高校信息化進(jìn)程中的CIO體制(上)

1、    高校信息化進(jìn)程中的cio體制(上)    【摘 要】本文從cio體制的內(nèi)涵分析入手，論證了高校信息化進(jìn)程中引入cio體制的必要性，并依據(jù)組織信息化進(jìn)程的一般規(guī)律探討了高校推進(jìn)cio體制的時機(jī)選擇問題，最后參考政府、企業(yè)實施cio體制的相關(guān)經(jīng)驗討論了高校cio體制建設(shè)中應(yīng)重點回避的四個誤區(qū)。   【關(guān)鍵詞】 高等教育；信息化；體制；cio   盡管國外的一些大學(xué)早就開始了cio體制的實踐探索，典型的如美國伯克利加州大學(xué)推行的以專職校長助理任cio的信息管理體制；但相比于在企業(yè)與政府領(lǐng)域里的方興未艾，cio體制之于高校依然還是個新

2、鮮名詞。   那么，cio體制于高校之信息化是否必要？如果是，又該何時著手？如何建立？一連串的問題擺到了面前。   cio體制的內(nèi)涵分析   一般來說，所謂cio，就是指負(fù)責(zé)處理與組織中的信息技術(shù)和系統(tǒng)相關(guān)的各方面事務(wù)的高級管理人員。1合格的cio需要兼?zhèn)鋵t技術(shù)和組織運轉(zhuǎn)的雙方面的深入了解，才能有效推動it技術(shù)的運用，使之有利于組織目標(biāo)的實現(xiàn)。通常，cio需要能直接參與組織的高層決策，或者有便捷有力的途徑可以直接影響組織的決策進(jìn)程。   隨著社會對it技術(shù)的戰(zhàn)略性價值的逐步肯定，cio職位應(yīng)時而生。過去20年中，信息管理職能在組織運行中所扮演的角色日

3、趨關(guān)鍵，cio的數(shù)量，尤其是企業(yè)中cio的數(shù)量更是有了一個戲劇性的大幅度增長。與此同時，cio的職能也發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變，從最初單純的技術(shù)性管理（technical management）不斷向更高層、更核心的知識管理（knowledge management）轉(zhuǎn)變。2   cio體制則是基于cio職位的針對組織內(nèi)信息技術(shù)和系統(tǒng)之全面管理的一系列制度安排的總和。對之需要強(qiáng)調(diào)以下三點。   1在cio體制的建設(shè)中，設(shè)立cio職位很關(guān)鍵，但絕不能認(rèn)為“一旦設(shè)立cio，體制建設(shè)就算基本完工”。引入cio體制的關(guān)鍵意義在于：通過對組織內(nèi)信息管理工作的反思、重構(gòu)，深入挖掘it技術(shù)的戰(zhàn)略性

4、價值，有效提升管理的效率與效果，最終從制度層面創(chuàng)造出一股促進(jìn)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動力，更好地達(dá)成組織目標(biāo)。因此，設(shè)立cio（或其它名異實同的職位）僅僅只是建設(shè)的開始。   2cio體制的建設(shè)不能被簡單理解為：一個新職位的設(shè)立加上相應(yīng)規(guī)章制度的確定。cio體制依托于與傳統(tǒng)管理思維截然不同的充分重視信息工作之戰(zhàn)略性地位的新型管理理念，它的建立過程與其說是一次規(guī)則的修訂，不如說是一次觀念的革命。因此，高度關(guān)注組織內(nèi)部動員，積極推進(jìn)舊制度的革除和新理念的確立也將是cio體制建設(shè)中的必不可少的重要內(nèi)容。   3. 當(dāng)我們說一個組織實行了cio體制，那么這至少意味著：其一，“信息化乃組織繼續(xù)

5、發(fā)展之重大戰(zhàn)略選擇”的觀念已成為組織主要成員的明確共識；其二，信息化已被當(dāng)作組織的全局性核心工作之一，開始有專職的高層管理人員正式負(fù)責(zé)，而不是僅僅在某位決策者的兼職清單中添上個cio的稱呼，也不是只給某位在實際工作中根本不具備協(xié)調(diào)各部門之能力的中層負(fù)責(zé)人換了個cio的職務(wù)名稱；其三，以設(shè)立cio為契機(jī)，組織正在著手以全新的管理理念審視并變革自身，力圖在信息化浪潮前保持并提升核心競爭力。   高校cio體制的必要性考察   誠如上文所述，cio體制的建立確切來說是一次深刻的組織變革過程。如此變革的推進(jìn)無疑將是耗資巨大的；壓力不僅僅將來自財政約束，也將來自制度演進(jìn)中龐大且難以事先估量的內(nèi)部摩擦成本。因此，在對“高校需不需要建立cio體制”做出結(jié)論前，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下的思考：高校的組織目標(biāo)是什么？信息化浪潮下，現(xiàn)有信息管理體制能否繼續(xù)有效推動這些目標(biāo)的實現(xiàn)？如果不能，那么體制內(nèi)調(diào)整的空間還有多大，形勢是否到了需要引入cio體制的地步？   作為高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要基地，知識、技術(shù)的重要創(chuàng)造源、集散地，并依據(jù)其“教學(xué)、科研、社會服務(wù)”之三項基本職能，高校的組織目標(biāo)可