消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)范文

1、消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)范文3 月 15 日是消費(fèi)者權(quán)益日，下面是整理提供的消費(fèi)者權(quán)益日活 動(dòng)總結(jié)范文，歡迎閱讀與參考。消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)范文一 營造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi) 者的合法權(quán)益，只有消費(fèi)者放心消費(fèi)，才能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。為紀(jì)念 3.15 國際消費(fèi)者權(quán)益日， 進(jìn)一步貫徹 中華人民共和國 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法，淮南市工商局隆重的開展了紀(jì)念“ 3.15 ”國際 消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動(dòng)，國興法律服務(wù)協(xié)會(huì)部分成員組織成“ 3.15 維權(quán)志愿者“團(tuán)隊(duì)參與其中配合其做好宣傳工作。3 月 15 日早晨 8： 00，我協(xié)會(huì)派出代表和淮南師范學(xué)院、淮南 聯(lián)合大學(xué)志愿者一起趕到合肥百

2、大購物中心淮南店， 協(xié)會(huì)志愿者們戴 著志愿者帽， 面帶微笑， 向過往的市民發(fā)放宣傳手冊(cè)講解消費(fèi)與安全 相關(guān)知識(shí)。本次宣傳活動(dòng)的目的是市民了解到關(guān)于消費(fèi)權(quán)益的知識(shí)，從而 更好的保護(hù)自己的權(quán)益，營造一個(gè)安全和諧的消費(fèi)環(huán)境。在此次“ 3.15 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”系列宣傳活動(dòng)中，我們協(xié)會(huì) 成員不僅參與了社會(huì)實(shí)踐，促進(jìn)了對(duì)理論知識(shí)更深刻理解，同時(shí)，激 發(fā)了同學(xué)們服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)社會(huì)的熱情。當(dāng)然此次活動(dòng)也有所不足， 許多方面還欠考慮， 在活動(dòng)前， 沒有很好的向有關(guān)單位了解活動(dòng)的進(jìn) 程與安排， 以至造成不能非常有序的開展活動(dòng)。 本協(xié)會(huì)成員會(huì)再接再 厲，爭取把工作越做越好。消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)總結(jié)范文二為宣傳貫徹消

3、費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和中消協(xié)提出的“消費(fèi)與民 生”年主題，推動(dòng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作深入開展，我區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)根 據(jù)中消協(xié)、省消協(xié)、市消協(xié)的部署和要求，于今年 3月 15日，在全 區(qū)范圍內(nèi)統(tǒng)一組織開展了“ 315”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念活動(dòng)，內(nèi) 容豐富，形式多樣，聲勢(shì)浩大，取得了良好的社會(huì)效果?，F(xiàn)總結(jié)報(bào)告 如下：一、認(rèn)真組織，精心部署，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視紀(jì)念“ 315”活動(dòng)是消協(xié)全年的重點(diǎn)工作，因此全區(qū)各分會(huì)對(duì) 此項(xiàng)工作十分重視。區(qū)消協(xié)為了搞好今年“ 3 15”活動(dòng)，專門召開 常務(wù)理事會(huì)及相關(guān)部門協(xié)調(diào)會(huì)， 對(duì)全區(qū)紀(jì)念活動(dòng)作出部署， 并下發(fā)了 關(guān)于開展紀(jì)念“ 315”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的通知。為增強(qiáng)活動(dòng)效果，

4、擴(kuò)大社會(huì)影響，今年全區(qū)消協(xié)緊緊圍繞社會(huì) 化維權(quán)思路，聯(lián)合各有關(guān)部門、各有關(guān)方面，共同開展活動(dòng)。一是消 協(xié)將活動(dòng)安排向當(dāng)?shù)攸h委、 政府進(jìn)行專題匯報(bào)， 取得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視 和支持。協(xié)會(huì)對(duì)“ 3 15"紀(jì)念活動(dòng)高度關(guān)注，在開展紀(jì)念活動(dòng)中， 召開理事會(huì)、常務(wù)理事會(huì)、 職能部門協(xié)調(diào)會(huì)及有關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)聯(lián) 絡(luò)站會(huì)議，研究活動(dòng)方案，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，得到了各有關(guān)部門、行業(yè) 協(xié)會(huì)、企業(yè)的支持與協(xié)作。 他們分別結(jié)合自身職能和特點(diǎn)，向消費(fèi)者 宣傳法律法規(guī)，為消費(fèi)者提供消費(fèi)知識(shí)，指導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)， 作了大量的深入細(xì)致的宣傳咨詢服務(wù)工作。 如各消協(xié)分會(huì)聯(lián)合有關(guān)部 門舉辦大型宣傳咨詢現(xiàn)場會(huì)， 工商局加大了

5、宣傳報(bào)道的力度。 三是發(fā) 揮好有關(guān)專家、“3 15”志愿者的作用。開展農(nóng)村（城鄉(xiāng)結(jié)合部）“消 費(fèi)維權(quán)關(guān)注焦點(diǎn)” 開展綜合調(diào)查， 把調(diào)查的結(jié)果作為工商等職能部門 加強(qiáng)針對(duì)性監(jiān)管，優(yōu)化農(nóng)村消費(fèi)服務(wù)的依據(jù)。二、緊緊圍繞“消費(fèi)與民生”年主題，開展形式多樣的宣傳咨 詢活動(dòng)在今年紀(jì)念“ 3 15”活動(dòng)中，全區(qū)各消協(xié)分會(huì)普遍以“消費(fèi)與 民生”年主題為主線，通過各種會(huì)議大講年主題，采取各種形式宣傳 年主題，使“消費(fèi)與民生”年主題家喻戶曉，深入人心，推動(dòng)了消費(fèi) 者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。（ 一） 組織開展消費(fèi)服務(wù)狀況調(diào)查。為了貫徹中消協(xié)“消費(fèi)與民生”年活動(dòng)主題的精神，全面了解 我區(qū)各個(gè)服務(wù)行業(yè)消費(fèi)服務(wù)的現(xiàn)狀，

6、區(qū)消協(xié)于 2月10日至 2月28日 對(duì)商場超區(qū)、 餐飲、 醫(yī)療、物業(yè)、電、水、煤氣、公交、 家政、中介、 房地產(chǎn)銷售、裝飾裝修、攝影沖印、家電修理、美容化妝、洗燙業(yè)、 賓館等服務(wù)行業(yè)的消費(fèi)服務(wù)開展了一次較大規(guī)模的社會(huì)調(diào)查。 調(diào)查采 用問卷式，共發(fā)放調(diào)查問卷 200 份，來自機(jī)關(guān)單位、 商業(yè)領(lǐng)域、學(xué)校、 企業(yè)和農(nóng)村的消費(fèi)者作為主要調(diào)查對(duì)象，問卷回收率達(dá)到 95%。從調(diào) 查情況來看，此次調(diào)查結(jié)果比較客觀可信， 本次調(diào)查時(shí)間短、行業(yè)多、 范圍廣、要求嚴(yán)，調(diào)查可操作性強(qiáng)，調(diào)查人員無法有偏見，調(diào)查對(duì)象 大多是對(duì)服務(wù)行業(yè)比較熟悉的機(jī)關(guān)和商業(yè)企業(yè)人員，相對(duì)客觀公正 ; 其次調(diào)查結(jié)果基本符合我區(qū)服務(wù)行業(yè)實(shí)際情

7、況。 同時(shí)對(duì)調(diào)查結(jié)果專門 召開新聞通報(bào)會(huì)向各個(gè)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)和主管部門進(jìn)行通報(bào)， 讓他們了 解情況，加大監(jiān)管力度。調(diào)查結(jié)果還以報(bào)告形式上報(bào)省消協(xié)、 區(qū)政府， 并在他們的網(wǎng)站上刊登。 此外，科技工業(yè)園區(qū)對(duì)當(dāng)?shù)厍闆r分別組織開 展了農(nóng)村（城鄉(xiāng)結(jié)合部 ）消費(fèi)服務(wù)狀況、食品消費(fèi)服務(wù)調(diào)查活動(dòng)。（ 二） 召開“消費(fèi)與民生”年主題座談會(huì)。為了深入貫徹落實(shí)“消費(fèi)與民生”年主題，區(qū)消協(xié)在“3 15”期間連續(xù)召開了政府職能部門、 行業(yè)協(xié)會(huì)、 直屬聯(lián)絡(luò)站工作人員座談 會(huì)，會(huì)上宣傳“消費(fèi)與民生”年主題，聽取與會(huì)人員對(duì)當(dāng)前消費(fèi)服務(wù) 的意見。區(qū)消協(xié)圍繞“消費(fèi)與民生” 召開各種形式的座談會(huì)， 圍繞“消 費(fèi)與民生” 年主題就如何

8、更好地宣傳消法、 維護(hù)廣大農(nóng)村消費(fèi)者的合 法權(quán)益進(jìn)行了暢談，各分會(huì)也分別召開座談會(huì)宣講“消費(fèi)與民生”年 主題，探討如何結(jié)合年主題搞好“ 315”紀(jì)念活動(dòng)。區(qū)消協(xié)在與各 分會(huì)會(huì)長、聯(lián)絡(luò)站長進(jìn)行座談時(shí)，介紹“消費(fèi)與民生”年主題及全年 消協(xié)工作的重點(diǎn)，布置“ 315”期間活動(dòng)任務(wù)，探討如何進(jìn)一步改 善當(dāng)前消費(fèi)服務(wù)， 維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。 這些座談會(huì)的召開對(duì)宣傳貫徹年 主題起到了推進(jìn)作用。（ 三） 圍繞“消費(fèi)與民生”年主題開展宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。3 月15日前后，全區(qū)消協(xié)上下聯(lián)動(dòng)，在當(dāng)?shù)刂饕擎?zhèn)、街道、 社區(qū)開展了“ 3 15”現(xiàn)場宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，把“ 3 15”活動(dòng)推向 了高潮。 3 月 15 日當(dāng)天，區(qū)消協(xié)會(huì)與其他區(qū)局會(huì)同，在步行街廣場 舉辦紀(jì)念“ 3 15”國際消費(fèi)者權(quán)益日大型宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)，發(fā)放 宣傳資料、受理消費(fèi)者投訴、解答消費(fèi)者提出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。區(qū) 政府有關(guān)部門、部分行業(yè)協(xié)會(huì)、服務(wù)企業(yè)及新聞媒體共 7 個(gè)單位 40 余人參加了本次活動(dòng)。 區(qū)工商局的領(lǐng)導(dǎo)都親自參加了活動(dòng)。 我們?cè)诨顒?dòng)現(xiàn)場舉行了“ 315”國際消費(fèi)者權(quán)益日知識(shí)宣傳暨農(nóng)村消費(fèi)服務(wù) 調(diào)查，將現(xiàn)場氣氛推向了高潮。此外，各消協(xié)分會(huì)