專業(yè)網(wǎng)商業(yè)計劃書（產(chǎn)品與服務）

1、中華醫(yī)學信息技術服務有限公司商業(yè)計劃書（產(chǎn)品與服務部分）遠卓管理顧問公司XX年9月目錄1產(chǎn)品與服務31.1專業(yè)網(wǎng)的市場定位31.2專業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品和服務描述31.2.1核心群體的關鍵需求31.2.2專業(yè)網(wǎng)提供服務的模式51.2.3專業(yè)網(wǎng)提供的產(chǎn)品和服務描述51.2.4專業(yè)網(wǎng)贏利模式91.3專業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品和服務目前所處階段91 產(chǎn)品與服務1.1 專業(yè)網(wǎng)的市場定位隨著外界競爭壓力的加大，醫(yī)務人員和廠商自身就有信息化的需求，而醫(yī)療領域政策的改革、互聯(lián)網(wǎng)在醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的廣泛應用以及加入WTO后國際相關因素的影響進一步刺激了這種需求。面對這個需求迅速膨脹、商業(yè)潛力呈爆炸性增長的市場，形形色色的醫(yī)學類網(wǎng)站紛紛的推出

2、自己的服務模式試圖去把握客戶的心理，找到能充分滿足需求的最佳切入方式。然而提供的服務良莠不齊，大多數(shù)雖然包羅萬象，但針對群體不清晰、服務內容停留于信息的整理與分類，整體狀況并不十分理想。治療的物質基礎作為全國第一個專業(yè)服務于醫(yī)務人員和醫(yī)療器械廠商的中華醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)跳出眾多基于醫(yī)療保健知識提供ICP服務的網(wǎng)站模式，將深度信息提供和專業(yè)服務相結合，在與中華醫(yī)學會及其所屬分會合作，整合、利用?？品謺Y源的基礎上，引入“將醫(yī)務人員的學術交流、臨床研究、醫(yī)療指導等專業(yè)活動網(wǎng)絡化，立足于服務醫(yī)生并據(jù)此帶動社會公眾與醫(yī)藥企業(yè)共同發(fā)展”這一全新的商業(yè)模式，充分滿足了醫(yī)生醫(yī)療、科研、工作、學習與廠商宣傳推廣產(chǎn)品等

3、這些核心群體的關鍵需求。1.2 專業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品和服務描述1.2.1 核心群體的關鍵需求醫(yī) 務 人 員業(yè) 內 廠 商組織學術活動等專 業(yè) 學 會管理需求醫(yī) 院產(chǎn)品推廣需求§ 更便利的學習條件§ 更高的教學質量§ 更全面的專業(yè)知識§ 更強的實踐技能§ 更高的工作效率§ 更好的交流環(huán)境§ 更強的職業(yè)競爭力§ 更好地為病人服務圖 客戶利益圖組織、協(xié)作、效率治療的理論和技能專業(yè)網(wǎng)主要服務群體是醫(yī)務人員和廠商，但由于專業(yè)學會自身也有信息化的需求，加之醫(yī)務人員的學術活動、交流等都是在各專科分會的組織與管理下進行的，因此從項目開始就與

4、協(xié)會緊密合作，更加便于項目展開。醫(yī)院作為醫(yī)務人員工作和學習的環(huán)境，與醫(yī)務人員直接相關，為了更好的滿足醫(yī)務人員的需求，醫(yī)院的需求也值得我們關注。?？品謺男枨?#167; 自身宣傳§ 有效組織學術活動（學術會議/交流/培訓等）§ 合理進行分會組織的管理（虛擬會員/協(xié)會會員）醫(yī)務人員的需求§ 跟蹤行業(yè)動態(tài)§ 與同行之間經(jīng)驗交流§ 參加學術會議§ 專家咨詢§ 接受繼續(xù)教育§ 獲取數(shù)據(jù)、資料§ 訂閱專業(yè)期刊§ 了解行業(yè)政策、法規(guī)§ 滿足個性化的服務醫(yī)院的需求§ 參加國家級的學術會議&

5、#167; 了解醫(yī)改、醫(yī)院管理政策§ 獲得解決醫(yī)療法律糾紛的相關咨詢§ 借助多媒體傳輸平臺開展遠程會議、遠程會診§ 獲取大型醫(yī)療器械信息廠商的需求§ 獲得臨床基礎資料§ 醫(yī)藥、醫(yī)療器械廠商在產(chǎn)品的研發(fā)、新藥臨床試驗、新產(chǎn)品推廣與產(chǎn)品銷售過程中的廣告宣傳的需求，§ 推廣產(chǎn)品§ 宣傳企業(yè)形象§ 收集醫(yī)務人員、病人對產(chǎn)品的意見反饋§ 獲得產(chǎn)品開發(fā)的相關支持§ 獲得專家用藥意見1.2.2 專業(yè)網(wǎng)提供服務的模式專業(yè)網(wǎng)服務模式廠 商?？凭W(wǎng)收入來源數(shù)據(jù)庫推廣服務?？品謺t(yī)務人員信息支持服務上網(wǎng)人群服務活動平臺

6、網(wǎng)下圖 - ?？凭W(wǎng)服務模式圖醫(yī) 院服務管理軟件行政管轄專業(yè)網(wǎng)通過與這個?？品謺献?，實現(xiàn)?？品謺粘Ｃ鎸︶t(yī)務人員的學術活動、臨床研究、醫(yī)療指導等活動網(wǎng)絡化、信息化，從而吸引醫(yī)務人員上網(wǎng)，專業(yè)網(wǎng)為上網(wǎng)醫(yī)生提供免費專業(yè)服務，以吸引更多的用戶群；隨著醫(yī)學網(wǎng)提供的服務不斷增值，專業(yè)醫(yī)生對醫(yī)學網(wǎng)將逐漸產(chǎn)生依賴；自然會形成廠商紛紛在醫(yī)學網(wǎng)上進行廣告宣傳和產(chǎn)品推廣的形勢，醫(yī)學網(wǎng)將從廠商處收取廣告費、推廣費以及數(shù)據(jù)挖掘等費用獲得收益。1.2.3 專業(yè)網(wǎng)提供的產(chǎn)品和服務描述面對專業(yè)學會主要提供的產(chǎn)品和服務：（一）協(xié)助專業(yè)學會進行信息化建設將分會日常面對醫(yī)務人員的學術活動、臨床研究、醫(yī)療指導等活動、內容組織上網(wǎng)。

7、（二）協(xié)助專業(yè)學會組織學術會議，進行會事管理協(xié)助專業(yè)學會發(fā)布會議信息、進行會事管理、籌集會議所需資金、儀器設備；爭取廠家的贊助等。（三）協(xié)助分會的內部管理工作專業(yè)網(wǎng)為學會領導與下屬機構、普通會員進行溝通提供渠道，同時為醫(yī)學會會員之間進行交流提供專門的空間。（四）提供專業(yè)分會宣傳自身，擴大影響力的窗口；面對醫(yī)務人員專業(yè)網(wǎng)主要提供七方面的產(chǎn)品和服務：（一）協(xié)助醫(yī)務人員參加學術會議提供會議信息：提前6個月采用欄目布告、電子郵件等多種方式及時為醫(yī)務人員提供國內外學術會訊信息，包括：會議內容、時間、地點、截止日期、征稿、對象、在線咨詢、通訊錄等；國際學術研究最新動態(tài)、國際會議論文集（中、英文）、出國信息

8、；國際會議進展情況（會議議題、相關內容、報告、時間、地點、報名方法）等。會務管理：幫助醫(yī)務人員辦理在線的會議報名、論文投遞工作、反饋會議籌備組關于投遞論文的評審意見；幫助與會的醫(yī)務人員人員安排食宿、差旅； 會場管理：采取網(wǎng)上、網(wǎng)下結合的方式。為醫(yī)務人員提供在線會場軟件，幫助醫(yī)務人員參加在線會場的網(wǎng)上學術會議。同時以在線會場（視頻）和虛擬會場的方式實時報道會議進展情況，滿足未與會者的需求：以網(wǎng)上BBS方式進行學術會議主題的討論。會議資料管理：會后有關主題的繼續(xù)討論和本次會議的議題、論文、人員通訊錄、舉辦情況等資料的匯編工作。歷次會議的相關資料經(jīng)過整理分類形成數(shù)據(jù)庫，作為歷史資料為醫(yī)務人員提供文字

9、/視頻形式的查詢服務（二） 醫(yī)務人員提供龐大的數(shù)據(jù)庫醫(yī)學文獻檢索庫：主要是從國內外文獻、期刊雜志、網(wǎng)站、專利數(shù)據(jù)庫、醫(yī)學會會務組、科研院所等處搜集國內外各類包括臨床、實用等文獻資料形成數(shù)據(jù)庫，提供給醫(yī)務人員。醫(yī)療、科研院所資料庫：收集各大醫(yī)院、科研院校的主要情況（概況、特色、成果）全球病歷全國病歷全國病歷?？撇v?？撇v醫(yī)生網(wǎng)上網(wǎng)下醫(yī)療網(wǎng)病案庫檢索使用主動維護、更新醫(yī)院表 -1 病案庫自動更新機制全球病歷病案庫：集中分會、大中型醫(yī)院、期刊雜志的案例進行分析，形成典型病案庫和疑難病案庫，為醫(yī)務人員對各類病情的診療提供指導。統(tǒng)計資料庫：統(tǒng)計信息整理、分析結果醫(yī)生個人資料庫：醫(yī)生個人資料（姓名、年齡

10、、所屬專業(yè)、醫(yī)院、職稱、職務、我的病歷、臨床時間、以往執(zhí)醫(yī)聲譽、愛好、對專業(yè)研究領域的特殊需求），以提供個性化訂制服務醫(yī)學上的基本定式、共識：醫(yī)學辭典繼續(xù)教育試題庫：聚集不同等級醫(yī)生考試試題解答，網(wǎng)上測試，試題庫等藥械庫：包括藥品介紹（處方藥、非處方藥、名稱、療效、劑量、參考價）、廠商介紹（藥品生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品介紹、原料、成品）（三）協(xié)助醫(yī)務人員的交流我們?yōu)獒t(yī)務人員提供BBS論壇，論壇根據(jù)醫(yī)務人員感興趣的方向以及專業(yè)層次的不同，提供了多種形式、論題的討論組。（四）協(xié)助醫(yī)務人員的科研工作1. 科研項目協(xié)作：網(wǎng)上公布科研項目，在世界范圍內尋找合作伙伴2. 以留言板的方式發(fā)布課題招標信息3. 在線科研

11、：在線提出科研課題，網(wǎng)上共同進行同一課題的異地研究，共享資源，共享成果。4. 介紹醫(yī)學領域的各種科研基金的情況及申請程序5. 介紹實驗設備知識，推薦先進的新儀器，本欄目可與著名的醫(yī)療儀器生產(chǎn)廠商合辦6. 提供查詢各種實驗試劑的規(guī)格、性能及價格供應情況，可與著名的生物試劑生產(chǎn)廠商合辦的服務7. 推薦著名的醫(yī)療儀器、科研設備、實驗試劑企業(yè)及產(chǎn)品8. 組織中華醫(yī)學會的專家對會員醫(yī)生的科研成果進行鑒定。網(wǎng)上可了解鑒定程序、在線接受申請、公布鑒定結果9. 提供醫(yī)學專利的相關查詢，并協(xié)助申辦醫(yī)學專利10. 介紹新藥審批的程序11. 協(xié)助醫(yī)生發(fā)表論文（五）醫(yī)務人員的繼續(xù)教育和培訓我們與中華醫(yī)學會及眾多著名醫(yī)

12、學教學、科研單位合作，通過視頻、衛(wèi)星電視等數(shù)字化通訊系統(tǒng)，為被地域分開的教師與學員提供實時雙向交互式、實時非交互式教學課程，我們的專家教授擁有廣博的理論知識、豐富的臨床經(jīng)驗和極高的教學水準；他們以一流的教學內容和設備為不同專業(yè)的醫(yī)護人員提供所需知識和技能的培訓。（六）國際間的交流通過專業(yè)網(wǎng)的國際出口，醫(yī)生可以迅速跟蹤世界醫(yī)學發(fā)展最新動態(tài)。同時為醫(yī)務人員提供出國進修學習的信息和跨地域項目交流的機會。（七）定制化的服務醫(yī)務人員可以按照自己的工作需求和愛好，定制個性化的服務，我們的專業(yè)化客戶端軟件將及時提供他們所需的服務。面對醫(yī)院主要提供的產(chǎn)品和服務：（一）幫助醫(yī)院實現(xiàn)上網(wǎng)工程我們將提供給醫(yī)院上網(wǎng)所

13、需的軟硬件設施，幫助醫(yī)院進行信息化建設。對于上網(wǎng)醫(yī)院提供中華醫(yī)學專業(yè)網(wǎng)和國際互聯(lián)網(wǎng)的信息資源，幫助醫(yī)院在網(wǎng)上宣傳自身特色。同時，開展遠程醫(yī)療服務，擴大醫(yī)院的服務半徑。（二）醫(yī)院管理信息系統(tǒng)通過對醫(yī)院進行深入調查，我們將利用網(wǎng)絡和相關軟件為醫(yī)院管理信息化提供全方位的解決方案。整個系統(tǒng)涉及到醫(yī)院管理的各個領域：住院管理、門診收費、藥房藥庫管理、醫(yī)技管理、病案管理等。（三）提供多媒體傳播平臺（遠程會議、遠程會診）（四）提供大型醫(yī)療器械商家和產(chǎn)品信息等（五）解決醫(yī)療案件糾紛的相關咨詢（六）提供國家及省市醫(yī)療體制改革相關政策、法規(guī)面對醫(yī)療器械廠商專業(yè)網(wǎng)主要提供三方面的產(chǎn)品和服務：（一）產(chǎn)品廣告宣傳1.

14、以Banner、LOGO、冠名欄目、頻道、板塊、引導性的廠家站點鏈接等方式為廠商提供品牌和形象性廣告服務2. 廠商可以在網(wǎng)上相應的頻道查詢這些信息：即將舉辦的學術會議時間、地點、贊助方式、贊助條件等信息。廠商以贊助學術會議的方式，可以在學術會議上推介和宣傳自己的產(chǎn)品與服務。（二）產(chǎn)品推廣1. BBS論壇，使廠商針對特定的目標對象（專家與醫(yī)生）從學術角度闡述產(chǎn)品的藥理、藥性，發(fā)布大量的臨床基礎資料，從而達到產(chǎn)品推廣、宣傳、促銷的目的。2. 廣告頁、新藥推介欄目中對廠商產(chǎn)品進行宣傳推廣3. 采用在線會場（新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品推廣會）、網(wǎng)上展會、新產(chǎn)品講壇等方式協(xié)助進行產(chǎn)品推廣4. 向廠商提供學術會議

15、的相關信息，廠商可以利用贊助學術會議的形式進行產(chǎn)品推廣5. 發(fā)揮專家及規(guī)模醫(yī)生的作用，從臨床應用的角度指導性的、交流性的對特定產(chǎn)品進行口傳，促進銷售6. 在?？扑幤窋?shù)據(jù)庫中開設新藥專欄提示醫(yī)生用藥，促進銷量（三）產(chǎn)品開發(fā)支持1. BBS方式使廠家與醫(yī)生直接就產(chǎn)品合作開發(fā)事宜進行交流與對話。2. 醫(yī)院對藥品的使用情況等數(shù)據(jù)資料庫信息3. 針對廠家對市場行情的需求，提供產(chǎn)品及醫(yī)藥市場的動態(tài)信息4. 根據(jù)廠商要求，在網(wǎng)上開設調查欄目，向廠商反饋特定市場信息5. 提供網(wǎng)下的調查及市場咨詢服務：接受廠家的個別專項委托進行專項的市場調查、行業(yè)調查及受廠家委托的特定業(yè)務6. 專家用藥咨詢7. 醫(yī)生和病人對產(chǎn)

16、品的反饋8. 為廠商和科研機構合作進行藥品臨床試驗提供公用平臺各學科專業(yè)網(wǎng)說明1.2.4 專業(yè)網(wǎng)贏利模式專業(yè)網(wǎng)以其龐大且專業(yè)的醫(yī)學資源，真實完備的大眾醫(yī)療信息、網(wǎng)上網(wǎng)下資源的充分結合的特點而具有良好的盈利前景。具體贏利來源（包括但不局限于）如下：（1） 醫(yī)藥廠商品牌形象、產(chǎn)品推廣醫(yī)藥廠商每年花費巨資用于品牌營銷、產(chǎn)品推廣活動。與傳統(tǒng)推廣相比，在醫(yī)學網(wǎng)龐大的平臺上進行這樣的活動具有花費低、受眾廣的特點，因此可以吸引相關衛(wèi)生機構和更多的大眾。（2） 數(shù)據(jù)發(fā)掘醫(yī)學網(wǎng)可以通過分析所掌握的大量、詳盡的關于大眾的醫(yī)療保健信息，從中發(fā)掘出具有商業(yè)價值的內容，提供給研究所、醫(yī)院、衛(wèi)生行業(yè)商家、保險公司等相應的企業(yè)與機構。（3） 與醫(yī)療相關的電子商務（4） 其它包括科研成果轉讓中介等。伴隨著醫(yī)藥行業(yè)網(wǎng)絡化的不斷深入，公司將可以在醫(yī)學網(wǎng)的平臺上不斷開發(fā)出新的商業(yè)模式以創(chuàng)造利潤。1.3 專業(yè)網(wǎng)產(chǎn)品和服務目前所處階段在傳統(tǒng)模式下，?？品謺^大部分活動都是在網(wǎng)下進行，組織和管理存在許多困難和不便；正是抓住了?？品謺娏业男枨螅瑢I(yè)網(wǎng)希望通過與中華醫(yī)學會及其下屬分會合作，計劃將醫(yī)學會的76個分會網(wǎng)絡化，