閱讀循環(huán)理論視角下高校圖書館閱讀推廣服務(wù)研究

1、    閱讀循環(huán)理論視角下高校圖書館閱讀推廣服務(wù)研究    3.2搭建立體化閱讀環(huán)境3.2.1融合新技術(shù)，創(chuàng)新優(yōu)化數(shù)字閱讀平臺(tái)。首先，建立移動(dòng)圖書館，通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)，讀者可以查詢借閱信息，閱讀全文資料，獲得自主便捷的閱讀體驗(yàn)；通過(guò)閱讀app集成各類微讀書會(huì)和優(yōu)質(zhì)閱讀資源，形成網(wǎng)絡(luò)閱讀活動(dòng)社區(qū)，吸引不同的讀者群體2。其次，深化微服務(wù)平臺(tái)的服務(wù)內(nèi)容。依托微信閱讀平臺(tái)，圖書館除了開展閱讀信息精準(zhǔn)推送，例如各類閱讀活動(dòng)信息、新書通告、會(huì)員精細(xì)化的專屬增值服務(wù)等。還可以設(shè)置經(jīng)典閱讀專欄，邀請(qǐng)讀者發(fā)表讀后感或者書評(píng)，搭配出賞心悅目的界面，以引導(dǎo)讀者閱讀更多的經(jīng)典。利用

2、微博開展閱讀宣傳活動(dòng)，圖書館在新書入庫(kù)前發(fā)布相關(guān)信息，讀者也可以依托微書評(píng)平臺(tái)，向圖書館推薦好書，與他人分享閱讀樂(lè)趣和體驗(yàn)。再次，選擇有創(chuàng)新性、吸引大學(xué)生注意力的主題活動(dòng)是閱讀服務(wù)的主要著力點(diǎn)。在圖書館官網(wǎng)主頁(yè)設(shè)置導(dǎo)讀專欄，內(nèi)容與形式應(yīng)采用大學(xué)生喜歡的方式，具有多元化、視覺化和趣味化的特點(diǎn)。山東農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館在官網(wǎng)主頁(yè)上開辟了“讀在山農(nóng)”電子導(dǎo)讀，設(shè)有“專題書架”“借閱排行”等四個(gè)板塊，讓讀者在輕松的氛圍下感受圖書世界帶來(lái)的魅力，體驗(yàn)到閱讀的快樂(lè)。其中的“專題書架”每期推出一個(gè)主題，根據(jù)主題推薦圖書，每本圖書配以文字介紹和相關(guān)的圖片，圖書館內(nèi)的專題書架與其同題呼應(yīng)，配合同期展示紙質(zhì)圖書。3.2

3、.2營(yíng)造濃郁的文化氛圍，舉辦具有文藝氣息的書展。隨著新技術(shù)的發(fā)展，高校圖書館場(chǎng)館功能逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，圖書館的社會(huì)價(jià)值也相應(yīng)有所變化。圖書館從單純的借還書、自習(xí)功能轉(zhuǎn)向休閑與人際交往的場(chǎng)所，閱讀環(huán)境與閱讀空間成為圖書館考核體系新增加的重要指標(biāo)。圖書館實(shí)體閱讀空間由各種不同的元素構(gòu)成，包括書、人、氣味、自然光、音樂(lè)、綠色植物的充分融入以及設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔的組合來(lái)豐富視覺等。這些元素共同構(gòu)成了一種獨(dú)特的環(huán)境，讓讀者舒緩心情，平靜閱讀，不知不覺進(jìn)入書的世界，享受閱讀的樂(lè)趣。在實(shí)體閱讀空間設(shè)計(jì)上應(yīng)以營(yíng)造溫馨、精致的家居般空間體驗(yàn)為主，設(shè)置富有創(chuàng)意的書架、桌椅，在書架的適當(dāng)位置放幾條可移動(dòng)的別致小木凳或者是高背單人

4、沙發(fā)椅，讓人即刻想拿本書入座閱讀。甚至可將坐墊放置在書架之間，讀者可以隨時(shí)席地而坐，享受悠閑愜意的閱讀時(shí)光。其次，建立富有創(chuàng)意的文化體驗(yàn)空間，需要從氛圍營(yíng)造和服務(wù)品質(zhì)上契合年輕人的興趣點(diǎn)，通過(guò)書籍、影像等多種閱讀載體增強(qiáng)閱讀體驗(yàn)。匯集展覽、文化創(chuàng)意產(chǎn)品等藝術(shù)元素，創(chuàng)新小而美的閱讀推廣活動(dòng)，以精致、創(chuàng)意為發(fā)力點(diǎn)，不拒絕面向小眾的策劃活動(dòng)。第三，設(shè)置專門的展覽空間，將實(shí)物展品和館藏結(jié)合實(shí)現(xiàn)“立體閱讀”。可與出版社、文化機(jī)構(gòu)合作，舉辦圖書、書畫作品、名家圖片文獻(xiàn)展，屆時(shí)與微信公眾號(hào)同期宣傳推介。書展活動(dòng)需要重視與讀者的親密互動(dòng)，進(jìn)行有新意的、簡(jiǎn)約的展示設(shè)計(jì)，文案選用簡(jiǎn)練的風(fēng)格，營(yíng)造出文藝氣息濃郁的文

5、化氛圍。也可針對(duì)不同的主題活動(dòng)，進(jìn)行相應(yīng)的空間設(shè)置，體現(xiàn)多元美感和視覺效果。3.2.3舉辦多種形式的線下主題活動(dòng)，延伸閱讀服務(wù)空間。閱讀活動(dòng)的主題和形式影響大學(xué)生對(duì)活動(dòng)的認(rèn)同感。線下閱讀推廣活動(dòng)是接觸讀者的最直接方式，也是真正走近讀者實(shí)現(xiàn)與讀者真實(shí)互動(dòng)的有效方式。線下閱讀推廣活動(dòng)的主題應(yīng)明確，從形式和內(nèi)容上都要與主題相符，圍繞主題系列進(jìn)行策劃和組織，并在策劃上下功夫，設(shè)計(jì)新穎的活動(dòng)，吸引讀者的廣泛關(guān)注。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行，形成品牌，實(shí)現(xiàn)閱讀活動(dòng)的常態(tài)化運(yùn)行和品牌化管理。例如，通過(guò)舉辦連續(xù)性的沙龍、論壇等，加強(qiáng)與大學(xué)生的互動(dòng)，激發(fā)大學(xué)生的閱讀興趣，幫助大學(xué)生進(jìn)行規(guī)律性的閱讀。3.3設(shè)立交流空間，

6、拓展交互方式閱讀循環(huán)理論中的“回應(yīng)”要素，強(qiáng)化了讀者的閱讀回應(yīng)，加強(qiáng)了圖書館與讀者的交流反饋。交流是閱讀的延續(xù)，有助于提升讀者理解作品的能力，融入作品的情境中。通過(guò)后期的交流，幫助讀者對(duì)作品吸收內(nèi)化。首先，圖書館為了將空間價(jià)值最大化，不僅努力優(yōu)化、美化傳統(tǒng)的空間格局，還不斷創(chuàng)設(shè)各種新型空間3，設(shè)立專門的交流空間便于小組交流活動(dòng)，或組建特色交流中心。每次閱讀活動(dòng)結(jié)束后，開展讀者滿意度、認(rèn)同度調(diào)查，與預(yù)期效果對(duì)比分析，挖掘讀者潛在意愿、內(nèi)在訴求，及時(shí)把握讀者的動(dòng)態(tài)變化，便于調(diào)整未來(lái)的閱讀服務(wù)形式和內(nèi)容。其次，圖書館應(yīng)借助新媒體，拓展與讀者的交流渠道。除了通過(guò)傳統(tǒng)手段如設(shè)立咨詢電話、意見箱、公告欄收

7、集讀者的意見信息，圖書館還應(yīng)借助微博、微信公眾平臺(tái)開通評(píng)論留言、新媒體咨詢以及創(chuàng)建互動(dòng)論壇等，加強(qiáng)與讀者的聯(lián)系與溝通，同時(shí)成立閱讀推廣服務(wù)評(píng)價(jià)小組，制訂閱讀推廣綜合評(píng)價(jià)方案，對(duì)讀者的反饋意見進(jìn)行分析，找出閱讀推廣服務(wù)中存在的不足與問(wèn)題，提出解決方案，為下一個(gè)閱讀循環(huán)圈的良性發(fā)展提供保障。3.4建設(shè)協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升閱讀推廣人能力的閱讀循環(huán)理論的“有協(xié)作能力的人”即閱讀推廣人，不僅是閱讀推廣服務(wù)模式中的核心要素，也是影響閱讀推廣效果的最大因素。圖書館應(yīng)采取激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建協(xié)同創(chuàng)新服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面提升閱讀推廣人的能力。3.4.1實(shí)行面向閱讀推廣人的激勵(lì)機(jī)制。人的行為表現(xiàn)和效果很大程度上取決于個(gè)人所

8、受到的激勵(lì)程度，激勵(lì)水平越高，行為表現(xiàn)越積極，行為效果也越大4。因此，需要建立長(zhǎng)效的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)在閱讀推廣服務(wù)中表現(xiàn)優(yōu)秀或有重要?jiǎng)?chuàng)意的人員給予表?yè)P(yáng)或獎(jiǎng)勵(lì)。由于閱讀推廣主體所關(guān)注的領(lǐng)域不同，思想的碰撞更能激發(fā)靈感，產(chǎn)生奇思妙想的活動(dòng)創(chuàng)意。鑒于此，圖書館應(yīng)廣開言路，鼓勵(lì)團(tuán)體或個(gè)人提出創(chuàng)意活動(dòng)。支持有特長(zhǎng)的人員擔(dān)任兼職推廣人，以便與讀者個(gè)性化需求對(duì)接，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、個(gè)性化的閱讀服務(wù)。3.4.2招聘志愿者，延伸閱讀推廣的主體范圍。圖書館不僅要依靠館員推動(dòng)閱讀推廣活動(dòng)，還必須有志愿者參與，才能滿足活動(dòng)所需的大量人力資源。一方面，高校志愿者為大學(xué)生，具有知識(shí)層次高、易于接受新鮮事物的優(yōu)勢(shì)，志愿者的新想法、新

9、發(fā)現(xiàn)、新思維，與圖書館協(xié)同創(chuàng)新共同提高整體閱讀服務(wù)水平；另一方面，作為圖書館用戶的一部分，高校志愿者更能挖掘和識(shí)別讀者的真實(shí)閱讀需求。通過(guò)鼓勵(lì)和支持大學(xué)生擔(dān)任閱讀志愿者，使其在內(nèi)心認(rèn)同推廣人員的角色，加深對(duì)圖書館閱讀服務(wù)的理解和認(rèn)可。通過(guò)志愿者的影響力，以點(diǎn)帶面，提升讀者的投入度和黏性，為優(yōu)質(zhì)閱讀服務(wù)的開展提供幫助。3.4.3培育閱讀推廣專職館員。隨著圖書館服務(wù)理念的提升和新媒介技術(shù)的發(fā)展，對(duì)圖書館員素質(zhì)和服務(wù)能力的要求也在不斷變化。在新媒體環(huán)境下，高校圖書館為了改善閱讀環(huán)境，可從館員跨界學(xué)習(xí)開始，重視閱讀推廣館員的資質(zhì)培養(yǎng)。在近期圖書館招聘中，文化活動(dòng)策劃崗位逐漸受到重視。這是隨著閱讀推廣等

10、各類文化活動(dòng)的興起而產(chǎn)生的新型崗位需求。例如，同濟(jì)大學(xué)圖書館在招聘中設(shè)置了文化推廣崗位，要求負(fù)責(zé)文化項(xiàng)目的策劃、設(shè)計(jì)、宣傳與實(shí)施，參與文獻(xiàn)資源與閱讀推廣項(xiàng)目線上線下活動(dòng)的組織與推進(jìn)5。3.4.4融合學(xué)院社團(tuán)力量，助力推廣活動(dòng)。推廣團(tuán)隊(duì)不僅有館員，還應(yīng)有學(xué)生、教師參與。學(xué)院師生從傳統(tǒng)的服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)變?yōu)榛顒?dòng)主體，即擴(kuò)大了推廣主體的范圍，突破圖書館獨(dú)自推廣的封閉局面，也有利于推進(jìn)服務(wù)的專業(yè)性，實(shí)現(xiàn)在不同專業(yè)領(lǐng)域的推廣，有利于推廣向體系化、精準(zhǔn)化方向發(fā)展，促進(jìn)閱讀服務(wù)向高端品牌化升級(jí)，不斷提升服務(wù)的效能。另外，由于圖書館為學(xué)生舉辦豐富多彩的閱讀推廣活動(dòng)需要大量的人員投入，圖書館應(yīng)與學(xué)校院系合作，將高校中

11、豐富的院系和社團(tuán)資源融合到閱讀推廣服務(wù)中，形成多家聯(lián)動(dòng)的組織方式。例如，聯(lián)合院系、學(xué)生會(huì)、團(tuán)委等各類組織統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排到閱讀推廣活動(dòng)的宣傳、攝影、報(bào)道撰寫等工作中，不僅保障活動(dòng)所需的人力資源，還帶動(dòng)了各類組織的成員參與活動(dòng)，擴(kuò)大閱讀推廣的影響力。4結(jié)語(yǔ)閱讀循環(huán)理論為圖書館建立閱讀推廣服務(wù)體系提供了理論基礎(chǔ)。圖書館應(yīng)立足實(shí)際工作，在研究閱讀循環(huán)基本理論的同時(shí)，注重方法與實(shí)踐研究，在實(shí)踐中建立一套適合圖書館閱讀推廣的服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)圖書館閱讀推廣服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。參考文獻(xiàn)：1姚寧，王曉芳.基于閱讀循環(huán)理論的圖書館閱讀推廣服務(wù)模式創(chuàng)新研究j.農(nóng)業(yè)圖書情報(bào)學(xué)刊，2018（1）：178-181.2段梅，韓葉.大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館閱讀推廣微服務(wù)研究j.高校圖書館工作，2018，（6）：89-91.3馮玲，