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文檔簡(jiǎn)介
1、社咬心攀學(xué)之.巴納姆效應(yīng):正確認(rèn)識(shí)你自己 相似性原則:人們喜歡與自己相似的人互補(bǔ)定律:性格互補(bǔ)的人容易相處巴納姆效應(yīng): 正確認(rèn)識(shí)你自己愛(ài)因斯坦的故事:投射效應(yīng)一一人們常?!耙约憾热恕?那么,在日常生活中,人們是否會(huì)“以人度己”呢?愛(ài)因斯坦小時(shí)候很貪玩,不愛(ài)學(xué)習(xí),他的父母為此憂心 忡忡。一天,愛(ài)因斯坦像平常一樣,準(zhǔn)備和伙伴們一起 到河邊釣魚,父親攔住了他,給他講了一個(gè)故事。父親 講道:“陥?zhí)煳液袜従咏芸舜笫迦デ鍜叽鬅焽瑁芤苍谇?面,我在后面。鉆出煙囪時(shí),我發(fā)現(xiàn)杰克全身都被煙囪 里的煙灰蹭黑了,而我身上竟連一點(diǎn)煙灰也沒(méi)有。我看 見(jiàn)你杰克大叔的模樣,心想我一定和他一樣,臉臟得像 個(gè)小丑,我就到附近
2、的小河里洗了又洗。杰克見(jiàn)我鉆出 煙囪時(shí)干干凈凈的,以為他自己也一樣,于是沒(méi)有清洗 便上街了。結(jié)果,街上的人都笑破了肚子,還以為你杰 克大叔是個(gè)瘋子呢?!睈?ài)因斯坦聽(tīng)罷,忍不住和父親一 起大笑起來(lái)。父親笑完后,鄭重地對(duì)他說(shuō):“其實(shí)別人 誰(shuí)也不能做你的鏡子,只有自己才是自己的鏡子。拿別 人做鏡子,白癡或許會(huì)把自己照成天才的?!睈?ài)因斯坦 聽(tīng)后,幡然醒悟,從此發(fā)奮苦讀。中國(guó)古話:“人貴有自知之明?!?古希臘阿波羅神廟門柱上的銘文:“認(rèn)識(shí)你自己?!钡阶鬟@效 受行將姆£ 一口上細(xì) 由的學(xué)巴常人理“ 時(shí)他心作,將。稱 時(shí),照象 我參現(xiàn) 自暗的理 識(shí)的動(dòng)心 認(rèn)息行的 在信己遍。納外偏人襦經(jīng)目專們界自血
3、貝巴自的的<-*曾節(jié)包“ 人外為種應(yīng)“來(lái)覺(jué)性藍(lán)他的中以到知般為他目所0 受我一照匱,節(jié),” 易自、寫醐說(shuō)為竄 容番實(shí)藻時(shí)因成受 很出統(tǒng)真歡存演是的當(dāng) 人,籠的蠡表,歡上 指示種己品的迎喜人 是暗一自勰己歡聾 ”的為是一潮自受人都 應(yīng)息認(rèn)述以-E價(jià)以個(gè)鐘 效信,描養(yǎng)評(píng) 姆界差蠶肖在之了一-I1曾經(jīng)有位心理學(xué)家為了證實(shí)“巴納姆效應(yīng)”對(duì)大 眾的影響,精心設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)。他給一群人做 完人格特征測(cè)驗(yàn)后,拿出兩份結(jié)果讓參加者判斷 哪一份是自己的結(jié)果。其中一份是參加者自己的 真實(shí)結(jié)果,另外一份是多數(shù)人的回答平均起來(lái)的 結(jié)果。令人感到驚訝的是,絕大多數(shù)的參加者都 異口同聲地回答說(shuō),第二份結(jié)果更為精確地
4、描述 了自己的人格特征。從某種程度上說(shuō),人類認(rèn)識(shí)自身未必比了 解他人要容易。認(rèn)識(shí)他人時(shí),我們?nèi)菀渍?在理性的角度,做出較為公允的判斷。然 而對(duì)于自身,因?yàn)樘^(guò)于熟悉,習(xí)慣用感 性的眼光審視自我,再加上時(shí)常受到外界 信息的困擾,我們?cè)谛闹泄蠢粘龅淖晕倚?象,往往與真實(shí)的自己相去甚遠(yuǎn)。 總在日常生活中,我們習(xí)慣借助外界的信息 來(lái)評(píng)判自己,經(jīng)常得出與事實(shí)不符的結(jié)論。 或許你原本是一只極具天賦的“白天鵝”, 只是才能還未展示或發(fā)揮出來(lái),卻因?yàn)閯e人不公正的評(píng)判而妄自菲薄,認(rèn)為自己是一只“丑小鴨” O兒子:不愿照鏡子有些時(shí)候,我們不僅將別人的評(píng)判當(dāng)做窺視自我的鏡 子,更將大眾的特征當(dāng)做自己的特質(zhì)。一位心理
5、學(xué)家根據(jù) 大多數(shù)人的心理特征,寫下了這樣一段描述性文字:“你 需要得到他人的尊重,有自我批判的意識(shí)。你有很多特殊 的能力,有望成為你的優(yōu)勢(shì),但還沒(méi)有全部發(fā)揮出來(lái)。同 時(shí),你也有一些缺點(diǎn),不過(guò)你一般可以輕松地克服它們。 你喜歡每天的生活都有新意,討厭受到束縛。你喜歡獨(dú)立 思考,并因此而自豪,有時(shí)也會(huì)聽(tīng)取別人的建議,但如果 沒(méi)有充分的理由,你是不會(huì)斷然接受的。你不大喜歡過(guò)于 坦率地表露,展示真實(shí)的自己,認(rèn)為這是不明智的舉動(dòng)。 你時(shí)而外向、友善、喜歡交朋友,時(shí)而內(nèi)向.謹(jǐn)慎.沉默 寡言。你有夢(mèng)想和抱負(fù),有些往往是不現(xiàn)實(shí)的?!绷钊瞬豢伤甲h的是,很多人看過(guò)這段籠統(tǒng)的、幾乎適 用于任何人的文字后,絕大多數(shù)都
6、認(rèn)為這段話將自己刻畫 得活靈活現(xiàn)。在生活中,很多人都會(huì)認(rèn)為算命MR慰,贏得他們的信任,接下來(lái)的一番模棱兩可的話便自然讓人深信不疑了 O先生說(shuō)得很準(zhǔn),其實(shí)這是因?yàn)樗麄兦?妙運(yùn)用了 “巴納姆效應(yīng)”的緣故。算 齋先生深知,前來(lái)占卜的人大多是一 些情緒低落、迷茫無(wú)助、對(duì)未來(lái)缺乏 把控的人。這時(shí)候,他們的心理依賴 性比平時(shí)更強(qiáng)烈,受他人心理暗示的 可能性也就更大了。算命先生先用一 些安慰的話,讓求助者獲得心靈的安群居的人類難免不受他人的影響,想打破巴納姆效應(yīng)并 不容易。我們要學(xué)會(huì)從多種渠 道搜集與自己有關(guān)的信息,與自己身邊的人相比較,得出較為客觀的評(píng)價(jià),坦然面對(duì)自己的優(yōu)缺點(diǎn),做真實(shí)的自己,從 而在人際交
7、往中恰當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)自 己。相似性原則:人們喜歡與自己 相似的人太棒了,我也是!我是XX學(xué)校畢業(yè)的OSes友好嗎?人們對(duì)于和自己有過(guò)相同經(jīng)歷的人(如校 友、老鄉(xiāng)等等),很容易產(chǎn)生親切感和好感,建立起信任關(guān)系。這是符合相似性原 則的。相似性原則認(rèn)為,人們往往喜歡那些與自 2纏悠色人這里所指的相似是指天們感 聖更船尊弩性,包括信念、價(jià)值觀、態(tài)度 和、|性品質(zhì)的相似性、年齡的相似性 以 及社會(huì)地位的相似性等等。 人們?yōu)槭裁聪矚g與自己相似的人 交往呢?心理學(xué)家認(rèn)為,跟自己相似的人交往能夠肯定我們自己的信念、 個(gè)性品質(zhì)和價(jià)值觀,起到正面強(qiáng) 化的作用。彼此在交往的過(guò)程中,也極少因?yàn)橛^念的相悖而發(fā)生爭(zhēng) 執(zhí)和相互傷
8、害。此外,相似的人 容易共同組成一個(gè)群體,人們生 活在這個(gè)團(tuán)體中,可以團(tuán)結(jié)一致 對(duì)付外界的阻力,增強(qiáng)安全感和 歸屬感。 為了證實(shí)“相似性原則”的效用,美國(guó)心 理學(xué)家紐加姆曾做過(guò)一個(gè)著名的心理學(xué)實(shí) 驗(yàn)。他讓17名互不相識(shí)的大學(xué)生同住在一 間宿舍中,對(duì)他們的親疏變化過(guò)程,進(jìn)行 了長(zhǎng)達(dá)4個(gè)月的跟蹤調(diào)查。實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明, 在相識(shí)之初,空間距離的遠(yuǎn)近決定了彼此 的親疏程度。然而,在實(shí)驗(yàn)的后期,那些 在信念、價(jià)值觀和個(gè)性品質(zhì)上相似的人, 在研究結(jié)束時(shí)都成了形影不離的好朋友。不論得 道無(wú)靠 “B 嶷志同有 類。如沒(méi) 以”都也 物謀,遠(yuǎn) “ 對(duì)久k 說(shuō)相多,7 語(yǔ)不識(shí)近 古同相多在人際交往中,若能與那些相似的人
9、交往, 可以幫助我們?cè)跇O短的時(shí)間內(nèi)獲得真正的 友情。另外,在與自己相異的人交往時(shí), 如果需要與對(duì)方建立起和諧的關(guān)系,我們 可以嘗試著“求同存異”,盡量表現(xiàn)出自 包與對(duì)方相似商一Oma Smp假使我們來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境,發(fā)現(xiàn)自己與周圍的 龍1血粽試詢II那蹩蕭時(shí) L,7 u IRJJZL-LJ- J=| II-I'IZX. lUi II J JX,TJ 0 丿、, 凡高到礦區(qū)撿了很多煤渣用來(lái)燒爐子。之后,因?yàn)?時(shí)間緊迫,他還來(lái)不及清洗滿臉的煤灰,就囂上講 壇開(kāi)始布道。出乎意料的是,他的布道很成功,受 到人們的普遍歡迎。當(dāng)他回到住處,準(zhǔn)備洗臉時(shí)候, 轍鏡子廳加Si瞬線的矗 所在?!睆哪且院?/p>
10、,凡高每天都往臉上涂煤灰,使 自己看起來(lái)更像當(dāng)?shù)厝?。?dāng)我們與他人初次見(jiàn)面時(shí),通常會(huì) 詢問(wèn)對(duì)方“是哪里人,學(xué)什么專業(yè), 在哪兒工作”等一些問(wèn)題。一問(wèn)之 下,發(fā)現(xiàn)彼此竟是同鄉(xiāng)、同行、校 友,頓生親切之感,消除了陌生人 之間的隔閡。很多人擔(dān)心和一個(gè)陌 生人交談時(shí),找不到共同的話題, 其實(shí)人與人之間都有很多相似的地 方,比如相似的經(jīng)歷、對(duì)某件事情 的共同看法、喜好同一部電影等等。 慢慢地,隨著談話的深入,你會(huì)發(fā) 現(xiàn)兩人之間相似的地方越來(lái)越多, 氣氛也會(huì)愈來(lái)愈融洽。在人際交往中,當(dāng)對(duì)方對(duì)某件事發(fā)表 了與你相似的看法,或者講述了一段與你 相似的經(jīng)歷時(shí),你適時(shí)地來(lái)一句:“我也是 這么想的!” “我也去過(guò)那里
11、?!庇袝r(shí), 只要這么簡(jiǎn)短的一句話,就能夠拉近彼此 的心理距離。于千萬(wàn)人之中遇見(jiàn)你,或許就因?yàn)橐淮瓮毒壍恼勗?,讓彼此覺(jué)得有那么多相似 的地方,于是原本萍水相逢的兩個(gè)人,相 逢恨晚引為知己?;パa(bǔ)定律: 性格互補(bǔ)的人 容易相處在生活中我們可以發(fā)現(xiàn),不僅特征相似的人會(huì)相互 吸引,成為好朋友,很多彼此之間差異很大的人也 能夠建立起非常親密的關(guān)系。那些在興趣、性格、 專長(zhǎng)、觀點(diǎn)等方面存在差異的人,當(dāng)他們的需要和 滿足需要的途徑正好構(gòu)成互補(bǔ)關(guān)系時(shí),就會(huì)像磁鐵 的正負(fù)極一樣,產(chǎn)生強(qiáng)烈的相互吸引。這就是人際 關(guān)系中的“互補(bǔ)定律”。“相似性原則”告訴我們,人們通常會(huì)對(duì)與自己性情相似 的人產(chǎn)生好感。那么,“互補(bǔ)定律
12、”是否與“相似性原則” 相悖呢?它們并不矛盾,因?yàn)椤盎パa(bǔ)定律”的產(chǎn)生有一個(gè)重要的 前提:彼此差異的雙方能夠在交往中取長(zhǎng)補(bǔ)短,獲得一定程 度的滿足感。如果不具備這樣的條件,性情相異的雙方就不 能夠產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng),甚至還會(huì)產(chǎn)生厭惡和排斥。此外,形成 相似性的條件,往往是諸如人生觀、信仰、追求等宏觀方面 的因素;而形成互補(bǔ)條件的,常常是一些微觀的因素,比如 興趣、愛(ài)好、性格等。如果彼此在品性、原則等方面迥然不 同,“道不同不相為謀”,互補(bǔ)定律也就無(wú)從談起。比如, 品味高雅和庸俗不堪的人、真誠(chéng)待人和虛偽狡詐的人之間, 很難產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)。我們?cè)谏钪袝r(shí)常會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的情況:口若懸河的人和沉默 寡言的人成了親
13、密的朋友;脾氣暴躁的人容易與溫順柔和的 人和睦相處;當(dāng)機(jī)立斷的人對(duì)優(yōu)柔寡斷的人,反而有更大的 吸引力;大大咧咧的人與謹(jǐn)小慎微的人,成了莫逆之交。u:III特別是在戀人和夫妻之間,這種“一陰一陽(yáng)、一剛一柔”的 互補(bǔ)性表現(xiàn)得更為明顯。男人的威武雄壯,可以讓女人感覺(jué) 很安全;女人的溫柔細(xì)膩,可以給男人帶來(lái)愉悅和滿足感。 此外,有些性情相異的男女也會(huì)因?yàn)樾愿窕パa(bǔ)而走到一起。比如,支配型的人和服從型的人、熱情健談的人與憂郁沉靜 的人、脾氣暴躁的人與穩(wěn)重恬靜的人成為戀人。對(duì)于這種現(xiàn) 象,心理學(xué)家的解釋是,男女間的互補(bǔ)關(guān)系,源于人類尋求 完整自我的心理。停歹心理學(xué)大師榮格認(rèn)為,每個(gè)人都具有“顯性”與“隱性”
14、(或稱"影子”)兩種不同的人格。也就是說(shuō),一個(gè)很活 潑的人實(shí)際潛藏著抑郁的一面;而一個(gè)很安靜的人,很可 能在另一種陌生環(huán)境下,變得躁動(dòng)不安。因此,當(dāng)遇見(jiàn)一位身具自己“影子人格”的異性時(shí),我們心中常會(huì)有歡喜雀躍的感覺(jué),因?yàn)閷?duì)方彰顯出自己所缺乏(或被壓抑)的人格特質(zhì)。比如,一個(gè)沉默的人遇到一受到了陽(yáng)光的感召,個(gè)活潑的人,猶如他的“影子人格 整個(gè)人也變得活潑開(kāi)朗起來(lái)。歸結(jié)起來(lái),生活中的這種互補(bǔ)性主要分為兩種情況:1=If一種是需要的互補(bǔ),即交往中的一方能 夠滿足對(duì)方的某種需要,彌補(bǔ)某方面的 短處,那么他就能對(duì)對(duì)方產(chǎn)生較強(qiáng)的吸 引力。比如說(shuō),一個(gè)人如果打算籌辦一 個(gè)小企業(yè),那么他一般會(huì)選擇那
15、些擁有 自己所缺乏的才干和能力的人合作。如 果自己善于經(jīng)銷,那么就可能選擇精通 會(huì)計(jì)的人合作。兩者正好能取長(zhǎng)補(bǔ)短, 各得其所,有利于事業(yè)的發(fā)展。比爾蓋茨原來(lái)自己經(jīng)營(yíng)著微軟公司,后來(lái)逐漸發(fā) 現(xiàn)自己在經(jīng)營(yíng)管理方面有些力不從心,而且他自 己真正的興趣是在軟件的開(kāi)發(fā)上。于是,他找到T自己的大學(xué)同學(xué)鮑爾默,希望他能出任微軟的CEO,專門負(fù)責(zé)公司的運(yùn)營(yíng)管理。鮑爾默恰恰是III個(gè)管理的天才,對(duì)管理工作充滿熱情與自信。正 是如此,比爾蓋茨與鮑爾默之間形成了很好的互 補(bǔ),共同締造了微軟帝國(guó)的神話?;パa(bǔ)的另一種情形是理想與性格上的互補(bǔ),即別人某一方面的特長(zhǎng)滿足了你的理想,從而增加了 你對(duì)他的喜愛(ài)程度。比如,一個(gè)看
16、重學(xué)歷的人, 偏偏失去了接受高等教育的機(jī)會(huì),于是他會(huì)想方 設(shè)法地結(jié)交一些高學(xué)歷的朋友,以此來(lái)彌補(bǔ)自己遺憾。此外,不同性格的人容易產(chǎn)生互補(bǔ),并建 立融洽的人際關(guān)系。比如,關(guān)懷型與依賴型、急躁型與耐心型、倔強(qiáng)型與柔順型、陽(yáng)剛型與陰柔?=j型、外向型與內(nèi)向型、急性子與慢性子等不同性 格的人容易相處。綜合互補(bǔ)的用人之道,已經(jīng)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 中起著越來(lái)越重要的作用。只有了解了人才互補(bǔ) 的定律,才能更好地用人。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,各種 特質(zhì)的人才之間最好形成相互補(bǔ)充的關(guān)系,包括 才能互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、性格互補(bǔ)、年齡互補(bǔ)和綜 合互補(bǔ)。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),需要有一個(gè)比較合理的 人才結(jié)構(gòu),有利于保持團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造活力。如果團(tuán) 隊(duì)審的每個(gè)人都是一材1性格、一種氣質(zhì),工祜反而無(wú)法做好。例如,全是急性子的人在一起,就 容易發(fā)生爭(zhēng)吵、糾紛。曾經(jīng)有五位諾貝爾獎(jiǎng)
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