高校圖書(shū)館學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)模式研究

1、    高校圖書(shū)館學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)模式研究     摘要：本文針對(duì)目前國(guó)內(nèi)高校圖書(shū)館普遍存在的單個(gè)學(xué)科館員獨(dú)立服務(wù)一個(gè)學(xué)科的情況，提出建立一個(gè)學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)服務(wù)一個(gè)學(xué)科院系的機(jī)制，并對(duì)學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建、職責(zé)、運(yùn)行管理進(jìn)行了討論；指出了學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)是一支具有開(kāi)創(chuàng)性的、高效規(guī)范的團(tuán)隊(duì)，將面臨長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。關(guān)鍵詞：學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)構(gòu)建，學(xué)科服務(wù)，高校圖書(shū)館學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)是由具有相同學(xué)科專(zhuān)業(yè)背景的學(xué)科館員組成的為學(xué)科用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、知識(shí)化服務(wù)的隊(duì)伍。學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)生源自于用戶(hù)需求的變化和深入。用戶(hù)希望圖書(shū)館能提供廣、快、精、準(zhǔn)的知識(shí)信息服務(wù)，能為教學(xué)

2、科研提供更深層次的服務(wù)。但在單個(gè)學(xué)科館員負(fù)責(zé)一個(gè)學(xué)科或院系信息服務(wù)的情況下，這些學(xué)科館員更多的是充當(dāng)學(xué)科聯(lián)系人，不能也不可能深入到教學(xué)和科研用戶(hù)中，為用戶(hù)解決深層次的問(wèn)題，更談不上共商圖書(shū)館的發(fā)展大計(jì)。團(tuán)隊(duì)式服務(wù)是相對(duì)單個(gè)學(xué)科館員獨(dú)立式服務(wù)而言的。隨著信息環(huán)境的復(fù)雜化以及用戶(hù)對(duì)專(zhuān)業(yè)化服務(wù)要求的不斷提高，傳統(tǒng)的單個(gè)館員獨(dú)立式工作很難滿(mǎn)足用戶(hù)系統(tǒng)的、深層次的需求，因此，組建學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)就變得十分必要。11 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建1.1 建設(shè)一個(gè)學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)服務(wù)一個(gè)學(xué)科院系的機(jī)制無(wú)論是綜合性的大學(xué)，還是單一性質(zhì)的大學(xué)，高校的院系劃分是明顯的，學(xué)科是固定的，學(xué)科之間也是相對(duì)獨(dú)立的，高校的教學(xué)、科研往往是以

3、學(xué)科院系為單位進(jìn)行的，學(xué)科院系的穩(wěn)定性和獨(dú)立性，要求高校圖書(shū)館建設(shè)一個(gè)學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)服務(wù)一個(gè)學(xué)科院系的機(jī)制，為學(xué)科院系提供專(zhuān)業(yè)化的學(xué)科知識(shí)信息服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，學(xué)校有多少個(gè)院系，就應(yīng)該建設(shè)多少個(gè)學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)，這種一一對(duì)應(yīng)的服務(wù)，加上團(tuán)隊(duì)與個(gè)人相比人多力量大的優(yōu)勢(shì)，能使用戶(hù)得到更專(zhuān)業(yè)、更深入、更及時(shí)高效的服務(wù)。1.2 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的規(guī)模大小由若干個(gè)學(xué)科館員組成的學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)，其規(guī)模大小依據(jù)各個(gè)高校的特點(diǎn)和圖書(shū)館的實(shí)際情況而定。各個(gè)高校都有自己的重點(diǎn)學(xué)科和特色學(xué)科，這些學(xué)科專(zhuān)業(yè)實(shí)力強(qiáng)，影響遠(yuǎn)，規(guī)模也較大，因而圖書(shū)館提供服務(wù)的學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)規(guī)模也應(yīng)與之相適應(yīng)。一般來(lái)說(shuō)，規(guī)模較大的學(xué)科院系配套較大規(guī)模的學(xué)科

4、館員團(tuán)隊(duì)，規(guī)模較小的院系配套較小規(guī)模的學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)。至于學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的具體人數(shù)則由圖書(shū)館的實(shí)際情況決定。1.3 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)成員的選拔和培訓(xùn)學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的成員都應(yīng)具有一定的學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景、熟悉圖書(shū)館館藏結(jié)構(gòu)和資源利用手段、具有敏銳的信息意識(shí)和較強(qiáng)的信息組織加工能力、具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)基礎(chǔ)、具有良好的外語(yǔ)水平及對(duì)外交流能力。構(gòu)建學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)，就要加強(qiáng)學(xué)科館員的選拔和培訓(xùn)。首先，選拔那些專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)深厚、在圖書(shū)館工作多年、具有外語(yǔ)及計(jì)算機(jī)信息檢索技能、符合學(xué)科館員標(biāo)準(zhǔn)的館員，進(jìn)行短期培訓(xùn)，使他們盡快走上學(xué)科館員的崗位。其次，分批培養(yǎng)那些勤奮好學(xué)、敢于創(chuàng)新、熱心學(xué)科館員工作的在職館員，派他們

5、外出深造和進(jìn)修，或出臺(tái)相關(guān)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)他們?cè)诼毠プx其他專(zhuān)業(yè)和學(xué)位；或者吸收、引進(jìn)圖書(shū)館和某學(xué)科雙學(xué)位人才，讓他們成為學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)中的一員。最后，聘請(qǐng)?jiān)合禑嵝挠趫D書(shū)館事業(yè)的教授、專(zhuān)家擔(dān)任“圖情教授”，配合學(xué)科館員建設(shè)學(xué)科館藏和學(xué)科知識(shí)服務(wù)體系。1.4 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的層級(jí)體系學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)主要包括一般學(xué)科館員和資深學(xué)科館員。一般學(xué)科館員由符合學(xué)科館員標(biāo)準(zhǔn)的人員組成，負(fù)責(zé)學(xué)科的聯(lián)系、用戶(hù)的培訓(xùn)及比較簡(jiǎn)單寬泛的咨詢(xún)工作。資深學(xué)科館員由學(xué)科館員中的優(yōu)秀人員組成，這些館員能解答用戶(hù)咨詢(xún)方面的一些棘手的專(zhuān)題或?qū)Ｉ畹膶?zhuān)業(yè)問(wèn)題，能為用戶(hù)提供更深一點(diǎn)的信息資料，甚至提供解決方案。2讓他們?nèi)谌雽W(xué)科的科研活動(dòng)中，成為

6、學(xué)科內(nèi)容用戶(hù)的科研合作伙伴，在提供知識(shí)服務(wù)的同時(shí)，成為科研團(tuán)隊(duì)的研究人員，并擔(dān)任該學(xué)科服務(wù)的主要負(fù)責(zé)人，為圖書(shū)館的學(xué)科文獻(xiàn)信息資源建設(shè)方向和信息服務(wù)項(xiàng)目提供決策依據(jù)。“圖情教授”是特殊的資深學(xué)科館員，由于其自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，有利于圖書(shū)館彌補(bǔ)學(xué)科館員人力資源的不足和學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識(shí)深度的不夠。1.5 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的構(gòu)建應(yīng)配置適當(dāng)?shù)睦现星啾壤贤驹趫D書(shū)館工作的時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)館藏比較了解，容易與院系師生溝通。但是，由于他們有限的英語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)技能，對(duì)圖書(shū)館的數(shù)字資源不太熟悉，難以勝任信息資源篩選、檢索和組織加工工作。近年來(lái)，高校圖書(shū)館的隊(duì)伍發(fā)生了很大變化，一支年輕而有學(xué)歷的館員隊(duì)伍正在形成，他們大都受過(guò)

7、嚴(yán)格的、系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練，并且從事過(guò)一定的研究工作，能較快的掌握新知識(shí)和新技能，但他們?nèi)狈D書(shū)館學(xué)、情報(bào)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和圖書(shū)館業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這樣一支老中青比例協(xié)調(diào)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)，才能充分發(fā)揮其團(tuán)隊(duì)作用。2 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的職責(zé)2.1 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)要做好學(xué)科聯(lián)系人的工作，加強(qiáng)同院系的溝通聯(lián)絡(luò)高校圖書(shū)館學(xué)科知識(shí)服務(wù)的開(kāi)展和深入，依賴(lài)于學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)。學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)要派專(zhuān)門(mén)的館員收集對(duì)口院系教師的郵箱和其它聯(lián)系方式，了解用戶(hù)需求，協(xié)調(diào)文獻(xiàn)傳遞。在校園網(wǎng)或圖書(shū)館主頁(yè)上宣傳圖書(shū)館推出的新服務(wù)，向?qū)谠合到處煹泥]箱及時(shí)發(fā)送新購(gòu)買(mǎi)的和試用的數(shù)據(jù)庫(kù)使用指南，向廣大用戶(hù)發(fā)放調(diào)查表，征求學(xué)科資

8、源建設(shè)（包括紙本和數(shù)字資源）以及服務(wù)內(nèi)容的意見(jiàn)和要求。溝通協(xié)調(diào)用戶(hù)與圖書(shū)館的關(guān)系，了解用戶(hù)對(duì)圖書(shū)館發(fā)展的建議，幫助用戶(hù)參與到圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展中來(lái)，及時(shí)改進(jìn)提升圖書(shū)館的學(xué)科資源建設(shè)和學(xué)科服務(wù)水平。2.2 負(fù)責(zé)學(xué)科用戶(hù)的信息素質(zhì)培訓(xùn)教育學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)要做好對(duì)口院系的信息素質(zhì)培訓(xùn)教育，單靠自身的力量是不夠的，要充分調(diào)動(dòng)院系教師的積極性，開(kāi)展具有針對(duì)性和互動(dòng)性的信息素質(zhì)培訓(xùn)，形成由學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)來(lái)培訓(xùn)院系教師、院系教師培訓(xùn)院系學(xué)生的局面。利用網(wǎng)絡(luò)與教師合作開(kāi)發(fā)基于學(xué)科課程的信息素質(zhì)教育指南課程，通過(guò)制作互動(dòng)培訓(xùn)課件，進(jìn)行在線(xiàn)信息素質(zhì)教育。為對(duì)口院系教師定期編寫(xiě)圖書(shū)館利用指南，從圖書(shū)館的館藏布局介紹、館藏

9、資源和數(shù)字資源介紹、新書(shū)導(dǎo)讀、新購(gòu)或試用數(shù)據(jù)庫(kù)的使用。堅(jiān)持學(xué)科培訓(xùn)與一般培訓(xùn)相結(jié)合、集中培訓(xùn)和個(gè)別輔導(dǎo)相結(jié)合、數(shù)據(jù)庫(kù)培訓(xùn)與信息素質(zhì)教育相結(jié)合的原則。2.3 提供實(shí)時(shí)參考咨詢(xún)服務(wù)和個(gè)性化信息定制服務(wù)等多種形式的信息咨詢(xún)服務(wù)除了為師生提供傳統(tǒng)的口頭、電話(huà)、e-mail咨詢(xún)外，加強(qiáng)基于lib2.0的信息咨詢(xún)服務(wù)，特別是實(shí)時(shí)參考咨詢(xún)服務(wù)和個(gè)性化信息定制服務(wù)。實(shí)時(shí)參考咨詢(xún)服務(wù)，就是依托即時(shí)信息傳遞和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系中心等技術(shù)，在虛擬環(huán)境中直接“面對(duì)”用戶(hù)，即時(shí)回答用戶(hù)的提問(wèn)，同時(shí)在一定程度上控制用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器，與用戶(hù)一同瀏覽網(wǎng)頁(yè)，或直接向用戶(hù)推送網(wǎng)頁(yè)。它的最大特點(diǎn)是實(shí)時(shí)交互性，因而比電子郵件、bbs論壇和留言

10、簿更能滿(mǎn)足個(gè)性化、人性化、靈活友好的咨詢(xún)需求。個(gè)性化信息定制服務(wù)，就是根據(jù)不同用戶(hù)的特定需要，運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)，定制特殊的用戶(hù)接口，以獲取用戶(hù)個(gè)人信息，了解和推測(cè)用戶(hù)的需求，對(duì)信息資源進(jìn)行搜集、篩選、排序、發(fā)送等，聚集和構(gòu)建個(gè)性化知識(shí)資源庫(kù)，為特定學(xué)科用戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)品。2.4 參與和指導(dǎo)學(xué)科資源庫(kù)的建設(shè)學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)跟蹤與圖書(shū)館建設(shè)、信息服務(wù)有關(guān)的前沿信息，結(jié)合自身的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在學(xué)科資源庫(kù)的建設(shè)中起參與和指導(dǎo)的作用。根據(jù)本校的發(fā)展目標(biāo)和學(xué)科建設(shè)目標(biāo)，在圖書(shū)館的主頁(yè)上，按學(xué)科大類(lèi)對(duì)一切信息資源按學(xué)科來(lái)開(kāi)發(fā)、建設(shè)和組織，建立學(xué)科資源庫(kù)（包括學(xué)科知識(shí)庫(kù)、機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)、學(xué)科專(zhuān)題文獻(xiàn)庫(kù)、學(xué)科專(zhuān)家學(xué)者

11、庫(kù)、學(xué)科導(dǎo)航庫(kù)、學(xué)科特色資源庫(kù)）。堅(jiān)持對(duì)口性、知識(shí)性、時(shí)效性、廣泛性、精確性、實(shí)用性的原則，在豐富的網(wǎng)絡(luò)資源中，利用“網(wǎng)絡(luò)蜘蛛”和“網(wǎng)絡(luò)螞蟻”等工具搜集、篩選、整理各學(xué)科的網(wǎng)絡(luò)信息資源，建立學(xué)科鏈接網(wǎng)頁(yè)。運(yùn)用知識(shí)組織體系，建設(shè)學(xué)科導(dǎo)航、知識(shí)標(biāo)引、主題檢索、分類(lèi)瀏覽、知識(shí)發(fā)現(xiàn)、可視化以及與其他資源系統(tǒng)的檢索或?yàn)g覽互操作等。3跟蹤學(xué)科的最新研究成果，了解對(duì)口院系的科研課題，主動(dòng)為教師提供研究課題的文獻(xiàn)題錄信息，并為教學(xué)科研提供定題服務(wù)和決策參考咨詢(xún)服務(wù)。定期分析各學(xué)科資源的使用情況，為資源找用戶(hù)，為用戶(hù)找資源，提高資源的使用率。2.5 組建“圖情教授”團(tuán)隊(duì)“圖情教授”是團(tuán)隊(duì)的資深學(xué)科館員，在工作中

12、主要是協(xié)同圖書(shū)館的學(xué)科館員了解本院系科研工作的現(xiàn)狀及發(fā)展方向，提供本院系學(xué)術(shù)研究動(dòng)態(tài)及其信息需求，幫助學(xué)科館員了解院系師生對(duì)圖書(shū)館各項(xiàng)信息服務(wù)的意見(jiàn)及建議，提高圖書(shū)館信息服務(wù)的針對(duì)性。3 學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行管理由于工作的需要，學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的成員往往分散于圖書(shū)館的各個(gè)部門(mén)，各團(tuán)隊(duì)內(nèi)部及團(tuán)隊(duì)之間的密切配合，相互支持，高效服務(wù)在很大程度上取決于團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行管理機(jī)制。3.1 將成員的職責(zé)與團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)融為一體每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有一個(gè)共同的目標(biāo)。學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)就是要使高校圖書(shū)館的服務(wù)跟上信息時(shí)代的發(fā)展，深化圖書(shū)館的服務(wù)職能，融入到院系的教學(xué)科研中，為院系師生提供知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。把共同的目標(biāo)分解為

13、具體的、可執(zhí)行的學(xué)科服務(wù)行動(dòng)方案，讓每一位成員清楚自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位和應(yīng)盡的職責(zé)，從而加強(qiáng)溝通協(xié)作，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感。學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果，更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。它強(qiáng)調(diào)通過(guò)成員的共同貢獻(xiàn)，能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果，這個(gè)集體成果超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和，即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。43.2 建立周例會(huì)制度，集思廣益由于部門(mén)的分割和工作的相對(duì)獨(dú)立性，加之因?yàn)楣ぷ鞯男枰獙W(xué)科館員分屬于不同的部門(mén)，互相之間的溝通了解極為不便，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)建立周例會(huì)制度，這種周例會(huì)制度不是單純的上級(jí)布置任務(wù)，下級(jí)執(zhí)行的制度。它是本著增進(jìn)彼此的了解熟悉，通過(guò)集體討論和決策，集思廣益，解決各自工作中遇到的疑難問(wèn)題，對(duì)

14、上一周的工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，部署下一步工作的進(jìn)展和要求以及各自承擔(dān)的任務(wù)。3.3 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間的工作協(xié)調(diào)隨著學(xué)科的深度交叉和新興學(xué)科的出現(xiàn)，在人員的分散和人力資源不足的情況下，高校圖書(shū)館依賴(lài)單個(gè)學(xué)科館員獨(dú)自負(fù)責(zé)一個(gè)學(xué)科或幾個(gè)學(xué)科領(lǐng)域的信息服務(wù)，已無(wú)法滿(mǎn)足用戶(hù)系統(tǒng)的、專(zhuān)業(yè)的、快捷的需求。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和團(tuán)隊(duì)之間的工作協(xié)調(diào)，可以取長(zhǎng)補(bǔ)短，緊密合作，協(xié)同服務(wù)，不斷開(kāi)拓館員自身的潛能；同時(shí)，各團(tuán)隊(duì)之間密切配合，相互支持，定期研討，廣泛交流，可以形成一支高效互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)合作、競(jìng)爭(zhēng)向上的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。3.4 建立績(jī)效評(píng)價(jià)體系績(jī)效評(píng)價(jià)采用可操作的量化的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，具體包括：團(tuán)隊(duì)聯(lián)系對(duì)口學(xué)科用

15、戶(hù)的人數(shù)和頻率；提供指導(dǎo)和培訓(xùn)的內(nèi)容、人數(shù)及次數(shù)；解答咨詢(xún)的人數(shù)和次數(shù)；為學(xué)科用戶(hù)提供專(zhuān)題資料的次數(shù)和多少；編寫(xiě)圖書(shū)館利用指南及發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的次數(shù)；為學(xué)科用戶(hù)提供服務(wù)的深度（主要是教學(xué)科研的定題服務(wù)和決策參考咨詢(xún)服務(wù)）；用戶(hù)的滿(mǎn)意度指數(shù)；為學(xué)科資源庫(kù)的建設(shè)提出建議的數(shù)量；為圖書(shū)館的建設(shè)和發(fā)展提供決策依據(jù)的數(shù)量；參加學(xué)術(shù)活動(dòng)、發(fā)表論文及參與項(xiàng)目的數(shù)量；結(jié)合工作態(tài)度、敬業(yè)精神和組織紀(jì)律情況，分別對(duì)團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)。堅(jiān)持客觀公正、公平、公開(kāi)的原則，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)由團(tuán)隊(duì)成員自評(píng)、團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)議、所在部室領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議、用戶(hù)評(píng)議五個(gè)方面組成。對(duì)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià)則由團(tuán)隊(duì)自評(píng)、團(tuán)隊(duì)互評(píng)、館領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議

16、、用戶(hù)評(píng)議四個(gè)方面組成。無(wú)論是對(duì)團(tuán)隊(duì)還是團(tuán)隊(duì)成員的績(jī)效評(píng)價(jià)，都以用戶(hù)評(píng)議為主。學(xué)科館員工作業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)取決于用戶(hù)的滿(mǎn)意程度。5進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，讓大家了解具體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)情況，糾正行動(dòng)上的偏差，使下一步工作更有效、更順利的開(kāi)展。3.5 建立激勵(lì)機(jī)制建立學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制，關(guān)鍵是建立學(xué)科館員個(gè)人的激勵(lì)機(jī)制。學(xué)科館員所從事的是一項(xiàng)具有開(kāi)拓性、主動(dòng)性的服務(wù)工作，只憑以往的宣傳，只提奉獻(xiàn)和道德來(lái)要求，不能從根本上激發(fā)他們的積極性。6改善學(xué)科館員的待遇，改變傳統(tǒng)的平均分配，實(shí)行按勞取酬，使他們的收入明顯高于一般館員，同時(shí)在職稱(chēng)上給予一定的照顧，給學(xué)科館員一定的權(quán)限，有條件的圖書(shū)館可以成立專(zhuān)門(mén)的

17、“學(xué)科館員基金”，提供良好的學(xué)習(xí)氛圍和舒適的環(huán)境，這樣可以大大提高他們的積極性，鼓勵(lì)他們提高能力和進(jìn)步，更好的盡職盡責(zé)。建立激勵(lì)機(jī)制，重在獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)給團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步提高工作業(yè)績(jī)。學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)是一支具有開(kāi)創(chuàng)性的、高效規(guī)范的團(tuán)隊(duì)，它密切了圖書(shū)館與用戶(hù)之間的關(guān)系，改善了圖書(shū)館對(duì)院系的服務(wù)和院系教師對(duì)圖書(shū)館的態(tài)度，提升了圖書(shū)館的服務(wù)層次，真正實(shí)現(xiàn)了高校圖書(shū)館在服務(wù)中求發(fā)展，在發(fā)展中求生存，實(shí)現(xiàn)了圖書(shū)館文獻(xiàn)信息資源保障系統(tǒng)與學(xué)校學(xué)科建設(shè)共建共贏的新局面。隨著學(xué)科的交叉細(xì)化、網(wǎng)絡(luò)資源的豐富無(wú)序以及圖書(shū)館資源數(shù)字化程度的提高，在解決資源與利用方面，學(xué)科館員團(tuán)隊(duì)將面臨長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。參考文獻(xiàn)：1 陳永平.論學(xué)科館員協(xié)同互動(dòng)服務(wù)模式的構(gòu)建 j. 圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2008（6）：11-13.2 安舒暢.從“學(xué)科館員”到“內(nèi)容主題專(zhuān)家”知識(shí)服務(wù)的進(jìn)一步深