家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)(2)

1、.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作經(jīng)驗小結(jié)按照國家和省衛(wèi)健委的要求，我中心于結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作實際，全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。一、工作開展情況（一）高度重視，積極部署根據(jù)區(qū)局的工作部署，結(jié)合我轄區(qū)情況，制定了關(guān)于推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作方案，成立了以中心主任為組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至2019 年 6 月，共召開專題會議5 場，推進會2 場；組建團隊15 個，團隊成員51 人；培訓(xùn)會2 場，培訓(xùn) 102 人次。（二）廣泛宣傳，深入動員為保證服務(wù)工作順利有序進行，我中心主要通過四個途經(jīng)進行宣傳：1、利用LED 電子顯示屏、健康教育宣傳欄、對轄區(qū)內(nèi)

2、居民進行宣傳。2、 2、公衛(wèi)科、各村衛(wèi)生室通過發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進行宣傳。3、 3、通過街道辦，積極與各村（居）協(xié)調(diào)，共同宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的相關(guān)內(nèi)容。4、家庭醫(yī)生服務(wù)團隊通過入戶的形式進行宣傳。（三）明確原則，加強管理;.1、分片服務(wù)、明確責(zé)任根據(jù)街道人口分布及村衛(wèi)生衛(wèi)生室分布特點，將每個行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應(yīng)的村衛(wèi)生室，保證街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋。中心和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護士、一位公衛(wèi)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團隊，提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。2、明確目標(biāo)各服務(wù)團隊根據(jù)轄區(qū)居民對健康服務(wù)的實際需求提供不同的健康管理服務(wù)。及時了

3、解居民的服務(wù)需求。（四）簽約服務(wù)進度目前，我轄區(qū)已簽約居民15279 人，簽約率35.1%。二、取得的初步成效1、提高了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時一并告知家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目，提高了居民的認(rèn)識，了解了新形式。2、增強了家庭醫(yī)生服務(wù)團隊的積極性和責(zé)任意識。通過家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念，使家庭醫(yī)生服務(wù)團隊了解到簽約不是一種形式，更是一種責(zé)任，他們的積極性和責(zé)任意識不斷提高。3、促進了基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過簽約服務(wù)，鄉(xiāng)村醫(yī)生責(zé)任感增強，服務(wù)理念增強，服務(wù)意識增強，團隊意識增強，居民對他們也更加信任了。;.4、得到居民的認(rèn)可。通過集中與入戶相結(jié)合的簽約方式，使他們了解到了國家的惠民政策，獲得了居民的一致好評。三、存在的問題宣傳力度還不夠，個別村民會出現(xiàn)拒絕服務(wù)的現(xiàn)象。四、下一步工作計劃根據(jù)區(qū)衛(wèi)健局的部署，我中心將及時總結(jié)開展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的做法和初步成效，了解居民日益提高的衛(wèi)生服務(wù)需求，不斷深化家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)涵，更好的服務(wù)于轄區(qū)居民。同時將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開展情況納公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核的重點內(nèi)容之一，通過考核、和不定期督導(dǎo)檢查等形式，促進