上半年駕駛公司管理工作總結(jié)

1、精品文檔 上半年駕駛公司管理工作總結(jié) （精選多篇 ） 2014 年上半年已成為過去 , 時間馬不停蹄步入 09 年下半 年, 現(xiàn)在對公司 09 年上半年所做工作及存在問題做一小結(jié) , 以期下半年公司的管理服務(wù)工作再上一個新臺階?；仡櫣旧习肽晁龅墓ぷ鳎?整體上是扎實的、 全面的。 在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司全體員工的通力合作 下，公司駕駛?cè)藛T及業(yè)主的積極配合下，公司較好的完成了 09 年上半年的各項工作。 工作過程中， 公司在借鑒以往成功 經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進行了大膽嘗試，做了許多工作并取得一定成 效，管理制度、管理手段明顯上了水平；當(dāng)然也存在諸如： 部分工作考核不夠到位， 制度還不完善等

2、不足。 現(xiàn)總結(jié)如下：一、所做的工作 、公司組織出租車從業(yè)人員及業(yè)主深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā) 展觀，打造書香榆林，用理論武裝頭腦。參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的人 員，學(xué)習(xí)意識增強，服務(wù)意識、服務(wù)水平等整體素質(zhì)得到大 大提高。、以良好的精神風(fēng)貌為榆林的“雙創(chuàng)”工作添磚加瓦， 公司在城客辦的領(lǐng)導(dǎo)下掀起了“講文明、樹新風(fēng)、創(chuàng)建省級 衛(wèi)生城市萬里行”活動。公司為此專門召開專題會議，給每 輛出租車制作了統(tǒng)一的宣傳圖案，張貼在出租車前擋風(fēng)玻璃 右側(cè)。車容車貌、車廂內(nèi)外衛(wèi)生、駕駛員儀容儀表較之以往 有了明顯改觀。、積極響應(yīng)陜西省十地市廣播電臺“紅飄帶行動 2014 愛心送考”號召，在 09 年高考期間，公司所有出租車都參 與了愛

3、心送考活動，充分體現(xiàn)了公司的哥、的姐奉獻愛心的 志愿，對高考學(xué)子的關(guān)愛。這一活動取得良好的社會效果， 廣大市民好評如潮。積大提升了我市出租行業(yè)的整體形象。二、存在的不足和問題、管理問題 盡管公司制定了相對健全的管理制度，可在許多環(huán)節(jié)上 流于形式，存在貫徹落實不及時，學(xué)習(xí)教育不深入、思想認 識不到位等情況， 沒有達到有效監(jiān)督管理的目的。 對各業(yè)主、 駕駛員沒有做到科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的管理。、服務(wù)質(zhì)量問題 雖然公司也多次積極開展駕駛員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，但整體上并 沒有達到預(yù)期的效果。具體表現(xiàn)為：一些駕駛員的技駕水平 相對較高，但是公共服務(wù)意識淡薄，服務(wù)用語冷漠粗俗，服 務(wù)行為不夠規(guī)范。出現(xiàn)過不打表、拒

4、載、拼客等多起投訴事 件，給公司造成一定負面影響。、從業(yè)人員認識不足問題 因為出租行業(yè)，駕駛員更換比較頻繁，人員修養(yǎng)，文化 素質(zhì)參差不齊。一些從業(yè)人員對出租車的各項整治活動認識 不一，對公司所要求的培訓(xùn)學(xué)習(xí)不重視，行動懶散、持應(yīng)付 態(tài)度等，對行業(yè)知識一知半解。三、解決措施、多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高從業(yè)人員整體認識，對駕駛員 當(dāng)前存在的問題及時歸納總結(jié)。有必要時，召開座談會，分 組討論、集思廣益征求大家意見解決問題。讓出租車從業(yè)人 員充分認識自己所從事工作的性質(zhì)，使業(yè)主和駕駛員對優(yōu)質(zhì) 服務(wù)與合法盈利的關(guān)系能有更深層次的認識，提高職業(yè)道 德，提升服務(wù)水平。、與兄弟單位多搞交流活動，學(xué)習(xí)兄弟單位先進管理

5、經(jīng) 驗，揚長避短，在管理工作上狠下功夫。公司員工要明確分 工，各司其職，各負其責(zé)，建立健全獎罰機制，對集中投訴 車輛要進行批評教育。對表現(xiàn)好的車輛，可以給予一定的物 質(zhì)獎勵。四、下半年工作計劃、以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，緊密 圍繞城市公共交通工作總體部署，以推進公共交通法制建 設(shè)，構(gòu)建和諧社會為目標。擁護城客辦等上級領(lǐng)導(dǎo)部門的英 明領(lǐng)導(dǎo)，深入貫徹國家、省、市、局關(guān)于城市公共交通的各 項法律法規(guī)政策。有計劃、有步驟地深入開展各項依法行政 實施工作。把“迎國慶，講文明、樹新風(fēng)”活動擺上重要位 置，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，健全職業(yè)道德，弘揚行業(yè)正氣，以優(yōu)異 成績和良好風(fēng)尚迎接榆林市的“雙創(chuàng)”驗

6、收工作和建國 周年大慶。、繼續(xù)加強對駕駛員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升從業(yè)人員的整體 素質(zhì)。這是一個長期不能松懈的工作。促進駕駛員間的相互 交流，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，建立完善的學(xué)習(xí)制度，做到學(xué) 習(xí)有計劃，有方法、有步驟，人人有學(xué)習(xí)筆記，心得體會。 尤其在安全工作上， 更不能麻痹大意。 安全工作必須制度化， 形成人人講安全、人人抓安全的工作局面。廣泛開展“情滿 車廂、舒心旅途”服務(wù)活動。創(chuàng)建富有行業(yè)特色和地域特點 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。、短時間內(nèi)統(tǒng)一駕駛員的服裝、出租車的門徽。繼續(xù)保 持好出租車車廂內(nèi)外衛(wèi)生。事無巨細，從點滴做起。響應(yīng)政 府號召，放眼全國，爭取能使公司早日成為榆林乃至陜北出 租行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。全面

7、盤點 09 年上半年的工作，公司面對目前所取得成 績應(yīng)該戒驕戒躁，尋找差距、吸取教訓(xùn)、繼承優(yōu)良作風(fēng)并繼 續(xù)發(fā)揚。不斷提高企業(yè)科學(xué)管理水平。全面貫徹落實科學(xué)發(fā) 展觀，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以服務(wù)榆林經(jīng) 濟建設(shè)發(fā)展為大局，促進和諧社會為宗旨，大力推行科學(xué)管 理、規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù)。全面提升榆林出租汽車行業(yè)的文 明程度和從業(yè)人員的文明素質(zhì)。爭做榆林市出租汽車行業(yè)的 排頭兵。半年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人以積極的心態(tài)和飽 滿的熱情堅守在自己的崗位上，埋頭苦干，扎實工作，現(xiàn)將xx 年上半年的工作做一下簡要匯報：1. 每天做好日常工作，買菜做到精挑細選，做到物有 所值，貨比三家，踏踏實實的采

8、購，讓職工吃上放心、可口 的飯菜，每日的賬目記得清清楚楚。2. 做好招待后勤保障工作，公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、 指揮部領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作，做好接待工作，把工作坐到前面。3. 時常和職工溝通，采納職工的合理化建議和要求， 盡全力讓職工滿意，做好食堂工作。4. 經(jīng)常提前給到飯時因工作不能回來吃飯的職工打電 話，溝通好，留好飯菜，使職工回來時能夠吃上熱飯熱菜5. 做好后勤工作，出入庫清楚，賬目清晰明了。在今后的工作中， 會更加努力、 精心， 了解職工的需要， 盡心盡力做好自己的本職工作，為職工服務(wù)好，以飽滿的熱 情投入到工作中。物業(yè)管理公司上半年工作總結(jié) 半年工作總結(jié)查閱次數(shù)： 19 次發(fā)布人：范文網(wǎng)編

9、輯 推薦閱讀：在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力 協(xié)作和支持下， xx 年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一 定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了 不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大 提.在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支 持下， xx 年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。 如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改 善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高。現(xiàn) 就具體工作總結(jié)如下：一、上半年工作及目前手頭重點工作：綜合管理工作1 、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著 以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物

10、業(yè)管理制度。2 、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成 了水電費的收繳工作。3 、公開、公平、合理地完成了對二區(qū) 25 棟拆遷租住戶 住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了 分房戶的即時入住。、水電工作1 、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質(zhì)量， 減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。2 、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓 總控制開關(guān)的檢修。3 、加強對供電設(shè)施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季 高峰期的用電做好了充足準備。4 、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。、保安保潔工作1 、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根

11、據(jù)實際情況作出了在一 區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理， 保障了小區(qū)行車安全。2 、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生 活衛(wèi)生環(huán)境。3 、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了 原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的 廣泛配合與支持。4 、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼 續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。、綠化工作1 、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。2 、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余 株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。3 、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪，保障 了電力供應(yīng)安全。4 、對生活區(qū)的危

12、樹進行了勘察和統(tǒng)計。5 、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑 農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。5 、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全 渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。二、下半年工作思路及打算水電工作1 、三區(qū)總供水閥門更換。2 、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管道改造。3 、盡快完善單身公寓用電計量裝置。4 、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。5 、加強水查漏工作，提高水回收率。綠化工作1 、繼續(xù)加強綠化的日常維護與管理。2 、完成對生活區(qū)內(nèi)危樹的清理工作，以保障生活區(qū)安全。保潔保安工作1 、繼續(xù)加強衛(wèi)生清掃工作管理，及時處理清運垃圾；2 、繼續(xù)

13、加強封閉管理小區(qū)的保安工作，做好門崗及夜 間巡邏管理。3 、做好二區(qū) 25 棟及三區(qū)新建住宅的建筑垃圾清運處理 工作。4 、三區(qū)實行封閉管理。其它1 、三區(qū)新建住宅的交接驗收工作。2 、舊房的分配工作。三、希望公司能為本單位解決的問題：1 、撥付下半年綠化資金：目前綠化費已全部用完，下 半年綠化工作無法正常開展。但危樹處理、電力修枝及 綠化日常維護工作卻急需開展。由于我單位不便于管理和控制廠內(nèi)轉(zhuǎn)供水電，為達到嚴 格管理和控制，減少浪費的目的，廠內(nèi)轉(zhuǎn)供到各部室的水電 量及費用不應(yīng)納入辦公及公共設(shè)施水電費定額。3 、撥付實行三區(qū)封閉管理所需的人員工資及經(jīng)費。 物業(yè)管理公司xx 年 7 月 29 日

14、2014 年上半年公司人力資源管理工作總結(jié)年初完成 2014 年公司人員編制定員工作（ 補充編制前后數(shù)據(jù)變化，簡單分析 ） 人員編制前員工共計 161 人，編制后員工增加至 189 人， 主要增加人員在技術(shù)研發(fā)、市場銷售、營銷支持、一線操作 工 4 個部門。2014 年年初，編制了 2014 年航利閥門公司年度培訓(xùn) 工作計劃；在廣泛收集公司員工意見的基礎(chǔ)上，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)和職代 會會議討論，出臺了公司人力資源工作相關(guān)制度和管理辦 法：1 、公司 2014 年員工薪酬管理辦法2 、公司 2014 年員工績效管理辦法3 、公司員工公積金管理辦法 （ 補充此辦法施行后前 后數(shù)據(jù)變化，簡單分析 ）本辦法執(zhí)

15、行前購買公積金員工 9 人，金額 2340 元。本 辦法執(zhí)行后，截止 2014 年 6月購買公積金員工增加 45 人， 公司每月支出公積金金額增加 9415 元；合計總?cè)藬?shù) 54 人， 公司每月支出公積金金額合計 11755 元。4 、 2014 年公司定額員工薪酬管理辦法 根據(jù)公司經(jīng)營發(fā)展需要，修訂了相關(guān)管理制度：1 、修訂生產(chǎn)技術(shù)骨干評聘管理規(guī)定 ；2 、修訂一線班組長管理規(guī)定 ； 負責(zé)公司每月員工薪酬核算工作。 按照公司年度培訓(xùn)工作計劃 ，組織各部門按時進行 培訓(xùn)工作。 截止 2014 年 6 月，招聘 21 人，其中一線員工 12 人，二線 9 人；離職 17 人，一線 10 人，二線

16、 7人，其中一個為工廠正 式員工，其它離職員工入職均不滿 1 年。2014 年 5 月最新工作總結(jié)物業(yè)管理公司上半年工作總結(jié) 在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助及各有關(guān)單位的大力協(xié)作和支 持下， xx 年上半年物業(yè)管理公司整體工作取得了一定成績。如生活區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況良好，生活區(qū)綠化環(huán)境有了不錯的改善，保證了水電的正常供給，服務(wù)質(zhì)量也有了很大提高?，F(xiàn) 就具體工作總結(jié)如下：一、上半年工作及目前手頭重點工作：（ 一） 綜合管理工作1 、以提高服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范小區(qū)物業(yè)管理為目標，本著 以人為本的宗旨，加強管理，認真執(zhí)行小區(qū)物業(yè)管理制度。2 、積極配合公司水電費繳交管理工作，按時按量完成 了水電費的收繳工作。3 、公開

17、、公平、合理地完成了對二區(qū) 25 棟拆遷租住戶住房的分配工作，積極妥善做好舊租房的騰空工作，保證了 分房戶的即時入住。（ 二） 、水電工作1 、廢除了社區(qū)屋頂水箱進出水管道，提高供水質(zhì)量， 減少了泄漏。繼續(xù)完善水電計量裝置。2 、完成了二區(qū)高壓配電裝置的調(diào)試和二區(qū)配電向低壓 總控制開關(guān)的檢修。3 、加強對供電設(shè)施的維護與檢修，為保證生活區(qū)夏季 高峰期的用電做好了充足準備。4 、目前重點工作是找準時機更換一區(qū)配電室內(nèi)變壓器油及密封墊，以及進一步完善社區(qū)內(nèi)用水計量裝置。（ 三） 、保安保潔工作1 、規(guī)范小區(qū)車輛進入管理。根據(jù)實際情況作出了在一 區(qū)東門崗處禁止車輛進入的規(guī)定，實行小區(qū)車輛分流管理，

18、保障了小區(qū)行車安全。2 、對小區(qū)內(nèi)雜草群進行了徹底清理，改善了生活區(qū)生 活衛(wèi)生環(huán)境。3 、繼續(xù)嚴格執(zhí)行建筑裝修垃圾處理管理制度。改變了 原來生活區(qū)建筑垃圾亂丟亂拋的現(xiàn)象，得到了業(yè)主們的廣泛 配合與支持。4 、目前重點工作一是加強小區(qū)車輛管理工作。二是繼 續(xù)做好小區(qū)衛(wèi)生死角區(qū)及雜草的清理工作，消滅衛(wèi)生死角。（ 四） 、綠化工作1 、生活區(qū)綠化日常維護實行了專人管理。2 、生活區(qū)內(nèi)新辟綠化地千余平方米，補栽綠籬四千余 株，極大地改善了一區(qū)綠化環(huán)境。3 、及時對一些影響電力供應(yīng)的樹枝進行了修剪，保障 了電力供應(yīng)安全。4 、對生活區(qū)的危樹進行了勘察和統(tǒng)計。5 、對生活區(qū)范圍內(nèi)綠化地植物進行了大面積機械噴灑 農(nóng)藥除滅病蟲害，保持樹木良好生長。5 、目前重點工作是積極采取措施，保障已植草皮安全 渡過夏天，及時修剪影響電線供電安全樹木。二、下半年工作思路及打算（ 一） 水電工作1 、三區(qū)總供水閥門更換。2 、辦公樓西邊、車庫主供水閥門和水表檢修及部分管 道改造。3 、盡快完善單身公寓用電計量裝置。4 、配合總公司盡快完善三區(qū)配電室增容工作。5 、加強水查漏工作，提高水回收率。（