2021外科護(hù)士長工作計(jì)劃

1、2021 外科護(hù)士長工作方案2021 外科護(hù)士長工作方案 1新的一年到了，我現(xiàn)在非常希望能夠得到一個(gè)好的認(rèn) 可，作為一名外科護(hù)士長我回憶自己的過去一年來，真的是 非常充實(shí)，充實(shí)發(fā)的工作讓我一直都保持著好的工作態(tài)度， 每天都會(huì)有一定的進(jìn)步，我也相信在未來的工作當(dāng)中只有認(rèn) 真肯干，才能做的更好，這是我工作的原那么，做護(hù)理工作是 一件很重要的事情，雖然 20xx 年已經(jīng)過去了，但是接下來 的工作依然是充滿了挑戰(zhàn)，我相信這是一定能夠做好的，現(xiàn) 在我也大致將 20xx 年的工作方案一番：首先就是管理好外科所有護(hù)理人員，作為一名護(hù)士長我 是深刻的體會(huì)到了集體的重要性，我們外科護(hù)理人員就是一 個(gè)小集體，雖然

2、人不多，但是我一直都希望能夠做出一番好 的成績，這也是未來我們要努力的方向，我會(huì)在接下來的工 作當(dāng)中緊密團(tuán)結(jié)我們科室的護(hù)士，有規(guī)劃的去做好落實(shí)好每 一件事情，不膩鞥亂了方寸，只有不斷的提高自己的工作素 養(yǎng)，我們科室的護(hù)理工作才能夠更進(jìn)一步。 20xx 年的工作 當(dāng)中依然有很多任務(wù)在等待著我們?nèi)ヂ鋵?shí)好，作為護(hù)士長我 怕已經(jīng)有了很多的心理準(zhǔn)備，我也相信在接下來的工作當(dāng)中 我能夠進(jìn)一步的處理好日常的事物。再有就是在工作上面，我一定會(huì)帶頭做好，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī) 院的各項(xiàng)規(guī)章制度外科護(hù)理工作一定要嚴(yán)格把控，催促好所 有護(hù)理人員，讓大家一起把細(xì)節(jié)的工作做的更加到位，今后 的工作當(dāng)中打造更優(yōu)秀的外科護(hù)理部， 20

3、xx 年是全新的一 年，但是我不會(huì)忘記過去的工作經(jīng)驗(yàn)， 還有做的缺乏的事情， 哪些將會(huì)跟我今后的工做好鋪墊，讓我有規(guī)劃的去做好自己 的本職工作，我也相信有些事情是需要經(jīng)過時(shí)間的積累才 行，才能夠做好，未來的工作依然任重道遠(yuǎn)，這一點(diǎn)我從來 不不敢忘記，我相信還會(huì)有更加精彩事情等著我去完善，當(dāng) 然下階段的工作我一定會(huì)提前做好規(guī)劃。做一名優(yōu)秀的外科護(hù)士長，不管是在生活方面還是在精 神方面，這些我都會(huì)繼續(xù)努力完善好，珍惜當(dāng)下對未來的事 情提前做好準(zhǔn)備，堅(jiān)決三分治療七分護(hù)理的原那么，認(rèn)真為每 一位病人效勞，在接下來的工作當(dāng)中繼續(xù)做好本職的工作， 堅(jiān)持為病人效勞是我們工作的原那么，這一點(diǎn)是不會(huì)變的， 20

4、xx 年繼續(xù)加油， 繼續(xù)做好護(hù)理工作， 打造更加優(yōu)秀的外科 護(hù)理團(tuán)隊(duì)。2021 外科護(hù)士長工作方案 2在 20xx 年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以“病人為中心 的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式 上追求“以病人需求為效勞導(dǎo)向 ，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新 積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明 標(biāo)準(zhǔn)效勞和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培 訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。 特制訂 20xx 年護(hù)理工作方案：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí) 行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特

5、殊疑難情 況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促 進(jìn)，并作記錄。2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì) 劃以強(qiáng)化“三基護(hù)理知識(shí)， 50 項(xiàng)護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練 為主， 由高年資的護(hù)士輪流出題， 增加考核力度， 講究實(shí)效， 不流于形式，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)。3、做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人 員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì) 劃的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù) 理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作長抓不懈1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想

6、情 緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù) 理平安管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人 就醫(yī)平安。2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、 有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過 敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題， 解決問題， 從自身及科室的角度進(jìn)行分析， 分析發(fā)生的原因， 吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施

7、。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的 科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量1、培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心的觀念，把病 人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病 人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng) 主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操 作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高， 確保護(hù)理工作平安、有效。2、注重收集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪 意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲 取病人的需求及反響信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出 改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作

8、積極 性，從思想上， 行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)效勞。 把“用心效勞， 創(chuàng)造感動(dòng)的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加 強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生，堅(jiān)持每周 進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在平安的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì) 量。4 深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀 的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。四、合理利用人力資源，防止人浮于事的局面我科的護(hù)士比例搭配未到達(dá)要求，護(hù)士的人員少。工作 繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人 力資源，彈性排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做 到工作需要時(shí)

9、，隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意 的護(hù)理效勞。五、樹立法律意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布， 如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)， 已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文 件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫 的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明 確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫 護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為 舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。六、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防 和控制院內(nèi)感染的發(fā)生加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)

10、院感染管理方法，采 取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的爆發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行 消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作， 采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院 感染的監(jiān)測工作醫(yī)醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第 一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有 效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價(jià)各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人 員和清潔員做好自身防護(hù)，防止刺傷和其他利器損傷。 2021 外科護(hù)士長工作方案 3一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì) 一 按護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案 抓好護(hù)士的“三基及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資

11、護(hù)士的 考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部方案上半年以強(qiáng)化根底 護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚?與技能的培訓(xùn)與考核方案，每年組織考試、考核 2-3 次，理 論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí) 效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的根底。3、根本技能考核：屬于標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年 內(nèi) 16 項(xiàng)根本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽 考。其他層次的護(hù)士方案安排操作考試一次， 理論考試二次。4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度 的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的 執(zhí)行情況。 二 加強(qiáng)人

12、文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院效勞禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理 文化意識(shí)，先在層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi) 開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施方案。安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù) 士社交禮儀及職業(yè)效勞禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用 “5.12 護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，評選優(yōu) 秀護(hù)士的活動(dòng)。 三 更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著 護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織 學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開展新技術(shù)工程及特殊疑難病種，可通 過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理 會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技

13、能。同時(shí)，有方案的選送局部 護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平 一 年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管 理理念、管理技巧及護(hù)理效勞中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì) 人群對護(hù)理的效勞需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長 感情溝通交流等。 二 加強(qiáng)護(hù)士目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié) 合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士考評掛鉤等管理指標(biāo)。 三 促進(jìn)護(hù)士間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì) 量交叉大檢查，并召開護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理 管理水平。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作平安、有效 一 繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提 高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題，解

14、決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控 小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管 理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。 二 建立檢查、考評、反響制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù) 理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、催促、考評?？荚u方式以現(xiàn) 場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù) 理工作中的問題，提出整改措施。 三 進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對 每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制 度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改良，增加出院病歷的缺 陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書 評比評出集體第一、二、三名。 四 加強(qiáng)護(hù)理過程中的平安管 1 、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理平安三 級監(jiān)

15、控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理平安隱患查擺及做 好護(hù)理過失缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的 角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范 與改良措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士 長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加 強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的平安管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重 過失及事故的發(fā)生。3、強(qiáng)化護(hù)士對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加 強(qiáng)對性能及平安性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè) 備的完好。四、深化親情效勞，提高效勞質(zhì)量 一 在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象

16、 二 注重收集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪 卡意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等， 獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對 護(hù)士工作給予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作 一 指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教 工作，定期召開評學(xué)評教會(huì)， 聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。 二 科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查 帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了 解實(shí)習(xí)方案的完成情況，做好出科理論及操作考試。 三 護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，不定期下科室 檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀 帶教老師評選活

17、動(dòng)。 四 增強(qiáng)科研意識(shí)，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)工程1-2 項(xiàng)。 五 方案制作護(hù)理園地網(wǎng)，上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài)，及時(shí)傳 遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料，發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢，豐富護(hù)士的學(xué)習(xí) 生活。我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在 20xx 年中的 工作中一定能取得好的成績。2021 外科護(hù)士長工作方案 4展望即將到來的 20xx 年，我們充滿了希望和期待，對 我們醫(yī)院及外科來說，依然是需要穩(wěn)定、穩(wěn)固、開展和壯大 的關(guān)鍵一年，我們既感覺到了一定的壓力和困難，但更充滿了熱情和信心。具體到外科，我們認(rèn)為有以下工作需要進(jìn)一 步加強(qiáng)和努力：一進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營意識(shí)具體措施是要進(jìn)一步降低用藥本錢比例，拓展效勞范 圍，向效勞要

18、效益，向新技術(shù)要效益，向醫(yī)療挖潛要效益。 外科是一個(gè)重要的臨床科室，也是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的戰(zhàn)場。我們 殷切希望在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心、支持和指導(dǎo)下，外 科明年能夠搬進(jìn)新樓，工作更上一層樓。二加強(qiáng)與交警、公安和保險(xiǎn)部門的 * 有關(guān)部門工作人員來我們科室調(diào)查、協(xié)調(diào)工作時(shí)，我們 要接待熱情，效勞耐心，照顧周到。三加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，及時(shí)與患者家屬溝通 對交通創(chuàng)傷病人及時(shí)和我院警醫(yī)聯(lián)系小組人員溝通，積 極、主動(dòng)尋找“三無病人家屬，盡力防止病人擅自出院造 成欠費(fèi)。四進(jìn)一步加強(qiáng)與我院市場部的 * ，提高社 會(huì)影響力與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，適當(dāng)降低社會(huì)病人住院期間的費(fèi)用， 努力拓展病人來源渠道，提高外科在全社會(huì)的影響力

19、。五進(jìn)一步完善效勞流程新病人入院后， 科室以名片形式將主管醫(yī)師、 主管護(hù)士、 科主任、護(hù)士長的姓名及聯(lián)系 告訴病人或其家屬，以便 交流聯(lián)系。六加強(qiáng)人文關(guān)心，確保醫(yī)療平安，提高病人滿意度要求醫(yī)生護(hù)士少坐辦公室，多深入病房，多向病人及家屬詢問意見和要求，將可能發(fā)生的磨檫糾紛消滅在萌芽狀 態(tài)。我們在內(nèi)部提出要有“隨時(shí)準(zhǔn)備與每一個(gè)病人對簿公堂 的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，把醫(yī)療護(hù)理平安意識(shí)貫徹始終，把醫(yī)療護(hù)理規(guī) 章制度、法規(guī)條例落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。七強(qiáng)化學(xué)習(xí)氣氛，提高業(yè)務(wù)水平科內(nèi)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、效勞意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。學(xué)無 止境，效勞無邊，關(guān)鍵是要用心，用真情，下功夫，作好腳 下的每一件事，作好每一件事的每一個(gè)環(huán)節(jié)。鼓

20、勵(lì)每一位職 工繼續(xù)深造，如果醫(yī)院和科室條件許可，建議有方案、有步 驟地選派根本素質(zhì)好的人員去上級醫(yī)院進(jìn)修、學(xué)習(xí)。八講究奉獻(xiàn)，提高效率我科危重病人多，工作無節(jié)奏，經(jīng)常加班、加點(diǎn)，我們 科室人員經(jīng)常要一個(gè)人干兩個(gè)人的活，節(jié)假日從沒有過休 息，平時(shí)加班不計(jì)其數(shù)，但我們理解醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的困難，沒向 領(lǐng)導(dǎo)說過累，也沒索要過報(bào)酬。為了科室的有利開展和提高 工作人員的積極性，希望院領(lǐng)導(dǎo)從人員配備和分配制度上給 予支持和鼓勵(lì)。九加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，提升醫(yī)院形象總之，我院外科還處于開展壯大期，勤奮、正直、積極 向上、不畏困難的院領(lǐng)導(dǎo)給我們樹立了一個(gè)學(xué)習(xí)的典范，也 為我們提供了一個(gè)有利的開展環(huán)境，我們一定不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對 我們

21、的期望，以巨大的熱情和信心投入到工作中去，為我們 醫(yī)院的開展做出力所能及的奉獻(xiàn)！2021 外科護(hù)士長工作方案 520xx 年轉(zhuǎn)眼來臨了， 神經(jīng)外科護(hù)理工作以護(hù)理部工作計(jì) 劃也隨之陸續(xù)展開了，新的一年護(hù)理工作主要從以下幾點(diǎn)工 作方案展開實(shí)施。一、圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工作為中心，感動(dòng)效勞，深化細(xì) 節(jié)。二、護(hù)士根本理論培訓(xùn)方案：每周科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次， 并邀請教授及科主任講課，內(nèi)容為神經(jīng)外科生理解剖，顱內(nèi) 壓增高的病理生理、 診斷和急救，顱內(nèi)血腫的簡單 CT和MRI 的影像診斷，危重病人的營養(yǎng)支持，水電解質(zhì)，酸堿平衡紊 亂強(qiáng)年輕護(hù)士根本理論培訓(xùn)方案。三、有效溝通技巧，提高患者滿意度 加強(qiáng)患者以及陪護(hù)人員的

22、溝通，學(xué)習(xí)溝通技巧，真正能夠解決患者與護(hù)理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁， 更重要是非語言交流的能力，以適應(yīng)對氣管切開及語言障礙 患者的交流。對情緒的調(diào)節(jié)控制能力，學(xué)會(huì)放松技巧，保持 健康心態(tài)。四、加強(qiáng)院內(nèi)感染知識(shí)的培訓(xùn)。 院內(nèi)感染知識(shí)掌握并應(yīng)用于臨床，建立專項(xiàng)感染指控人員，建立持續(xù)改良措施。五、臨床應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)及實(shí)施 突出的應(yīng)變能力和獨(dú)立工作的能力及慎獨(dú)品德，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)，并組織演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力。六、護(hù)理平安防范意思的培訓(xùn)。根據(jù)責(zé)任制分工，明確職責(zé)，嚴(yán)格排查平安隱患。并將 護(hù)理缺陷進(jìn)行討論分析。七、培養(yǎng)年輕護(hù)理人員道德價(jià)值觀。每日利用晨會(huì)后 10 分鐘學(xué)習(xí)勵(lì)志書籍，培養(yǎng)主

23、人翁意 思，樹立正確的人生觀，激發(fā)護(hù)士對職業(yè)的工作熱情。 ，更 新組合新的護(hù)士角色，突出專科特色，尋找閃光點(diǎn)。八、打造具有?？铺厣闹匕Y監(jiān)護(hù)。 我科重視對神經(jīng)外科護(hù)士能力的培養(yǎng)和培訓(xùn)，并借助現(xiàn) 代化監(jiān)護(hù)及搶救設(shè)備，對神經(jīng)外科病人瞬息萬變的病情進(jìn)行 全面、綜合監(jiān)測，治療和護(hù)理，大大減少了并發(fā)癥，提高了 搶救成功率，降低了致殘率。 1 人員選配：首先選擇身體素 質(zhì)好，思維敏捷，有責(zé)任感，事業(yè)心，敬業(yè)精神強(qiáng)，勤奮好 學(xué)，年富力強(qiáng)的護(hù)理人員并指派專人負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)室的護(hù)理和管 理。2021 外科護(hù)士長工作方案 6一、深化人事制度改革，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高 人事制度改革是方向、是出路，改革要面臨許多困難， 但不改

24、革，將會(huì)有更大的困難出現(xiàn)。護(hù)理部首先要明確這一 觀點(diǎn)，找準(zhǔn)合理的定位， “跳出護(hù)理看護(hù)理 ，以良好的心態(tài) 積極主動(dòng)參與改革。應(yīng)當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為領(lǐng)導(dǎo)提出可行性 的參考意見，取得領(lǐng)導(dǎo)的理解，信任與支持。利用多渠道形 式向護(hù)理人員講解有關(guān)人事制度改革的精神，思路及開展趨 勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識(shí)改革的必要性，消除不滿情緒和抵 觸心理。以改革為契機(jī)，使全院護(hù)理人員既有緊迫感，又有 危機(jī)感 ; 既樹立競爭意識(shí)，又增強(qiáng)效勞意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，優(yōu) 化護(hù)理隊(duì)伍，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量提高。二、抓好護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，提升護(hù)理隊(duì)伍素質(zhì) 全院護(hù)理人員要認(rèn)識(shí)到“先天缺乏已成為我們不斷求 學(xué)的動(dòng)力而非阻力，樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知

25、識(shí)的 精神，只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識(shí)，才能提高自身素質(zhì)和 業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以中專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫?科、本科為主體的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道，為護(hù) 理人員提供學(xué)習(xí)時(shí)機(jī)。1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、播送電視大學(xué)考試， 到年底大專學(xué)歷以上人員占護(hù)士人數(shù)的55%。2、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí)，到年底 本科學(xué)歷人員達(dá) 6 人。3、選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)， 以管理知識(shí)、?？浦R(shí)進(jìn)展為主。4、堅(jiān)持每月在院內(nèi)舉辦護(hù)理知識(shí)，新業(yè)務(wù)新技術(shù)，專 業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 1-2 次，護(hù)理查房 1 次，操 作培訓(xùn)等。護(hù)理部重點(diǎn)要標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理查房，提升查房質(zhì)量，以

26、提高專業(yè)知識(shí)水平及實(shí)踐能力。三、護(hù)理質(zhì)量管理是核心，加大質(zhì)量控制力度1、護(hù)理單元推廣護(hù)理工作量化考核。護(hù)理部擬定護(hù)理 工作量化考核方案及實(shí)施細(xì)那么，采用工作量，工作質(zhì)量和質(zhì) 量缺陷相結(jié)合綜合考核。各護(hù)理單元認(rèn)真組織實(shí)施，進(jìn)行考 核，通過工作量化考核促使護(hù)理人員觀念轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意 識(shí)，主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，平安意識(shí)，從而促使護(hù)理質(zhì) 量提高。2、以過細(xì)、過精、過實(shí)、過嚴(yán)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好每項(xiàng)護(hù) 理工作的'全程質(zhì)量管理，即根底質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì) 量，其中環(huán)節(jié)質(zhì)量是重點(diǎn)。護(hù)理部將深入科室標(biāo)準(zhǔn)各環(huán)節(jié)管 理。3、堅(jiān)持三級質(zhì)控組每季、月護(hù)理質(zhì)量檢查，考核，及 時(shí)通報(bào)檢查中存在的問題以及改良的措施

27、，對檢查出的結(jié)果 進(jìn)行排名次，形成科室間的相互競爭，年終護(hù)理質(zhì)量前三名 的科室給予一定獎(jiǎng)勵(lì)，連續(xù)兩年后三名的科室予以懲罰。4、護(hù)理部針對 20xx 年護(hù)理工作中存在的質(zhì)量問題針對 性修改單項(xiàng)考核扣分，加大考核懲罰力度。5、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行， 作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作，結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí)，作好隨 時(shí)消毒、疫源地消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的 物品按處理原那么進(jìn)行消毒，一次性物品按要求管理、使用、 處理。四、護(hù)理平安那么是護(hù)理管理的重點(diǎn)護(hù)理平安工作長抓不懈，應(yīng)做到宏觀管理與微觀管理相 結(jié)合，充分利用三級護(hù)理管理體系，各司其職，層層把關(guān)， 切實(shí)做好護(hù)理平安管理工作，

28、減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱 患，保障病人就醫(yī)平安。1、護(hù)理部做好宏觀管理，補(bǔ)充完善護(hù)理平安管理措施， 抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作，定期和不定期檢查平安工作，繼續(xù)堅(jiān)持護(hù)士長夜查房和節(jié)前平安檢查和節(jié)中巡查。2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、 用物班班交接，搶救儀器保持功能狀態(tài)，保持搶救物品良好 率達(dá) 100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí) 間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。(1) 護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù) 士以及有思想情緒或家庭發(fā)生不幸的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重 點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。(2) 病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)

29、醫(yī)學(xué) '教育網(wǎng)'搜集'整理生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn) 的病人要重點(diǎn)催促、檢查和監(jiān)控。(3) 時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易 疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。護(hù)理部組織護(hù) 士長進(jìn)形不定時(shí)查房。(4) 護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn)， 手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都 是人命關(guān)天的大事，應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。五、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高護(hù)理效勞質(zhì)量1、通過學(xué)習(xí)，培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心的 觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一 需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一 標(biāo)準(zhǔn)。樹立整體護(hù)理觀念，糾

30、正和克服過去的病人“頭痛醫(yī) 頭，腳痛醫(yī)腳的護(hù)理做法，應(yīng)全盤考慮，綜合方案，集醫(yī) 院、家庭、 社會(huì)等各方面力量， 對病室實(shí)施全身心、 全方位， 全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。2、對全院護(hù)理人員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。3、5.12 國際護(hù)士節(jié)舉辦“一切以病人為中心，一切為 了方便病人 為主題進(jìn)行演講比賽， 轉(zhuǎn)變護(hù)理人員思想觀念， 變病人要我效勞為我要為病人效勞，更好的提供優(yōu)質(zhì)效勞。4、在全院開展評選效勞明星活動(dòng)。六、加強(qiáng)護(hù)理管理，合理利用人力資源1、全院各護(hù)理單元實(shí)行彈性排班。護(hù)理部制定彈性排 班實(shí)施方法，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理 分配人力資源，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服 務(wù)，減少人力

31、資源浪費(fèi)，防止人浮于事的局面。全院護(hù)理人 員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，無需要時(shí)即休假。2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識(shí)，護(hù)士長應(yīng)與科主 任一道共同動(dòng)腦筋，想方法，改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行 科室本錢核算，護(hù)士長既是決策者，也是參與者，應(yīng)對科室 物資本錢核算工作，進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)，做到方案與控 制，核算與分析并存，逐步摸索出科室本錢消耗的規(guī)律性， 使科室的醫(yī)療本錢既合理又科學(xué)既低耗又有效 ; 既減少病人 負(fù)擔(dān)， 又增加社會(huì)效益， 又能提高經(jīng)濟(jì)效益， 增加個(gè)人收入。七、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成1、根底護(hù)理合格率 100%合格標(biāo)準(zhǔn) 85 分。2、特、一級護(hù)理合格率? 85%合格標(biāo)準(zhǔn)為80分。3、急救物品

32、完好率達(dá) 100%。4、護(hù)理文件書寫合格率?90%合格標(biāo)準(zhǔn)為80分。5、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%合格標(biāo)準(zhǔn)為 80分 。6、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá) 100%。7、常規(guī)器械消毒滅菌合格率 100%。8、一次性注射器、輸液 血 器用后毀形率達(dá) 100%。9、年褥瘡發(fā)生次數(shù)為 0 除難以防止性褥瘡 。2021 外科護(hù)士長工作方案 7擔(dān)任 外科護(hù)士長近一年的時(shí)間里，深刻體會(huì)了 _外科的護(hù)理工作的艱辛與繁瑣，人們常說的“三分治療，七 分護(hù)理，也在 外科得到十分的表達(dá)，在 20年里，外科護(hù)理部堅(jiān)持把以“病人為中心的護(hù)理理念融入更 多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為 效勞導(dǎo)向

33、，同時(shí)將 20年的工作重心放在加強(qiáng)護(hù)士的專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)護(hù)理管理，加強(qiáng)根底護(hù)理，提高效勞質(zhì)量，開 展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞上，現(xiàn)將 20年工作方案做如下概括：一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育 提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌 握，每月定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度 及 外科專業(yè)培訓(xùn)。 如遇特殊疑難情況， 可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識(shí)和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展 護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)開展 不平衡的現(xiàn)狀，有方案的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理 人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念提高效勞質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任 心

34、。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心的觀念，把病 人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病 人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對病 區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)平安管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重過失及事故的發(fā)生。在 平安的根底上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情效勞，提高服 務(wù)質(zhì)量。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑效勞，培養(yǎng)護(hù)士樹立 良好的職業(yè)形象。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展“優(yōu)質(zhì) 護(hù)理效勞，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作，強(qiáng)化根底護(hù)理，改善 護(hù)理效勞，為護(hù)理學(xué)科的開展探索新的方法和途經(jīng)，真正把 “以病人為中心的效勞理念落到實(shí)處。三、護(hù)理平安是護(hù)理管理的重點(diǎn)，平安工作

35、長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的 護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安 全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投 訴，保障病人就醫(yī)平安。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床 病人，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān) 控。雖然是日常護(hù)理工作，但是如果發(fā)生問題，都會(huì)危及到 患者的生命，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)，不定期的進(jìn)行護(hù) 理平安隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，并從自身及科室的 角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因，吸取深刻的教訓(xùn)，提 出防范與改良措施。四、合理利用科室人力資源外科護(hù)士的人員少，護(hù)理工作繁重，根據(jù)科室病人 情況

36、和護(hù)理工作量合理分配人力資源， 合理排班， 彈性排班， 增加頂峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫 隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理效勞。五、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)在 20年里， 爭取在根底護(hù)理合格率， 住院患者滿意率，急救物品完好率，常規(guī)器械消毒合格率。護(hù)理文件書寫 合格率及三基考核合格率等均到達(dá) 100%。六、加強(qiáng)法律意識(shí) 標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故 處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù) 理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在 20年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理

37、文 件書寫，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好 護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。2021 外科護(hù)士長工作方案 8在 20xx 年開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的根底上，為進(jìn)一步深化 優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作內(nèi)涵，以提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理效勞為 主題，提升效勞水平，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，以嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度抓好 每項(xiàng)護(hù)理工作的全程質(zhì)量管理，在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì) 護(hù)理效勞經(jīng)驗(yàn)的根底上，特制定 20xx 年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞 工作方案。一、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 1病區(qū)實(shí)行彈性排班，如夜班、中班、節(jié)假日等， 減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配新護(hù)士和 老護(hù)士值班， 同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。 3 全面履行護(hù)士職責(zé)。整合根底護(hù)理、病情觀察、治療、溝通 和健康指導(dǎo)等，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理效勞。 密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者 開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。 4臨床護(hù)理服 務(wù)充分表達(dá)?？铺厣?，為病人提供人性化護(hù)理效勞保障患者 平安，促進(jìn)患者康復(fù)。二、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施 1 加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理：如手術(shù)病人