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1、1/ 620 xx 年公安局戶政工作總結(jié)XXXX 公安局戶政科 20 xx20 xx 年工作總結(jié)013013 年,XXXXXX 公安局戶政科以“關(guān)注民生,服務(wù)群眾”為 出發(fā)點,以“改進作風年”活動為契機,以“社區(qū)六進”工作為著 力點,圍繞全局中心工作抓服務(wù),圍繞業(yè)務(wù)工作抓重點,圍 繞隊伍管理抓規(guī)范,積極適應(yīng)動態(tài)化、信息化條件下社會形 勢發(fā)展,創(chuàng)新實有人口管理,轉(zhuǎn)變工作思路,創(chuàng)新服務(wù)舉措, 以實現(xiàn)效能和群眾滿意度的雙提升?,F(xiàn)將戶政科上半年工作 簡要匯報如下:一、結(jié)合“社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略”和“社區(qū)六進”嚴密 人口管理工作。在工作中,緊密結(jié)合社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略及“社區(qū)六 進”工作,指導社區(qū)民警開展以“實有人口、
2、實有房屋、實有 圖像”信息采集為主要內(nèi)容的實有人口專項調(diào)查。加強對社區(qū)實有人口的管理。圍繞入戶走訪、核對信息等工作加強對社 區(qū)民警的業(yè)務(wù)指導和監(jiān)督考核。做優(yōu)流動人口管理。從業(yè)務(wù)、隊伍建設(shè)、工作運行機制三個方面入手,提升流動人口管理 服務(wù)水平,優(yōu)化流動人口、租賃房屋管理機制,全面推行居 住證制度。截止到五月底,我縣錄入流動人口信息521521 條,出租房屋信息 145145 條,審核居住證 575575 條,簽發(fā) 560560 條, 制證 55559 9人。做實重點人口的管控。積極組織督促各派出所 抓好高為人群的管控工作。認真開展高危人群清理整治,全 面掌握轄區(qū)高危人員底數(shù),切實做到底數(shù)清、情況
3、明。通過 入戶走訪排查,對列管的重點人員建立健全個人檔案,納入2/ 6動態(tài)管理。將采集的重點人員信息及時錄入人口信息管理系 統(tǒng),建好檔案,確保信息的新鮮準確。經(jīng)清理新列管重點人 口 131131 人,工作對象 4848 人;現(xiàn)有重點人口 47944794 人,工作 對象 95219521 人。以抓“服務(wù)”為宗旨,加強基層管理工作。 流動 人口管理工作是一項涉及面廣、系統(tǒng)性強、頭緒多、任務(wù)重 的工作,為抓好服務(wù)管理工作,我縣把流動人口管理服務(wù)工 作放到重要位置來抓,對外來人員的子女入學等,與本縣居 民實行同等待遇。社區(qū)民警以入戶調(diào)查、安全檢查、發(fā)放宣 傳手冊等為手段,開展治安防范宣傳教育,提高流
4、動人口的 自我保護意識,防止不法侵害。二、轉(zhuǎn)變工作思路,優(yōu)化服務(wù)措施,提高群眾滿意度。嚴格按照省廳、市局戶口規(guī)范的 要求,認真貫徹落實治安管理便民利民的措施,專門制定出 臺了XXXXXX 公安機關(guān)辦理戶口工作規(guī)范實施細則,簡化戶籍業(yè)務(wù)程序,加快戶政業(yè)務(wù)審批速度,嚴格兌現(xiàn)服務(wù)時限承 諾。一是針對遷移證、戶口本、準遷證取消收費的實際情況, 指導各所更換公開欄收費項目,印制辦理戶口明白紙,規(guī)范 戶口審批,優(yōu)化服務(wù)便民措施。二是從群眾反映的熱點、難 點問題做起,通過警民懇談、警營開放日等充分利用好各種 網(wǎng)絡(luò)平臺,推行在線式服務(wù),積極參加“行風熱線”、“政務(wù)熱線” 等直播活動,及時解決群眾的疑難問題。三
5、是加強群眾回訪,對評價系統(tǒng)出現(xiàn)的不滿意評價,每月堅持通過電話對戶籍民 警服務(wù)態(tài)度、工作效率、政策熟悉情況進行回訪,回訪結(jié)果每月進行通報,存在問題的限時整改,著力提升戶政工作群 眾滿意3/ 6度。今年以來,網(wǎng)上審批落戶、遷戶、變更更正等戶 口材料 1801800 0余份,受理派出所、居民業(yè)務(wù)咨詢 80008000 余人次, 參加服務(wù)熱線、警民懇談等場次,解決困難8080 余件。為計劃生育房管、法院、商業(yè)局、老齡委等查詢數(shù)據(jù) 000000 余人次; 截至目前,為急需人員身份證明服務(wù), 為旅客申請身份核查、 出具住宿證名數(shù) 152152 人次,同時通過身份核查抓獲逃犯 3 3 人, 提供新生兒重名查
6、詢服務(wù) 8888 人次。三、扎實推進戶口清理 整頓工作,深入開展戶籍制度改革進行調(diào)研XXXXXX 公安局根據(jù)市局關(guān)于進一步深化戶口登記管理專項清理整頓工作的 總體部署,積極采取三項措施,確保清理整頓工作的扎實有 效開展。一是分析研判人口信息管理業(yè)務(wù)信息,逐一核實轄 區(qū)內(nèi)常年無照片、無變動、無人管理的戶口及注銷公民應(yīng)銷 未銷的戶口。二是對于戶口存在疑問的,堅決深挖,其中, 對一人多戶口的,保留其中一個常住戶口,通報有關(guān)公安機 關(guān)依法注銷重復戶口。三是通過全省人口信息庫人像比對發(fā) 現(xiàn)的疑似重復戶口人員名單, 認真開展核查工作,逐一處理。 目前,已核查 9595 年收養(yǎng)落戶 5656 人、無戶口人員
7、落戶 9191 人, 核查縣區(qū)外遷入 27802780 人,核查出生落戶 40454045 人,核查死亡 注銷 16331633 人,發(fā)現(xiàn)并注銷重戶口人數(shù) 3 3 人。自市局實行戶 籍制度改革以來,城鎮(zhèn)戶口遷往農(nóng)村、大中專畢業(yè)生就業(yè)遷 戶等問題群眾反映強烈,為更好地為群眾服務(wù)、提高群眾滿 意度,戶政科到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展調(diào)研,聽取了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)人員對 此類戶口辦理的意見和建議,同時戶政科安排專人對轄區(qū)內(nèi) 大型企業(yè)外來務(wù)工人員落戶情4/ 6況進行專題調(diào)研, 為進一步的 戶籍管理制度改革工作打下良好基礎(chǔ)。四、積極做好居民身 份證管理與指紋采集工作。一是認真開展業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓, 確保居民身份證登記指紋信息工作
8、正常開展。戶政科提前謀 劃,科學統(tǒng)籌安排,順利完成了對全縣 1313 個派出所 2626 臺指紋采集儀的調(diào)試和業(yè)務(wù)培訓安裝工作,為啟動居民身份證指 紋信息采集工作的全面開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。二是進一步 嚴密居民身份證的證件受理、審核、證件信息上傳、回饋信 息處理等各個環(huán)節(jié),及時發(fā)現(xiàn)重證人員和違法犯罪分子。 推 出便民利民新措施, 開展“美麗在戶籍窗口”服務(wù)活動,確保 讓群眾在最短時間內(nèi)申領(lǐng)到合格的居民身份證。今年以來, 共辦二代證 人,辦理臨時身份證 個,其中辦理快遞 人,為到派出所辦證不方便人員,殘疾人、孤寡老人和留守 兒童上門采集照片 余人。五、真抓實干,扎實開展“改進作 風年”活動。一是
9、推進隊伍建設(shè)的“規(guī)范化”,加強隊伍的整體 素質(zhì)。戶政科創(chuàng)新工作方法,抓思想教育,促業(yè)務(wù)管理,規(guī) 范內(nèi)部制度,通過在“心”和“制”上的扎實工作切實提高服務(wù) 水平和質(zhì)量。實行輪流上崗制度,加強隊伍管理的思想教育。 嚴格做到服務(wù)“標準化”。二是推進業(yè)務(wù)管理的“精細化”,進一 步提高群眾滿意度。XXXXXX 局戶政科以戶籍制度改革為契機,重新制定戶口工作規(guī)范實施細則,嚴密戶口登記管理。最大 限度精簡審批事項,縮短辦事時間,提高辦事效率。三是推 進提升服務(wù)效能“人性化”熱情細心服務(wù)暖民心。 立足窗口服 務(wù)特點,從便民利民的小事瑣事做起,努力把小事做精、把 實事做細。為了方便基5/ 6層派出所和辦事的群眾
10、,實行每天值 班民警民警提前半小時到崗、延長半小時下班為基層和群眾 提供服務(wù)。在高考、中考前夕為中高學生辦理身份證開辟“綠 色通道”最大限度的為學生提供辦證的便利,期間共為學生 辦理臨時身份證 3636 張,受到學生家長的一致好評。20 xx20 xx 年上半年工作中存在的問題:一、實有人口管理方面還存在不 少薄弱環(huán)節(jié),流動人口、租賃房屋、重點人口管理方面還存 在失控漏管現(xiàn)象。高危人群檔案存在不規(guī)范等問題。二、深 入基層指導不夠,檢查指導工作不到位。表現(xiàn)在對派出所民 警系統(tǒng)的培訓指導不夠,主要是到派出所去的少,發(fā)文件多;對民警集中培訓少,電話通知多;實地檢查指導少,查看檔 案材料多。三、流動人
11、口管理工作是一項系統(tǒng)性工程,其繁 重而巨大的工程量,是需要很大的物力和人力來保障的,在 一定程度上對流動人口的登記、辦證工作也還有落實不扎實 的地方,工作宣傳檢查不能全面到位, 致使個別人心存僥幸, 不及時到指定地點登記完善相關(guān)手續(xù)。下一步的工作打算: 一、嚴格責任,加強督導,深化戶口登記管理專項清理整頓 工作。要進一步提高工作重視程度將此項工作落到實處,全 面清理糾正工作中存在的各類問題,堵塞管理漏洞,同時做 好檔案規(guī)范化管理,確保在市局季度考核中不失分。戶政進一步加大督導力度,根據(jù)“全市戶政內(nèi)務(wù)管理系統(tǒng)”定期通報 工作進度。二、認真做好戶籍制度改革調(diào)研,多深入基層, 強化業(yè)務(wù)指導職能。嚴格按照市局要求,做好城鎮(zhèn)戶口遷往 農(nóng)村、大中專畢業(yè)6/ 6生就業(yè)遷戶等問題群眾反映強烈的工作, 搞好調(diào)研,征求鎮(zhèn)政府的意見和建議,制定符合本縣實際的 戶口實施細則。三、認真做好居民身份證的指紋采集工作, 加大宣傳力度,突出重點,統(tǒng)籌推進,迅速開展居民身份證 登記指紋信息前期準備工作,確保全面啟動居民身份證登記 指紋信息工作。四、規(guī)范高危人群檔案和數(shù)據(jù)錄入管理,切 實落實各項管控措施。要針對高危人群存在的問題,實行定期通報制度,指導民警做好新打擊處理
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