銷售經(jīng)理個(gè)人季度工作總結(jié)

1、銷售經(jīng)理個(gè)人季度工作總結(jié)xx年的第xx季度已經(jīng)過(guò)去了，在這三個(gè)月的時(shí)間中我 通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺(jué)有必要對(duì)今年 銷售工作的開(kāi)局做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自 己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心在金融 危機(jī)中把下季度的工作做的更好。下面我對(duì)本季度的工作 進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是去年十一月份到公司工作的，十二月份開(kāi)始組建 綜合事業(yè)部，在沒(méi)有負(fù)責(zé)綜合事業(yè)部工作以前，我負(fù)責(zé)了 一個(gè)月的商務(wù)9部。在來(lái)公司之前本人在家休息了一年多, 為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一切從零開(kāi) 始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品 方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他

2、有經(jīng)驗(yàn)的 同事和經(jīng)理。一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏 的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過(guò)不斷的 學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)， 現(xiàn)在對(duì)鹽城市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸 可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把 握客戶的需要，指導(dǎo)同事和客戶進(jìn)行良好的溝通，所以經(jīng) 過(guò)三個(gè)月的努力，也取得了一定的成績(jī)，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握,工作總結(jié)在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能 力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，但是本 職的工作做得不好，感覺(jué)自己還停留在一個(gè)銷售人員的位 置上，對(duì)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響了綜

3、合事 業(yè)部的整體銷售業(yè)績(jī)。部門(mén)工作總結(jié)在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共 同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jī)漸漸被公司所認(rèn)識(shí)， 同時(shí)也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)。這是我認(rèn)為我們做的比較 好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大 的問(wèn)題。下面是綜合事業(yè)部第xx季度的銷售情況：xx月總業(yè)績(jī)：1 66700xx月總業(yè)績(jī):241800xx月總業(yè)績(jī):25230 0從上面的銷售業(yè)績(jī)上看，我們的工作做的是不好的， 可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然x xx 行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位！那為什么我們 的業(yè)績(jī)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然 存在，在工作中其他

4、的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表 現(xiàn)在：1）銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少。綜合事業(yè)部是 去年12月月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶 訪問(wèn)記錄有3 13個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月 的時(shí)間，總體計(jì)算銷售人員一個(gè)月拜訪的客戶量平均為9 個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒(méi)有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中， 不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解 客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅 速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有 幾分了解或接受的什么程度，3 ）工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員 沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放 任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理， 工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，