市政務(wù)公開制度監(jiān)督實(shí)施辦法

1、市政務(wù)公開制度監(jiān)督實(shí)施辦法市政務(wù)公開制度監(jiān)督實(shí)施辦法 根據(jù)、，制定本實(shí)施辦法。、監(jiān)督的內(nèi)容1、政府機(jī)關(guān)應(yīng)向社會和內(nèi)部公開的有關(guān)政務(wù)制度是否真正公開；公開的形式是否簡明易懂、便于知情、方便服 務(wù)對象；公布的事項(xiàng)及數(shù)據(jù)是否經(jīng)過審核，真實(shí)可靠。2、公開的政務(wù)制度是否符合方便人民群眾，減少辦事環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，提高辦事效率的要求。3、行政機(jī)關(guān)和行政人員是否嚴(yán)格按照公布的辦事依據(jù)、辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范操作；辦事結(jié)果是否公開;群眾是否滿意。4、承諾是否兌現(xiàn)；責(zé)任賠償及處罰是否到位；群眾投訴是否得到及時、公正、合理處理。5、壓濾機(jī)濾布廠家行政人員是否做到語言文明、舉止端莊、服務(wù)熱情；是否做到勤政廉潔

2、；是否做到掛牌上崗、 文明服務(wù)。二、監(jiān)督的方式6、社會監(jiān)督。政務(wù)公開工作辦公室會同政務(wù)公開監(jiān)察評議辦公室定期或不定期邀請黨員代表、人大代表、政協(xié) 委員、社會各界人士、辦事主體代表和聘請社會義務(wù)監(jiān)督 員對政務(wù)公開制度的落實(shí)情況進(jìn)行專題視察、檢查和評議, 廣泛收集群眾意見和建議；引導(dǎo)人民群眾對行政機(jī)關(guān)或行 政人員違反政務(wù)公開制度的行為，向行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部監(jiān)督 機(jī)構(gòu)、新聞輿論監(jiān)督中心和監(jiān)察局、糾風(fēng)辦投訴。投訴方 式可采用電話投訴、書面投訴，也可以向上述機(jī)構(gòu)面訴。7、新聞輿論監(jiān)督。新聞機(jī)構(gòu)設(shè)立輿論監(jiān)督中心，負(fù)責(zé) 對政務(wù)公開制度的落實(shí)情況進(jìn)行采訪，及時向相關(guān)行政機(jī) 關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或上級領(lǐng)導(dǎo)反映群眾的呼聲和要

3、求，公開報 道政務(wù)活動中的典型事例。8、專門機(jī)構(gòu)監(jiān)督。監(jiān)察局、糾風(fēng)辦為行政機(jī)關(guān)政務(wù)活 動的監(jiān)督職能機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常監(jiān)督工作，受理群眾投訴， 定期或不定期地對政務(wù)公開制度的實(shí)施情況開展明查暗訪 或民主評議活動。9、除塵濾布部門內(nèi)部監(jiān)督。各行政機(jī)關(guān)建立內(nèi)部監(jiān)督 網(wǎng)絡(luò)，成立政務(wù)公開監(jiān)督小組，明確分管領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科 室；設(shè)立投訴窗口，公布舉報電話，落實(shí)專人處理群眾投 訴。'三、督辦和處理1 0、各行政機(jī)關(guān)對群眾投訴的、監(jiān)察機(jī)關(guān)或新聞輿論監(jiān)督中心轉(zhuǎn)辦的、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，在弄清事實(shí)的基 礎(chǔ)上，在規(guī)定時限內(nèi)（或承諾時限內(nèi)）將調(diào)查處理結(jié)果反饋 給投訴人、轉(zhuǎn)辦部門、交辦領(lǐng)導(dǎo)；對多人投訴、影響較大 的事件

4、，其處理結(jié)果要通過適當(dāng)方式向社會公布，并報有 關(guān)部門備案。11、新聞輿論監(jiān)督中心接受群眾投訴或獲得有價值的 新聞線索后，及時向相關(guān)行政機(jī)關(guān)和上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況， 或視情向監(jiān)察局、糾風(fēng)辦、政務(wù)公開監(jiān)察評議辦提出建議。 對群眾反映強(qiáng)烈、傾向集中的突出問題進(jìn)行跟蹤采訪，有 組織地公開曝光。12、在政務(wù)公開活動中，要認(rèn)真執(zhí)行的有關(guān)規(guī)定。對 于違反政紀(jì)的工作人員，根據(jù)相應(yīng)政紀(jì)條款作出處理；對 于違反政務(wù)公開承諾的，按有關(guān)承諾條款作出處理；對于 違反政務(wù)公開有關(guān)規(guī)定，但政紀(jì)條款、承諾條款沒有明確 規(guī)定的，根據(jù)人事管理權(quán)限，由管理單位視情節(jié)輕重分別 給予口頭警告、扣發(fā)獎金、通報批評、調(diào)離崗位等處理； 構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。在政務(wù)公開工作中 出現(xiàn)重大差錯的單位，要追究直接責(zé)任入和單位主要負(fù)責(zé) 人的責(zé)任。對因不執(zhí)行政務(wù)公開制度造成國家賠償，或被 投訴并被查實(shí)有違反規(guī)定行為的，要依照有關(guān)規(guī)定追究行 政責(zé)任或法律責(zé)任。四、監(jiān)督的組織領(lǐng)導(dǎo)1 3、政務(wù)公開工作的監(jiān)督，由政務(wù)公開監(jiān)察評議辦公室、監(jiān)察局、糾風(fēng)辦負(fù)責(zé)實(shí)施（監(jiān)督電話