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文檔簡介

1、你把握轉(zhuǎn)變的能力如何?能否把握好變革取決于能否把握好轉(zhuǎn)變過程。 曾是世界的專用汽油發(fā)動機(jī)制造商的 APEX 制造公司,因為對市 場變化的反響速度比不過競爭對手,結(jié)果它的市場份額迅速降低。APEX 制造公司的領(lǐng)導(dǎo)層決定:公司的五個制造廠要關(guān)閉兩家, 裁員 1,800 人。首席行政總監(jiān)已經(jīng)寫好了宣布此項決定的備忘錄,打 算很快公布。你被邀請參加管理委員會,要拿出宣布和執(zhí)行關(guān)閉的方案,制訂 裁減工人以及帶著員工通過轉(zhuǎn)折時期的方案。你拿到一份由高級管理層成員提出的建議,并要求你給每項建議 分別打一到五分。以下意見并非 "正確 "答案,而是提供應(yīng)你的建議。這些建議應(yīng)付 類似情況證明是

2、有用的。第一類:非常重要,立即執(zhí)行 重寫備忘錄,要顯得更關(guān)心此事給公司員工帶來的影響。要是能 夠開全公司大會,備忘錄就不是傳達(dá)這種信息的方式。讓首席行政總監(jiān)公開表態(tài),成認(rèn)公司對市場局勢反響緩慢。 正面、公開宣布公司已進(jìn)入持續(xù)變革期。廣泛宣傳造成變革的難題。幫助首席行政總監(jiān)起草公告:什么是組織變革,它對公司會有什 么影響。效果應(yīng)該是富有同情心、關(guān)心人的。 召集所有一線經(jīng)理和總監(jiān)全面通報情況。 舉行懇談會, 暢所欲言, 有問必答。 直到他們?nèi)紳M意, 認(rèn)為這是應(yīng)付局面的途徑才準(zhǔn)許離開。 制作錄像,解釋困境和對困境的反響。在公司每個一線部門舉行 全體會議,一線經(jīng)理負(fù)責(zé)解答所有員工提出來的問題。 任命

3、一位 " 變革經(jīng)理 ",負(fù)責(zé)變革的順利實施。 在關(guān)閉的兩家工廠以及因此受到顯著影響的其它單位,設(shè)立轉(zhuǎn)變 過程監(jiān)控小組。第二類:值得做,但要花時間。開始籌劃。 解釋目的、圖景、方案和人們在所宣布的變革中扮演的角色。 分析在變革中誰會失去什么。關(guān)于變革對人們感情的影響,讓所有經(jīng)理接受兩小時的培訓(xùn)。 設(shè)立熱線 ,向所有員工提供最新的、可靠的信息。建立 "生產(chǎn)改造責(zé)任小組 ",讓該組提出合并生產(chǎn)、確定裁員的方 案。籌劃事業(yè)方案研習(xí)班,以幫助那些因變化而喪失工作,或職業(yè)受 到威脅的人。設(shè)計兩家工廠的關(guān)閉儀式。這兩個地方曾經(jīng)是很多人的家,他們 需要從那個世界脫離出來

4、。設(shè)立員工節(jié)支建議獎勵制度。 尋找使中間地帶這段時間重新設(shè)計整個業(yè)務(wù):策略、員工設(shè)置、政策及結(jié)構(gòu)第三類:做不做兩可,取決于怎么做。命令全公司各部門削減預(yù)算 20%削減的數(shù)量很大, 結(jié)果可能是 災(zāi)難性的。讓高級管理層同意其工資減少 20% ,為期一年。這可以清楚地 說明領(lǐng)導(dǎo)層動真格的了。但如果強(qiáng)令實行,會引發(fā)抵觸情緒,所以不 可以強(qiáng)迫行事?;I劃一些人人參加的社交活動, 象野餐、 郊游、晚宴等。要選擇 有利的時機(jī)。制作錄像:首席行政總監(jiān)發(fā)表措辭劇烈的演說 "我們必須減政節(jié) 支。 "此時不是全公司消腫的時候,而是要重新設(shè)計整個公司。 設(shè)立 "裁員建議方案 "人

5、人都可以就如何裁員提建議。裁員這種難 題如果只靠 "員工建議 ",簡直就是惹火燒身。 開除首席行政總監(jiān)。千萬要注意: 此時變動領(lǐng)導(dǎo)層會引發(fā)無窮無 盡的變動。第四類:不十分重要,甚至可能是白費(fèi)力。發(fā)起一次行動:收購 APEX 公司在國內(nèi)的最小競爭對手,以擴(kuò)大 市場份額,創(chuàng)辦強(qiáng)有力的研究及開發(fā)部門。重組領(lǐng)導(dǎo)層,把行政總監(jiān)的責(zé)任重新確定為領(lǐng)導(dǎo)層的協(xié)調(diào)人。 讓所有經(jīng)理接受提高質(zhì)量培訓(xùn)。 此時這是不必要的負(fù)擔(dān)。 重建工資結(jié)構(gòu), 獎勵人們適應(yīng)新體制。注意: 新角色不值得特別 的獎勵。第五類:不,不能做取消備忘錄。在裁員關(guān)廠的詳細(xì)方案確定之前不散發(fā)任何公告。向工人們保證,關(guān)閉兩家工廠是將

6、要發(fā)生的重大變化,以減輕其 恐懼感。馬上設(shè)立新的、更高的生產(chǎn)指標(biāo),使人們有明確的努力方向;效 法乎上,即使達(dá)不到目標(biāo)也能保證足夠的產(chǎn)量。發(fā)布樂觀的消息,稱此方案已經(jīng)醞釀兩年了,并非衰退的標(biāo)志, 一年之內(nèi)便可收效等等。在所有公報中都強(qiáng)調(diào)有利的一面。給每位員工一枚 "我們第一 "" 的徽章??纱藭r公司都快破產(chǎn)了!箴 言是有用的,但只是在能抓住真實可能性的時候才有用。 【W(wǎng)ord是學(xué)生和職場人士最常用的一款辦公軟件之一,99.99% 的人知道它,但其實,這個軟件背后,還有一大批隱藏技能你不知道。掌握他們,你將開啟新世界的大門。Tab+Enter,在編過號以后,會自動編號段落Ctrl + D 調(diào)出字體欄,配合 Tab+Enter 全鍵盤操作吧Ctrl + L 左對齊, Ctrl + R 右對齊, Ctrl + E 居中Ctrl + F 查找,Ctrl + H 替換。然后關(guān)于替換,里面又大有學(xué)問!有時候Word文檔中有許多多余的空行需要刪除,這個時候我們可以完全可以用查找替換來輕松解決。翻開 編輯菜單中的 替換對話框,把光標(biāo)定位在 查找內(nèi)容輸入框中,單擊 高級按鈕,選擇 特 殊字符中的 段落標(biāo)記兩次,在輸入框中會顯示“ "PAP',然后在 替換為輸入框中用

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