咨詢?cè)\斷問(wèn)卷_IT規(guī)劃

1、.專業(yè) .專注 .XX 集團(tuán)有限公司IT 整體規(guī)劃咨詢?cè)\斷調(diào)研問(wèn)卷word 可編輯wordKr>#.專業(yè).專注.文檔信息與控制顧問(wèn)機(jī)構(gòu)調(diào)研時(shí)間2006年 月顧問(wèn)姓名顧問(wèn)部門客戶名稱客戶姓名客戶地址客戶電話客戶郵件客戶傳真版本號(hào)V3.0密級(jí)機(jī)密審核人審核日期問(wèn)卷說(shuō)明:本問(wèn)卷的目的是幫助機(jī)構(gòu)快速了解客戶在管理現(xiàn)狀 信息化需求，以掌握客戶關(guān)鍵信息。問(wèn)卷以四部分組成：、開場(chǎng)白二、公司戰(zhàn)略、組織、流程調(diào)研三、信息化應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研管理需求、人力資源，第二部分為在商機(jī)其中第三部分可供 Sales做信息化應(yīng)用現(xiàn)狀調(diào)研問(wèn)卷 基本明確下供咨詢顧問(wèn)使用的詳細(xì)調(diào)研問(wèn)卷。開場(chǎng)白尊敬的客戶：您好！我們是XX軟件公司，

2、我們正在開展IT規(guī)劃調(diào)研。在本項(xiàng)目中需 要了解貴公司的戰(zhàn)略、組織、流程的基本情況，并對(duì)過(guò)往的IT應(yīng)用狀況做 些了解。您的見解和意見對(duì)于公司未來(lái)發(fā)展、XX為貴公司提供更好的服務(wù) 至關(guān)重要。XX將以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)態(tài)度對(duì)您的問(wèn)卷嚴(yán)格保密，只在咨詢顧問(wèn)范圍內(nèi)作統(tǒng)計(jì)和建議依據(jù)使用。請(qǐng)您認(rèn)真填寫問(wèn)卷，感謝您的積極支持和參與XX軟件（中國(guó)）有限公司word可編輯第一部分公司戰(zhàn)略、組織與流程問(wèn)卷訪談人：職位：一、公司總體情況1、公司簡(jiǎn)介公司名稱：公司性質(zhì)：公司行業(yè)類型：2、公司架構(gòu)是否為集團(tuán)企業(yè) （是，否）公司所屬子公司 （部門）的數(shù)目：:公司信息部門的組織結(jié)構(gòu)及其職能：公司在職員工的總?cè)藬?shù)：其中職員，職工。3、

3、公司戰(zhàn)略明晰1 請(qǐng)簡(jiǎn)要描述企業(yè)當(dāng)前發(fā)展戰(zhàn)略 。2. 您認(rèn)為該如何確定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)？3您認(rèn)為企業(yè)的發(fā)展方向是什么？公司未來(lái)的市場(chǎng)定位和業(yè)務(wù)組合應(yīng)該是什么樣的？4、組織架構(gòu)與業(yè)務(wù)流程1. 簡(jiǎn)要描述公司的發(fā)展歷程，組織架構(gòu)是如何演變的？2. 試評(píng)價(jià)目前公司組織架構(gòu)的效率。存在的主要問(wèn)題是什么 ？3. 公司的業(yè)務(wù)流程是否明晰 ？部門職能界定是否清晰？存在的主要問(wèn)題是什么？4. 與公司今后的發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，您對(duì)企業(yè)組織架構(gòu)的未來(lái)發(fā)展有何設(shè)想？業(yè)務(wù)流程應(yīng)該是怎樣的？第二部分現(xiàn)有信息系統(tǒng)運(yùn)作評(píng)估問(wèn)卷1、信息化建設(shè)情況1. 請(qǐng)問(wèn)貴公司網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)設(shè)備的建設(shè)與使用情況如何？1.1計(jì)算機(jī)購(gòu)置情

4、況：臺(tái)式 PC機(jī)數(shù)量臺(tái)，筆記本電腦 臺(tái)，服務(wù)器臺(tái)1.2網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況：沒(méi)有建設(shè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)擁有一個(gè)及一個(gè)以上的局域網(wǎng)，但彼此不相互聯(lián)通建成 Intranet建成 Extra net1.3互聯(lián)網(wǎng)使用情況上網(wǎng)方式：沒(méi)有上網(wǎng)撥號(hào)上網(wǎng)寬帶（ISDN、ADSL 等） 專線（DDN 等）其他應(yīng)用管1.4網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)主要用途：文字處理互聯(lián)網(wǎng)瀏覽與郵件收發(fā)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)交換理軟件系統(tǒng)口網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷2. 軟件應(yīng)用情況2.1 數(shù)據(jù)庫(kù)： MS-SQL Orcale DB2 Sysbase 其他2.2 操作系統(tǒng)： Windows Unix 其他2.3管理軟件（HR）：自行開發(fā)國(guó)外軟件 國(guó)內(nèi)軟件 無(wú)2.4管理軟件（供應(yīng)鏈）：口自行

5、開發(fā) 國(guó)外軟件 國(guó)內(nèi)軟件 無(wú)2.5管理軟件（財(cái)務(wù)）：口自行開發(fā) 國(guó)外軟件 國(guó)內(nèi)軟件 無(wú)2.6是否有使用XX的產(chǎn)品： 無(wú)（如選 無(wú)”，則此項(xiàng)以下內(nèi)容不需要填寫）有購(gòu)買時(shí)間（年/月）：.專業(yè).專注.購(gòu)買的產(chǎn)品模塊：口 KIS K/3財(cái)務(wù) 口 K/3供應(yīng)鏈 口 K/3制造 口 K/3HR快速包 K/3HR EAS 集團(tuán)財(cái)務(wù)產(chǎn)品滿意度如何 ： 滿意， 一般， 尚可， 不滿意服務(wù)滿意度如何 ： 滿意， 一般， 尚可， 不滿意希望有哪些改善 ： 3. 管理軟件應(yīng)用程度及應(yīng)用效果3.1 管理軟件系統(tǒng)的應(yīng)用狀況 全面運(yùn)用 部分系統(tǒng)使用 勉強(qiáng)使用 沒(méi)有使用 不清楚3.2 管理軟件應(yīng)用效果 成效顯著 效果正常 效果較差 效果很差 不清楚3.3 對(duì)公司信息化需求的滿足程度 全面提高了企業(yè)的效率與經(jīng)濟(jì)效益。 效益和效率提高的并不是特別明顯， 某些方面還需要提高和改善。 效益與效率沒(méi)有提升 ，甚至部分下降 。 效益與效益下降 。 不清楚3.4 管理軟件系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的前瞻性 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)有前瞻性