核可分為第一方審核、第二方審核和第三方審核。第一方審核也稱為內(nèi)部審核，其輸出是管理評審和糾正、預(yù)防措施的輸入，為實驗室的自我合格聲明提供保證;第二方審核由與實驗室利益相關(guān)的一方進行，如顧客，或由其他人以顧客的名義進行的審核;第三方審核由與實驗室和顧客無關(guān)的獨立方進行，例如實驗室認(rèn)可評審。17.內(nèi)審和管理評審有何不同?答:目的不同;組織者和執(zhí)行者不同;依據(jù)不同;程序不同;輸出不同;對象不同。18.什么情況下實施附加審核?答:建立合同關(guān)系(包括投標(biāo))時;實驗室組織機構(gòu)及職能發(fā)生變化時;當(dāng)不符合項影響到測量結(jié)果的有效性和測量能力時;需驗證糾正措施實施情況及其效果時;對實驗室政策、程序產(chǎn)生懷疑時。19.內(nèi)審中的不符合項是如何分類的?答:體系性不符合，是指制定的質(zhì)量管理體系文件與有關(guān)法律