手機行業(yè)調(diào)研報告

1、手機產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀分析及消費者期望項目名稱內(nèi)容1、選題背景和意義隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展，中國智能手機市場 競爭越發(fā)激烈，消費者對于智能手機的選擇更 加多樣化，同時對于智能手機各方面性能也提 出了更高的要求。我們此次調(diào)研旨在通過調(diào)查 手機產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和消費者選擇偏好來分析中國手 機產(chǎn)業(yè)迅速崛起的原因和消費者對未來手機的 期待。2、研究方案在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)調(diào)研最初階段，我們在食堂 召開了兩次線下研究討論會，結(jié)合大學(xué)生實際 生活學(xué)習(xí)情況和我們團隊的調(diào)研能力，綜合各 位組員的建議和想法，分析選題可行性和簡單 的方案，確定了要以手機行業(yè)為我們的調(diào)研方 向，并將調(diào)研形式定為線下走訪調(diào)研為主、線 上問卷調(diào)查為輔。在實施調(diào)研

2、階段，我們選取了目前中國手 機產(chǎn)業(yè)中，市場出貨量排名前五位的手機品牌 （華為、蘋果、小米、OPPO vivo ）作為我們 此次產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)調(diào)研的研究對象，經(jīng)過問卷設(shè) 計團隊的研究討論，確定了一份包含手機銷量、 售后、通信技術(shù)、用戶使用、用戶體驗、用戶 反饋六大方向的問卷，并且及時交由實踐人員， 開展線下調(diào)研。實踐人員選取了南京林業(yè)大學(xué)、 南京曉莊學(xué)院以及中國藥科大學(xué)江寧校區(qū)作為 我們實施線下調(diào)研的學(xué)校，同時為了更好地從 銷售商角度來解讀手機產(chǎn)業(yè)，實踐人員還走訪 了新街口的四家手機銷售商（華為、蘋果、vivo、 OPPO，與店員就手機出貨量、用戶選擇情況、 售后服務(wù)情況等進行交流。在完成以上的實踐

3、調(diào)研之后，我們及時將 第一手的現(xiàn)場調(diào)研數(shù)據(jù)和線上問卷收集情況交 給我們團隊的數(shù)據(jù)分析人員，由數(shù)據(jù)分析人員 就各項數(shù)據(jù)展開分析，同時我們其余所有團隊 成員都對數(shù)據(jù)分析報告的撰寫提出了各自的建 議，共同完成了數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)。最后，我們結(jié)合數(shù)據(jù)分析報告、各種媒體資料，以及文獻報 道資料，撰寫完成產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟學(xué)調(diào)查報告。3、研究方法1、問卷調(diào)查2、實地訪談3、歸納總結(jié)4、磚石模型5、五力模型6、SWO分析4、研究結(jié)論第一部分中國手機產(chǎn)業(yè)迅速崛起的原因=I13C：曲3年中期總五丸晉WF.平機廠曲* W*.簾4*盼f=lt+.t»U呼宦巾桿IK * AWEip丹中電*首先來看兩張由國際數(shù)據(jù)公司IDC公

4、布的 2017和2018年的出貨量排行表。第一張是國 內(nèi)數(shù)據(jù)，從中可以看到華為公司位居榜首而蘋 果公司卻在幾大國產(chǎn)品牌之后且同比增幅下降 了 11.7%；第二張是國際數(shù)據(jù)，可以看到國產(chǎn) 手機品牌如華為、小米、OPPO的出貨量已經(jīng) 進入了全球前五名而且"Rip S Siridi-VhAvt*WorldUwMdrk*C 5hdt-*. ahd VAM-XXvi'-lwdB Gi-gMiElX CAkfMldr ¥*Ari 2t*IBtchpnmn n 常鼻百皿 or unllli2Dl«SlwnwntZ91H MbHhHZlfl? MMet VMiriTeof

5、L202a317.7Zk.Jim:DUI4.KluirnIM2 Mi| 741050%4I22£生7%42.7E-3DUll&liqu7«0KQlXrR卻忖如歯腫坤IW.IMI.JMS.S-4.1%ourw 4X 吃jarmly Mob hr Ptione Traciwr. lanujry JO. 2019幅趨勢都很好。在手機市場出現(xiàn)飽和的跡象下, 中國手機廠商卻提高了份額，那么我們是如何 做到在短短幾年內(nèi)就獲得了國家競爭優(yōu)勢呢？ 下面我將利用波特的“ 4+2 ”鉆石模型進行分析1. 生產(chǎn)要素：我國人口基數(shù)大，為手機產(chǎn)業(yè)提 供了大量勞動力；我國受教育程度的整體提升,

6、 為手機行業(yè)提供了其所需的人才；經(jīng)濟全球化 的作用使得人才的跨地域和跨國別流動也在增 加，引進海外高級技術(shù)人才更加容易；是我國 近幾年的經(jīng)濟持續(xù)增長使得企業(yè)的貸款、融資相對容易開展，為手機行業(yè)的發(fā)展提供了大量 的資金支持。2需求條件：青年群體更換手機頻率高，中高 收入人群注重性價比。3相關(guān)和支持產(chǎn)業(yè)：中國手機電子元器件和組 裝產(chǎn)業(yè)鏈日益進步，給手機產(chǎn)業(yè)提供了技術(shù)支 持；中國電商迅速發(fā)展。0Witiian-OTAL電子元器業(yè)鏈愈益發(fā) 達（如富士 劇Xthin互聯(lián)網(wǎng)軟 /牛行業(yè)的 持陵發(fā)駄電商產(chǎn)業(yè) 迅速發(fā)展4企業(yè)的戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭： 第一個是拼價 格：各大商家之間的價格戰(zhàn)促進了我國手機企 業(yè)成本

7、控制能力提升；第二個是拼渠道：中國 手機企業(yè)經(jīng)歷了從線下到線上再到線下的渠道 策略的轉(zhuǎn)變，目前已實現(xiàn)了 線上+線下”的全渠 道銷售模式；第三個就是拼技術(shù)，我國手機市 場日趨飽和，因此更多的手機廠商開始瞄準中 高端市場，不斷加強技術(shù)研發(fā)，從而促進了我 國手機行業(yè)整體技術(shù)的提升。并價稚kA價格戰(zhàn)憧進我吃 于機使業(yè)成本揑制 能力的捉航拼渠弓促進r我國手機和 叩鹽體技術(shù)的提幵5機會：經(jīng)濟全球化、貿(mào)易自由化以及“一帶 一路”的推動；6政府：大力支持手機產(chǎn)業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。第二部分 華為手機品牌之優(yōu)勢(、KU: S 40.45cHcqu3G04mi%*)C i% C v*t 一了)( MB XJ)Cj3)

8、-C 衣 )C' 郴：；-gS丄 y. ” 13%'" -亦-MH從最開始的兩張數(shù)據(jù)分析圖以及這一張中 國市場手機出貨量前十名我們不難看出華為一直高居榜首。那么我們組呢通過線下調(diào)研和采 訪了解到消費者偏愛華為品牌主要有以下幾個 原因：質(zhì)量較好，做工精細；銷售渠道多樣化, 售后方便；機型多樣；強大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)；拍 照功能強大。華為的五力模型分析：供應(yīng)商it鴿兀審戶核心訕消費者現(xiàn)有競爭科1供應(yīng)商的議價能力：華為公司巨大的銷售量 在一定程度上可以抵消供應(yīng)商的壟斷優(yōu)勢，部 分地增強議價能力C/>"供岡商救就鞍軌如便力穌2購買者的議價能力：就單個消費者而言，華

9、為尚未在其心目中樹立優(yōu)秀品牌形象，華為的 消費者品牌忠誠度并不高，有消費升級需求的 消費者往往會在再次購買時選擇國外品牌。5勺的詞屠甘品鼻扯訕甘牛 不斗I右罰費弁3需觀的湄費片狂 桿金在叫復(fù)購躺腐塩恭特 £««主 Jh3競爭者：同業(yè)競爭者的競爭程度大致可以分 為兩個層次：第一層是位于高端市場的蘋果和 三星，第二層是位于中低端市場的 中華酷聯(lián)”崗端市場的蘋黑和星中低琳市場的"巾華醉聯(lián)“華為4新進入者的威脅：華為智能手機面臨的新進 入者主要有三類，第一類是客串做硬件的互聯(lián) 網(wǎng)企業(yè)，第二類是一些手機 ODM公司推出自己 的品牌，第三類是小米手機和錘子手機這類部

10、 分顛覆原有模式的手機廠商。M如手扯QDM俺凋嘆H 植出“己的呂出百捲于貝小議品幡子KilfTWt対尸特左的河趨只有一足曲啪引力，怛童林售戶勺年為舍“1用4住全甲伶.岬此琳象的威1»比儀忡槽卅過片匸的宦制智虢于機5替代品：而替代品的威脅主要有兩種，一是 具有通信模塊的平板電腦，另一種是智能式可 穿戴設(shè)備。第三部分蘋果和華為手機在華營銷策略SWO分析(一) 優(yōu)勢(S)蘋果的優(yōu)勢：1. 蘋果奉行環(huán)境友好的環(huán)保理念，主張低碳環(huán) 保，節(jié)省能源。2. 蘋果一直以流暢式體驗作為宗旨，并加大化 尊重顧客隱私，加密重要的信息文件等涉及隱 私的方面。華為的優(yōu)勢：1. 機型多樣，囊括了高中低端的各類消費

11、者。2. 手機研發(fā)平臺和系統(tǒng)研發(fā)平臺的互通。3.與移動運營商的長期友好合作，有效推廣產(chǎn)品。(二) 劣勢(W)對蘋果而言：1. 機型單一。蘋果機型單一，目前只有iPhone、 iPhone Pro 和 iPhone Pro Max 系列，顏色機 型款式都沒有過多的選擇，沒有突出的內(nèi)部差 異化。2. 價格定位過咼，存在價格歧視。iPhone在全 球范圍內(nèi)定價都不相同，根據(jù)消費市場和消費購買力的不同而不同。對華為而言：1. 于產(chǎn)品重合，華為在產(chǎn)品之間的同質(zhì)化問題 依然存在。2. 是綠色環(huán)保生產(chǎn)成本咼。（三）機遇（0）蘋果和華為共同的發(fā)展機遇，體現(xiàn)在中國 政治環(huán)境穩(wěn)疋，供給側(cè)改革支持技術(shù)創(chuàng)新，提 升產(chǎn)

12、品質(zhì)量，完善法律保護知識產(chǎn)權(quán)。（四）威脅（T）國內(nèi)眾多競爭者，小米、 OPPO vivo、中 興等手機生產(chǎn)商的競爭，尤以O(shè)PPOvivo中以 時尚創(chuàng)新為主題設(shè)計并配以備受年輕人追捧的 偶像代言的手機，吸引了許多的 年輕顧客，以 大學(xué)生為主。對蘋果而言：1. 消費者對iPhone的忠誠度呈下滑趨勢。2. 中國中低端市場份額占比大，蘋果在中低端 缺乏競爭力。對華為而言：1. 未進行融資上市，華為的融資能力存在短板。2. 國內(nèi)生產(chǎn)成本呈現(xiàn)上升趨勢。第四部分 手機消費對象之期許5、成員分工禰豳嘗試加嗚愀人為5G有哪些魏陷愿倉眷試*程主翌顧慮就是費川太高、不妨成熟內(nèi)存硼像素問題終1LK件EKI3H1能有更好的續(xù)航能力；2需要更大的內(nèi)存；3能有更好的拍照性能；4能夠支持老產(chǎn)品系統(tǒng)軟件更新；5有類似蘋果全家桶般完整的生態(tài);6対5G的期待。問卯目t 書姑.抑心不悴*h離了 祁隔定之后 平專倉袒驀站丸夕知心它 平韋誥書比若皿產(chǎn)島立牛陀崗*調(diào) 電 皿總定藝"斗JU.股黒屮: 直警蟲.SG的業(yè)來左件.吃魁*界寺AM；上庁