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1、也談咨詢多項(xiàng)目管理-項(xiàng)目計(jì)劃 咨詢公司在創(chuàng)業(yè)之初,只有三五個(gè)人,有項(xiàng)目時(shí)大家一起上,總經(jīng)理同時(shí)是項(xiàng)目經(jīng)理,幾個(gè)項(xiàng)目完全重疊地共用資源。這樣的好處是,項(xiàng)目經(jīng)理(總經(jīng)理)清晰每個(gè)人的工作支配,也即工作負(fù)荷狀況,所以在指派任務(wù)時(shí)就特別清晰。而且,幾個(gè)人協(xié)同作戰(zhàn),信息的傳遞在幾個(gè)人中是沒有障礙的。項(xiàng)目的效率特別高。 在公司規(guī)模擴(kuò)大后,隨著人員的增加,項(xiàng)目的增加,資源的共用現(xiàn)象越來越多,矛盾也同時(shí)增多。比方說,甲同時(shí)參與了A和B 兩個(gè)項(xiàng)目,假如A、B兩個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都各自為政的話,甲就可能在同一時(shí)刻、不同地點(diǎn)被支配做兩件截然不同的事。尋么,如何解決這類問題的發(fā)生呢? 一般的項(xiàng)目管理理論主要是關(guān)于單項(xiàng)目管理,
2、主要內(nèi)容不外是:項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)督及項(xiàng)目掌握。首先,也是最重要的就是計(jì)劃了。有人會(huì)說,做計(jì)劃有什么難的,能否按計(jì)劃實(shí)施才難呢!這話有一定道理,但想深一層,為什么計(jì)劃難以實(shí)施,根本原因還在于計(jì)劃的制訂是否合理。只有合理的計(jì)劃才易于實(shí)施。比如說,依據(jù)經(jīng)驗(yàn)要4個(gè)小時(shí)的會(huì),假如計(jì)劃只有2個(gè)小時(shí),就無論如何沒方法實(shí)現(xiàn)了。 在咨詢公司,因?yàn)椴捎镁仃囀浇Y(jié)構(gòu),牽涉到資源共享的問題,加上腦力勞動(dòng)的工作量很難估計(jì),所以多項(xiàng)目管理時(shí)的計(jì)劃制定尤其困難。在制訂計(jì)劃時(shí),要充分考慮到各方面的因素,包括客戶、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及個(gè)人三個(gè)方面。有位同事說的話很有借鑒意義: “先支配客戶的工作,再支配他人的工作,最終支配自己的工作”。在
3、制訂項(xiàng)目計(jì)劃時(shí),首先要與客戶協(xié)調(diào)好,這也真正體現(xiàn)了 “以客戶為中心”,假如一定要某人參與的會(huì)議,應(yīng)事先聯(lián)系確認(rèn)(最好是2或3個(gè)時(shí)間段),以免臨時(shí)變更,導(dǎo)致全部相關(guān)人員都要重新調(diào)整自己的工作支配,這樣牽一發(fā)而動(dòng)全身,其他項(xiàng)目也要做相應(yīng)的轉(zhuǎn)變,最終的結(jié)果就是,全部的項(xiàng)目都無法按計(jì)劃實(shí)施,計(jì)劃成了 “聾子的耳朵”。轉(zhuǎn)貼于:中國(guó)項(xiàng)目管理資源網(wǎng) 客戶的時(shí)間確定后,幾個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理可在一起在爭(zhēng)論資源的安排狀況,最終確定團(tuán)隊(duì)中固定的時(shí)間段。然后,再將其他工作支配到剩下的時(shí)間中。這樣,計(jì)劃將是一個(gè)可執(zhí)行性的計(jì)劃,不會(huì)出現(xiàn)計(jì)劃中有的顧問一天工作時(shí)間達(dá)25小時(shí)等類似的現(xiàn)象發(fā)生。應(yīng)當(dāng)留意的是,對(duì)工時(shí)的估計(jì)應(yīng)盡量精確,建立在前面項(xiàng)目的基礎(chǔ)之上,這樣才不會(huì)朝令夕改。當(dāng)然,這對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理提出了較高的要求,即項(xiàng)目經(jīng)理要對(duì)各模塊、甚至各項(xiàng)詳細(xì)工作所需的工作量有清晰的了解,對(duì)項(xiàng)目成員的工作方法及效率有清晰的了解,而不是僅憑“拍腦袋”來定。 還有最重要的一點(diǎn)就是,計(jì)劃一旦制定了,就應(yīng)盡量執(zhí)行,而不應(yīng)任憑更改。實(shí)際的狀況是,落后的項(xiàng)目理直氣壯地要求更多的資源,這樣為了追逐某個(gè)落后項(xiàng)目的進(jìn)度,而影響了其他項(xiàng)目的支配。這就似乎火車運(yùn)行一樣,正點(diǎn)的火車對(duì)軌道的使用
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