工程管理與技術(shù)

1、中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)網(wǎng)-工程管理和技術(shù)服務(wù)工程管理與技術(shù)服務(wù)1. 工程實(shí)施 為確保聯(lián)通數(shù)據(jù)網(wǎng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行， UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司事先已作了周密計(jì)劃，及充分的準(zhǔn)備。既注重整體計(jì)劃及進(jìn)度，同時(shí)，也充分考慮到有關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題。整個(gè)系統(tǒng)實(shí)施主要可分為如下幾個(gè)階段：(一)準(zhǔn)備階段(二)詳細(xì)軟硬件方案設(shè)計(jì)階段(三)商務(wù)談判、合同簽訂階段(四)培訓(xùn)階段(五)軟件實(shí)施階段(六)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備階段(七)硬件系統(tǒng)安裝調(diào)試階段(八)軟件培訓(xùn)階段 (九)系統(tǒng)初驗(yàn)階段(十)系統(tǒng)試運(yùn)行階段(十一) 系統(tǒng)終驗(yàn)階段(一)準(zhǔn)備階段目的： 為合同的簽定提供前期準(zhǔn)備工作內(nèi)容： 詳細(xì)了解用戶情況，對(duì)聯(lián)通公司目前計(jì)算機(jī)應(yīng)用情況做全面的調(diào)研。為詳

2、細(xì)軟硬件實(shí)施方案的設(shè)計(jì)提供依據(jù)。(二)詳細(xì)軟、硬件方案設(shè)計(jì)階段目的： 形成設(shè)備連接圖及配置清單工作內(nèi)容：優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)設(shè)備選型(包括主機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備)(三)商務(wù)談判、合同簽訂階段目的： UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司與聯(lián)通公司雙方協(xié)商，進(jìn)行商務(wù)談判，并簽訂最終合同。工作內(nèi)容： 簽訂最終合同(四)系統(tǒng)培訓(xùn)階段目的： 充分利用合同簽訂到設(shè)備到貨這段時(shí)間，通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，使系統(tǒng)管理人員熟悉將來(lái)的軟硬件環(huán)境，提高工作效率，確保工作質(zhì)量。工作內(nèi)容：現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)國(guó)內(nèi)培訓(xùn)系統(tǒng)集成培訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間安排：建議設(shè)備到貨之前進(jìn)行(五)軟件實(shí)施階段目的： 進(jìn)行軟件實(shí)施。工作內(nèi)容： 由UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司的工程師和聯(lián)通公司的

3、工程師共同進(jìn)行軟件的實(shí)施。時(shí)間安排：半個(gè)月(六)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備階段目的： 保證現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地準(zhǔn)備與現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備條件一致。工作內(nèi)容： 由UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司的工程師和聯(lián)通公司的工程師共同對(duì)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地條件進(jìn)行測(cè)試。(七)硬件系統(tǒng)安裝調(diào)試階段目的：建立硬件系統(tǒng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)成都市公眾多媒體通信網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作內(nèi)容： 1.合同簽定后，UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司即開(kāi)始向有關(guān)廠商訂貨，整個(gè)系統(tǒng)所需全部硬件和系統(tǒng)軟件將在2個(gè)月內(nèi)（自合同簽定之日起）到齊成都市。UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司技術(shù)人員將在貨物發(fā)給用戶前對(duì)該系統(tǒng)的所有硬件及軟件進(jìn)行清點(diǎn)及檢驗(yàn)。在進(jìn)行設(shè)備安裝前，聯(lián)通應(yīng)為UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司及硬件廠商有關(guān)安裝技術(shù)人員提供工作

4、條件，包括準(zhǔn)備安裝場(chǎng)地、通信線路、電源等。(八)軟件培訓(xùn)階段目的： 使業(yè)務(wù)人員盡快熟悉成聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)軟件功能，提高效率，培養(yǎng)人才工作內(nèi)容： 詳見(jiàn)培訓(xùn)計(jì)劃(九)系統(tǒng)初驗(yàn)階段目的： 對(duì)系統(tǒng)軟硬件各項(xiàng)功能測(cè)試，對(duì)系統(tǒng)的整體性能進(jìn)行優(yōu)化。工作內(nèi)容： ·軟件實(shí)際測(cè)試 ·硬件功能測(cè)試 ·系統(tǒng)集成性能測(cè)試(十)軟件試運(yùn)行階段目的： 對(duì)軟件進(jìn)行功能測(cè)試， 修改完善軟件，以便推廣。工作內(nèi)容： ·軟件實(shí)際測(cè)試 ·功能完善修改(十一)系統(tǒng)終驗(yàn)階段目的： 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行最終驗(yàn)收測(cè)試，評(píng)定項(xiàng)目，形成項(xiàng)目文檔。工作內(nèi)容： ·系統(tǒng)實(shí)際運(yùn)行測(cè)試責(zé)任分工 內(nèi) 容 責(zé)任方 配合

5、方系統(tǒng)準(zhǔn)備，詳細(xì)軟硬件方案設(shè)計(jì)UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通商務(wù)談判，確認(rèn)配置，簽定合同UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通聯(lián)通系統(tǒng)培訓(xùn)階段UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通軟件設(shè)計(jì)實(shí)施UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境準(zhǔn)備，制定安裝計(jì)劃UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通聯(lián)通設(shè)備到貨，開(kāi)箱驗(yàn)機(jī)安裝UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通聯(lián)通設(shè)備聯(lián)調(diào)，硬件系統(tǒng)測(cè)試驗(yàn)收UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通軟件安裝加載UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通系統(tǒng)聯(lián)調(diào)UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通系統(tǒng)初驗(yàn)UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通聯(lián)通系統(tǒng)試運(yùn)行UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通聯(lián)通系統(tǒng)終驗(yàn)UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通聯(lián)通系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司聯(lián)通聯(lián)通2. 項(xiàng)目管理 為保

6、證對(duì)聯(lián)通數(shù)據(jù)網(wǎng)工程項(xiàng)目的順利實(shí)施, UT斯達(dá)康中國(guó)有限公司決定就此項(xiàng)目成立項(xiàng)目管理小組,由此小組專職負(fù)責(zé)該工程項(xiàng)目的執(zhí)行。同時(shí)，建議雙方共同派人成立三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施策略，制定決策。項(xiàng)目技術(shù)小組：負(fù)責(zé)項(xiàng)目中遇到的技術(shù)問(wèn)題，提出解決方案。 項(xiàng)目支持小組：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各方面關(guān)系；對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組決策提供支持；對(duì)項(xiàng)目技術(shù)小組提供支持；安排貨物、測(cè)試、驗(yàn)收等工作。系統(tǒng)安裝條件聯(lián)通數(shù)據(jù)網(wǎng)系統(tǒng)安裝的施工過(guò)程中,要求用戶在人員和安裝環(huán)境方面予以配合,具體要求如下：人員的配合 在工程安裝中,安裝現(xiàn)場(chǎng)要求配備以下人員：管理人員1名,需具備全面管理信息的能力,在人員調(diào)度與經(jīng)營(yíng)方面有一定

7、的經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)維護(hù)人員2名，熟悉軟件，Window NT、UNIX網(wǎng)絡(luò)，微機(jī)硬件及程控交換技術(shù)、具有責(zé)任心和活躍的思維。信息采編人員1名，具有基本的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，對(duì)Web頁(yè)面的制作有一定了解。機(jī)房的裝修 中心節(jié)點(diǎn)機(jī)房應(yīng)安裝空調(diào)機(jī)(30平方米對(duì)應(yīng)4匹)，機(jī)房溫度應(yīng)在1825攝氏度之間，濕度應(yīng)在45%75%之間，還需安排電腦臺(tái)、書架、報(bào)紙架、文件柜、辦公桌、傳真機(jī)。工作計(jì)劃的制訂 工作計(jì)劃需與用戶一起制訂，包括詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)通計(jì)劃(日程表)。工程準(zhǔn)備 為使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠很順利地安裝,場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)人員(由用戶擔(dān)任)必須安排好以下工作：選擇機(jī)房場(chǎng)地。負(fù)責(zé)場(chǎng)地結(jié)構(gòu)、環(huán)境及電力條件的準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)及督導(dǎo)施工人員,

8、并告知施工人員計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的主要規(guī)格(可由我方人員協(xié)助)。安排每項(xiàng)工程施工的日期與協(xié)調(diào)。規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)備安裝位置。考慮場(chǎng)地安全預(yù)防措施。審查并填寫“機(jī)房設(shè)備計(jì)劃審查表”。安排計(jì)算機(jī)系統(tǒng)人員訓(xùn)練日期(包括公司內(nèi)部操作人員訓(xùn)練及相關(guān)管理人員的訓(xùn)練)。收貨、開(kāi)箱。檢查到貨機(jī)器是否有損害(若有損害請(qǐng)通知保險(xiǎn)公司及UT代表)。將產(chǎn)品移至機(jī)房或者產(chǎn)品架。安裝程序 為使場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)人員了解整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安裝所需步驟，便于安排與籌劃場(chǎng)地準(zhǔn)備計(jì)劃,現(xiàn)將一般安裝程序按順序列于下文：UT業(yè)務(wù)人員接到訂購(gòu)合約。UT工程師被指派協(xié)助客戶完成場(chǎng)地準(zhǔn)備計(jì)劃。UT工程師或業(yè)務(wù)代表將“計(jì)算機(jī)場(chǎng)地計(jì)劃及準(zhǔn)備準(zhǔn)則”交給客戶，同時(shí)客戶指定一場(chǎng)

9、地聯(lián)絡(luò)人員負(fù)責(zé)與UT工程師聯(lián)系，召開(kāi)場(chǎng)地準(zhǔn)備會(huì)議。場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)人員負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、分配場(chǎng)地結(jié)構(gòu)、環(huán)境與電源工作給相關(guān)人員。UT工程師、場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)人員及有關(guān)工程人員討論計(jì)算。場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)人員與工程相關(guān)人員分別完成機(jī)房設(shè)備審查表，并與UT工程師討論。場(chǎng)地結(jié)構(gòu)工程開(kāi)始施工，并進(jìn)行其他各項(xiàng)工程。工程完成后，場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)人員檢查場(chǎng)地，并填寫場(chǎng)地完成檢查表。通知UT工程師前往實(shí)施場(chǎng)地鑒定服務(wù)。機(jī)器到貨后,場(chǎng)地聯(lián)絡(luò)人員負(fù)責(zé)開(kāi)箱并且將系統(tǒng)設(shè)備移至機(jī)房。UT工程師在雙方約定的時(shí)間，開(kāi)始安裝、測(cè)試計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。3. 機(jī)房的選擇A）計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)避免下列外界因素：電磁場(chǎng)易燃物或易燃性氣體磁場(chǎng)爆炸物品電力雜波濕氣腐蝕性氣體灰塵B) 機(jī)器安置

10、后仍應(yīng)有足夠的空間供維護(hù)人員使用，同時(shí)機(jī)器前后左右應(yīng)有足夠的散熱空間及桌椅擺放的空間。C)計(jì)算機(jī)機(jī)房位置高度范圍可由海平面到海拔3048公尺。D)門、窗密封，機(jī)房環(huán)境保持清潔，空氣中每立方米大于0.5Micron的微粒(塵埃)不得多于45,000個(gè)。E)機(jī)房?jī)?nèi)不可鋪設(shè)地毯，且最好在機(jī)房入口處放置消除靜電的腳墊。F)燈光照亮度在50至75支燭光間(離地面30英寸處測(cè)量)。G)機(jī)房避免陽(yáng)光直接照射。H)機(jī)器搬運(yùn)路線有足夠的寬度與高度允許機(jī)器搬至計(jì)算機(jī)房。I)任何無(wú)線電雜波干擾(RFI)應(yīng)低于0.5伏/米(頻率范圍14KHz至1GHz )。J)建筑物地板的負(fù)荷足以支撐機(jī)器重量。K)方便人員及設(shè)備出入。L）有適合的緊急出口。M）機(jī)房?jī)?nèi)有專用電話(夜間也可使用)，放置于系統(tǒng)控制臺(tái)(System Console)附近。設(shè)備位置計(jì)劃當(dāng)安排系統(tǒng)設(shè)備位置時(shí),必須考慮下列因素：機(jī)器前后至少保留一公尺的空間,讓空氣流通及進(jìn)出無(wú)阻,有些機(jī)器兩旁也需要至少留出一公尺空間。將機(jī)器集中放置，所有的指示燈應(yīng)置于顯著位置。提供充