社區(qū)健康教育PPT課件

1、前前 言言健康教育在社區(qū)衛(wèi)生服務中的作用：健康教育在社區(qū)衛(wèi)生服務中的作用：1、開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作的基礎和先導；、開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作的基礎和先導；2、宣傳教育居民，著眼于居民行為的改變；、宣傳教育居民，著眼于居民行為的改變；3、展示自己；、展示自己；4、轉變并開發(fā)領導、部門、群眾觀念的最、轉變并開發(fā)領導、部門、群眾觀念的最佳形式和基本策略；佳形式和基本策略；5、開發(fā)新的服務的宣傳和引導；、開發(fā)新的服務的宣傳和引導；6、帶來豐厚的社會效益和經濟效益。、帶來豐厚的社會效益和經濟效益。第1頁/共79頁主 要 內 容 第一節(jié) 概述 第二節(jié) 健康教育的理論與實踐 第三節(jié) 社區(qū)常見健康問題的健康教育要點

2、 第四節(jié)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范健康教育服務內容及要求 第五節(jié) 個體化健康教育開展要點第2頁/共79頁基本概念基本概念健康教育的相關理論健康教育的相關理論 第一節(jié)第一節(jié) 概述概述 第3頁/共79頁健康教育是通過有計劃、有組織、健康教育是通過有計劃、有組織、有系統(tǒng)的社會和教育活動，促使人有系統(tǒng)的社會和教育活動，促使人們自愿地改變不健康的行為和影響們自愿地改變不健康的行為和影響健康行為的相關因素，消除或減輕健康行為的相關因素，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病，影響健康的危險因素，預防疾病，促進健康和提高生活質量。促進健康和提高生活質量。定義定義一、健康教育的基本概念一、健康教育的基本概念第4

3、頁/共79頁 健康教育的特點健康教育的特點 l 多學科性和跨學科性多學科性和跨學科性l 以行為改變?yōu)槟繕艘孕袨楦淖優(yōu)槟繕薼 以傳播、教育、干預為手段以傳播、教育、干預為手段l 注重計劃的設計和效果的評價注重計劃的設計和效果的評價第5頁/共79頁u按目標人群或場所分類按目標人群或場所分類 學校健康教育、職業(yè)人群健康教育學校健康教育、職業(yè)人群健康教育 醫(yī)院健康教育、社區(qū)健康教育醫(yī)院健康教育、社區(qū)健康教育u按教育目的或內容分類按教育目的或內容分類 防治疾病的健康教育、營養(yǎng)健康教育、防治疾病的健康教育、營養(yǎng)健康教育、環(huán)境保護健康教育、生殖健康教育等環(huán)境保護健康教育、生殖健康教育等健康教育的類型健康教育

4、的類型第6頁/共79頁二、健康教育相關理論二、健康教育相關理論行為的基本概念行為的基本概念健康相關行為的概念健康相關行為的概念影響行為發(fā)展的因素影響行為發(fā)展的因素常用的健康教育模式常用的健康教育模式第7頁/共79頁 行為的定義：是有機體在行為的定義：是有機體在外界環(huán)境刺激下引起的反應，外界環(huán)境刺激下引起的反應，包括內在的生理和心理變化。包括內在的生理和心理變化。 行為的基本概念行為的基本概念第8頁/共79頁構成人類行為的五個要素：構成人類行為的五個要素： 行為主體：是指行為主體：是指“人人”的本身。的本身。 行為客體：是指人行為的指向目標。行為客體：是指人行為的指向目標。 行為環(huán)境：是指行為主

5、體和行為客體發(fā)生行為環(huán)境：是指行為主體和行為客體發(fā)生聯(lián)系的客觀環(huán)境。聯(lián)系的客觀環(huán)境。 行為手段：行為主體作用于行為客體時所行為手段：行為主體作用于行為客體時所使用的工具或方法。使用的工具或方法。 行為結果：行為主體預期的行為與實際完行為結果：行為主體預期的行為與實際完成的行為之間相符合的程度。成的行為之間相符合的程度。第9頁/共79頁行為的分類行為的分類人類的本能行為人類的本能行為人類的社會行為人類的社會行為第10頁/共79頁行為的形成和發(fā)展過程行為的形成和發(fā)展過程在人的整個生命過程中，其行為發(fā)展大在人的整個生命過程中，其行為發(fā)展大致可以分為致可以分為 四個階段：四個階段：n被動發(fā)展階段（被動

6、發(fā)展階段（03歲）歲）n主動發(fā)展階段（主動發(fā)展階段（312歲）歲）n自主發(fā)展階段（自主發(fā)展階段（12成年）成年）n鞏固發(fā)展階段（成人以后）鞏固發(fā)展階段（成人以后）第11頁/共79頁 健康相關行為健康相關行為是指人類個體或群是指人類個體或群體與健康和疾病相關的行為。按照體與健康和疾病相關的行為。按照行為者對自身和他人健康狀況的影行為者對自身和他人健康狀況的影響，健康相關行為可分為響，健康相關行為可分為促進健康促進健康行為行為和和危害健康行為危害健康行為兩大類。兩大類。健康相關行為的概念健康相關行為的概念第12頁/共79頁促進健康行為分為：促進健康行為分為：基本健康行為基本健康行為保健行為保健行為

7、避免有害環(huán)境行為避免有害環(huán)境行為戒除不良嗜好戒除不良嗜好預警行為預警行為遵醫(yī)行為遵醫(yī)行為第13頁/共79頁危害健康行為分為： 不良生活方式及習慣：指一組習以為常的、對健康有害的、甚至能導致各種成不良生活方式及習慣：指一組習以為常的、對健康有害的、甚至能導致各種成年期慢性退性病變的生活方式和生活習慣。年期慢性退性病變的生活方式和生活習慣。 致病行為模式：指導致特異性疾病發(fā)生的行為模式。致病行為模式：指導致特異性疾病發(fā)生的行為模式。 不良疾病行為：指個體從感知自身患病到疾病康復過程中所表現(xiàn)出來的一系列不良疾病行為：指個體從感知自身患病到疾病康復過程中所表現(xiàn)出來的一系列行為。行為。第14頁/共79頁

8、遺傳因素遺傳因素環(huán)境因素環(huán)境因素學習因素學習因素影響行為發(fā)展的因素影響行為發(fā)展的因素第15頁/共79頁健康教育宣傳、服務形式是什么？ 健康教育宣傳形式：、文字形式；健康教育宣傳形式：、文字形式； 、語言形式；、語言形式；、形象形式；、文藝形式；、展覽形式；、網絡、形象形式；、文藝形式；、展覽形式；、網絡、傳媒形式；、短信平臺形式。傳媒形式；、短信平臺形式。 健康教育服務形式：、發(fā)放印刷資料；、播放音像健康教育服務形式：、發(fā)放印刷資料；、播放音像資料；、設置健康教育宣傳欄；、開展公眾健康教資料；、設置健康教育宣傳欄；、開展公眾健康教育咨詢活動；、舉辦健康知識講座。育咨詢活動；、舉辦健康知識講座。

9、第16頁/共79頁知信行模式知信行模式健康信念模式健康信念模式常用的健康教育模式常用的健康教育模式第17頁/共79頁一、知信行模式一、知信行模式(KABP)知信行模式，是改變人類健康相關行知信行模式，是改變人類健康相關行為的模式之一，它將人類行為的改變?yōu)榈哪Ｊ街?，它將人類行為的改變分為獲取知識、產生信念及形成行為分為獲取知識、產生信念及形成行為三個連續(xù)過程，可用下式表示：信三個連續(xù)過程，可用下式表示：信息息知知信信行行增進健康。增進健康。第18頁/共79頁二、健康信念模式 健康信念模式，是在五、六十年代由社會心理學家提出，運用社會心理學方法健康信念模式，是在五、六十年代由社會心理學家提出，運

10、用社會心理學方法解釋健康相關行為的理論模式。健康信念模式是人們接受勸導，改變不良行為解釋健康相關行為的理論模式。健康信念模式是人們接受勸導，改變不良行為的另一重要模式。其形成主要有三方面因素：對疾病產生的另一重要模式。其形成主要有三方面因素：對疾病產生“恐懼恐懼”、對行為效、對行為效益和障礙的認識、對自我效能的自信，其間的關系表達為：對疾病的恐懼益和障礙的認識、對自我效能的自信，其間的關系表達為：對疾病的恐懼認認識效益和障礙識效益和障礙具有自我效能。具有自我效能。第19頁/共79頁在健康信念模式中，健康行為的采納與下列在健康信念模式中，健康行為的采納與下列因素有關：因素有關：1.對疾病威脅的認

11、知對疾病威脅的認知 認識到認識到疾病的嚴重危害性包括疾病的疾病的嚴重危害性包括疾病的臨床后果和社會后果。臨床后果和社會后果。2.對健康行為益處和障礙的認知對健康行為益處和障礙的認知 3.對自我效能的認知對自我效能的認知第20頁/共79頁社區(qū)健康教育概念社區(qū)健康教育概念社區(qū)健康教育的對象社區(qū)健康教育的對象社區(qū)健康教育的程序社區(qū)健康教育的程序第二節(jié)第二節(jié) 社區(qū)健康教育概述社區(qū)健康教育概述第21頁/共79頁社區(qū)健康教育概念社區(qū)健康教育概念 社區(qū)健康教育是以社區(qū)為基本單位，以社區(qū)健康教育是以社區(qū)為基本單位，以社區(qū)人群為教育對象，以促進居民健康社區(qū)人群為教育對象，以促進居民健康為目標，有計劃、有組織、有

12、評價的健為目標，有計劃、有組織、有評價的健康教育活動。社區(qū)健康教育的目的是挖康教育活動。社區(qū)健康教育的目的是挖掘個人、家庭、社區(qū)以及社會的保健潛掘個人、家庭、社區(qū)以及社會的保健潛力，從而增進健康，減少殘障。力，從而增進健康，減少殘障。第22頁/共79頁社區(qū)健康教育的對象社區(qū)健康教育的對象 社區(qū)健康教育的對象包括社區(qū)內居民和社區(qū)所轄企事業(yè)單位、學校、商業(yè)和其他服社區(qū)健康教育的對象包括社區(qū)內居民和社區(qū)所轄企事業(yè)單位、學校、商業(yè)和其他服務行業(yè)的從業(yè)人員，其重點人群是兒童青少年、婦女、慢性病患者及老年人、殘疾務行業(yè)的從業(yè)人員，其重點人群是兒童青少年、婦女、慢性病患者及老年人、殘疾人等脆弱人群。在進行社

13、區(qū)健康教育時，為了使健康教育的內容更加有針對性，可人等脆弱人群。在進行社區(qū)健康教育時，為了使健康教育的內容更加有針對性，可將社區(qū)居民分為四類：將社區(qū)居民分為四類：1.健康人群；健康人群； 2.具有某些致病危險因素的高危人群；具有某些致病危險因素的高危人群； 3.患患病人群；病人群； 4.患者家屬及照顧者。患者家屬及照顧者。第23頁/共79頁社區(qū)健康教育的程序社區(qū)健康教育的程序社區(qū)健康教育是有組織、有計劃、有目社區(qū)健康教育是有組織、有計劃、有目的的教育活動，其基本步驟可分為五部的的教育活動，其基本步驟可分為五部分，即：評估、診斷、計劃、實施及評分，即：評估、診斷、計劃、實施及評價。價。第24頁/

14、共79頁（一）社區(qū)健康教育評估（一）社區(qū)健康教育評估 所謂的評估，即收集資料。在實際評所謂的評估，即收集資料。在實際評估中，我們可從以下六個方面收集有關估中，我們可從以下六個方面收集有關教育對象的資料：教育對象的資料：W教育對象的生理狀況；教育對象的心理教育對象的生理狀況；教育對象的心理狀況；教育對象的生活方式；教育對象狀況；教育對象的生活方式；教育對象的學習能力；教育對象的生活、學習及的學習能力；教育對象的生活、學習及社會環(huán)境；教育對象的醫(yī)療衛(wèi)生服務。社會環(huán)境；教育對象的醫(yī)療衛(wèi)生服務。第25頁/共79頁常用的評估方式常用的評估方式直接評估：包括觀察、面談、直接評估：包括觀察、面談、問卷等方法

15、。問卷等方法。間接評估：查閱有關檔案資料、間接評估：查閱有關檔案資料、詢問親朋好友等方法。詢問親朋好友等方法。第26頁/共79頁（二）社區(qū)健康教育的診斷 列出教育對象現(xiàn)存或潛在的健康問題列出教育對象現(xiàn)存或潛在的健康問題 選出可通過健康教育解決或改善的健康問題選出可通過健康教育解決或改善的健康問題 分析健康問題對教育對象健康所構成威脅程分析健康問題對教育對象健康所構成威脅程度度 分析開展健康教育所具備的能力及資源分析開展健康教育所具備的能力及資源 找出與健康教育問題相關的行為因素及環(huán)境找出與健康教育問題相關的行為因素及環(huán)境因素和促進教育對象改變行為的相關因素因素和促進教育對象改變行為的相關因素

16、確定健康教育的首選問題確定健康教育的首選問題第27頁/共79頁（三）社區(qū)健康教育計劃（三）社區(qū)健康教育計劃計劃的內容包括以下幾點：計劃的內容包括以下幾點：社區(qū)護理健康教育的內容、目的及長、短社區(qū)護理健康教育的內容、目的及長、短期目標；期目標；實施社區(qū)健康教育的時間、地點；實施社區(qū)健康教育的時間、地點；對社區(qū)健康教育者的培訓方案；對社區(qū)健康教育者的培訓方案；社區(qū)健康教育教材的選擇和編寫；社區(qū)健康教育教材的選擇和編寫；開展社區(qū)健康教育的形式；開展社區(qū)健康教育的形式；社區(qū)健康教育的評價方式。社區(qū)健康教育的評價方式。第28頁/共79頁（四）社區(qū)健康教育實施（四）社區(qū)健康教育實施 在具體社區(qū)健康教育的實

17、施過程中應注意做好以下幾點工作。在具體社區(qū)健康教育的實施過程中應注意做好以下幾點工作。1.首先開發(fā)領導層，以得到社區(qū)基層領導及管理者的支持；首先開發(fā)領導層，以得到社區(qū)基層領導及管理者的支持；2.協(xié)調社會各界力量，創(chuàng)造執(zhí)行計劃的良好內、外環(huán)境；協(xié)調社會各界力量，創(chuàng)造執(zhí)行計劃的良好內、外環(huán)境；3.認真做好健康教育者的培訓；認真做好健康教育者的培訓；4.培養(yǎng)典型，以點帶面；培養(yǎng)典型，以點帶面；5.不斷調查研究，探討新的教育形式和方法；不斷調查研究，探討新的教育形式和方法；6.及時總結工作，交流、推廣好的經驗。及時總結工作，交流、推廣好的經驗。第29頁/共79頁（五）健康教育的評價（五）健康教育的評價

18、 所謂的評價，即是對照計劃進行檢查、總結。所謂的評價，即是對照計劃進行檢查、總結。 在實際工作中，健康教育評價可以分為三種，即即時評價、階段在實際工作中，健康教育評價可以分為三種，即即時評價、階段評價和效果評價：評價和效果評價：1.即是評價是指在進行健康教育時，教育者應通過教育對象的不同即是評價是指在進行健康教育時，教育者應通過教育對象的不同反饋形式，如面部表情、提問等，及時修改教育方式及方法。反饋形式，如面部表情、提問等，及時修改教育方式及方法。2.階段評價是指在健康教育的過程中，教育者應定期對照計劃檢查階段評價是指在健康教育的過程中，教育者應定期對照計劃檢查教育進度及效果。教育進度及效果。

19、3.效果評價則是指在健康教育結束時，教育者應對照計劃對教育活效果評價則是指在健康教育結束時，教育者應對照計劃對教育活動進行全面檢查、總結。動進行全面檢查、總結。 第30頁/共79頁 評價指標：衛(wèi)生知識水平指標；對衛(wèi)生保健評價指標：衛(wèi)生知識水平指標；對衛(wèi)生保健工作態(tài)度指標；衛(wèi)生習慣或衛(wèi)生行為形成情工作態(tài)度指標；衛(wèi)生習慣或衛(wèi)生行為形成情況指標；健康教育深度和廣度指標。況指標；健康教育深度和廣度指標。 評價方法：座談會、家庭訪問、問卷調查、評價方法：座談會、家庭訪問、問卷調查、衛(wèi)生學調查、衛(wèi)生知識小測驗及衛(wèi)生統(tǒng)計方衛(wèi)生學調查、衛(wèi)生知識小測驗及衛(wèi)生統(tǒng)計方法等等。法等等。 影響評價的因素：時間因素、測試

20、或觀察因影響評價的因素：時間因素、測試或觀察因素、回歸因素、選擇因素、失訪。素、回歸因素、選擇因素、失訪。常見的評價指標及評價方法第31頁/共79頁 吸煙的護理干預吸煙的護理干預 酗酒的護理干預酗酒的護理干預 吸毒的護理干預吸毒的護理干預 不良飲食習慣的護理干預不良飲食習慣的護理干預 運動不當?shù)淖o理干預運動不當?shù)淖o理干預第三節(jié)第三節(jié) 常見不良生活方式與習慣常見不良生活方式與習慣及其護理干預及其護理干預第32頁/共79頁控制血壓的健康教育要點控制血壓的健康教育要點 采用合理膳食采用合理膳食 控制體重控制體重 增加體力活動增加體力活動 戒煙限酒戒煙限酒 按時服藥按時服藥第33頁/共79頁戒煙的健康

21、教育要點戒煙的健康教育要點吸煙與健康吸煙與健康吸煙的護理干預吸煙的護理干預第34頁/共79頁戒煙的行為療法分五步進行戒煙的行為療法分五步進行:增強戒煙動機持續(xù)記錄與目標人群一起制定戒煙的目標及具體計劃改變吸煙行為維持并鞏固戒煙行為第35頁/共79頁酗酒的護理干預酗酒的護理干預 護理評估 飲酒頻率及嚴重程度； 酗酒的動機； 戒酒的動機與行為； 護理干預 普遍性預防 選擇性干預 指定性干預第36頁/共79頁吸毒的護理干預吸毒的護理干預 護理評估 吸毒行為的表現(xiàn) 吸毒的動機 戒毒的情況 護理干預 初吸的預防 改變吸毒行為 預防復吸第37頁/共79頁不良飲食習慣的護理干預不良飲食習慣的護理干預 護理評

22、估 護理干預措施加強飲食知識宣教加強膳食指導肥胖者的行為干預第38頁/共79頁運動不當?shù)淖o理干預運動不當?shù)淖o理干預 護理評估：評估不同年齡階段、健康狀況及身體運動能力的社區(qū)群眾的體育鍛煉方式、強度、持續(xù)時間、頻率等，以確定社區(qū)群眾是否存在運動不當，是運動不足還是運動過度等。 護理干預：保健體育、醫(yī)療體育。第39頁/共79頁艾滋病性病干預 高危行為干預 性病防治能力干預 宣傳教育內容：是側重于預防知識，提高個人預防艾滋病性病感染的技能，防治政策關愛和反對歧視，營造良好的社會環(huán)境等方面。第40頁/共79頁第41頁/共79頁健康教育服務規(guī)范健康教育服務規(guī)范一、服務對象一、服務對象 轄區(qū)內居民。二、服

23、務內容二、服務內容 （一）健康教育內容 1.宣傳普及中國公民健康素養(yǎng)基本知識與技能（試行）。配合有關部門開展公民健康素養(yǎng)促進行動。第四節(jié)第四節(jié)國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范第42頁/共79頁 2.對青少年、婦女、老年人、殘疾人、06歲兒童家長、農民工等人群進行健康教育。 3.開展合理膳食、控制體重、適當運動、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控煙、限酒、控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和可干預危險因素的健康教育。第43頁/共79頁健康教育服務規(guī)范健康教育服務規(guī)范 4.開展高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘、乳腺癌和宮頸癌、結核病、肝炎、艾滋病、流感、手足口病和狂犬病、布病等重點疾病健康教育

24、。 5.開展食品安全、職業(yè)衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、計劃生育、學校衛(wèi)生等公共衛(wèi)生問題健康教育。第44頁/共79頁 6.開展應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置、防災減災、家庭急救等健康教育。 7.宣傳普及醫(yī)療衛(wèi)生法律法規(guī)及相關政策。第45頁/共79頁（二）服務形式及要求（二）服務形式及要求 1.提供健康教育資料 （1）發(fā)放印刷資料 印刷資料包括健康教育折頁、健康教育處方和健康手冊等。放置在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務中心（站）的候診區(qū)、診室、咨詢臺等處。每個機構每年提供不少于12種內容的印刷資料，并及時更新補充，保障使用。第46頁/共79頁 （2）播放音像資料 音像資料包括錄像帶、VC

25、D、DVD等視聽傳播資料，機構正常應診的時間內，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心門診候診區(qū)、觀察室、健教室等場所或宣傳活動現(xiàn)場播放。每個機構每年播放音像資料不少于6種。第47頁/共79頁2.設置健康教育宣傳欄 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心宣傳欄不少于2個，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站宣傳欄不少于1個，每個宣傳欄的面積不少于2平方米。宣傳欄一般設置在機構的戶外、健康教育室、候診室、輸液室或收費大廳的明顯位置，宣傳欄中心位置距地面1.51.6米高。每個機構每2個月最少更換1次健康教育宣傳欄內容。第48頁/共79頁3.開展公眾健康咨詢活動 利用各種健康主題日或針對轄區(qū)重點健康問題，開展健康咨詢活動并發(fā)放宣

26、傳資料。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心每年至少開展9次公眾健康咨詢活動。第49頁/共79頁4.舉辦健康知識講座 定期舉辦健康知識講座，引導居民學習、掌握健康知識及必要的健康技能，促進轄區(qū)內居民的身心健康。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心每月至少舉辦1次健康知識講座，村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務站每兩個月至少舉辦1次健康知識講座。第50頁/共79頁5.開展個體化健康教育國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范明確規(guī)定了服務項目和內容的要求，通過開展個體化健康教育，對重點人群青少年、孕產期婦女、老年人、殘疾人、0-6歲兒童家長、農民工進行主要健康問題及健康66條內容的健康教育。 鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務中心

27、（站）的醫(yī)務人員在提供門診醫(yī)療、上門訪視等醫(yī)療衛(wèi)生服務時，要開展有針對性的個體化健康知識和健康技能的教育。第51頁/共79頁 收集所在區(qū)域內健康相關信息，明確區(qū)域內主要健康問題，開展目標人群的健康需求評估。 制定和實施年度計劃 提供健康教育資料 設置健康教育宣傳欄 開展公眾健康咨詢活動 舉辦健康知識講座 開展個體化健康教育三、服務流程（P23）第52頁/共79頁四、服務要求 （一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)衛(wèi)生服務中心應配備專（兼）職人員開展健康教育工作，每年接受健康教育專業(yè)知識和技能培訓不少于8學時。樹立全員提供健康教育服務的觀念，將健康教育與日常提供的醫(yī)療衛(wèi)生服務結合起來。 （二）具備開展健康教育的

28、場地、設施、設備，并保證設施設備完好，正常使用。第53頁/共79頁 （三）制定健康教育年度工作計劃，保證其可操作性和可實施性。健康教育內容要通俗易懂，并確保其科學性、時效性。健康教育材料可委托專業(yè)機構統(tǒng)一設計、制作，有條件的地區(qū)，可利用互聯(lián)網、手機短信等新媒體開展健康教育。 （四）有完整的健康教育活動記錄和資料，包括文字、圖片、影音文件等，并存檔保存。每年做好年度健康教育工作的總結評價。第54頁/共79頁 （五）加強與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、村（居）委會、社會團體等轄區(qū)其他單位的溝通和協(xié)作，共同做好健康教育工作。 （六）充分發(fā)揮健康教育專業(yè)機構的作用，接受健康教育專業(yè)機構的技術指導和考核評估。第

29、55頁/共79頁 （七）運用中醫(yī)理論知識，在飲食起居、情志調攝、食療藥膳、運動鍛煉等方面，對城鄉(xiāng)居民開展養(yǎng)生保健知識宣教等中醫(yī)健康教育，在健康教育印刷資料、音像資料的種類、數(shù)量、宣傳欄更新次數(shù)以及講座、咨詢活動次數(shù)等方面，應有一定比例的中醫(yī)藥內容。第56頁/共79頁五、考核指標五、考核指標 （一）發(fā)放健康教育印刷資料的種類和數(shù)量。 （二）播放健康教育音像資料的種類、次數(shù)和時間。 （三）健康教育宣傳欄設置和內容更新情況。 （四）舉辦健康教育講座和健康教育咨詢活動的次數(shù)和參加人數(shù)。第57頁/共79頁 個體化健康教育是本規(guī)范健康教育服務的五項內容之一，注重個體化健康教育，有助于提高護理質量和滿意度。

30、 要點：要點： 1、對就診對象的健康問題。 2、健康危險因素進行綜合評估。第五節(jié)第五節(jié) 個體化健康教育開展要個體化健康教育開展要點點第58頁/共79頁 3、確定健康教育內容。 4、講解有關疾病知識、健康知識、合理用藥知識、自我保健技能等 個體化健康教育重點是幫助患者了解疾病和治療方式，關注伴隨治療過程中所出現(xiàn)的各種反應，開展癥狀管理，減少導致不良情緒發(fā)生的誘因。第59頁/共79頁 健康教育是一種有計劃、有目標、有評價的系統(tǒng)教育活動，只有掌握專業(yè)知識及溝通交流技巧并取得患者信任，才能順利實施個體化健康教育。 一般建立個人檔案、門診病例、患者病情資料、電腦數(shù)據(jù)庫全面評估、對每個患者存在的問題進行不

31、同程度、不同層次一對一的健康教育，對患者提出的問題給予解答。第60頁/共79頁制定個體化健康教育計劃 制定個體化健康教育計劃，為居民提供優(yōu)質服務，通過社區(qū)醫(yī)務工作者的真誠、全程服務，能夠在某一階段提高居民健康意識水平，提高服務質量，居民能夠自我診斷疾病，提高防病、治病能力；健康教育覆蓋率得到提高，居民的健康得到保障。第61頁/共79頁（一）設立個體化健康教育工作服務范疇，進一步完善制度 制定個體化健康教育計劃，明確分工，嚴格把關，以提高工作效率。了解我國衛(wèi)生工作方針的衛(wèi)生改革，體現(xiàn)“六位一體”功能，社區(qū)衛(wèi)生服務是中國衛(wèi)生事業(yè)的重要部分，掌握基本技能，發(fā)揮“全科醫(yī)師”的作用，逐步積累經驗，為社區(qū)

32、衛(wèi)生服務的發(fā)展做出貢獻。 第62頁/共79頁（二）開展門診個體化健康教育 針對門診就診人群，門診醫(yī)生進行一對一解答健康教育問題，為居民及就診的患者發(fā)放處方及高血壓，糖尿病，腫瘤，心腦血管等疾病的宣傳單，社區(qū)特制作燒傷特色健康教育宣傳單，預防慢病，降低發(fā)病率，提高居民健康水平，增加防病知識，提供科學生活方式及干預措施，提高生命質量。第63頁/共79頁（三）開展住院個體化健康教育 現(xiàn)階段，社區(qū)沒有住院療養(yǎng)者，如有及時進行健康教育宣傳，提供健康常識，易于疾病早日康復。第64頁/共79頁（四）開展訪視個體化健康教育 針對高血壓、糖尿病慢性疾病定期隨訪，婦女孕期及產后訪視進行健康教育指導工作，傳播健康常

33、識，并做好定期訪視計劃，針對各病種提供免費咨詢解答，如用藥情況、日常飲食、健康生活方式的正確指導，發(fā)放健康教育宣傳單，減少慢性病的并發(fā)癥。第65頁/共79頁（五）開展預防接種個體化健康教育 針對前來接種疫苗的兒童及居民進行健康教育指導，講解接種疫苗的益處，及接種后注意事項，宣傳接種疫苗好處，提高兒童抗病能力。 各部門相互協(xié)調，積極配合開展健康教育工作，制作個體化健康教育登記表，認真記錄指導內容，嚴格按照個體化健康教育工作制度執(zhí)行，做好健康教育傳播人，綜合提高轄區(qū)內各人群健康知曉率，提高健康行為形成率。第66頁/共79頁（五）開展預防接種個體化健康教育 針對前來接種疫苗的兒童及居民進行健康教育指導，講解接種疫苗的益處，及接種后注意事項，宣傳接種疫苗好處，提高兒童抗病能力。 在患者整個病程中，結合其生理特點、文化程度、年齡采用個體化的健康教育是很有必要的。在實踐中不斷探索、完善，使患者掌握用藥知識及防病常識，養(yǎng)成良好的生活習慣，密切護患關系。第67頁/共79頁 各部門相互協(xié)調，積極配合開展健康教育工作，制作個體化健康教育登記表，認真記錄指導內容，嚴格按照個體化健康教育工作制度執(zhí)行，做好健康教育傳播人，綜合提高轄區(qū)內各人群健康知曉率，提高健康行為形成率。第68頁/共79頁 健康教育和個體化指導是分階段進行的，分解小目標來逐步實