生產(chǎn)現(xiàn)場５Ｓ管理教材

1、l什么是l的歷史淵源及發(fā)展l的推行方法l在工廠管理方面的實務(wù)技巧l推行過程的優(yōu)化由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布整理整頓清掃清潔素養(yǎng)將物區(qū)分為：常用、不常用、偶爾用將物區(qū)分為：常用、不常用、偶爾用和不用等四類；和不用等四類；對常用、不常用的物品做到定置管理、對常用、不常用的物品做到定置管理、定量擺放、取用方便、目視管理；定量擺放、取用方便、目視管理；對工作場地和設(shè)備等進行徹底清掃，對工作場地和設(shè)備等進行徹底清掃，做到自己的東西自己弄干凈；做到自己的東西自己弄干凈；任何時候任何地點都能堅持任何時候任何地點都能堅持整理整頓和清掃；整理整頓和清掃；使員

2、工養(yǎng)成保持清潔的習(xí)慣。使員工養(yǎng)成保持清潔的習(xí)慣。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l起源于日本，是指在生產(chǎn)現(xiàn)場對人員、機器、材料、方法等生產(chǎn)要素進行有效管理，這是日本企業(yè)獨特的一種管理辦法。l年，日本的宣言口號為“安全始于整理整理，整頓整頓”。當(dāng)時只推行了前兩個，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了，也就是清掃、清潔、修養(yǎng)清掃、清潔、修養(yǎng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進一步拓展，到了年，日本的的著作逐漸問世，從而對整個現(xiàn)場模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了的熱潮。l日本式企業(yè)將運動作為管理工作的基礎(chǔ)，推行各種品質(zhì)的管理

3、手法，第二次世界大戰(zhàn)后，產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)品品質(zhì)得以迅速地提升提升，奠定了經(jīng)濟大國的地位，而在豐田公司的倡導(dǎo)推行下，對于塑造企業(yè)的形象、降低成本、準(zhǔn)時交貨、安全生產(chǎn)、高度的標(biāo)準(zhǔn)化、創(chuàng)造令人心曠神怡的工作場所、現(xiàn)場改善等方面發(fā)揮了巨大作用，逐漸被各國的管理界所認(rèn)識。隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展，已經(jīng)成為工廠管理的一股新潮流。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l6S：5S+Safety(安全）5S+SHUKANKA(習(xí)慣化）l7S：5S+Safety(安全）+Service(服務(wù)）5S+SHUKANKA(習(xí)慣化）+SHIKOKU(不懈）l8S：5S+Speed(效率）+

4、Simple(簡化程序）+Software(軟件設(shè)計及運用）由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l定位不同 國內(nèi)國內(nèi)許多企業(yè)管理者將整潔整潔、清爽清爽認(rèn)為是衛(wèi)生問題衛(wèi)生問題，與生產(chǎn)是兩回事。既然是兩回事，自然工作忙時可以放在一邊。或者當(dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作時臨時來一次全面的大掃除大掃除，做給別人看。而日本企業(yè)日本企業(yè)管理者認(rèn)為是現(xiàn)場管理之基石，是做不好的企業(yè)不可能成為優(yōu)秀的企業(yè)，因此將堅持管理作為重要的經(jīng)營原則經(jīng)營原則。l方法不同 國內(nèi)國內(nèi)許多企業(yè)熱忠于口號熱忠于口號、標(biāo)語、文件的宣傳及短暫的活動（運動），似乎相信在廠區(qū)多樹立一些諸如“員工十大守則”

5、就能改變一個人，提升人的品質(zhì)。實際上根本就不能指望天天在一個沒有行為約束、在工作細節(jié)上可以隨心所欲、臟亂的現(xiàn)場環(huán)境中工作的人，能具體有認(rèn)為對待每一件小事的優(yōu)良的工作作風(fēng)。這種沒有結(jié)合日常工作的空洞口號、運動，對提升人的品質(zhì)幾乎么有任何幫助。反觀世界優(yōu)秀企業(yè)世界優(yōu)秀企業(yè)，把看做現(xiàn)場管理必須具備的基礎(chǔ)管理技術(shù)基礎(chǔ)管理技術(shù)。明確具體做法，什么物品放在哪里、如何放置、數(shù)量多少合適、如何標(biāo)識等等，簡單有效，且融入到日常工作中。既是一種管理文化，同時也是現(xiàn)場科學(xué)管理的基礎(chǔ)。每天都在一個“對”、“錯”一目了然的環(huán)境中工作，使得每個人必須約束自己的行為，久而久之就能實實在在地提升人的品質(zhì)。中日企業(yè)現(xiàn)場管理之差

6、距可用天壤之別來形容由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布活動的目的培養(yǎng)員工的主主動動性和積極積極行為創(chuàng)造人和設(shè)備都非常適宜適宜的環(huán)境環(huán)境培養(yǎng)團隊及合合作作精神縮短作業(yè)周期，以確保交貨期降低生產(chǎn)成本改善零件在庫房內(nèi)的周轉(zhuǎn)律促成效率的提高保障企業(yè)安全生產(chǎn)減少甚至消除故障組織活力化，改善員工的精神面貌改善和提高企業(yè)形象提高管理水平，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況形成自主改善的機制由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布 海爾總裁張瑞敏關(guān)于人的惡品質(zhì)有一段精彩的論述：“如果訓(xùn)練一個日本人，讓他每天檫六遍桌子，他一定會這樣做；而一個

7、中國人開始會檫六遍，慢慢覺得五遍四遍也可以，最后索性不檫了”，“中國人做事的最大毛病是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點，天長日久就成為落后的頑癥”。 上世紀(jì)40、50年代以前，日本制造的工業(yè)品因品質(zhì)低劣，在歐美也只能擺設(shè)在地攤上賣。但他們發(fā)現(xiàn)了5S管理方法，徹底改變了日本人，養(yǎng)成了“認(rèn)真對待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做認(rèn)真對待每一件小事，有規(guī)定按規(guī)定做”的工作作風(fēng)，這種作風(fēng)對生產(chǎn)世界一流品質(zhì)的產(chǎn)品是不可或缺的。 中國企業(yè)如果想與國外企業(yè)競爭，應(yīng)該像海爾一樣大力推行5S管理，提升人的品質(zhì)。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l每個人都隨處亂扔垃圾而沒

8、有人揀起來。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l由專人將別人亂扔的垃圾揀起來由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l每個人都自覺維護環(huán)境的清潔，沒人亂扔垃圾。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l定義l 將要與不要的東西區(qū)分開l 將不要的東西進行層別管理l對象：所有5S的針對的物品及臟污l推行要點：l 層別管理l 發(fā)生源對策由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l定義l 將要的物品處于管理狀態(tài)l 有正確的位置及標(biāo)識l 容易

9、取放l 必要時可立即使用l對象：要的物品l推行要點：l 機能性的放置方法及Layoutl 尋找的排除由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l定義l 將垃圾、污垢、異物等清除，打掃干凈l 清掃即點檢l推行要點l 清掃點檢及潔凈化l 排除微缺陷由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l定義l 做好整理整頓清掃l 維持正常管理狀態(tài)l推行要點l 目視管理、顏色管理l 5S的標(biāo)準(zhǔn)化由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l定義l 遵守規(guī)定的事項l 習(xí)慣化l推行要點l 建立有規(guī)律的作業(yè)

10、場所l 改變習(xí)慣由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l 工廠變得愈加擁擠l 箱子、料架、雜務(wù)等堆積成山，阻礙員工交流l 浪費時間尋找零件和工具l 過多的現(xiàn)場物品隱藏了其他生產(chǎn)問題l 不需要的零件和設(shè)備使得正常生產(chǎn)發(fā)生困難l 對于客戶的響應(yīng)慢l 。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l區(qū)別“需要”和“不需要”的原則：l是否有用l是否經(jīng)常使用l數(shù)量是否過多處置方式： 就近放在工作區(qū)域丟棄放在倉庫多余部分或是丟棄或是放在倉庫由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l例：假設(shè)

11、你看到一位工人，正將鐵屑灑在機器之間的通道地面上。l你問：“為何你將鐵屑灑在地面上？”l他答：“因為地面有點滑，不安全?！眑你問：“為什么會滑，不安全？”l他答：“因為那兒有油漬。”l你問：“為什么會有油漬？”l他答：“因為機器在滴油?！眑你問：“為什么會滴油？”l他答：“因為油是從聯(lián)結(jié)器泄漏出來的。”l你問：“為什么會泄漏”l他答：“因為聯(lián)結(jié)器內(nèi)的橡皮油封已經(jīng)磨損了?！?問金屬油封帶了取代橡膠油封人們傾向于看到一個問題（在此例就是在地面上的油漬），就 立下結(jié)論，而把鐵屑灑在地上面，以為就此解決了每一件事情。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布將必須

12、物品與非必須物品區(qū)分開，在崗位上只放置必須物品騰出空間防止誤用特別說明目的清理“不要”的東西，可使員工不必每天反復(fù)清理、整頓、清掃不必要的東西而形成做無聊、無價值的時間、成本、人力成本。等浪費。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l整頓的實務(wù)方法l整頓就是針對效率、品質(zhì)、安全等機能來思考物品的歸位方法。l決定放置場所l決定放置方法l遵守保管的規(guī)定由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l 標(biāo)識板：標(biāo)明是什么物品，在哪里，有多少l 方位指示：標(biāo)明物品在哪里l 物品指示：標(biāo)明在這個地方有哪些物品l 數(shù)量指示：標(biāo)明此

13、地有多少物品由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布使用者李四使用場所一車間清楚標(biāo)明使用者及使用場所以便標(biāo)明使用者及使用場所由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布整頓就是消除無謂的尋找，既縮短準(zhǔn)備的時間，隨時保持立即可取的狀態(tài)工作場所一目了然；消除尋找物品的時間；井井有條的工作秩序特別說明整頓是放置物品標(biāo)準(zhǔn)化，使任何人立即能找到所需要的東西，減少“尋找”時間上的浪費。執(zhí)行“整頓”的消極意義為防止缺料、缺零件，其積極意義則為“控制庫存”，防止資金積壓。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整

14、理發(fā)布）整理發(fā)布l劃分責(zé)任區(qū)域與工作分擔(dān)一個人分擔(dān)與共同責(zé)任l 輪值制度l 地圖劃分l實施區(qū)域別、設(shè)備別之清掃l維持的規(guī)定由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布以平面圖的形式，把職場的清掃范圍劃分到各部門單位，再由各部門單位劃分至個人。公共區(qū)域可利用輪值和門前承包的方式進行，門前承包的區(qū)域?qū)⒘腥肟偨Y(jié)評比條件，人越少，責(zé)任區(qū)越大，得分自然越高。所以不必相互推讓，而且要力爭多承擔(dān)。 清掃工作必要做到責(zé)任到人責(zé)任到人，但也需要做到互相幫助。責(zé)任區(qū)域責(zé)任區(qū)域責(zé)任人責(zé)任人色別色別A區(qū)區(qū)班長班長紅色紅色B區(qū)區(qū)小王小王黃色黃色C區(qū)區(qū)小陸小陸綠色綠色D區(qū)區(qū)小蘭小蘭藍色

15、藍色A區(qū) C1區(qū) C2區(qū)B區(qū)D區(qū)清掃責(zé)任區(qū)分布圖由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l 除了責(zé)任到人外責(zé)任到人外，還需要還需要建議一套清掃的基準(zhǔn)清掃的基準(zhǔn)，制定一份清掃制度，促進清掃工作的標(biāo)準(zhǔn)化，以確保職場的干凈整潔。5S區(qū)責(zé)任者值日檢查內(nèi)容電腦區(qū)陸小鳳OA機器是否保持干凈，無灰塵檢查區(qū)張朝陽作業(yè)場所、作業(yè)臺是否雜亂，垃圾桶是否清理計測器區(qū)張 衡計測器擺放是否齊全，柜面是否保持干凈，柜內(nèi)有無雜物休息區(qū)華安地面無雜物，休息凳擺放是否整齊治具區(qū)華安治具擺放是否整齊，治具架是否保持干凈不良產(chǎn)品薛丁山地面無雜物，除不良品為無其他零件和雜物存放零件規(guī)格書放置區(qū)

16、薛丁山柜內(nèi)零件規(guī)格書敗放整齊，標(biāo)識明確文件柜及其他周文斌文件柜內(nèi)是否保持干凈，柜內(nèi)物品是否敗放整齊備注：1、此表的5S區(qū)是由責(zé)任者每天進行維護； 2、下班前15分鐘開始； 3、其他包括清潔器具放置柜、門窗、玻璃。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l每天不停地在做清掃，灰塵、油漬等垃圾每天不停地產(chǎn)生。要徹底解決問題徹底解決問題，必須查明污染的源頭，研究改善的措施，杜絕污染源。 漏油序號車間處所發(fā)生源描述1T2板框4號油罐使用4號油罐油2T1耙式減速機油封減速機油封漏油嚴(yán)重3T3板框油封油封損壞、滴油4T4沸騰干燥進出口閥門閥門質(zhì)量不好造成漏油5熱源站

17、油管道焊縫焊縫滲油l清掃就是點檢，檢查每一個地方清掃就是點檢，檢查每一個地方我剛才清掃機械時發(fā)現(xiàn)了漏油，正在解決。清掃不充分可能引起的障礙清掃不充分可能引起的障礙故障原因故障原因回轉(zhuǎn)部、空壓、油壓系、電氣控制系、傳感等處臟污或混入異物，產(chǎn)生回轉(zhuǎn)部、空壓、油壓系、電氣控制系、傳感等處臟污或混入異物，產(chǎn)生摩擦、阻抗、通電不良等，導(dǎo)致設(shè)備精度下降或誤動作摩擦、阻抗、通電不良等，導(dǎo)致設(shè)備精度下降或誤動作品質(zhì)不良品質(zhì)不良的原因的原因制品內(nèi)混入異物或設(shè)備誤動作，導(dǎo)致品質(zhì)不良。制品內(nèi)混入異物或設(shè)備誤動作，導(dǎo)致品質(zhì)不良。設(shè)備劣化設(shè)備劣化的原因的原因因異物、臟污產(chǎn)生松弛、龜裂、摩擦、鞋油，導(dǎo)致設(shè)備劣化因異物、臟

18、污產(chǎn)生松弛、龜裂、摩擦、鞋油，導(dǎo)致設(shè)備劣化速度低下速度低下的原因的原因因臟污引起松弛、摩擦、顫動增加，導(dǎo)致設(shè)備能力低下或空轉(zhuǎn)。因臟污引起松弛、摩擦、顫動增加，導(dǎo)致設(shè)備能力低下或空轉(zhuǎn)。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布將崗位崗位變得無垃圾、無灰塵，干凈整潔整潔，將設(shè)備設(shè)備保養(yǎng)得锃亮完好完好，創(chuàng)造一個一塵不染的環(huán)境環(huán)境。保持良好的工作情緒穩(wěn)定品質(zhì)達到零故障、零損耗特別說明目的除了能消除污穢，確保員工的健康、安全衛(wèi)生外，還能早期發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異常、松動等，以達到全員預(yù)防保養(yǎng)的目的。l目視管理的重點l 從遠處就能看清楚l 要管理的事物上，要有標(biāo)示l 正常、異常

19、必須一目了然l 誰都能使用，且使用方便l 誰都能遵守，也可以檢討l 使用道具使作業(yè)現(xiàn)場明朗、清爽由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l管理標(biāo)簽標(biāo)簽：油類、計算器具l管理界限界限的表示：儀表范圍、定位記號l視覺視覺化的技巧：透明化由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布 對于規(guī)定了的事情，按要求執(zhí)行，并養(yǎng)成一種習(xí)慣讓員工遵守規(guī)章制度培養(yǎng)良好素質(zhì)習(xí)慣的人才鑄造團隊精神特別說明目的 公司應(yīng)向每一位成員灌輸遵守規(guī)章制度、工作紀(jì)律的意識；此外還要強調(diào)創(chuàng)造一個良好風(fēng)氣的工作場所的意義。絕大多數(shù)員工對以上要求會付諸行動的話，

20、個別員工和新人就會拋棄壞的習(xí)慣，轉(zhuǎn)而向好的方面發(fā)展。此過程有助于人們養(yǎng)成鎮(zhèn)定和遵守規(guī)章制度的習(xí)慣。修養(yǎng)強調(diào)的是持續(xù)保持良好的習(xí)慣。由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l1、計劃：l 標(biāo)準(zhǔn)的建立l 范圍的確定l 日程計劃l2、組織l 推動委員會建立l 組織職責(zé)明確3、宣導(dǎo) 教育培訓(xùn) 前期資料照片收集4、方案 方案確定 檢討修訂5、執(zhí)行 宣導(dǎo)執(zhí)行 監(jiān)督指導(dǎo)6、考核 考核評分 獎懲實施由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l高層領(lǐng)導(dǎo)的支持l全員參與l持續(xù)不斷改善l注重5S活動中員工的成長由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心

21、（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布一、現(xiàn)場診斷和分析一、現(xiàn)場診斷和分析（一）現(xiàn)場診斷的內(nèi)容（一）現(xiàn)場診斷的內(nèi)容l1、分析哪些工藝流程不合理，哪些地方出現(xiàn)了倒流，哪些工序、分析哪些工藝流程不合理，哪些地方出現(xiàn)了倒流，哪些工序可以簡化和取消；可以簡化和取消；l2、分析生產(chǎn)、工作環(huán)境是否滿足生產(chǎn)、工作需要和人的生理需、分析生產(chǎn)、工作環(huán)境是否滿足生產(chǎn)、工作需要和人的生理需要，提出改進意見；要，提出改進意見；l3、分析車間的平面布置和設(shè)備、設(shè)施的配置是否合理，有無重、分析車間的平面布置和設(shè)備、設(shè)施的配置是否合理，有無重復(fù)和過長的路線；復(fù)和過長的路線；l4、研究工作者的動作和工作效率，分

22、析人與物的結(jié)合狀態(tài)，消、研究工作者的動作和工作效率，分析人與物的結(jié)合狀態(tài)，消除多余的動作，確定合理的操作或工作方法；除多余的動作，確定合理的操作或工作方法；l5、分析現(xiàn)場還缺少什么物品和媒介物，落實補充辦法；、分析現(xiàn)場還缺少什么物品和媒介物，落實補充辦法； 通過分析，改進生產(chǎn)過程的組織管理及其工作方法，使生通過分析，改進生產(chǎn)過程的組織管理及其工作方法，使生產(chǎn)過程合理化、科學(xué)化，從而提高生產(chǎn)效率。產(chǎn)過程合理化、科學(xué)化，從而提高生產(chǎn)效率。 由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l（二）現(xiàn)場診斷的重點（二）現(xiàn)場診斷的重點l1、搬運分析、搬運分析l2、停放分析、停放分析l3、質(zhì)量分析、質(zhì)量分析l4、場所環(huán)境分析、場所環(huán)境分析l5、對操作者的動作分析、對操作者的動作分析由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理發(fā)布l一、問題處理一、問題處理l1、問題處理方法l2、問題的分析手法由中國由中國6S咨詢服務(wù)中心（咨詢服務(wù)中心（xcn6szxx）整理發(fā)布）整理