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文檔簡介

工作說明書-售前工程師某企業(yè)公司工作說明書、崗位資料崗位名稱：售前工程師崗位編號崗位人數(shù)：1職位等級所屬部門/科室：客戶服務(wù)部直屬上司職位：客戶服務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)替代崗位：產(chǎn)品工程師可輪調(diào)崗位：產(chǎn)品工程師（開發(fā)部）可升遷崗位：客戶服務(wù)部經(jīng)理、制作室主任二、崗位在組織中的位置三、匯報(bào)程序及督導(dǎo)范圍直接匯報(bào)對象：客戶服務(wù)部經(jīng)理直接督導(dǎo)L個(gè)崗位，共人間接督導(dǎo)丄個(gè)崗位，共人四、崗位職責(zé)：1、根據(jù)客戶要求，設(shè)計(jì)特制零件圖紙，編制明細(xì)表、作業(yè)指導(dǎo)書開具改制 工程書交PMC主管2、對改制過程進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)3、配合開發(fā)部門，對公司產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)改進(jìn)提供意見-1、對改制圖紙及時(shí)歸檔5、接受客戶的技術(shù)咨詢及售后服務(wù)人員的咨詢6、參加質(zhì)量分析會7、參與編寫產(chǎn)品維修手冊8、參與特殊合同評審9、對辦事處反映的質(zhì)量報(bào)告進(jìn)行分析、提出改進(jìn)意見并及時(shí)轉(zhuǎn)送質(zhì)量部門，并將結(jié)果反饋給辦事處10、負(fù)責(zé)上門客戶的樣機(jī)演示五、權(quán)限范圍改制機(jī)型技術(shù)指導(dǎo)權(quán)特殊技術(shù)合同評審權(quán)六、使用設(shè)備電腦七、任用資格受教育程度：大專以上年齡：26歲以上經(jīng)驗(yàn)：3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)°基本技能：產(chǎn)品設(shè)計(jì)技能、電腦輔助設(shè)計(jì)技能、基本素質(zhì)：工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心，有保密意識特殊要求：對產(chǎn)品特性了解全面八、業(yè)務(wù)接觸對象公司外：客戶公司內(nèi):開發(fā)部、裝配部、物流部、質(zhì)管部，

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