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1、簡(jiǎn)短護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)質(zhì)量1, 以病人為中心,注重人性化服務(wù),切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式。對(duì)折期手術(shù)病人進(jìn)行有效的圍手術(shù)期護(hù)理,通過(guò)查閱病歷,與患者及家屬的 溝通,掌握手術(shù)患者的相關(guān)信息,以取得相互信任,相互理解,滿(mǎn)足病人一 切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達(dá)到患者及家屬對(duì)護(hù)理 工作滿(mǎn)意度98%2, 為不斷提高內(nèi)部服務(wù)工作質(zhì)量,力求配合默契,日常工作中注重加 強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,定期走訪臨床手術(shù)科室,每季度進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,建立意 見(jiàn)簿,直接或間接的征得手術(shù)醫(yī)生的意見(jiàn)和建議。同時(shí)要 求大家及時(shí)的參 加術(shù)后討論。二,落實(shí)制度,防醫(yī)院感染嚴(yán)格遵守醫(yī)院感染管理規(guī)范認(rèn)真執(zhí)行消毒隔離

2、制度步完善各班工作制度嚴(yán)格控制人員流動(dòng)。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作技術(shù),對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正。做好術(shù)間消毒,術(shù)后處理工 作,防止 院內(nèi)感染。對(duì)于所有的物品一定要及時(shí)定期的消毒,手術(shù)用品做到一人一次用一套執(zhí)行率100%無(wú)菌切口感染率W0. 5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。三,增強(qiáng)安全護(hù)理意識(shí),追求工作質(zhì)量u 0"缺陷制定嚴(yán)格的手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,定期就手術(shù)室護(hù)理工作中易出現(xiàn)的 差錯(cuò)和事故,一方面提出整改意見(jiàn),另一方面起到警示作用,以杜絕差錯(cuò)和 事故的發(fā)生。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng) 作輕柔,給予病人安全感,取得其信任與合作,拒絕病理檢查者,患者家屬 要

3、知情,同意,簽字,記錄,避免糾紛。利用晨會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的安全服務(wù)意識(shí),做到主 動(dòng)服務(wù),熱情接待,細(xì)心介紹。一'繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見(jiàn)疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí),以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。二、全力協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)做好病區(qū)的有效管理,如積極發(fā)放滿(mǎn)意度調(diào)查表,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題積極處理和改進(jìn),帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì),鼓勵(lì)他們說(shuō)出自己的意見(jiàn)和提出有效的建議,為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁行У膸椭V谱饔幸庥诨颊叩囊恍┬淌謨?cè),能確保到每一位患者易 于接受和理解。明 確自己的職責(zé),使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位,以“三好一滿(mǎn)意”為標(biāo)準(zhǔn)來(lái) 要求自己,做到讓患者滿(mǎn)意,

4、領(lǐng)導(dǎo)放心。三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到上班不遲到,不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。四' 認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。五' 解放思想,為科室的發(fā)展提建議和意見(jiàn),竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生' 病人及其家屬的交流與合作,努力構(gòu)建現(xiàn)代化科 學(xué)的醫(yī)患模式,正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。七' 協(xié)助同事做好科室工作,做到工作責(zé)任明確' 資源共享、團(tuán)結(jié)互 助,共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績(jī)。八' 護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一 員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為科室的發(fā)展

5、作出自己應(yīng)有的貢 獻(xiàn)!在即將迎來(lái)的20xx年,我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足,做好自己的工 作,對(duì)病人負(fù)責(zé),對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士 的“三基”及專(zhuān)科技能訓(xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們 的學(xué)習(xí)意識(shí),護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,增加考核次 數(shù),直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)專(zhuān)科技能的培訓(xùn):各科制定出周期內(nèi)專(zhuān)科理論與技能的培訓(xùn)與 考核計(jì)劃,每年組織考試、考核2-3次,理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組 織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)士打下扎實(shí)的 基礎(chǔ)3

6、、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士,在年內(nèi)16項(xiàng)基本技 能必須全部達(dá)標(biāo),考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排 操作考試一次,理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核,理 論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng),要求在職護(hù) 士做好護(hù)士工作總結(jié)及計(jì)劃。組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí),先在護(hù) 士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定 訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng),利用“ 5.12 "護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué) 禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月,組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。(三)、更新專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),提高專(zhuān)科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士

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