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1、蘇寧電器賣(mài)場(chǎng)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)時(shí)間:-實(shí)習(xí)內(nèi)容:賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo) 現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)習(xí)地點(diǎn):蘇寧電器連鎖 大潤(rùn)發(fā)超市通過(guò)第一階段賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)崗位的實(shí)習(xí),我了解了我們的產(chǎn)品,接觸到了很多顧客,對(duì)顧客的消費(fèi)心理,顧客的購(gòu)買(mǎi)過(guò)程有了一定的理解和認(rèn)識(shí)。這個(gè)月的實(shí)習(xí)過(guò)程中,我主要負(fù)責(zé)了蘇寧電器和大潤(rùn)發(fā)超市這兩個(gè)客戶(hù)。前期,主要是蘇寧電器連鎖的老店新開(kāi)的比較多,我主要協(xié)助業(yè)務(wù)做溝通和前期準(zhǔn)備方面的工作,主要包括和賣(mài)場(chǎng)的溝通、和廣告公司的溝通,還有就是十一期間的臨時(shí)促銷(xiāo)。后期(十月七號(hào)至今)主要負(fù)責(zé)大潤(rùn)發(fā)超市的現(xiàn)場(chǎng)管理和門(mén)店溝通工作。一、蘇寧電器連鎖實(shí)習(xí)總結(jié)蘇寧電器連鎖是目前上海管理中心所操作的唯一一個(gè)電器專(zhuān)業(yè)連鎖,目前已經(jīng)進(jìn)店15

2、家,主要集中在上海市區(qū)及周邊,管理中心也非常重視著一個(gè)業(yè)態(tài),因?yàn)閺拈L(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看,連鎖是我們做大做強(qiáng)必須要做好的業(yè)態(tài),同時(shí)這個(gè)業(yè)態(tài)的成功操作對(duì)提升產(chǎn)品在市場(chǎng)上的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力有很大的戰(zhàn)略作用,同時(shí)面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我們對(duì)連鎖業(yè)態(tài)也越發(fā)重視。面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),蘇寧電器在上海發(fā)動(dòng)“金秋十月大惠戰(zhàn)”以及“笑拼十一,狂歡盛典”的主題促銷(xiāo)活動(dòng)。同時(shí),為了提升蘇寧的整體形象和競(jìng)爭(zhēng)力,對(duì)一些老店進(jìn)行重新裝修開(kāi)業(yè),這就在一定程度上增加了我們的工作量。此時(shí),我就很榮幸做為業(yè)務(wù)助理,參加了開(kāi)業(yè)籌備,以及十一促銷(xiāo)的策劃和籌備工作。在這些活動(dòng)中,我是帶著公司的要求,和門(mén)店的柜組長(zhǎng)、廣告公司的執(zhí)行人員、賣(mài)場(chǎng)人員進(jìn)行溝

3、通、協(xié)調(diào)。在這些活動(dòng)中,我鍛煉最大的就是溝通能力。在這段籌備工作中,我嘗試著用職業(yè)的心態(tài)去看待一些問(wèn)題,嘗試著用職業(yè)的思維去考慮一些問(wèn)題,而不是單純的象讀書(shū)期間那樣簡(jiǎn)單的去對(duì)待。通過(guò)這些事情讓我有一些感受和思考:第一,沉下去是做好每一件事情的前提。惟有認(rèn)真的做好每一件事情,才能作好自己的工作,工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們用心對(duì)待。這又讓我想起來(lái),師兄說(shuō)過(guò)的要把自己大學(xué)生的大字去掉,虛心的向前輩學(xué)習(xí),從小事做起,為自己以后的工作打好基礎(chǔ)。這些看起來(lái)是小事情,卻是我們銷(xiāo)售成功的要素。第二,用心做好每一件事情。每一件事情都有它的來(lái)龍去脈,把這些弄清楚才能真正的理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。同時(shí),也只有這樣才能找到

4、解決這些問(wèn)題的方法。因此,我們就要在業(yè)余時(shí)間更多的學(xué)習(xí)理論知識(shí),用理論指導(dǎo)我們的行動(dòng)。從實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),從而讓自己少走彎路,提高工作的效率。二、大潤(rùn)發(fā)超市實(shí)習(xí)心得大潤(rùn)發(fā)超市是一個(gè)全國(guó)性的連鎖超市,整個(gè)華東地區(qū)的業(yè)務(wù)都是有上海管理中心在操作。在此期間,我主要在負(fù)責(zé)上海地區(qū)八個(gè)門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理,包括門(mén)店出樣情況統(tǒng)計(jì),出樣跟進(jìn)和跟蹤、促銷(xiāo)員管理、銷(xiāo)量統(tǒng)計(jì)分析、門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等工作。在大潤(rùn)發(fā)超市實(shí)習(xí)近兩周的時(shí)間,在這段時(shí)間是在我截止目前的實(shí)習(xí)過(guò)程中,最有針對(duì)性和成就感的一段經(jīng)歷。這段時(shí)間,我是帶著發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題進(jìn)而解決問(wèn)題的思路去實(shí)行的。同時(shí),大潤(rùn)發(fā)也是我的一塊試驗(yàn)田,我很熱情的投入工作,積極的思考問(wèn)題,嘗試著去解決問(wèn)題,看到自己的努力所帶來(lái)的改觀時(shí),心里有一種成就感。在這段時(shí)間里,我白天的工作主要就是跑門(mén)店,看門(mén)店的出樣,樣機(jī)的擺放,機(jī)貼是否符合規(guī)范,競(jìng)爭(zhēng)品牌的信息收集,和促銷(xiāo)交流了解門(mén)點(diǎn)的基本情況,了解門(mén)店的銷(xiāo)售情況,晚上統(tǒng)計(jì)賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)量,和促銷(xiāo)電話(huà)溝通,了解門(mén)店存在的問(wèn)題及銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí),我對(duì)銷(xiāo)售有有一些新的認(rèn)識(shí)。首先,營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是人的營(yíng)銷(xiāo)。在與促銷(xiāo)溝通的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,同樣的產(chǎn)品和價(jià)格,但

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