行政工作問卷調(diào)查

1、精心整理行政事務(wù)部工作滿意度調(diào)查問卷為了充分了解各位同事對行政事務(wù)部各項工作的看法， 不斷提高行政服務(wù)水平，改善全員的工 作與生活條件，促進企業(yè)與員工的共同發(fā)展，我們特向各位同事征求寶貴意見。 您對以下問題的回 答都將對我們了解工作現(xiàn)狀，改善工作方法，更好地為大家服務(wù)，提升我們的使命感和公司的核心 競爭力有所幫助。問卷采取不記名的方式填寫。下面的題目關(guān)于您的基本情況，請您用打勾的方式回答。您的崗位：總經(jīng)辦？財務(wù)？成本？客觀？設(shè)計工程管理采購營銷項發(fā)項目部？您的職位：普通員工？部門經(jīng)理？副總經(jīng)理及以上？您在公司工作的時間： 1年以下？ 1 2年？ 2 3年？ 3年以上？（以上項目，旨在進行后期的

2、數(shù)據(jù)分析，不代表任何其它。）。一、行政管理1、您對行政部的各項制度執(zhí)行和監(jiān)督有何看法？O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：執(zhí)行不到位監(jiān)督不嚴(yán)責(zé)任不明口 其他）改進建議：2、您認(rèn)為行政部的各項制度實施效果如何？。非常滿意。滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：制度不完善， 達不到效果執(zhí)行力度 不夠，達不到效果其他）改進建議：3、您認(rèn)為行政規(guī)章制度是否健全？O健全O基本健全O不健全改進建議：4、 您對行政人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識、協(xié)調(diào)溝通評價如何？（評價辦公室人員）。非常滿意。滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：服務(wù)態(tài)度不好解決問題能力不強 無創(chuàng)新思維其他）改進建議：5、你認(rèn)為前臺文員的服

3、務(wù)規(guī)范嗎？A）規(guī)范、訓(xùn)練有素B）比較規(guī)范C） 一般D）較差勁E）非常差勁6、您對會議安排、公司活動協(xié)助評價如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：不及時不合理其他）改進建議：7、您對公司組織的培訓(xùn)工作（如內(nèi)容的實用性、培訓(xùn)的及時性、講師的專業(yè)性等）是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意非常不滿意 （原因：）改進建議：8您對公司的企業(yè)文化建設(shè)工作（如員工活動是否豐富、公司內(nèi)部刊物的內(nèi)容是否多樣等） 是否滿意？非常滿意滿意基本滿意不滿意非常不滿意 （原因:）改進建議：9、您對公司固定資產(chǎn)管理、行政倉庫管理、辦公、生活物品申購、采購、發(fā)放評價如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意

4、（原因：未登記到位流程繁瑣物品質(zhì)量差 其他）精心整理改進建議：10、你對公司給你的辦公用品配置感到滿意嗎？A）滿意B）比較滿意C） 一般D）比較差巳很差 為了更合理地開展你的工作，你認(rèn)為還需增加哪些配置：11、您對部門通知、文件傳達評價如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：不及時不規(guī)范過于頻繁其他） 改進建議：12、你對總辦對公司提出的服務(wù)要求是否能夠及時到位 （資料的寄送、收取、客戶接待等） 感覺如何？A）滿意B）比較滿意C） 一般D）不滿意巳非常不滿意 如果不滿意請?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh及希望得到改善的時間：二、衛(wèi)生、車輛管理等后勤安保工作1、您對辦公場所修繕、辦公生活設(shè)施維修

5、管理評價如何？。非常滿意。滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：不及時維修質(zhì)量不好服務(wù)態(tài)度不 好其他）改進建議：2、你對辦公區(qū)的視覺形象（VI）滿意嗎？A）滿意B）比較滿意C） 一般D）不滿意巳非常不滿意 為了不斷提高辦公區(qū)的形象，請?zhí)岢瞿愕暮侠砘ㄗh：3、您對公共辦公區(qū)域、會議室、衛(wèi)生間衛(wèi)生及整潔度評介如何O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：打掃不及時衛(wèi)生不干凈公用品不 整齊其他）改進建議：4、您對公司綠化維護評價如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：花草更換不及時花草擺放過少花 草維護不到位其他）改進建議：5、您對保潔員工作情況評價如何？（評價保潔員）O非常滿意O

6、滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：打掃衛(wèi)生不及時打掃衛(wèi)生不徹底口 衛(wèi)生維護不到位其他）改進建議：6、您對公司安全情況評價如何？（例如財產(chǎn)安全）O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：硬件設(shè)施待改善保安工作不到位口 周邊治安狀況差其他）改進建議：7、您對保安工作情況評價如何？（評價保安）。非常滿意。滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)違反值班紀(jì)律口 不作為其他）改進建議：8您對車輛調(diào)度評價如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：不及時流程繁瑣無車可派現(xiàn)象過 多其他）改進建議：9、您對用車服務(wù)提供評價如何（評價司機）O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（

7、原因：出車不準(zhǔn)時安全意識不強不認(rèn)識 路開車技術(shù)差其他）改進建議：精心整理三、食堂1您對食堂衛(wèi)生評價如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：食堂餐桌、 地板不干凈廚房不干凈 餐具有油漬餐具未消毒其他）改進建議：2、食堂飯菜新鮮情況如何？。新鮮。比較新鮮O不新鮮，有時有異味改進建議： 4、您對所購食物質(zhì)量評價如何？。非 常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意 （原因：米、面條質(zhì)量不好葷菜質(zhì)量不好素菜質(zhì)量 不好其他）改進建議：3、你認(rèn)為公司食堂的飯菜合口味嗎？A）非常合口味B）比較合口味C） 一般D）不合口味E）難以下咽如果不合味口請描述原因：你認(rèn)為合味口的飯菜有哪些：4、你認(rèn)為公司食堂的飯菜哪些方面需要改進？A）菜的種類變換不夠多B）油太少C）葷菜太少D）衛(wèi)生太差E）米飯不好選定后請舉例說明：如果有以上項目未列明事項，請在此描述：5、對廚師服務(wù)工作評價如何？O非常滿意O滿意O合格，還需加強O不滿意（原因：個人 衛(wèi)生習(xí)慣不好服務(wù)態(tài)度不好烹調(diào)技術(shù)不好其他）改進建議：6、您覺得食堂是否需要公司進行伙食費補助？。需要（原因：）O不需要（原因：）改進建議：四、1、您認(rèn)為公司哪方面的工作讓您最滿意？2、行政部的工作還有哪些需要改進和完善的？3、行政部門還有哪些工作職責(zé)可以拓展？請發(fā)表您的寶貴意見和建議。五、如果你認(rèn)為還有其它的未列入調(diào)