《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》模擬試題及答案

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬考試試題一、單項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題1分，共15分）在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè)，稱為推銷導(dǎo)向企業(yè)。其口號(hào)是( )。 A我們生產(chǎn)什么就賣什么 B我們賣什么就讓人們買什么C市場(chǎng)需要什么就生產(chǎn)什么 D好酒不怕巷子深2戰(zhàn)略環(huán)境因素變化的結(jié)果，對(duì)企業(yè)及其活動(dòng)形成有利的條件是( ) 。 A環(huán)境威脅 B市場(chǎng)機(jī)會(huì)C市場(chǎng)利潤(rùn) D成本降低3出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合部分的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，則稱之為( ) 。A全面機(jī)會(huì) B行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)C邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì) D局部機(jī)會(huì)4對(duì)于減少失調(diào)感的購(gòu)買行為，營(yíng)銷者要提供完善的( )

2、 ，通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性。A售前服務(wù) B售后服務(wù)C售中服務(wù) D無償服務(wù)5中間商對(duì)新產(chǎn)品的采購(gòu)必須( ) 經(jīng)歷購(gòu)買決策過程的各階段。A跳躍 B中斷C完整地 D跨越6非營(yíng)利組織的采購(gòu)部門通過傳播媒體發(fā)布廣告或發(fā)出信函，說明有關(guān)要求，邀請(qǐng)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)投標(biāo)的購(gòu)買方式叫( ) 。A公開招標(biāo)選購(gòu) B議價(jià)合約選購(gòu)C日常選購(gòu) D正常購(gòu)買7集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于( ) 。A、跨國(guó)公司 B、大型企業(yè)C、中型企業(yè) D、小型企業(yè)8就每一特定市場(chǎng)而言，最佳市場(chǎng)營(yíng)銷組合只能是( ) 的結(jié)果。A、市場(chǎng)細(xì)分 B、精心策劃C、綜合平衡 D、統(tǒng)籌兼顧9下面哪一個(gè)不是決定

3、行業(yè)結(jié)構(gòu)的因素？( ) 。 A、成本結(jié)構(gòu) B、銷售量及產(chǎn)品差異程度C、進(jìn)入與流動(dòng)障礙 D、社會(huì)變化10市場(chǎng)總需求擴(kuò)大時(shí)受益也最多的是( ) _。A、近競(jìng)爭(zhēng)者 B、市場(chǎng)追隨者C、市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者 D、市場(chǎng)利基者11準(zhǔn)確地計(jì)算產(chǎn)品所提供的全部市場(chǎng)認(rèn)知價(jià)值是( ) 的關(guān)鍵。A反向定價(jià)法 B認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法C需求差異定價(jià)法 D成本導(dǎo)向定價(jià)法12在訂貨合同中不明確價(jià)格，而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時(shí)才進(jìn)行定價(jià)的方法是對(duì)付( ) 的一種價(jià)格策略。A通貨膨脹 B經(jīng)濟(jì)緊縮C經(jīng)濟(jì)疲軟 D經(jīng)濟(jì)制裁13物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D = T + FW + VW + S，其中FW代表( ) 。A總運(yùn)輸成本 B總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)C總變

4、動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi) D總成本14在影響服務(wù)定價(jià)的成本要素中，職員加班費(fèi)屬于( ) 。 A固定成本 B準(zhǔn)固定成本 C變動(dòng)成本 D準(zhǔn)變動(dòng)成本 15企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為( ) 。 A品牌質(zhì)量決策 B家庭品牌決策 C品牌擴(kuò)展決策 D多品牌決策 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共15小題，每小題2分，共30分）在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。1企業(yè)所設(shè)置的市場(chǎng)營(yíng)銷部門應(yīng)當(dāng)做到( ) 時(shí)，能夠代表企業(yè)；面對(duì)企業(yè)內(nèi)部時(shí)，又能代表市場(chǎng)、代表顧客；同時(shí)具有相互適應(yīng)的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。A面對(duì)員工 B面對(duì)市場(chǎng)C面對(duì)部門

5、D面對(duì)顧客E面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)2推銷和市場(chǎng)營(yíng)銷兩個(gè)職能及其機(jī)構(gòu)之間，需要( ) 。A互相協(xié)調(diào) B默契配合C互不干涉 D各自為戰(zhàn)E前者在后者的指導(dǎo)下行動(dòng)3一個(gè)有效的企業(yè)任務(wù)報(bào)告書應(yīng)具備以下條件( ) A市場(chǎng)導(dǎo)向 B切實(shí)可行 C有一定彈性 D富鼓動(dòng)性 E具體明確 4促銷組合和促銷策略的制定其影響因素較多，主要應(yīng)考慮的因素有( ) 。A消費(fèi)者狀況 B促銷目標(biāo)C產(chǎn)品因素 D市場(chǎng)條件E促銷預(yù)算5一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型有( ) 。 A前向一體化 B后向一體化 C雙向一體化 D水平一體化 E垂直一體化 6人員推銷的基本形式包括( ) 。A上門推銷 B柜臺(tái)推銷C會(huì)議推銷 D洽談推銷E約見推銷7產(chǎn)品饈的作用有以下幾方面(

6、)。 A美化產(chǎn)品 B保護(hù)產(chǎn)品 C促進(jìn)銷售 D增加產(chǎn)品價(jià)值 E方便生產(chǎn) 8當(dāng)生產(chǎn)者對(duì)中間商激勵(lì)過分時(shí)，會(huì)導(dǎo)致( ) 。A銷售量提高 B銷售量降低C銷售量不變 D利潤(rùn)減少E利潤(rùn)提高9對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營(yíng)銷策略是( ) 。A集中策略 B擴(kuò)張策略C維持策略 D競(jìng)爭(zhēng)策略E榨取策略10物流現(xiàn)代化需要多種技術(shù)支撐，包括( ) 。A條形碼 B電子貨幣C電子收款機(jī) D電子數(shù)據(jù)交換E電子防盜設(shè)備11垂直市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)聽合約系統(tǒng)有以下幾種( ) 。A連鎖店 B消費(fèi)者合作社 C特許經(jīng)營(yíng)組織 D零售商合作社 E批發(fā)商創(chuàng)辦的自愿連鎖 12一般說來，顧客對(duì)于企業(yè)提價(jià)可能會(huì)這樣理解( ) 。A產(chǎn)品有某些

7、缺點(diǎn)，銷售不暢 B價(jià)格會(huì)進(jìn)一步下跌C賣主想盡量取得更多利潤(rùn) D產(chǎn)品很有價(jià)值E產(chǎn)品很暢銷，不趕快買就買不到了 13人員推銷決策的內(nèi)容大體上可分為以下幾大類( ) 。 A戰(zhàn)略決策 B組織決策 C控制決策 D目標(biāo)決策 E管理決策 14快速滲透策略，即企業(yè)以( ) 推出新產(chǎn)品。A高品質(zhì) B高促銷C低促銷 D高價(jià)格E低價(jià)格15在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，選擇目標(biāo)市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)有( ) 。 A市場(chǎng)規(guī)模 B市場(chǎng)增長(zhǎng)速度 C貿(mào)易費(fèi)用 D競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)優(yōu)勢(shì) E國(guó)際中間商成本 三、填空題(每空1分，共15分) 1引發(fā)、刺激消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買行為是促銷的 。 2消費(fèi)者的欲望和需要不僅受人口變量的影響，而且受其它變量，特別是_變量的影響

8、。 3通用電氣公司法用業(yè)務(wù)力量和_兩個(gè)變量來對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行分類和評(píng)價(jià)。 4超級(jí)市場(chǎng)的特點(diǎn)是規(guī)模巨大、成本低廉、薄利多銷和 。 5對(duì)二手資料進(jìn)行審查與評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)有三，即公正性、有效性和_。 6物流的任務(wù)涉及原料及最終產(chǎn)品從起點(diǎn)到最終使用點(diǎn)的 的規(guī)劃與執(zhí)行，并在取得一定利潤(rùn)的前提下，滿足顧客的需求。 7把商品或勞務(wù)直接賣給最終消費(fèi)者的主要商業(yè)形式是_。 8如果企業(yè)產(chǎn)量過剩，或面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，或試圖改變消費(fèi)者需求，則需要把_作為定價(jià)目標(biāo)。 9在評(píng)估不同的物流系統(tǒng)時(shí)，企業(yè)管理人員的重點(diǎn)集中于該系統(tǒng)的_與彈性問題。 10新產(chǎn)品的_過程，從創(chuàng)新采用者早期采用者早期大眾晚期大眾落后的購(gòu)買者，形成類似正

9、態(tài)分布的曲線。 11在顧客對(duì)企業(yè)服務(wù)的判斷中起關(guān)鍵性作用的是_。 12市場(chǎng)挑戰(zhàn)者選擇挑戰(zhàn)戰(zhàn)略應(yīng)遵循_原則。 13消費(fèi)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷廣泛發(fā)展的前提是_的普及。 14采用_營(yíng)銷戰(zhàn)略的企業(yè)，只選擇其中某一細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。 15國(guó)際戰(zhàn)備聯(lián)盟的目的是增強(qiáng)企業(yè)間的長(zhǎng)期_。 四、名詞解釋(每小題分，共15分) 市場(chǎng)營(yíng)銷組合 生產(chǎn)者市場(chǎng)六、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共20分） 1簡(jiǎn)析企業(yè)分析市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的意義？ 2簡(jiǎn)述企業(yè)訂價(jià)的主要目標(biāo)。 3簡(jiǎn)述構(gòu)成渠道流程的種類。 4人員推銷與非人員推銷相比，其優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在哪些方面 七、論述題（10分） 確定企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的導(dǎo)向有哪幾種？不同導(dǎo)向如何識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者，分別適用于何種條件？

10、考試試題（B）參考答案一、單項(xiàng)選擇題 1B 2B 3C 4B 5C 6A 7D 8A 9D 10C 11B 12A 13B 14D 15D 二、多項(xiàng)選擇題 1BD 2ABE 3ABDE 4BCDE 5ABD 6ABC 7ABCD 8AD 9ACE 10ABCD 11CDE 12CDE 13AE 14BE 15ABCD 三、填空題 1市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用 2目的 3行業(yè)吸引力 4自我服務(wù) 5可靠性 6實(shí)體移動(dòng) 7零售商 8維持生存 9經(jīng)濟(jì)性 10市場(chǎng)擴(kuò)散 11顧客的期望 12密集 13家庭個(gè)人電腦 14集中性 15競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 四、名詞解釋 2市場(chǎng)營(yíng)銷組合。指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求對(duì)自己可控制的各種營(yíng)銷因素

11、(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等)進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，使之揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以取得更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 5生產(chǎn)者市場(chǎng)指購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)用于制造其它產(chǎn)品或服務(wù)，然后銷售或租賃給他人以獲取利潤(rùn)的單位或個(gè)人。 六、簡(jiǎn)答題 1 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的意義就在于發(fā)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，避免潛在的威脅。無論企業(yè)是處在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)期，還是處在經(jīng)濟(jì)萎縮的時(shí)期，都會(huì)不斷產(chǎn)生新的機(jī)會(huì)，同時(shí)也會(huì)產(chǎn)生新的威脅 2企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有以下幾種： (1)生存，如果企業(yè)產(chǎn)品過剩，或面臨激烈競(jìng)爭(zhēng)，或試驗(yàn)改變消費(fèi)者需求，則需要把維護(hù)生存作為主要目標(biāo)； (2)當(dāng)期利潤(rùn)最大化； (3)市場(chǎng)占有率最大化； (4)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。

12、3(1)實(shí)體流程，即實(shí)體原料及成品從成品從制造商轉(zhuǎn)移到最終顧客的過程； (2)所有權(quán)流程，即貨物所有權(quán)從一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)到另一市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)移過程； (3)付款流程，即貨款在各營(yíng)銷機(jī)構(gòu)間的流動(dòng)過程； (4)信息流程，即在市場(chǎng)營(yíng)銷渠道中，各市場(chǎng)營(yíng)銷中間機(jī)構(gòu)相互傳遞信息的過程； (5)促銷流程，即各種促銷活動(dòng)中一方對(duì)另一方施加影響的過程。 4人員推銷與非人員推銷相比，優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在：（1）信息傳遞的雙向性；（2）推銷目的的雙重性；（3）推銷過程的靈活性；（4）友誼、協(xié)作的長(zhǎng)期性。七、論述題 1、確定企業(yè)業(yè)務(wù)范圍的導(dǎo)向有產(chǎn)品導(dǎo)向、技術(shù)導(dǎo)向、顧客導(dǎo)向和多元導(dǎo)向以及需要導(dǎo)向五種。不同的業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向，分別適

13、用于不同條件的企業(yè)并有不同的競(jìng)爭(zhēng)者判定準(zhǔn)則。（1）在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實(shí)力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。（2）在技術(shù)導(dǎo)向下，企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。技術(shù)導(dǎo)向的適用條件：是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。（3）在需要導(dǎo)向下，企業(yè)把滿足顧客同一需要的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。需要導(dǎo)向的適用條件是：市場(chǎng)商品供過于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運(yùn)用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營(yíng)促銷各類產(chǎn)品的能力。（4）在顧客導(dǎo)向下，企

14、業(yè)把所有選擇了同樣顧客群體作為自己目標(biāo)市場(chǎng)的企業(yè)都視為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。顧客導(dǎo)向的適用條件：是企業(yè)在某類顧客群體中享有聲譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢(shì)，并且能夠轉(zhuǎn)移到公司的新增業(yè)務(wù)上。（5）在多元導(dǎo)向下，企業(yè)要在所涉足的各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域（行業(yè)），分別根據(jù)企業(yè)在該領(lǐng)域的具體業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向來識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者。多元導(dǎo)向的適用條件是：有雄厚的實(shí)力、敏銳的市場(chǎng)洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的能力的企業(yè)。一、名詞解釋題 1、微觀市場(chǎng)營(yíng)銷 2、營(yíng)銷市場(chǎng) 3、需要 4、惠顧動(dòng)機(jī) 5、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) 6、營(yíng)銷環(huán)境 7、市場(chǎng)細(xì)分 8、市場(chǎng)調(diào)查 9、市場(chǎng)預(yù)測(cè) 10、營(yíng)銷戰(zhàn)略 11、營(yíng)銷渠道 12、產(chǎn)品組合 13、品牌 14、營(yíng)銷談判 15、廣告 16、年度營(yíng)

15、銷計(jì)劃控制 二、單項(xiàng)選擇題 1、“酒香不怕巷子深”是一種( )觀念。 A、生產(chǎn) B、產(chǎn)品 C、推銷 D、社會(huì)營(yíng)銷 2、生產(chǎn)觀念強(qiáng)調(diào)的是( )。 A、以量取勝 B、以廉取勝 C、以質(zhì)取勝 D、以形象取勝 3、( )動(dòng)機(jī)是以注重產(chǎn)品的實(shí)際使用價(jià)值為主要特征的。 A、求實(shí) B、求名 C、求新 D、求美 4、( )型購(gòu)買行為發(fā)生在購(gòu)買差異性不大的產(chǎn)品的場(chǎng)合。 A、復(fù)雜 B、多變 C、習(xí)慣 D、和諧 5、改變消費(fèi)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的信念，這是( )定位。 A、實(shí)際的重新 B、心理的重新 C、競(jìng)爭(zhēng)性反 D、二次 6、下列組織中，( )不是營(yíng)銷中介單位。 A、中間商 B、供應(yīng)商 C、銀行 D、保險(xiǎn)公司 7、能滿足

16、同一需要的各種產(chǎn)品的生產(chǎn)者互為( )競(jìng)爭(zhēng)者。 A、愿望 B、平行 C、產(chǎn)品形式 D、品牌 8、當(dāng)家庭收入達(dá)到一定水平時(shí)，隨著收入增長(zhǎng)，思格爾系數(shù)將( )。 A、下降 B、增大 C、不變 D、上下波動(dòng) 9、企業(yè)決定生產(chǎn)各種產(chǎn)品，但只向某一顧客群供應(yīng)，這是( )。 A、產(chǎn)品/市場(chǎng)集中化 B、產(chǎn)品專業(yè)化 C、市場(chǎng)專業(yè)化 D、有選擇專業(yè)化 10、按照人口的具體變量細(xì)分市場(chǎng)的方法就是( )細(xì)分。 A、地理 B、行為 C、心理 D、人口 11、處于( )的產(chǎn)品，可采用無差異性的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 A、成長(zhǎng)期 B、衰退期 C、導(dǎo)入期 D、成熟期 12、( )調(diào)查是為了解市場(chǎng)中出現(xiàn)的有關(guān)現(xiàn)象之間的因果關(guān)系而進(jìn)

17、行的專題調(diào)查。 A、探測(cè)性 B、描述性 C、因果性 D、預(yù)測(cè)性 13、以現(xiàn)有產(chǎn)品開發(fā)新市場(chǎng)，這是( )戰(zhàn)略。 A、一體化 B、市場(chǎng)滲透 C、市場(chǎng)開發(fā) D、產(chǎn)品開發(fā) 14、利用原有市場(chǎng)，采用不同技術(shù)開發(fā)新產(chǎn)品，這是( )戰(zhàn)略。 A、產(chǎn)品開發(fā) B、同心多元化 C、綜合多元化 D、水平多元化 15、產(chǎn)業(yè)用品渠道一般不包括( ) A、批發(fā)商 B、代理商 C、制造商 D、零售商 16、產(chǎn)品價(jià)格低，其營(yíng)銷渠道就應(yīng)( )。 A、長(zhǎng)而窄 B、長(zhǎng)而寬 C、短而窄 D、短而寬 17、生產(chǎn)者在某一地區(qū)僅通過少數(shù)幾個(gè)精心挑選的中間商來分銷產(chǎn)品，這是( )分銷策略。 A、廣泛 B、密集 C、強(qiáng)力 D、選擇性 18、下列

18、各項(xiàng)中，( )不屬于產(chǎn)品整體范疇。 A、品牌 B、包裝 C、價(jià)格 D、運(yùn)送 19、對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的品質(zhì)、款式、特點(diǎn)或包裝等作一定的改進(jìn)而形成的新產(chǎn)品，就是( )新產(chǎn)品。 A、仿制 B、改進(jìn) C、換代 D、完全 20、品牌中可以用語言稱呼、表達(dá)的部分是( )。 A、品牌 B、商標(biāo) C、品牌標(biāo)志 D、品牌名稱21、( )品牌就是指一個(gè)企業(yè)的各種產(chǎn)品分別采用不同的品牌。 A、個(gè)別 B、制造商 C、中間商 D、統(tǒng)一 22、在成本費(fèi)用核算中，總成本費(fèi)用與總產(chǎn)量之比稱為( )。 A、邊際成本 B、平均成本 C、平均固定成本 D、平均變動(dòng)成本 23、若EP( )，則降價(jià)可擴(kuò)大產(chǎn)品銷售，增加盈利。 A、等于0 B

19、、等于1 C、小于1 D、大于1 24、在投標(biāo)定價(jià)中，應(yīng)以( )時(shí)的價(jià)格為最佳報(bào)價(jià)。 A、成本最低 B、目標(biāo)利潤(rùn)最高 C、中標(biāo)概率最大 D、預(yù)期利潤(rùn)最大 25、在衰退期，可采用( )定價(jià)的方法。 A、撇脂 B、滲透 C、驅(qū)逐 D、滿意 26、工業(yè)產(chǎn)品的促銷一般多采用 ( )的方法。 A、營(yíng)業(yè)推廣 B、人員推銷 C、公關(guān) D、廣告 27、( )推銷結(jié)構(gòu)規(guī)定每一個(gè)推銷員專門負(fù)責(zé)某一地區(qū)的推銷。 A、區(qū)域 B、產(chǎn)品 C、顧客 D、復(fù)式 28、( )是立足于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的國(guó)際營(yíng)銷方式。 A、許可證貿(mào)易 B、國(guó)際合資經(jīng)營(yíng) C、在國(guó)外裝配生產(chǎn) D、間接出口 29、( )型組織就是在一名總產(chǎn)品經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，再按每

20、個(gè)品種分別設(shè)一名產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)行分層管理的組織型式。 A、職能 B、地區(qū) C、產(chǎn)品管理 D、市場(chǎng)管理 30、( )市場(chǎng)的需求具有鮮明的可誘導(dǎo)性。 A、產(chǎn)業(yè) B、中間商 C、政府 D、消費(fèi)者 三、多項(xiàng)選擇題 1、一個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)包括( )等流程。 A、資源 B、人員 C、貨物和勞務(wù) D、信息 E、貨幣 2、( )是市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。 A、生產(chǎn)觀念 B、產(chǎn)品觀念 C、推銷觀念 D、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E、社會(huì)營(yíng)銷觀念 3、影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的心理因素包括( )。 A、需要和動(dòng)機(jī) B、感覺和知覺 C、學(xué)習(xí)和態(tài)度 D、教育程度 E、記憶 4、消費(fèi)者的信息主要有( )等幾個(gè)方面的來源。 A、商業(yè) B

21、、間接 C、個(gè)人 D、大眾 E、經(jīng)驗(yàn) 5、產(chǎn)業(yè)用戶購(gòu)買中心是由( )等人員組成。 A、實(shí)際使用者 B、影響者 C、采購(gòu)者 D、決定者 E、信息控制者 6、分析營(yíng)銷環(huán)境的根本目的是 ( )。 A、擴(kuò)大銷售 B、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng) C、尋求營(yíng)銷機(jī)會(huì) D、避免環(huán)境威脅 E、樹立企業(yè)形象 7、社會(huì)購(gòu)買力受到( )等因素的影響。 A、居民收入 B、幣值 C、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄 D、消費(fèi)者信貸 E、消費(fèi)者支出模式 8、政治法律環(huán)境是由那些影響各種組織、個(gè)人行為的( )組成。 A、法律 B、政府機(jī)構(gòu) C、群體規(guī)范 D、傳統(tǒng)習(xí)慣 E、公眾團(tuán)體 9、市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是( )。 A、可衡量性 B、可進(jìn)入性 C、可獲利性 D、長(zhǎng)期

22、穩(wěn)定性 E、全面、綜合性 10、營(yíng)銷戰(zhàn)略任務(wù)的確定應(yīng)考慮( )等因素。 A、企業(yè)歷史上的突出特征 B、環(huán)境變化 C、企業(yè)資源 D、企業(yè)的特有能力 E、企業(yè)管理當(dāng)局的意圖 11、企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略有( )等幾種基本形態(tài)。 A、穩(wěn)定戰(zhàn)略 B、拓展戰(zhàn)略 C、收割戰(zhàn)略 D、撤退戰(zhàn)略 E、多元化戰(zhàn)略 12、考察一個(gè)中間商，需要綜合、考慮其( )等因素。 A、經(jīng)營(yíng)能力 B、所有制結(jié)構(gòu) C、所在區(qū)域 D、經(jīng)營(yíng)水平 E、周轉(zhuǎn)能力 13、開拓營(yíng)銷渠道的策略大致有 ( )。 A、自筑 B、促銷拉引 C、通融資金 D、借渠過渡 E、優(yōu)惠特約 14、產(chǎn)品整體概念包括( )。 A、工業(yè)品 B、消費(fèi)品 C、核心產(chǎn)品 D、形式產(chǎn)

23、品 E、附加產(chǎn)品 15、新產(chǎn)品構(gòu)思的來源主要有( )。 A、顧客 B、競(jìng)爭(zhēng)者 C、企業(yè)生產(chǎn)部門 D、企業(yè)銷售部門 E、代理商 16、企業(yè)的產(chǎn)品組合包括( )等三個(gè)因素。 A、廣度 B、深度 C、產(chǎn)品線 D、產(chǎn)品項(xiàng)目 E、關(guān)聯(lián)性 17、產(chǎn)品價(jià)格是由( )等要素構(gòu)成的。 A、生產(chǎn)成本 B、流通費(fèi)用 C、稅金 D、利潤(rùn) E、廣告費(fèi) 18、按談判雙方接觸的方式，談判可劃分為( )談判。 A、主場(chǎng) B、客場(chǎng) C、口頭 D、書面 E、集體 19、在我國(guó)，營(yíng)銷合同糾紛的處理方式有( )。 A、權(quán)衡 B、協(xié)商 C、調(diào)解 D、仲裁 E、訴訟 20、促銷組合是( )等手段的綜合運(yùn)用。 A、廣告 B、人員推銷 C、

24、公關(guān) D、產(chǎn)品開發(fā) E、營(yíng)業(yè)推廣 21、人員推銷的要素是( )。 A、推銷策略 B、推銷人員 C、推銷對(duì)象 D、推銷品 E、推銷費(fèi)用 22、營(yíng)業(yè)推廣決策通常包括( )等內(nèi)容。 A、確定目標(biāo) B、選擇方式 C、制定方案 D、實(shí)施方案 E、評(píng)價(jià)方案 23、營(yíng)銷組織的要素包括( )。 A、專職化程度 B、規(guī)模 C、集權(quán)和分散化 D、控制幅度 E、激勵(lì) 24、年度營(yíng)銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括( )分析。 A、銷售 B、市場(chǎng)占有率 C、營(yíng)銷費(fèi)用率 D、財(cái)務(wù) E、顧客態(tài)度跟蹤 25、市場(chǎng)營(yíng)銷審計(jì)具有( )等特征。 A、綜合性 B、系統(tǒng)性 C、獨(dú)立性 D、定期性 E、內(nèi)在性 26、企業(yè)營(yíng)銷物流包括( )等幾個(gè)部分

25、。 A、運(yùn)輸 B、倉(cāng)儲(chǔ) C、存貨控制 D、物資搬運(yùn) E、定單處理 27、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷決策分為以下幾類( )決策。 A、國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)營(yíng) B、市場(chǎng)選擇 C、進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式 D、市場(chǎng)營(yíng)銷組合 E、組織 28、服務(wù)的基本特點(diǎn)是( )。 A、無形性和標(biāo)準(zhǔn)的不確定性 B、不可儲(chǔ)存性 C、可儲(chǔ)存性 D、所有權(quán)的非轉(zhuǎn)移性 E、所有權(quán)的可轉(zhuǎn)移性四、填空題 1、消費(fèi)者的（ ）和（ ）是營(yíng)銷活動(dòng)的基本出發(fā)點(diǎn)。 2、企業(yè)營(yíng)銷中的一切因素可劃分為可控和（ ）兩大類。 3、（ ）是一切市場(chǎng)的基礎(chǔ)，也是最終起決定作用的市場(chǎng)。 4、（ ）是指人們對(duì)事物或觀念所持的有利或不利的認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)、激情和行動(dòng)傾向。 5、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求是

26、（ ）彈性的需求。 6、同質(zhì)市場(chǎng)與異質(zhì)市場(chǎng)在一定條件下可以相互（ ）。 7、在市場(chǎng)上與有實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手“對(duì)著干”的定位方式是（ ）。 8、營(yíng)銷戰(zhàn)略應(yīng)該是（ ）的延伸和表現(xiàn)。 9、只有對(duì)企業(yè)（ ）的“環(huán)境機(jī)會(huì)”，才是企業(yè)的“公司機(jī)會(huì)”。 10、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是一種（ ）、整體性的組合。 11、產(chǎn)業(yè)用品的營(yíng)銷渠道較之消費(fèi)品渠道要（ ）。 12、（ ）是指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到最后被淘汰的過程。 13、成長(zhǎng)期的營(yíng)銷策略應(yīng)突出一個(gè)（ ）字。 14、（ ）是指受法律保護(hù)的一個(gè)品牌或品牌的一部分。 15、（ ）包裝策略是為了適應(yīng)不同顧客的購(gòu)買力水平及購(gòu)買心理。 16、當(dāng)（ ）與（ ）相等時(shí)，企業(yè)盈利可達(dá)到最大化。

27、 17、互補(bǔ)產(chǎn)品的交叉彈性是（ ）值，互替產(chǎn)品的交叉彈性為（ ）值。 18、需求導(dǎo)向定價(jià)以（ ）和（ ）為定價(jià)的基本依據(jù)。 19、公共關(guān)系的對(duì)象是（ ）。 20、營(yíng)銷組織應(yīng)具備確保信息傳遞的準(zhǔn)確和通暢、系統(tǒng)性和（ ）等基本特征。 五、簡(jiǎn)述題 1、簡(jiǎn)述消費(fèi)者購(gòu)買決策過程的階段。 2、簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略決策程序。 3、新產(chǎn)品進(jìn)行商業(yè)性投放時(shí)，企業(yè)應(yīng)作出哪些決策? 4、選擇廣告媒體時(shí)應(yīng)考慮哪些因素? 5、國(guó)際營(yíng)銷中存在哪些主要風(fēng)險(xiǎn)? 6、簡(jiǎn)述營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估的內(nèi)容。 六、論述題 1、試述在產(chǎn)品成熟期，企業(yè)應(yīng)采取怎樣的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 2、試述企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略。 參考答案 一、名詞解釋題 1、微觀市場(chǎng)營(yíng)

28、銷是一個(gè)企業(yè)或組織通過預(yù)測(cè)消費(fèi)者或用戶的需要，引導(dǎo)滿足需要的貨物或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者或用戶，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)的過程。 2、營(yíng)銷市場(chǎng)是指具有購(gòu)買欲望和貨幣支付能力的消費(fèi)者群體。 3、需要是指客觀刺激通過人體感官作用于大腦所引起的某種缺乏狀態(tài)。 4、惠顧動(dòng)機(jī)是基于感情與理智的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)特定的商店、產(chǎn)品或品牌形成信任和偏好，促使消費(fèi)者習(xí)慣性地重復(fù)購(gòu)買的一種動(dòng)機(jī)。 5、產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)是指一切購(gòu)買產(chǎn)品或勞務(wù)，并將其用于生產(chǎn)其他產(chǎn)品或勞務(wù)，以供出售、出租或供應(yīng)他人的個(gè)體和組織。 6、營(yíng)銷環(huán)境是指沖擊企業(yè)管理當(dāng)局發(fā)展及維持與目標(biāo)顧客成功交易的能力的各種因素的總和。 7、市場(chǎng)細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的需求差異，

29、將整體市場(chǎng)劃分為兩個(gè)及兩個(gè)以上消費(fèi)者群的過程。 8、市場(chǎng)調(diào)查是為了研究市場(chǎng)需求的發(fā)展變化，而對(duì)市場(chǎng)所進(jìn)行的考察。 9、市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，利用過去和現(xiàn)在的已知因素，有目的地運(yùn)用已有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，分析研究和判斷未來一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)的需求變化及其發(fā)展趨勢(shì)。 10、營(yíng)銷戰(zhàn)略是企業(yè)在現(xiàn)代營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)而設(shè)計(jì)的長(zhǎng)期、穩(wěn)定的行動(dòng)方案。 11、營(yíng)銷渠道是指產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移時(shí)所經(jīng)過的路線，是聯(lián)結(jié)制造商、中間商和消費(fèi)者的紐帶，反映著他們的經(jīng)濟(jì)關(guān)系和利益。 12、產(chǎn)品組合是指一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的全部產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，它通常由若干產(chǎn)品線組成。 13、品牌是指打算用來識(shí)別一

30、個(gè)(或一群)賣主的產(chǎn)品的名稱、術(shù)語、符號(hào)、設(shè)計(jì)，或以上四者的組合。 14、營(yíng)銷談判是指不同的人們?yōu)榱烁髯越?jīng)濟(jì)利益的需要，通過協(xié)商而爭(zhēng)取達(dá)到意見一致的行為過程。 15、廣告是一種借助大眾傳播媒介，采用付費(fèi)方法，向目標(biāo)市場(chǎng)的顧客和社會(huì)公眾傳遞信息的行為。 16、年度營(yíng)銷計(jì)劃控制，就是指企業(yè)在本年度內(nèi)實(shí)施控制的步驟，檢查實(shí)際績(jī)效與計(jì)劃的偏差，并采取必要的改正措施。 二、單項(xiàng)選擇題 1、B 2、A 3、A 4、D 5、C 6、B 7、B 8、A 9、C 10、D 11、C 12、C 13、C 14、D 15、D 16、B 17、D 18、C 19、B 20、D 21、A 22、B 23、D 24、D

31、25、C 26、B 27、A 28、D 29、C 30、D 三、多項(xiàng)選擇題 1、ACE 2、DE 3、ABCE 4、ACDE 5、ABCDE 6、CD 7、ABCDE 8、ABE 9、ABC 10、ABCDE 11、ABCD 12、ADE 13、ABDE 14、CDE 15、ABCDE 16、ABE 17、ABCD 18、CD 19、BCDE 20、ABCE 21、BCD 22、ABCDE 23、ACDE 24、ABCDE 25、ABCD 26、ABCDE 27、ABCDE 28、ABD 四、填空題 1、需要、欲望 2、不可控 3、消費(fèi)者市場(chǎng) 4、態(tài)度 5、缺乏 6、轉(zhuǎn)化 7、迎頭定位 8、企

32、業(yè)戰(zhàn)略 9、有利的 10、動(dòng)態(tài)的 11、短 12、產(chǎn)品生命周期 13、快 14、商標(biāo) 15、等級(jí) 16、邊際成本、邊際收入 17、正、負(fù) 18、需求變動(dòng)、價(jià)格心理 19、各種社會(huì)關(guān)系 20、靈活性0405第一期市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題及答案一、填空：1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是以（消費(fèi)者需求）為中心的企業(yè)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想。2、一般意義的戰(zhàn)略泛指（重大的帶有全局和局的計(jì)謀）的計(jì)謀。3、市場(chǎng)營(yíng)銷總體環(huán)境包括（政治）、（經(jīng)濟(jì)）（社會(huì)文化）、（法律）和（科技）五個(gè)方面。4、美國(guó)著名心理學(xué)家（馬斯洛）于1954年提出“需要層次理論”。5、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的實(shí)質(zhì)就是取得和分析整理（市場(chǎng)營(yíng)銷信息）的過程。6、根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的竟?fàn)幍匚?/p>

33、不同，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位可以分為（市場(chǎng)領(lǐng)先者）（市場(chǎng)挑戰(zhàn)者）、（市場(chǎng)跟誰者）及（市場(chǎng)補(bǔ)缺者）。7、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是（競(jìng)爭(zhēng)），是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位尋找競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。8、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指（產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來的實(shí)際利益）。9、（成本導(dǎo)向定價(jià)法）是一種以成本為中心的定價(jià)方法10、產(chǎn)品的單位價(jià)值越（低），分銷渠道越長(zhǎng)越寬。11、（提示性）廣告模式用于產(chǎn)品成熟期。 12、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以（企業(yè)及其產(chǎn)品）為中心。13、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)Y/X10%，產(chǎn)品屬于（暢銷價(jià)段）。二、名詞解釋：1、市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境：一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)最普遍的因

34、素。2、市場(chǎng)細(xì)分：按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過程。3、相關(guān)群體：能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。4、產(chǎn)品組合：企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。5、市場(chǎng)營(yíng)銷組合：企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。三、單項(xiàng)選擇：1、在安索夫產(chǎn)品/市場(chǎng)矩陣中，（ C ）即市場(chǎng)滲透。 A 現(xiàn)有市場(chǎng)新產(chǎn)品 B 新市場(chǎng)新產(chǎn)品、 C 現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品 D 新市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品2、下列（ A ）屬于企業(yè)的不可控因素。A 營(yíng)銷環(huán)境 B 營(yíng)銷組合 C 促銷策略 D 產(chǎn)品組合3、當(dāng)

35、企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（ C ）策略。A 轉(zhuǎn)移 B 減輕 C 對(duì)抗 D 競(jìng)爭(zhēng)4、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（ C ）A 安全需要 B 自尊需要 C 社會(huì)需要 D 自我實(shí)現(xiàn)的需要5、在營(yíng)銷調(diào)研中，調(diào)研人員一般先收集（ B ）。 A 一手資料 B 二手資料 C 原始資料 D 外部資料6、一個(gè)企業(yè)要識(shí)別其競(jìng)爭(zhēng)者，通?？蓮囊韵拢?A ）方面進(jìn)行。A 產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng) B分銷渠道 C 目標(biāo)和戰(zhàn)略 D利潤(rùn)7、一個(gè)市場(chǎng)是否有價(jià)值，主要取決于該市場(chǎng)的（ C ）。A 需求狀況 B 競(jìng)爭(zhēng)能力 C 需求狀況和競(jìng)爭(zhēng)能力 D 中間商的多少8、產(chǎn)品生命周期中在（ C ）購(gòu)買

36、者一般較多。 A 引入期 B 成長(zhǎng)期 C 成熟期 D 衰退期9、下列產(chǎn)品（ C ）富有彈性A 大米 B 肥皂 C 家電 D 食鹽10、（ D ）代表未來商務(wù)發(fā)展的方向。A 商人批發(fā)商 B 制造商批發(fā)機(jī)構(gòu) C超級(jí)市場(chǎng) D 電子商務(wù) 四、 簡(jiǎn)答：1、競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)主要體現(xiàn)在那些方面？答：要點(diǎn)：（1）產(chǎn)品（2）銷售渠道（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)（5）研究與開發(fā)能力（6）資金實(shí)力（7）組織（8）管理能力 2、產(chǎn)品處于引用期應(yīng)采取什么策略？ 答：要點(diǎn)：（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。（2）用名牌提攜新產(chǎn)品。（3）采用試用的辦法（4）刺激中間商推銷。3、簡(jiǎn)述影響定價(jià)的主要

37、因素。 答：要點(diǎn)：、（1）市場(chǎng)需求及變化 （2）市場(chǎng)竟競(jìng)爭(zhēng)狀況（3）政府的干預(yù)程度（4）商品的特點(diǎn)（5）企業(yè)狀況五、論述試論述三種目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略。答：要點(diǎn):1、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷概念2、無選擇性市場(chǎng)策略（1）含義（2）原因（3）優(yōu)點(diǎn)（4）缺點(diǎn)3、選擇性市場(chǎng)策略（1）含義（2）原因（3）優(yōu)點(diǎn)（4）缺點(diǎn)4、集中性市場(chǎng)策略（1）含義（2）原因（3）優(yōu)點(diǎn)（4）缺點(diǎn) 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題答案1、填空（每空1分共20分）1、消費(fèi)者需求，2、重大的帶有全局和局的計(jì)謀，3、政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、法律、科技4、馬斯洛5、市場(chǎng)營(yíng)銷信息6、市場(chǎng)領(lǐng)先者，市場(chǎng)挑戰(zhàn)者，市場(chǎng)跟誰者，市場(chǎng)補(bǔ)缺者7、競(jìng)爭(zhēng)8、產(chǎn)品能夠

38、給消費(fèi)者帶來的實(shí)際利益9、成本導(dǎo)向定價(jià)法10、低11、提示性12、企業(yè)及其產(chǎn)品13、暢銷價(jià)段（成長(zhǎng)期） 二、名詞解釋（每個(gè)4分、共20分）1、一切影響制約企業(yè)營(yíng)銷的活動(dòng)最普遍的因素。2、按照消費(fèi)者需求的差異性把某一產(chǎn)品（或服務(wù)）的整體市場(chǎng)劃分為不同的子市場(chǎng)的過程。3、能直接或間接影響一個(gè)人的態(tài)度、行為或價(jià)值觀的團(tuán)體。4、企業(yè)制造或經(jīng)營(yíng)的全部商品的有機(jī)構(gòu)成方式。5、企業(yè)在選定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的與任務(wù)。三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)1分、共10分）1、C 2、A 3、C 4、C 5、B 6、A 7、C 8、C 9、C

39、 10、D四、簡(jiǎn)答（每小題10分、共30分）（每小題只答對(duì)要點(diǎn)給7分）要點(diǎn)：1、（1）產(chǎn)品（2）銷售渠道（3）市場(chǎng)營(yíng)銷（4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)（5）研究與開發(fā)能力（6）資金實(shí)力（7）組織（8）管理能力 2、（1）把主要精力放在讓人們熟悉產(chǎn)品上。（2）用名牌提攜新產(chǎn)品。（3）采用試用的辦法（4）刺激中間商推銷。3、（1）市場(chǎng)需求及變化 （2）市場(chǎng)竟競(jìng)爭(zhēng)狀況（3）政府的干預(yù)程度（4）商品的特點(diǎn)（5）企業(yè)狀況五、論述、（共20 分）1、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷概念（2分）2、無選擇性市場(chǎng)策略（6分）（1）含義（2）原因（3）優(yōu)點(diǎn)（4）缺點(diǎn)3、選擇性市場(chǎng)策略（6分）（1）含義（2）原因（3）優(yōu)點(diǎn)（4）缺點(diǎn)4、集中性市場(chǎng)策

40、略（分）（）含義（）原因（）優(yōu)點(diǎn)（）缺點(diǎn)一、單項(xiàng)選擇。1.市場(chǎng)是“買主和賣主進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所”的概念是出自于(      )A.傳統(tǒng)的觀念                            B.經(jīng)濟(jì)學(xué)家C.營(yíng)銷者   

41、60;                            D.制造商2.市場(chǎng)營(yíng)銷觀念有四個(gè)支柱：顧客導(dǎo)向、協(xié)調(diào)的市場(chǎng)營(yíng)銷、盈利性和(      )A.產(chǎn)品中心        &

42、#160;                     B.顧客中心C.工廠中心                          &

43、#160;   D.市場(chǎng)中心3.“吉芬商品”隨著收入的增加，消費(fèi)量在(      )A.增加             B.不變               C.加速增加      

44、    D.減少4.供給彈性ES值一般是(      )A.大于零的                              B.小于零的C.等于零的     

45、;                         D.小于或等于零的5.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，決定商品價(jià)格的因素一般是(      )A.政府            &#

46、160;                     B.物價(jià)部門C.賣方                          

47、0;       D.市場(chǎng)的供求關(guān)系6.需要層次理論的提出者是(    )A.庇古   B.馬歇爾   C.馬斯洛   D.科特勒7.市場(chǎng)按什么標(biāo)準(zhǔn)劃分為實(shí)物商品市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、信息市場(chǎng)?(      )A.空間結(jié)構(gòu)   B.層次結(jié)構(gòu) C.競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)   &#

48、160;D.商品結(jié)構(gòu)8.通常認(rèn)為期貨市場(chǎng)最基本的功能是分散(      )A.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)     B.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn) C.交易風(fēng)險(xiǎn)  D.商品風(fēng)險(xiǎn)9.一般而言，在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期的哪一階段競(jìng)爭(zhēng)最為激烈?(      )A.導(dǎo)入期     B.成長(zhǎng)期      C.成熟期   &

49、#160;  D.衰退期10.企業(yè)在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，部分采用新技術(shù)、新材料制成的性能有顯著提高的新產(chǎn)品是(      )A.全新產(chǎn)品       B.換代產(chǎn)品   C.改進(jìn)產(chǎn)品      D.仿制新產(chǎn)品11.對(duì)工業(yè)品中專用性強(qiáng)，用戶比較固定、對(duì)廠牌商標(biāo)比較重視的產(chǎn)品，多選擇什么樣的銷售策略?(     &#

50、160;)A.密集分配   B.選擇性分配 C.獨(dú)家專營(yíng)       D.經(jīng)銷和代銷12.在實(shí)施選擇分配的銷售渠道策略時(shí)，企業(yè)應(yīng)該(      )A.有選擇地挑選幾個(gè)中間商 B.中間商越多越好 C.一個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)一個(gè)中間商  D.不用中間商13.下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握(     )A.公共關(guān)

51、系      B.廣告   C.人員推廣   D.營(yíng)業(yè)推廣14.在產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期各階段中，以營(yíng)業(yè)推廣為主的促銷策略一般是在(      )A.導(dǎo)入期   B.衰退期    C.成長(zhǎng)期   D.成熟期15.最古老、最普遍、最直接的推銷方法是(      )A.

52、廣告      B.公共關(guān)系    C.人員推銷    D.營(yíng)業(yè)推廣16.什么方法旨在激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買和促進(jìn)經(jīng)銷商的效率，如陳列，展出與展覽、表演和許多非常規(guī)的、非經(jīng)常性的銷售嘗試(      )A.廣告      B.公共關(guān)系    C.營(yíng)業(yè)推廣    

53、60;     D.人員推銷17.一種商品在什么情況下，則需求量受價(jià)格變動(dòng)的影響大，所以企業(yè)在調(diào)整價(jià)格時(shí)應(yīng)慎重考慮(      )A.需求彈性小       B.需求彈性大 C.收入彈性小  D.收入彈性大18.按領(lǐng)袖價(jià)格定價(jià)，屬于(      )A.成本加成定價(jià)法  B.需求導(dǎo)向定價(jià)法C.習(xí)慣定價(jià)法 

54、60;D.生產(chǎn)導(dǎo)向定價(jià)法19.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感，生產(chǎn)與銷售成本低，競(jìng)爭(zhēng)者易進(jìn)入，商品差異性小的新產(chǎn)品定價(jià)，應(yīng)采用(      )A.高價(jià)策略   B.低價(jià)策略   C.滿意策略    D.折扣策略20.統(tǒng)一運(yùn)費(fèi)定價(jià)屬于下面哪種定價(jià)方法?(      )A.成本定價(jià)法   B.地理定價(jià)法 C.需求定價(jià)法    

55、  D.競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法二、多項(xiàng)選擇題。1.下面哪些營(yíng)銷觀念是以市場(chǎng)賣方為中心的觀念?(          )A.生產(chǎn)觀念       B.產(chǎn)品觀念      C.推銷觀念D.市場(chǎng)觀念          E.社會(huì)市場(chǎng)觀念2.選擇銷售渠道一般遵循的原則是(&

56、#160;    BCD     )A.快速       B.高效率  C.低費(fèi)用 D.維護(hù)信譽(yù)   E.少環(huán)節(jié)3.組合促銷策略的作用有(    ABCD      )A.傳遞信息 B.誘導(dǎo)需求  C.擴(kuò)大銷售 D.溝通情況 E.降低費(fèi)用4.企業(yè)采取

57、差別定價(jià)策略應(yīng)適合下面哪些條件?(    ABE      )A.市場(chǎng)必須是可以細(xì)分的  B.競(jìng)爭(zhēng)者不多    C.法律允許D.需求彈性較大的產(chǎn)品     E.差價(jià)幅度不會(huì)引起消費(fèi)者反感5.在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，經(jīng)驗(yàn)判斷法的具體方法包括(   ACDE       )A.經(jīng)理人員意見法 

58、  B.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法   C.銷售人員意見法D.專家意見法    E.顧客意見法三、名詞解釋題。1.市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查是指企業(yè)根據(jù)調(diào)查的目的，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)用戶及其購(gòu)買力、購(gòu)買對(duì)像、購(gòu)買習(xí)慣、未來購(gòu)買動(dòng)向和同行的情況等方面進(jìn)行全部或局部的了解過程。2.產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期指產(chǎn)品從進(jìn)入市場(chǎng)到退出市場(chǎng)都要經(jīng)過一個(gè)從產(chǎn)生、成長(zhǎng)、成熟直到淘汰的循環(huán)過程。3.促銷活動(dòng)凡是企業(yè)人員或非人員的方法通過宣傳產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，幫助或說服顧客購(gòu)買某項(xiàng)商品或勞務(wù)而采取的各種行為。4.銷售渠道產(chǎn)品由生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域運(yùn)行過程中所經(jīng)過的各種環(huán)節(jié)?；蛘撸阂粭l銷售渠道是指那些配合起來生產(chǎn)、分配和消費(fèi)某一生產(chǎn)的貨物或勞務(wù)的所有企業(yè)或個(gè)人。5.心理定價(jià)策略這是運(yùn)用消費(fèi)者對(duì)商品價(jià)格的心理承受特征來制定價(jià)格的一種策略。四、判斷改錯(cuò)題。1.銷售渠道中只經(jīng)過一個(gè)層次中間商的為長(zhǎng)渠道。(  ×    )應(yīng)改正為：銷售渠道中只經(jīng)過一個(gè)層次中間商的為短渠道。2.企業(yè)要擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售量，就應(yīng)把產(chǎn)品的價(jià)格訂得低一些，以達(dá)到“薄利多銷