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文檔簡介

1、XX年酒店工會總結(jié)XX年,酒店工會在公司工會的領(lǐng)導(dǎo)下及酒店行政部室的 關(guān)心和支持下,圍繞中心服務(wù)大局,以高昂的工作熱情,為 員工辦實(shí)事的態(tài)度,努力探索工會的工作方法,認(rèn)真積累、 提升工會工作的經(jīng)驗(yàn),做到突出重點(diǎn)、動態(tài)切入、全面推進(jìn) 工會工作,在重點(diǎn)維護(hù)員工合法權(quán)益的同時(shí),有效開展和實(shí) 施了工會組織管理、民主監(jiān)督工作、合理化建議和酒店文化 建設(shè)的推進(jìn)工作。本著“員工利益無小事”的宗旨,切實(shí)維 護(hù)員工的合法權(quán)益,倡導(dǎo)以人為本的管理理念和公平公正的 工作環(huán)境,通過為員工維權(quán)和服務(wù),真誠地為員工辦實(shí)事辦 好事,積極協(xié)調(diào)和努力營造和諧的工作氛圍。工會已逐漸成 為酒店與員工之間溝通的橋梁,成為員工利益的代

2、言人,員 工對工會的信任、支持及期望在不斷提升,員工的工作積極 性和凝聚力不斷增強(qiáng),為推進(jìn)和諧酒店建設(shè)發(fā)揮了積極的作 用,為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營和社會效益打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。 我們主要做法如下:一、源頭參與、齊抓共管為扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作機(jī)制的深入實(shí)施,根據(jù)公司工會要 求做好酒店工會工作,酒店工會對涉及職工切身利益的事項(xiàng) 和各種政策,從“源頭”參與論證。分類指導(dǎo)、崗上示范、 面上監(jiān)督、重點(diǎn)指導(dǎo)的方法。不斷改善職工收入、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)、 教育培訓(xùn)、幫扶救助等長效形式,積極推進(jìn)工會規(guī)范工作, 努力落實(shí)公司工會的各項(xiàng)工作。酒店工會共設(shè)三名工會委員,具體負(fù)責(zé)各部門的工作, 維護(hù)各部門職工的合法權(quán)益。這種貼心服務(wù),有

3、利于活動更 加深入、切實(shí)體現(xiàn)酒店對員工的關(guān)心和愛護(hù),讓他們安心工 作、生活和學(xué)習(xí),更好地為顧客服務(wù)。二、民主管理、共謀發(fā)展堅(jiān)持職工在酒店中的主人翁地位,堅(jiān)持維護(hù)職工的合法 權(quán)益,讓職工享有充分的民主權(quán)利。為充分調(diào)動職工群眾的 積極性、主動性和創(chuàng)造性,集思廣益,酒店從勞動法體系上 和制度體系上予以明確和保證,實(shí)現(xiàn)民主管理,為酒店的發(fā) 展當(dāng)好參謀。酒店職工代表每次參加公司召開職代會,審議 討論公司技改、基本建設(shè)方案等問題,以及集體合同、 工資集體協(xié)商制度等協(xié)議。結(jié)合酒店特點(diǎn)積極謀劃酒店 經(jīng)營、管理等方面的策略,提交有關(guān)職工建議、生活及福利 等方面的意見。使廣大員工對工會的維權(quán)職能寄于了很高的 期望

4、,工會為了充分發(fā)揮作用,及時(shí)掌握員工真正關(guān)注的熱 點(diǎn)、難點(diǎn)問題,在酒店設(shè)立了員工建議箱,全方位暢通員工 的信息渠道。我們還提倡工會委員與員工談心的方法,采取 員工滿意度了解的舉措,以員工的滿意程度作為工會工作的 重點(diǎn)內(nèi)容.三、上下聯(lián)動、加強(qiáng)學(xué)習(xí)酒店工會積極拓展宣傳渠道,加大對勞動紀(jì)律及勞動法 規(guī)的宣傳教育,引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身對勞動法規(guī)的學(xué)習(xí)、 掌握, 做到敢于并善于維護(hù)自身和法權(quán)益,努力營造和諧氛圍。先 后組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)“八榮八恥”、與“誠信”、“合同規(guī) 章”等課題。根據(jù)工作分工和培育對象,酒店工會開展示范 崗位工作,相關(guān)部室具體開展示范崗位培訓(xùn),各工會委員具 體負(fù)責(zé)部門培育對象,公司人事部指

5、導(dǎo)各部門做好示范崗位 培訓(xùn)工作。把示范崗位培訓(xùn)工作作為集訓(xùn)重點(diǎn),列入工作崗 位目標(biāo)責(zé)任考核,對達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的示范崗位培育對象予以 鼓勵(lì)。并有計(jì)劃、有組織、形式多樣地開展培訓(xùn)工作,相繼 開展了崗前、在崗等專業(yè)培訓(xùn),有針對性地派出骨干外出參 觀、取人之長補(bǔ)己之短見習(xí),達(dá)到了良好的預(yù)期效果。四、安全生產(chǎn)、勞動保障安全生產(chǎn)是酒店之本,工會關(guān)心員工的職業(yè)安全和工作 安全,圍繞“安全健康快樂”工作,參與質(zhì)檢部門的安全檢 查;和各部門一同在風(fēng)雨雪期間提醒員工注意安全;組織落 實(shí)員工參加學(xué)習(xí)消防知識活動、“突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案” 演習(xí)、安全教育宣傳展、組織開展安全檢查、環(huán)境衛(wèi)生檢查、餐飲 后場食品衛(wèi)生安全檢查等活

6、動。通過這些活動,加強(qiáng)了員工 的安全防范意識,在維護(hù)員工的自身利益的同時(shí),也保障了 酒店的財(cái)產(chǎn)安全。為落實(shí)公司工會精神推動職工勞動保障權(quán) 益,酒店堅(jiān)決按公司工會要求;為職工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、 工傷、生育等各類保險(xiǎn),還完善了臨時(shí)用工醫(yī)療助貧問題, 開展了互助活動,把助貧臨時(shí)用工的著力點(diǎn)放在辦實(shí)事、做 好事上,并采取募集、工會、職工各出一點(diǎn)力的辦法,解決 特貧臨時(shí)工的住院費(fèi)問題。在女職工權(quán)益保護(hù)方面,酒店按 公司工會更重視婦女的身心健康。三八期間工會全面開展身 心愉悅的活動,組織全體女職工權(quán)益保障的檢查,參加公司 對已婚育齡婦女的身體檢查,生育檢查。五、關(guān)愛職工,團(tuán)結(jié)互助關(guān)心疼愛員工,做好員工生活

7、保障工作,使員工全心全 意投入到工作中。為員工發(fā)放生日券;夏日發(fā)放、防暑降溫 品,為困難員工組織愛心捐款1940元;改善了員工宿舍條件,將有線電視線路進(jìn)行修復(fù),增配電扇,有效解決了員工 業(yè)余生活和環(huán)境。開展有益于員工身心愉悅的文體活動,在 傳統(tǒng)節(jié)日中不同程度不同形式地開展各項(xiàng)活動,餐飲部還組 織拔河等競技比賽和各種內(nèi)部聯(lián)歡活動、干部員工外出采風(fēng) 互動活動,融洽了干群關(guān)系展現(xiàn)了和諧氛圍。大力弘揚(yáng)明禮 誠信、勤奮自強(qiáng)、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神,酒店工會重視了服 務(wù)示范崗位活動,進(jìn)一步提升酒店窗口行業(yè)的服務(wù)水平和市 場競爭力。通過內(nèi)外各項(xiàng)活動積極開展,我們看到了團(tuán)隊(duì)的 凝聚力和集體榮譽(yù)感在增強(qiáng),員工的奮力拼搏精神和

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