發(fā)廊員工制度范文

1、發(fā)廊員工制度范文。發(fā)廊員工制度范文1為了加強(qiáng)發(fā)廊的紀(jì)律管理，增加全體員工的工作積極性充分利用工作時(shí)間做好本職工作提高工作效率和質(zhì)量特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度。( 以下每扣一分為5 元)1. 嚴(yán)格遵守公司所訂的作息時(shí)間，不準(zhǔn)遲到，早退，無(wú)故曠工，遲到，早退者每一分鐘扣一元，無(wú)故曠工一天扣20分，連續(xù)曠工三天者當(dāng)自動(dòng)離職，公司不作任何工資，培訓(xùn)費(fèi)的發(fā)放。2. 發(fā)型助理應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型服裝的整潔，服裝發(fā)型不整潔扣一分 ; 不配帶工牌扣 1 分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理3. 助理在無(wú)顧客特殊要求下，中式洗頭按摩時(shí)間得少于45 分鐘 ; 泰式 50 分鐘，按摩 60 分鐘，普通洗面 40 分鐘，不

2、足者每次扣 2 分。如顧客投訴扣 46 分。4. 助理按輪牌制度工作，不許搶牌 ; 違反者扣 5 分。頭46 牌助理必須在前廳等候迎接客人，缺位者而無(wú)充分理由每次扣 1分。5. 助理必須保持良好的站姿，坐姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，違者扣1 分。6. 助理必須配合發(fā)型師正常工作要求，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配，如有違反視情況扣 13 分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。7. 助理之間搞好團(tuán)結(jié)，不得在工作期間爭(zhēng)吵或打架，違者扣 540 分，如有惡語(yǔ)中傷顧客并與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵或打架，扣 1050 分，情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。8. 助理不準(zhǔn)為客人設(shè)計(jì)發(fā)型，與顧客談及發(fā)型問(wèn)題只可以做建設(shè)性和客人溝通，違反者扣2 分。

3、9. 助理在上班期間不準(zhǔn)看與本職無(wú)關(guān)的書(shū)刊，不準(zhǔn)嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食，無(wú)故外出等，違反上述每項(xiàng)扣1分。10. 助理應(yīng)愛(ài)護(hù)公物，有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣50 分，嚴(yán)重者開(kāi)除處理，培訓(xùn)費(fèi)不予發(fā)放。11. 發(fā)型助理如需要電燙必須向經(jīng)理請(qǐng)示批準(zhǔn)，如私自要求他人為自己做以上項(xiàng)目，按產(chǎn)品造價(jià)扣除成本費(fèi)并扣5分。12. 發(fā)型助理服務(wù)工作完成后，應(yīng)立即收拾整理所用物品工具，設(shè)備及廢棄物，違者每次扣1 分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。13. 發(fā)型助理迎賓服務(wù)客人時(shí)，必須嚴(yán)格遵守執(zhí)行禮儀服務(wù)流程所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)，和其他全部要求規(guī)范，違者每次扣 1 分。14. 發(fā)型助理應(yīng)注意保持個(gè)人衛(wèi)生。身體不可有異味，違者扣 1 分，并暫

4、時(shí)下牌，令其整理。15. 發(fā)型助理工作時(shí)間不允許私自脫崗，如需外出應(yīng)向助理班長(zhǎng)或主管請(qǐng)假，每次不得超過(guò)兩個(gè)小時(shí)，并累計(jì)于當(dāng)月外出記錄中。超過(guò)規(guī)定的時(shí)限在假期中扣除。16. 發(fā)型助理如有破壞公司形象，以公司的名義進(jìn)行欺詐的，違法犯罪者扣 100 分，嚴(yán)重者開(kāi)除并送交公安局處理。17. 發(fā)型助理應(yīng)積極參與公司所組織的一切活動(dòng)，包括社會(huì)義務(wù)活動(dòng)和公益活動(dòng)，娛樂(lè)活動(dòng)，違者扣5 分。18. 發(fā)型助理在營(yíng)業(yè)廳期間與顧客碰面應(yīng)向顧客問(wèn)好或點(diǎn)頭，如顧客需要幫助應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客積極困難，違者扣1分。19. 美發(fā)助理應(yīng)尊重上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)，與經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)碰面時(shí)應(yīng)點(diǎn)頭問(wèn)好，違者扣 1 分美發(fā)店經(jīng)營(yíng)管理。20. 助理不

5、能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排工作個(gè)人認(rèn)為不合理應(yīng)先服從后上訴，違名視情節(jié)扣250 分，并批評(píng)教育。21. 發(fā)型助理為客人做項(xiàng)目或賣產(chǎn)品時(shí)，不能超于公司所給予權(quán)限的打折，否則多折金額由個(gè)人自付。22. 發(fā)型主力不允許私自動(dòng)牌，跳牌，發(fā)現(xiàn)水牌有問(wèn)題應(yīng)當(dāng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)反映更正，違者扣2 分。23. 工作期間不許吃有異味的食物，身體不能有味及口香糖等 ; 保持口腔衛(wèi)生。違者扣 12 分。24. 發(fā)型助理上班時(shí)，必須佩帶公司統(tǒng)一工牌，統(tǒng)一服裝，違者每次扣 1 分。25. 不準(zhǔn)私自涂改營(yíng)業(yè)單上或他人營(yíng)業(yè)額計(jì)入單上，違者按價(jià) 10 倍扣罰。26. 不準(zhǔn)拿客用毛巾作其他用途，如擦鞋擦車等，違者扣2分。27

6、. 發(fā)型助理帶位不問(wèn)客人有否相熟發(fā)型師帶位的每扣1 分。發(fā)廊員工制度范文2度：1分1元一、每天上下班時(shí)間：早班：8:3020:30，晚班10:3022:30 ，早晚必須簽到，不準(zhǔn)遲到早退( 退到1 分鐘1元) 。二、站門、接待，必須輪牌，15 分鐘輪換，不得離崗，下一站門助理不能隨意走動(dòng)，隨時(shí)帶令。助理在沒(méi)有為顧客服務(wù)時(shí)，不能停留在洗護(hù)區(qū)，違者罰款5 元/ 次。對(duì)工作要盡到自己的責(zé)任，每天違規(guī)二次。(罰款 5元)三、上班時(shí)間在店內(nèi)任何人不得玩手機(jī)、打電話、不能在店里吸煙、吃東西。(10 分)四、在店內(nèi)不準(zhǔn)談笑風(fēng)聲、大聲喧嘩或打鬧，除站門助理任何人不得在店門口停留。(5 分)五、每月每個(gè)員工輪休

7、假期2 天，周末節(jié)假日不能休息。如有事請(qǐng)假必須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可請(qǐng)假，否則一律按曠工計(jì)算。 (5 分 )六、師傅請(qǐng)假半天以上下大牌，正常休息不動(dòng)牌。七、站門助理在客人進(jìn)出店內(nèi)時(shí)要為客人開(kāi)門，要說(shuō)服務(wù)用語(yǔ)，服務(wù)時(shí)要周到、面戴微笑。助理在為顧客服務(wù)時(shí)，時(shí)間低于 45 分鐘，流程沒(méi)做完，有顧客不滿投訴者，罰款 5-20 元。八、任何人不得私自做名單活，如有親朋好友做頭發(fā)必須向經(jīng)理申請(qǐng)。 ( 沒(méi)有申請(qǐng)自己買單 )九、發(fā)型人頭牌隨時(shí)接帶顧客，下一個(gè)不能隨時(shí)走動(dòng)，隨時(shí)帶令。發(fā)型師要為自己準(zhǔn)備好自己的工具，不能拿他人的工具，自己的工具保管好 !十、助理站門要保持良好的形象，不得隨意靠門靠墻。十

8、一、在店內(nèi)所有人要互相尊重，助理叫發(fā)型師一律叫某某師傅或藝名工號(hào)，不得直呼其名，師傅也不能當(dāng)眾吵罵助理。十二、吧臺(tái)除收銀員工任何人不得進(jìn)入，開(kāi)單子不允許進(jìn)吧臺(tái)，如違規(guī)者每次罰款550 元不等。十三、顧客進(jìn)門由助理接待，咨詢清楚后下牌，師傅不準(zhǔn)私自上去搭話，如果客人需要改變，由助理叫頭牌師傅設(shè)計(jì)。十四、任何員工不得拒客，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款550 元不等。十五、任何員工不得在店內(nèi)打架，如有違規(guī)者當(dāng)月工資全部扣除。十六、任何人未經(jīng)店長(zhǎng)同意不得私自改單，單子不能隨意涂改，如違約單子充消。十七、在客人剪完頭發(fā)后， 師傅和助理必須有一人送客。十八、吃飯時(shí)間助理一次只能去兩個(gè)，發(fā)型師和總監(jiān)一共兩人，吃飯時(shí)間20

9、分鐘，吃飯必須簽到。十九、所有員工要主動(dòng)為等候的客人倒水或拿報(bào)刊書(shū)籍。二十、助理在洗完頭發(fā)后，助理要跳發(fā)型師剪發(fā)牌，未跳牌的助理單子充消，助理洗完頭時(shí)，不開(kāi)單、本單充消，除特別情況外。二十一、每周一、四晚上開(kāi)會(huì)，所有員工必須參加，包括休假員工。二十二、所有員工在店內(nèi)必須著工裝戴工牌，違規(guī)者，罰款 10 元/ 次。二十三、所有員工當(dāng)天請(qǐng)假，當(dāng)天底薪取消。二十四、所有員工不可以代請(qǐng)假或電話請(qǐng)假。二十五、工作處理中或工作不配合上級(jí)者， 頂撞上級(jí)者，視情節(jié)輕重處理，罰款 5-50 元不等。態(tài)度惡劣，情節(jié)嚴(yán)重者即時(shí)開(kāi)除，不發(fā)任何工資及福利。二十六、所賣產(chǎn)品必須寫(xiě)好顧客的真實(shí)全名，不能寫(xiě)單一姓或單號(hào)，服務(wù)

10、好顧客是我們的宗旨，在服務(wù)過(guò)程中不得偷工減料，除客人要求外，服務(wù)前必須向顧客說(shuō)明產(chǎn)品及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如加專業(yè)洗發(fā)水，不同的燙染產(chǎn)品、優(yōu)惠折扣等，必須向顧客說(shuō)好，并得顧客同意，如：溝通不好，發(fā)生投訴或不買單，有欺詐行為，該單由該員工全部負(fù)責(zé)，并扣除10-200 元不等。二十七、要愛(ài)惜公司財(cái)物，損壞公司物品者按原價(jià)雙倍處罰，把公司的財(cái)物私自占有或帶走者，按盜竊處理。二十八、工作時(shí)間不得打私人電話、帶電話站牌，吃口香糖及其它小吃，違者罰款5 元 / 次。未到下班時(shí)間員工不得以任何借口及理由拒客，違約罰款5-20元。到下班時(shí)間如有客人，必須把工作做好做完，方可下班。二十九、上班時(shí)不得把私人情緒帶到工作中來(lái)

11、，不得私自跳牌、換牌、選客做和服務(wù)質(zhì)量差，工作不負(fù)責(zé)，而引起客人不滿投訴者，罰款10-50 元，嚴(yán)重者，即開(kāi)除、不發(fā)放任何工資及福利。三十、不得向客人泄漏公司的有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理方法及紀(jì)律提成，工資制度化，不得在客人面前承諾自己職權(quán)內(nèi)辦不到的事情，違者罰款 50-500 元，嚴(yán)重者即開(kāi)除不發(fā)放任何工資及福利。三十一、發(fā)型師即非特殊狀況或自行服務(wù)者外，否則不得在收銀臺(tái)內(nèi)自行開(kāi)單，如違者且造成帳目差錯(cuò)，將追究差錯(cuò)責(zé)任。發(fā)型師服務(wù)完顧客時(shí)應(yīng)將圍布及工具、剪發(fā)椅上的頭發(fā)整理干凈。三十二、不能違規(guī)，原則上的問(wèn)題是把公司的榮譽(yù)、利益或產(chǎn)品，當(dāng)自己的帶走或做人情送人，把私人問(wèn)題帶到工作上來(lái)給顧客發(fā)泄，煽動(dòng)人心、拉

12、幫結(jié)派、搬弄是非、弄虛作假、制造謠言，影響團(tuán)結(jié)、串通他人損害公司聲譽(yù)，違反發(fā)廊部門的工作要求，罰款50-500元，嚴(yán)重者即開(kāi)除不發(fā)放任何工資及福利。發(fā)廊員工制度范文 3 為了加強(qiáng)店內(nèi)記錄管理，增加全體員工的工作積極性，充分利用工作時(shí)間做好本職工作，提高工作效率和質(zhì)量，特制定一定程度上寬松又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度：1、員工嚴(yán)格遵守公司所制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、不早退、不無(wú)故曠工。2、員工應(yīng)注重儀表形象，保持發(fā)型和服裝的整潔。3、員工在無(wú)顧客的特殊要求下。洗頭時(shí)間不得少于40分鐘。4、員工必須保持良好的坐姿、站姿，按規(guī)定輪換站牌，微笑接待顧客并以禮相待，出現(xiàn)空崗缺位，站牌時(shí)不許拿手機(jī)玩游戲、發(fā)信息，否

13、則將作懲罰。5、員工必須配合店內(nèi)工作要求，服從上級(jí)的合理調(diào)動(dòng)分配。6、員工服務(wù)工作完成后，應(yīng)及時(shí)收拾整理所用物品、工具、設(shè)備及廢棄物。如：染碗、染刷、燙染圍布、墊肩、毛巾、工具車等，所有設(shè)備應(yīng)及時(shí)沖洗，并放回原處。7、不允許私自脫崗，如需外出，應(yīng)向店長(zhǎng)申請(qǐng)并同意后才可。8、應(yīng)向來(lái)店顧客問(wèn)好，點(diǎn)頭微笑，如顧客需要幫助，應(yīng)積極主動(dòng)幫助顧客解決困難。9、員工不能帶情緒工作，不能頂撞領(lǐng)導(dǎo)，上級(jí)安排的工作，個(gè)人認(rèn)為不合理時(shí)。應(yīng)先服從后上訴。10、員工不可私自涂改營(yíng)業(yè)單或?qū)⑺藸I(yíng)業(yè)額計(jì)入自己?jiǎn)紊稀?1、顧客指定單調(diào)服務(wù)，員工無(wú)理由拒客，有任何意見(jiàn)應(yīng)先服務(wù)好客人再上訴。12、不能拿客用毛巾做其他用途，節(jié)省好毛巾，不能交替使用。13、店里開(kāi)會(huì)，員工確實(shí)有事不能參加，事前應(yīng)申請(qǐng)，不得無(wú)故缺席。14、發(fā)型助理不可私自向顧客介紹發(fā)型師，把生客當(dāng)成是某發(fā)型師的熟客，應(yīng)遵照店里制度規(guī)定。15、員工還沒(méi)到規(guī)定下班時(shí)間，不得以任何借口拒客。16、員工在客人面前應(yīng)認(rèn)同每位同事，不能互相排斥，以免影響到同事在客人心目中的信譽(yù)度、能力度、技術(shù)度。17、上班時(shí)間員工應(yīng)自帶水杯，不得私自用店里的一